公务员职业化培训心得

公务员职业化培训心得 精品文档 公务员职业化培训心得 公务员职业化培训心得:职业化培训心得体会 篇一:职业化培训心得体会 学习《员工职业化的六堂必修课》心得体会 通过对《员工职业化的六堂必修课》的学习，使我对职业化有了进一步的认识，更加深了对职业化的理解。对我行的经营理念有了更深的了解与认识，感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学习的一点心得: 职业化就是一种工作状态的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化、规范化、 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。 职业化的六堂课具体包括: 第一堂课职业化理想: 1 / 72 精品文档 要求:1、不要做“三等到人”:等下班、等薪水、等退休。 2、奋斗要有梦想，工作要有理想。 3、高薪并不等于职业理想。 4、职业理想决定职业发展方向。 5、把职业当事业。 6、拥有一份职业，一定要拥有一种荣誉感。 7、不断成长，就会成功。 第二堂课职业化的态度 认为:1、积极的态度是做好工作的关键。 2、岗位可以平凡，态度不能平庸。 2 / 72 精品文档 3、态度是最有效的竟争力。 4、把工作当作一种爱好去完成。 5、三心二意会失去岗位，全心全意会得到职位。 6、用积极的态度开始和结束每一天。 7、职业态度决定职业高度。 第三堂课职业化技能 应该:1、不要抱怨自己怀才不遇，怀才不遇多半是自己造成的。 2、要成为人才，不要成为人力。 3、工作要创新，技能要提高。 4、想做事，会做事，敢做事，做成事，做好事。 5、不仅要有能力，还要有能耐。 3 / 72 精品文档 6、要努力工作更要聪明工作。 7、把工作做得无可挑剔。 第四堂课职业化道德 自律:1、身在职场要有好人品。 2、有功莫自大，有才莫自傲。 3、用高度责任心和高标准对待工作。 4、纪律是最高的行为准则。 5、做事要讲良心，做人要有爱心。 6、诚信是无价之宝。7、诚意打动别人，真心成全自己。 第五堂课职业化沟通 效率:1、沟通不到位，工作就不到位。 4 / 72 精品文档 2、沟通是合作的基础。 3、沟通一顺畅，事事变顺畅。 4、与上司有效沟通。 5、与同事有效沟通。 6、与客户有效沟通。 7、掌握有效沟通的要诀。 第六堂课职业化形象 必须:1、要给别人留下好印象。 2、规范着装能改变你的职场人生。 3、塑造职业形象的关键是得体合度。 4、必须要掌握的基本职场礼仪。 5 / 72 精品文档 5、微笑是展现职业形象的最佳名片。 6、你的形象代表着单位的形象。 7、职业形象决定职业命运。 书中例举了很多经典的极具启发意义的职场案例融说理性与故事性于一体，我觉得说的很全面，很赞同。大家在学习中经常探讨的一些问题: 1、职业人对企业的认知，职业化学习中大家提了一个问题:企业是不是家, 因此，对于企业来说，企业不能引导员工把企业当成是自己的家，而应该告诉员工，这里是你发展的平台，或者是你赖以谋生的机会，员工和企业之间是一个交换的关系，很现实的商业关系。当然，在企业里可以有很多自己的朋友，但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。 对于个人来说，更应该认清这种关系，企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会，用自己的努力、贡献或者给企业带来的价值换取企业对个人的回报，一分耕耘一分 6 / 72 精品文档 收获，在家里可以随心所欲，但在企业里不行。如果没有这种意识，那么说明还不够职业。 3、职业人对自己的认知，我们在为谁工作,大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作，这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作，甚至来规划自己的职业生涯，因此工作时不积极努力，做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在浪费自己的职业寿命，是一种非常短视的思想。久而久之，自己的责任心也将大大降低，甚至麻木，当一个人没有责任心的时候，也就是他失业的时候。 我们到底在为谁工作,其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板，当我们努力工作的时候，我们是在经营我们自己。自己经验的增长、能力的提升。人生价值的实现才是最大的财富。 4.我们是在打工吗, 大部分职业者的回答是肯定的。为别人打工，谁都会不尽自己最大的努力。因此，首先要扭转这种意识，事实上如果你认为自己是在打工的话那么你便是真正在打工，而真正 7 / 72 精品文档 的职业人却是在经营自己。 两者一对比，自我经营的职业人和由别人经营的“打工者”之间差异巨大，很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的，孰优孰劣一看便知。【公务员职业化培训心得】 5、职业化不仅是新员工的事情，老员工也同样需要，特别是处于基层的老员工，不断强化自己的职业化思维也同样很重要，身边有不少朋友，长期的工作，逐渐变得麻木，厌倦工作，工作没有快乐感，找不到前进的方向，没有成就感、事业感，或者陷入人际关系的危机中，频繁跳槽，可依旧找不到感觉，最终变成职场“植物人”。我们是否也应该未雨绸缪，帮助我们的老员工也同样树立起或者强化自己的职业化思维。 以上是我这次职业化学习的心得体会，同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学习和提升。特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面还要建立起个人应具备的职业化素养。并通过对企业制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评， 来建立起适合我行企业文化的职业化行为规范，同时在不断的职业技能培训中，在职业技能上不断提高，以增强自 8 / 72 精品文档 信心，提高工作效率。篇二:员工职业化培训心得 员工职业化培训心得 近期，公司组织了大部分员工参加安排在蓟县的两日“职业化”培训，由于参加人数众多，公司将大家分成了三批分别进行培训。在我接受培训前，就听前两批回来的同事说了许多关于这次培训的事，大家都纷纷表示培训内容很符合大家的需求，仔细品来受益匪浅，使我格外期待。 7.25日，我跟随第三批受训大军踏上征程，心情洋溢。如人所料，在翌日的培训中，我学到了很多东西，对“职业化”这个新兴词汇有了初步的了解。我国大多数企业目前正处在由经验型管理向职业化管理的转型过程，能否尽快地彻底实现这种转型，直接关系到每个企业在未来的市场竞争中的生存发展能力。要实现这种转型，各企业首先必须解决如何形成职业化的管理者和员工队伍。 此次培训立足企业现状，设身处地为客户着想，帮助企业管理者和员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能。从企业的利益出发，力求最大程度地满足企业在管理者和员工职业道德和职业化素质等方面的要求，帮助管理者和员工塑造职业化心态，提升管理者和员工职业道 9 / 72 精品文档 德，掌握管理者和员工必备职业化素质。 徐剑老师在整个授课过程中列举了很多例子解释“职业化”对于一个企业未来发展的重要性。 1(老鹰的寿命很长，能够活到80岁，但是在它三十岁的时候，它会经历一个非常的时期，因为他的羽毛、爪子，还有坚硬的嘴都开始退化，同样的时候别的鸟类都选择了灭亡，可是老鹰选择了痛苦的蜕变过程，它会独自飞到悬崖的顶端用自己的嘴不停的敲打着岩石，使自己的嘴重新蜕变得锋利，再用锋利的嘴一根一根地衔去自己的羽毛，直至把自己全身的羽毛都拔掉，然后经过漫长的等待，等待新羽毛长成。这个过程是非常漫长和痛苦的，大约需要150天，如果它坚持不住，就会死去，但只要它坚持住了，它就会重新成为一只更为强壮的鹰。这个例子告诉我们，想要有更大的作为，必须接受严峻的历练。 2(根据科学家研究发现，企鹅要从水中到岸上来，不是爬上来的，因为他的体形太胖且岸上的冰又很滑。那么它是如何上岸的呢,原来企鹅在跃上岸之前总是先深深潜入水底，然后猛然向上一冲，凭借水的浮力和往上冲的惯性而上岸的。当我们在向理想前行的时候，我们往往看到的是进 10 / 72 精品文档 步，热衷的是接近。当我们稍微遇到困难的时候，心浮气躁，很难静下心来想想对策，急功近利。应该像那些可爱的企鹅学习一下，以退为进，退可以是简单的休息一下，也可以是静静的思考一下。 退未尝不是一种前进,未尝不是一种人生艺术。“细推物理须行乐，何用浮名伴此生”，企鹅是智慧的，更智慧的是它那种以退为进的精神，那种思辨，这也是人们应该学习的，处处留心一点，多点思考与总结，智慧便靠你越来越近。 3(1944年冬季，盟军完成了对德国的合围，法西斯德国败亡在即。德国百姓的生活陷入困境，食物短缺，燃料匮乏。由于德国地处中欧，冬季非常寒冷，缺乏燃料可能导致许多居民冻死，不得已，各地政府只得让市民上山砍树。德国人是这样砍树的，据战前留学德国的季羡林回忆:林业人员先在茫茫林海中搜寻，寻找老弱树或劣质树，找到，则在上面画一个红圈。“砍伐没有红圈的树，要受到处罚。”问题是，谁来执行处罚,当时德国行政管理名存实亡，公务员尽数抽调到前线去了，市内找不到警察，全国近乎处于政权的真空。但直到战争结束，全德国没有发生过一起居民乱砍滥伐的事，他们全部忠实地执行了规定。他们的认真，促成了他们的发展。 11 / 72 精品文档 4(一个德国人从莱茵河旁边走过去，正好有个小孩在那边钓鱼。这个小孩拿着两根钓竿，德国人规定钓鱼一人只能用一根钓竿。其实，中国人早就讲过这个道理，孟子说，“勿竭泽而鱼”，一个人不要把河里、池塘的鱼钓光了，免得以后的人没有鱼吃。这道理两千多年前我们中国的孟子就懂了，并不是只有德国人才懂，结果他一看这小孩的两根钓竿，就走了过去。“你怎么拿两根钓竿?”“我只有一根，另外一根是我朋友的。”“你朋友到哪里去了,”那个小孩大 概小学五六年级的样子。“他去上洗手间了。”说着说着，那个小孩就走过来了。德国人一看，嗯～一人一根钓竿很好。“有执照吗,”德国人钓鱼是要有执照的，因为钓鱼，要先学习怎么钓,“你们把鱼钓起来，它很痛你们知道吗,你们很爽它很痛。不要乱钓吗,钩得它都发火了，对不对,所以你们要知道怎么钓这个鱼,不要虐待鱼吗,”于是两个小孩子出示了规定的执照。德国人又问，“你们有带尺吗,”在德国钓鱼不带尺，就好象打高尔夫球没有带球杆一样。小孩说有～有～他们规定是7寸以下放回河里，7寸以上可以放在竹箩里。结果那个德国人说，“嗯，很好～”一个外国游客忍不住问，“碰到你儿子了,”“不是”“ 你朋友的小孩,”“不认识。”“不认识,”外国游客很诧异。德国人接着就讲:“在德国，每个小孩都是我的子女。”可见德国人的认真不 12 / 72 精品文档 仅局限于对个人，他们的团队意识是多么的强烈。 5(在日本这个岛国上，可谓寸土寸金，任何建筑物都很小，包括马路在内。一般的城市街道，单方向上只有一条行车道，即使是在东京这样的国际大都市，也只有三条行车道，而东京的车辆数目是北京的二倍，却鲜见有堵车现象发生，为什么,因为日本人开车时都规规矩矩的在白线内行驶，很少加塞、压线或强超车，所以，不管走到哪条路，你的车也许会走的很慢，但绝对不会停下。曾有一行中国人看球归来，就在前往东京的高速路上遇到了长达40公里的堵车队伍，他们发现所有车辆都规矩的排队前行，不温不火，慢条斯理，结果不出一小时，他们就行驶出了堵车区域。从堵车开始，与大家同行的其他车辆，就一直“陪伴”着每辆车到结束，大家谁也不着急，跟着浩浩荡荡的堵车大军前行。而让他们惊讶的是，在他们旁边就是一条紧急避险车道，全程都空闲着，没有一辆车利用它超车，使得一辆道路救援车可以全程顺畅的呼啸而过。这样的景象，在中国是难以想象的，谁不超近道，谁就是傻瓜。日本快速的发展很多是得易于他们的认真。 6(抗战刚刚胜利时，日本军投降，一个参与过日本军人交枪场面的老军官佩服地说，那种场面更像是交接，而不 13 / 72 精品文档 是投降，日本军的队伍始终整齐一致，枪支等设备光亮如新。 7(金钱可以买到很多东西，但有时却买不来一颗感恩的心，因为感恩之心无价。斯坦因曼斯是德国的一位工程技术人员，因为德国国内经济不景气而失业来到美国。由于举目无亲，他根本无法立足，只得到处流浪，直到幸运地得到一家小工厂老板的青睐，雇用他担任制造机器马达的技术人员。斯坦因曼斯是一个对工作善于钻研的人，很快便掌握了马达制造的核心技术。这时，美国的福特公司有一台马达坏了，公司所有的技术人员都没能修好。正在一筹莫展的时候，有人推荐了斯坦因曼斯，福特公司马上派人请到了他。斯坦因曼斯要了一张席子铺在马达旁，先聚精会神地听了3天，然后又要了梯子，爬上爬下忙了多时，最后他在马达的一个部位用粉笔划了一道线，写下“这儿的线圈多绕了16圈”。福特公司的技术人员按照斯坦因曼斯的建议，拆开马达，取下了多余的16圈电线，马达就能正常运转了。福特公司总裁福特先生得知此事后，对他十分欣赏，先是给了他一万美元酬金，然后又亲自邀请他加盟福特公司。但斯坦因曼斯却对福特先生说:“我不能离开那家小工厂，因为在我最困难的时候，这家工厂的老板帮助了我，我不能忘恩负义、见利忘义。”福特先生感到非常遗憾，继而感慨不已。福特公司在美国是实力雄厚的大公司，人们都以能进福特公司为荣， 14 / 72 精品文档 而这个人却因为对老板感恩而舍弃这样的机会。不久，福特做出收购斯坦因曼斯所在的那家小工厂的决定。董事会的成员都觉得不可思议，这样一家小工厂怎么会进入福特的视野呢,福特先生意味深长地说:“因为那里有斯坦因曼斯～” 一个人的忠诚给他带来了更大的发展空间，而那种将自己个人利益看得比什么都重的人，为了利益放弃忠诚，将会成为职业生涯中永远抹不去的污点，严重影响一个人的信用度。老杜是一家大型企业的技术骨干，因为才华出众很快被提拔为技术总监。上任一年之后，他却离开了公司。大家都很疑惑，认为他技术水平高，又很能干，没有理由在事业正处于上升时期离开。原来，老杜在担任技术总监期间，曾为了收受一笔两万美元的私款，而把企业一项重要的技术机密出卖给了对手公司。没有不透风的墙，这件事没过多久就被发现。老杜不但受 罚，并且被迫离开了这家公司。离开原公司后，老杜曾去竞争对手企业应聘，谁料对方老板去不要他，理由是:“你对原来的企业不忠诚，就有可能对以后的企业不忠诚。一个不忠诚的人，我们也不敢用。”老杜在这行的名声算是彻底败坏了，他在这个行业里没有了任何出路。只好在其他行当另谋发展。老杜失去了忠诚，同时也失去了别人对他的信赖。 15 / 72 精品文档 为一点小小的利益而出卖忠诚的人丧失了别人的信赖，丧失了发展机会和长远利益，并且一旦失去就很难在弥补回来。 8(同样是一个老板开的面粉厂，中国的场站在投资人力物力更多的情况下，以不到韩国本土面粉厂的业绩倒闭，韩国人给予的评价既是:那里的员工没有做到100%的投入。 9(在职业化心态一讲中，徐老师根据各国对棋牌类不同的喜好，做了这样的 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 :美国人喜欢打桥牌，讲究的是竞合，即个人英雄主义和双赢思维相结合;日本人喜欢下围棋，讲究的是布局，即有大局观念追求双赢精神;中国人喜欢打麻将，拿手的是互相拆台，看上家、防下家、盯对家。这暴露了我们中国人的性格，但我觉得如果能够认清对手，这种习惯也是非常好的。 10(曾经有一则新闻报道过一艘油轮触礁，所有人都坠海，船上有一名游泳健将，往返救助了20人，导致下身截肢。事隔25年一名记者找到当时那位救人的健将，问他有没有后悔过当时的救助行为，他说:“我始终没有后悔过救他们，但是令我意外的是，25年来竟没有一个被我救的人感谢过我～”所以，人一定要有奉献和感恩的心。 16 / 72 精品文档 11(有一名无名的女花旦下乡演出，在一位局团长的盛意下喝了一口酒，致使一个高音没唱上去，改了一个平音。事后，女花旦一直觉得愧对那乡的法老乡亲，每天坚持苦练，终于有一天，当她再次有机会到那个地方去演出时，演出结束，一个老汉来到后台对她说，上次你的一个高音没唱上去，这次你唱得很好，女花旦喜极而泣。 12(1920年，11岁的里根特别爱踢球，一次，他不小心把邻居家的窗户打破了，邻居要求里根赔偿12.5美元。当时的12.5美元是一个很大的数字，可以买125只生蛋的母鸡。里根哪有这么多钱呀,于是，他只好回家找爸爸，爸爸得知了事情的经过后，让里根自己想办法解决。里根为难的说:“爸爸，我确实没有12.5美元。”爸爸想了想，从兜里掏出12.5美元说:“ 这笔钱我先借你，你一年以后一定要还我。”里根郑重的点了点头。从那以后，里根开始了艰苦的打工生活，经过半年的努力，他终于挣足了12.5美元还给了父母。在回忆录中，里根解释说，正是通过这件事，使他懂得了什么是责任，懂得了一个人要对他的行为负责。 整堂培训下来，我深深的体会到在职业化方面我们还是初学者，所以我们只有更努力与此，才能使企业在竞争中不被一阵阵的浪潮淹没，才能安全的在浪尖俯瞰其他企业，占得先机。 周日晨，我们被车送到蓟县的一处风景区--梨木台， 17 / 72 精品文档 通过半天的游历，使我清晰地看到了我们做事时出现的许多不足和一些已经具备的职业化素质。 伴着前一天被培训激起的热情，面对那美丽的山色，我们每个人都有点儿跃跃欲试。但当大巴停靠到游览区门前时，我们发现等待乘观光车上山的游客已经排起了长龙。这时，我们一行几人犯了一个错误:“急于求成，盲目行动”。我们没有考虑周详，就意气用事的选择了走路上山。那天的天气很热，我们一行人走走停停，好多人开始抱怨，有的想要放弃往上爬，但通过队长的动员，征途还在继续。由于我们都是第一次来，对路途完全没有概念，在一个转弯处，只是因为另外一组游客的误导，我们又差点儿原路返回。而当我们快要爬到山脚的时候，我们看见其他同事已经坐着观光车超过了我们，这让我想起了徐老师讲述的企鹅，以退为进，不失为一件妙计。再看看汗流浃背的我们，体力已经严重消耗，在接下来的登山行动中自然处于劣势。好不容易到了山脚，没走几步，就有队员掉下队来，看他们气喘吁吁的样子，只好让他们先稍事休息，再自由决定是否要继续上。我们几个仍在爬的队友，依旧一路相互鼓励的坚持着上山。在快接近终点的时候，我也感觉到体力严重透支，一度想要放弃，但当我想到岩石间一只苍鹰狠狠地撞击自己的嘴，想起“差不多”先生时，我坚持住了。在 18 / 72 精品文档 公务员职业化培训心得:职业化培训心得体会 员工职业化培训心得 近期，公司组织了大部分员工参加安排在蓟县的两日“职业化”培训， 由于参加人数众多，公司将大家分成了三批分别进行培训。在我接受培训前，就听前两批回 来的同事说了许多关于这次培训的事，大家都纷纷表示培训内容很符合大家的需求，仔细品 来受益匪浅，使我格外期待。 7.25日，我跟随第三批受训大军踏上征程，心情洋溢。如人所料，在翌日的培训中，我 学到了很多东西，对“职业化”这个新兴词汇有了初步的了解。我国大多数企业目前正处在 由经验型管理向职业化管理的转型过程，能否尽快地彻底实现这种转型，直接关系到每个企 19 / 72 精品文档 业在未来的市场竞争中的生存发展能力。要实现这种转型，各企业首先必须解决如何形成职 业化的管理者和员工队伍。 此次培训立足企业现状，设身处地为客户着想，帮助企业管理者和员工形成良好的职业 心态、具备职业化所需要的各种职业技能。从企业的利益出发，力求最大程度地满足企业在 管理者和员工职业道德和职业化素质等方面的要求，帮助管理者和员工塑造职业化心态，提 升管理者和员工职业道德，掌握管理者和员工必备职业化素质。 徐剑老师在整个授课过程中列举了很多例子解释“职业化”对于一个企业未来发展的重 要性。 1(老鹰的寿命很长，能够活到80岁，但是在它三十岁 20 / 72 精品文档 的时候，它会经历一个非常的时 期，因为他的羽毛、爪子，还有坚硬的嘴都开始退化，同样的时候别的鸟类都选择了灭亡， 可是老鹰选择了痛苦的蜕变过程，它会独自飞到悬崖的顶端用自己的嘴不停的敲打着岩石， 使自己的嘴重新蜕变得锋利，再用锋利的嘴一根一根地衔去自己的羽毛，直至把自己全身的 羽毛都拔掉，然后经过漫长的等待，等待新羽毛长成。这个过程是非常漫长和痛苦的，大约 需要150天，如果它坚持不住，就会死去，但只要它坚持住了，它就会重新成为一只更为强 壮的鹰。这个例子告诉我们，想要有更大的作为，必须接受严峻的历练。 2(根据科学家研究发现，企鹅要从水中到岸上来，不是爬上来的，因为他的体形太胖且【公务员职业化培训心得】 21 / 72 精品文档 岸上的冰又很滑。那么它是如何上岸的呢,原来企鹅在跃上岸之前总是先深深潜入水底，然 后猛然向上一冲，凭借水的浮力和往上冲的惯性而上岸的。当我们在向理想前行的时候，我 们往往看到的是进步，热衷的是接近。当我们稍微遇到困难的时候，心浮气躁，很难静下心 来想想对策，急功近利。应该像那些可爱的企鹅学习一下，以退为进，退可以是简单的休息 一下，也可以是静静的思考一下。 退未尝不是一种前进,未尝不是一种人生艺术。“细推物理 须行乐，何用浮名伴此生”，企鹅是智慧的，更智慧的是它那种以退为进的精神，那种思辨， 这也是人们应该学习的，处处留心一点，多点思考与总结，智慧便靠你越来越近。 22 / 72 精品文档 3(1944年冬季，盟军完成了对德国的合围，法西斯德国败亡在即。德国百姓的生活陷 入困境，食物短缺，燃料匮乏。由于德国地处中欧，冬季非常寒冷，缺乏燃料可能导致许多 居民冻死，不得已，各地政府只得让市民上山砍树。德国人是这样砍树的，据战前留学德国 的季羡 林回忆:林业人员先在茫茫林海中搜寻，寻找老弱树或劣质树，找到，则在上面画一个 红圈。“砍伐没有红圈的树，要受到处罚。”问题是，谁来执行处罚,当时德国行政管理名存 实亡，公务员尽数抽调到前线去了，市内找不到警察，全国近乎处于政权的真空。但直到战 争结束，全德国没有发生过一起居民乱砍滥伐的事，他们全部忠实地执行了规定。他们的认 23 / 72 精品文档 真，促成了他们的发展。 4(一个德国人从莱茵河旁边走过去，正好有个小孩在那边钓鱼。这个小孩拿着两根钓竿， 德国人规定钓鱼一人只能用一根钓竿。其实，中国人早就讲过这个道理，孟子说，“勿竭泽而 鱼”，一个人不要把河里、池塘的鱼钓光了，免得以后的人没有鱼吃。这道理两千多年前我们 中国的孟子就懂了，并不是只有德国人才懂，结果他一看这小孩的两根钓竿，就走了过去。 “你怎么拿两根钓竿?”“我只有一根，另外一根是我朋友的。”“你朋友到哪里去了,”那个 小孩大概小学五六年级的样子。“他去上洗手间了。”说着说着，那个小孩就走过来了。德国 人一看，嗯～一人一根钓竿很好。“有执照吗,”德国人钓鱼是要有执照的，因为钓鱼，要先 24 / 72 精品文档 学习怎么钓,“你们把鱼钓起来，它很痛你们知道吗,你们很爽它很痛。不要乱钓吗,钩得 它都发火了，对不对,所以你们要知道怎么钓这个鱼,不要虐待鱼吗,”于是两个小孩子出 示了规定的执照。德国人又问，“你们有带尺吗,”在德国钓鱼不带尺，就好象打高尔夫球没 有带球杆一样。小孩说有～有～他们规定是7寸以下放回河里，7寸以上可以放在竹箩里。 结果那个德国人说，“嗯，很好～”一个外国游客忍不住问，“碰到你儿子了,”“不是”“ 你 朋友的小孩,”“不认识。”“不认识,”外国游客很诧异。德国人接着就讲:“在德国，每个 小孩都是我的子女。”可见德国人的认真不仅局限于对个人，他们的团队意识是多么的强烈。 25 / 72 精品文档 5(在日本这个岛国上，可谓寸土寸金，任何建筑物都很小，包括马路在内。一般的城市 街道，单方向上只有一条行车道，即使是在东京这样的国际大都市，也只有三条行车道，而 东京的车辆数目是北京的二倍，却鲜见有堵车现象发生，为什么,因为日本人开车时都规规 矩矩的在白线内行驶，很少加塞、压线或强超车，所以，不管走到哪条路，你的车也许会走 的很慢，但绝对不会停下。曾有一行中国人看球归来，就在前往东京的高速路上遇到了长达 40公里的堵车队伍，他们发现所有车辆都规矩的排队前行，不温不火，慢条斯理，结果不出 一小时，他们就行驶出了堵车区域。从堵车开始，与大家同行的其他车辆，就一直“陪伴” 着每辆车到结束，大家谁也不着急，跟着浩浩荡荡的堵 26 / 72 精品文档 车大军前行。而让他们惊讶的是，在 他们旁边就是一条紧急避险车道，全程都空闲着，没有一辆车利用它超车，使得一辆道路救 援车可以全程顺畅的呼啸而过。这样的景象，在中国是难以想象的，谁不超近道，谁就是傻 瓜。日本快速的发展很多是得易于他们的认真。 7(金钱可以买到很多东西，但有时却买不来一颗感恩的心，因为感恩之心无价。斯坦因 曼斯是德国的一位工程技术人员，因为德国国内经济不景气而失业来到美国。由于举目无亲， 他根本无法立足，只得到处流浪，直到幸运地得到一家小工厂老板的青睐，雇用他担任制造 机器马达的技术人员。斯坦因曼斯是一个对工作善于钻研的人，很快便掌握了马达制造的核 27 / 72 精品文档 心技术。这时， 美国的福特公司有一台马达坏了，公司所有的技术人员都没能修好。正在一筹莫展的时 候，有人推荐了斯坦因曼斯，福特公司马上派人请到了他。斯坦因曼斯要了一张席子铺在马 达旁，先聚精会神地听了3天，然后又要了梯子，爬上爬下忙了多时，最后他在马达的一个 部位用粉笔划了一道线，写下“这儿的线圈多绕了16圈”。福特公司的技术人员按照斯坦因 曼斯的建议，拆开马达，取下了多余的16圈电线，马达就能正常运转了。福特公司总裁福特 先生得知此事后，对他十分欣赏，先是给了他一万美元酬金，然后又亲自邀请他加盟福特公 司。但斯坦因曼斯却对福特先生说:“我不能离开那家小工厂，因为在我最困难的时候，这家 28 / 72 精品文档 工厂的老板帮助了我，我不能忘恩负义、见利忘义。”福特先生感到非常遗憾，继而感慨不已。 福特公司在美国是实力雄厚的大公司，人们都以能进福特公司为荣，而这个人却因为对老板 感恩而舍弃这样的机会。不久，福特做出收购斯坦因曼斯所在的那家小工厂的决定。董事会 的成员都觉得不可思议，这样一家小工厂怎么会进入福特的视野呢,福特先生意味深长地说: “因为那里有斯坦因曼斯～” 一个人的忠诚给他带来了更大的发展空间，而那种将自己个人利益看得比什么都重的人， 为了利益放弃忠诚，将会成为职业生涯中永远抹不去的污点，严重影响一个人的信用度。老 杜是一家大型企业的技术骨干，因为才华出众很快被提拔为技术总监。上任一年之后，他却 29 / 72 精品文档 离开了公司。大家都很疑惑，认为他技术水平高，又很能干，没有理由在事业正处于上升时 期离开。原来，老杜在担任技术总监期间，曾为了收受一笔两万美元的私款，而把企业一项 重要的技术机密出卖给了对手公司。没有不透风的墙，这件事没过多久就被发现。老杜不但 受罚，并且被迫离开了这家公司。离开原公司后，老杜曾去竞争对手企业应聘，谁料对方老 板去不要他，理由是:“你对原来的企业不忠诚，就有可能对以后的企业不忠诚。一个不忠诚 的人，我们也不敢用。”老杜在这行的名声算是彻底败坏了，他在这个行业里没有了任何出路。 只好在其他行当另谋发展。老杜失去了忠诚，同时也失去了别人对他的信赖。为一点小小的 利益而出卖忠诚的人丧失了别人的信赖，丧失了发展机 30 / 72 精品文档 会和长远利益，并且一旦失去就很难 在弥补回来。 8(同样是一个老板开的面粉厂，中国的场站在投资人力物力更多的情况下，以不到韩国 本土面粉厂的业绩倒闭，韩国人给予的评价既是:那里的员工没有做到100%的投入。 9(在职业化心态一讲中，徐老师根据各国对棋牌类不同的喜好，做了这样的分析:美国 人喜欢打桥牌，讲究的是竞合，即个人英雄主义和双赢思维相结合;日本人喜欢下围棋，讲 究的是布局，即有大局观念追求双赢精神;中国人喜欢打麻将，拿手的是互相拆台，看上家、 防下家、盯对家。这暴露了我们中国人的性格，但我觉得如果能够认清对手，这种习惯也是 31 / 72 精品文档 非常好的。 10(曾经有一则新闻报道过一艘油轮触礁，所有人都坠海，船上有一名游泳健将，往返 救助了20人，导致下身截肢。事隔25年一名记者找到当时那位救人的健将，问他有没有后 悔过当时的救助行为，他说:“我始终没有后悔过救他们，但是令我意外的是，25年来竟没 有一个被我救的人感谢过我～”所以，人一定要有奉献和感恩的心。 11(有一名无名的女花旦下乡演出，在一位局团长的盛意下喝了一口酒，致使一个高音 没唱上去，改了一个平音。事后，女花旦一直觉得愧对那乡的法老乡亲，每天坚持苦练，终 于有一天， 当她再次有机会到那个地方去演出时，演出结束，一个老汉 32 / 72 精品文档 来到后台对她说，上次你的 一个高音没唱上去，这次你唱得很好，女花旦喜极而泣。 12(1920年，11岁的里根特别爱踢球，一次，他不小心把邻居家的窗户打破了，邻居要 求里根赔偿12.5美元。当时的12.5美元是一个很大的数字，可以买125只生蛋的母鸡。里 根哪有这么多钱呀,于是，他只好回家找爸爸，爸爸得知了事情的经过后，让里根自己想办 法解决。里根为难的说:“爸爸，我确实没有12.5美元。”爸爸想了想，从兜里掏出12.5美 元说:“ 这笔钱我先借你，你一年以后一定要还我。”里根郑重的点了点头。从那以后，里根 开始了艰苦的打工生活，经过半年的努力，他终于挣足了12.5美元还给了父母。在回忆录中， 里根解释说，正是通过这件事，使他懂得了什么是责任， 33 / 72 精品文档 懂得了一个人要对他的行为负责。 整堂培训下来，我深深的体会到在职业化方面我们还是初学者，所以我们只有更努力与 此，才能使企业在竞争中不被一阵阵的浪潮淹没，才能安全的在浪尖俯瞰其他企业，占得先 机。 周日晨，我们被车送到蓟县的一处风景区--梨木台，通过半天的游历，使我清晰地看到 了我们做事时出现的许多不足和一些已经具备的职业化素质。 伴着前一天被培训激起的热情，面对那美丽的山色，我们每个人都有点儿跃跃欲试。但 当大巴停靠到游览区门前时，我们发现等待乘观光车上山的游客已经排起了长龙。这时，我 们一行几人犯了一个错误:“急于求成，盲目行动”。我们没有考虑周详，就意气用事的选择 34 / 72 精品文档 了走路上山。那天的天气很热，我们一行人走走停停，好多人开始抱怨，有的想要放弃往上 爬，但通过队长的动员，征途还在继续。由于我们都是第一次来，对路途完全没有概念，在 一个转弯处，只是因为另外一组游客的误导，我们又差点儿原路返回。而当我们快要爬到山 脚的时候，我们看见其他同事已经坐着观光车超过了我们，这让我想起了徐老师讲述的企鹅， 以退为进，不失为一件妙计。再看看汗流浃背的我们，体力已经严重消耗，在接下来的登山 行动中自然处于劣势。好不容易到了山脚，没走几步，就有队员掉下队来，看他们气喘吁吁【公务员职业化培训心得】 的样子，只好让他们先稍事休息，再自由决定是否要继续上。我们几个仍在爬的队友，依旧 35 / 72 精品文档 一路相互鼓励的坚持着上山。在快接近终点的时候，我也感觉到体力严重透支，一度想要放 弃，但当我想到岩石间一只苍鹰狠狠地撞击自己的嘴，想起“差不多”先生时，我坚持住了。 在目的地的合影照上，你仍可以看见我强度运动后红红的脸。 上山容易，下山难。在下山的过程中，我们之间对待同事的热情体现的淋漓尽致，我们 互相搀扶，相互携手，愉快而自豪的走下了山。 不过我个人觉得虽然我们这些坚持爬到目的地的人成功了，并且被其他同事视为是最有 恒心和毅力、体能最强的几个人;但是，我们用的是土办法，仅仅是凭年少的热情取胜，在 洞察力、战略力等方面还是很欠缺的。 我把这次培训的点滴，综合在这次登山活动上，发现我们时而会具备一些职业化的能力， 36 / 72 精品文档 但是时而对于普通员工应该具备的能力也不能完成的至善至美，这更使我明白了要想从一个 普通的 员工向职业化员工迈进还有一定的距离。但是每个人都希望用自己的能力来证明自身价 值，这一点谁都不例外。我也将努力使自己成为一个职业化员工，以感谢企业给予我们的尊 重和支持，我将用自己的成长为企业带来更大的贡献。 最后，让我们像尽职尽责的牧羊犬，团结集体的蜜蜂，坚韧执着的鲑鱼，目标远大的鸿 雁，目光锐利的老鹰，脚踏实地的大象，忍辱负重的骆驼，严格守时的公鸡，感恩图报的山 羊，勇敢挑战的狮子，机智应变的猴子，善解人意的海豚一样，以一种“我工作，我快乐” 的精神，谱绘我们美丽的滨海中远吧～篇二:职业化培 37 / 72 精品文档 训心得 职业化培训心得体会 2009-12-2 11:16:34 来源:公主坟游戏学院 【字号 大 中 小】 职业化培训心得体 会 关于管理人员职业化训练的培训。之前对职业化已经有一定的认识和理解，系统的讲述了 关于职业化的理念，加深了对职业化的理解。以下是我在这次职业化培训心得体会。 良好的 习惯是职业化培训心得体会中新提出来的观点，很有道理，行为养成习惯，实际上是从行为 上要求我们做到职业。 看过一篇职业化培训心得体会的文章，文章认为职业化就是一种工作 状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的 事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业化具体包 38 / 72 精品文档 括: 职业化培训心得体会 关于管理人员职业化训练的培训。之前对职业化已经有一定 的认识和理解，系统的讲述 了关于职业化的理念，加深了对职业化的理解。以下是 我在这次职业化培训心得体会。 良 好的习惯是职业化培训心得体会中新提出来的观点，很 有道理，行为养成习惯，实际上是从 行为上要求我们做到职业。 看过一篇职业化培训心得体会的文章，文章认为职业化就是 一种工作状态的标准化、规 范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适 的方式，做合适的事。使员工在知识、 技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。 职业化具体包括: 职业化素养; 职业化行为规范; 职业化技能。 39 / 72 精品文档 我觉得说的很全面，很赞同。 职业人对企业的认知，职业化培训心得体会中提了一个问题:企业是不是家, 因此， 对于企业来说，企业不能引导员工把企业当成是自己的家，而应该告诉员工，这里是你发展 的平台，或者是你赖以谋生的机会，员工和企业之间是一个交换的关系，很现实的商业关系。 当然，在企业里可以有很多自己的朋友，但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可 以选择的商业关系。 对于个人来说，更应该认清这种关系，企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机 会，用自己的努力、贡献或者给公司带来的价值换取个人的提升和公司对个人的回报，一分 耕耘一分收获，在家里可以随心所欲，但在企业里不行。 如果没有这种意识，那么说明还 40 / 72 精品文档 不够职业。 职业人对自己的认知，我们在为谁工作?大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作， 这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作，甚至来规划自己的职业生涯，因 此工作时不积极努力，做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在浪费自己 的职业寿命和得到更大提升的机会，是一种非常短视的思想。久而久之 ，自己的责任心也将 大大降低，甚至麻木，当一个人没有责任心的时候，也就是他失业的时候。 我们到底在为谁工作,其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板，当我们努力 41 / 72 精品文档 工作、努力提升的时候，我们是在经营我们自己。在“鱼”和“渔”面前，大部分人会盯着 自己的“鱼”---工资，而看不到自己的“渔”---经验、能力和成长的机会，但自己经验的 增长、能力的提升才是最大的财富。身边有太多这样的例子了，为了每月多挣几百元，而放 弃了更好的成长条件。 2.我们是在打工吗, 大部分职业者的回答是肯定的。为别人打工，谁都会不尽自己最大的努力。因此，首先 要扭转这种意识，事实上如果你认为自己是在打工的话那么你便是真正在打工，而真正的职 业人却是在经营自己。 两者一对比，自我经营的职业人和由别人经营的“打工者”之间差异巨大，很明显二者 42 / 72 精品文档 的发展空间和机遇完全是不一样的，前途孰优孰劣一看便知。 职业化培训心得体会中的一些思考 一个互动提问，问大家对职业化的概念理解，并问能给自己打多少分，当时我给自己打 了80分，后来听完课后总结，自己可能离80分还有一定的距离，在很多方面做的还不够。 在职业化素养、职业化行为规范、职业化技能上均还需要不断地加强。 职业化不仅是新员工的事情，老员工也同样需要，特别是处于基层的老员工，不断强化 自己的职业化思维也同样很重要，身边有不少朋友，长期的工作，逐渐变得麻木，厌倦工作， 工作没有快乐感，找不到前进的方向，没有成就感、事业感，或者陷入人际关系的危机中， 频繁跳槽，可依旧找不到感觉，最终变成职场“植物人”。我们是否也应该未雨绸缪，帮助我 43 / 72 精品文档 们的老员工也同样树立起或者强化自己的职业化思维。以上是我这次职业化培训心得体会， 同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学习和提升。 另外让我思索的一个问题是，如何让我们的员工也更加职业化，公司新员工在不断的增加， 特别是近期研发、技服、制造、品管有较多新员工刚刚从学校毕业，泰瑞捷是第一份工作， 可能对职业化的理解相对不深刻。针对这些新员工在入职培训阶段是否可以增加职业化训练 的培训。特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面帮助他们建立起个人应具备的职业 化素养。并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评，来帮助员工建立起适合 44 / 72 精品文档 我们企业文化的职业化行为规范，使每个员工形成统一 的行为规范。同时在不断的职业技能 培训帮助他们在职业技能上不断提高，增强自信心，提 高工作效率。篇三:职业化培训心得 体会 学习《职业化的养成与塑造》心得体会 通过对《职业化的养成与塑造》的学习，使我对职业化有了 进一步的认识，更加深了对 职业化的理解。对我对职业化理念有了更深的了解与认 识，感觉对实际工作指导帮助很大。 以下是我在这次职业化学习的一点心得: 职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在 合适的时间、合适的地点， 用合适的方式，做合适的事。使广大员工在思维观念、 行为态度、知识技能、道得品质、言 谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行 45 / 72 精品文档 为养成习惯，实际上是从行为上要求 公务员职业化培训心得:2016公务员职业道德培训工作总结 公务员职业道德培训工作总结 按照市人事局和公务员局《关于对全市行政机关公务员开展职业道德教育培训情况考试考核的通知》精神，我办高度重视，认真组织学习培训。现将培训总结如下: 一、抓好培训学习 我办积极召开全体干部会议，由党组书记****组织学习《关于印发在全市行政机关公务员中开展以责随职走心随职走为主题的职业道德教育培训实施 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 的通知》，要求全体职工认识到培训学习的重要性，结合实际工作主动学习，合理安排自学时间，要求每名同志在河南省公务员网络培训学院自学公务员职业道德教育培训等必修课程，要求每名同志的学分不得低于96学分。并在每周五下午集中学习《加强公务员职业道德建设读本》在学习过程中互相学习，互相帮助，真正提高身服务素质和工作能力，:2015职业化培训 46 / 72 精品文档 心得 第1篇:《打造职业化团队》培训心得 《打造职业化团队》这期培训余世维先生先综述了"职业化professional"的内涵，后分别从技能、形象、态度、道德四个方面进行分别阐述。职业化的工作形象讲解的篇幅比较少，因为都是大家感官能够直观感受到的，例如衣着言谈举止等。因此这两方面我就不作赘述。 综述中，余世维先生强调的观点是早已被广泛认同的:就是一个字--"人"，我认为包含两层含义:一是要以人为本，让产品和服务更加人性化;二是指提供商品和服务的人，往下延伸说白了就是他多次提到的"每个人做事都要有个做事的样子"。确实在销售构成的因素中，人是最核心的部分。现在来说，各类商品，琳琅满目，消费者选择的余地非常大，商品本身对消费者的吸引力很难再成为商家的绝对优势，纯粹的商品特性也不尽然成为消费者唯一的选择依据。因此，现在不仅仅是第三产业，几乎所有产业都由最初基本的供应产品，上升至了提供相关服务的高度，这就体现了第一层含义"以人为本"，既然有了这个需求，供给便应运而生，市场当然需要商家能够提供更优化的人性化服务，我认为这一部 47 / 72 精品文档 分，就是商品的附加值，是可以迎合消费者目前迫切需求的核心竞争力。 因此，我认为，有了这个意识，有了这种理念，配合职业化的技能、形象、态度、道德便可以成为一个合格甚至出色的职业人。 通篇培训中，让我感同身受，直接获益的应属"工作技能"和"工作态度"这两个章节。 余世维先生有这样一句话:"当客户的知识、经验和需求超过我们的供给，就会放弃我们了"。这就在职业化的工作技能中对职业人提出了严格的要求:首先，对于本职工作的最基本技能做到驾轻就熟;其次，对于所从事专业的知识要做到耳熟能详;最后，对于主业周边的相关情况，也要有个基本了解，至少能够起到为客户当"窗口"的作用。相信有了过硬的技能，加上行之有效的方式，就能进一步促成跟客户的有效沟通。何谓行之有效的方式,即顾问式销售。其中令我记忆深刻的扭转观念的关键字句是:我们是在帮客户"买"东西，不是"卖"东西给客户。也就是说要了解客户的真正需求、购买的真正目的，在这个基础上给客户提供指导性建议，这才称得上是销售，而不是传统意义上的卖东西。东 48 / 72 精品文档 西卖出去了，要想进一步迈向成功，就要尽可能地把客户培养成我们永远的客户，这就要在售后服务上多下功夫，适当地采取恰当的方式进行回访是必不可少的，当然在这个培养的过程中，我们有可能暂时性地受些损失，但放长远来看，这其实也是一种投资，可以当作是我们培养客户品牌忠诚度的成本之一。只有做到这些，才称得上是一次成功的销售。 都说，态度决定一切，我很认同这个观点。尤其余世维先生的:"认真做事只能把事情作对，用心做事才能把事情做好～"让我感触颇深。其实这一点上，每个人都应该深有体会，这句口号尽管平实，但却实现了这一观点的完美概括。应该时刻谨记，在我们"应该"的基础上，再多做那么一点点，就是这么一点点才能达到出其不意的效果，这便是"预期之外"的惊喜，有时候，这一点点的价值在客户看来甚至高于之前付出许多的"应该"，这也可能将成为提高我们核心竞争力的一个小方面。这一点点就是用心才能想到和做到的，这才可谓"职业化的工作态度"。 此外，参考这个系列的课程培训，在与客户有效沟通方面，我提炼出了以下几点: 1、做不到的事，一定要在对方开口之前通知对方; 49 / 72 精品文档 2、客户的任何问题只要到我这里，都必须得到妥善解决，自己职权能力之外的，以自己为媒介，收集相关有效信息整理后集中反馈给客户; 3、具体沟通细节。 a、谈判时注意双赢，立场上尤其要把客户的利益摆在首位，要让客户认为你站在他的角度替他着想; b、一定要先听后说。以客户说法中的破绽为切入点，婉转地展开进行说服; c、任何问题先内部沟通一致，再进行外部沟通，避免出现两种不同的声音，给客户造成混乱、不专业的印象。 最后，很高兴能有额外的收获是得到了几点切实可行的启发创意的 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 ，在这里跟大家一同分享:常常读书、多见识外面的世界、创新=模仿改良、经常改变生活与工作的方式以刺激右脑、多与他人切磋刺激思维。 第2篇:医生执行力及职业化培训心得体会 50 / 72 精品文档 现实的挑战，给这个命题添加了种种困惑:大到一些公权行使着贪污腐化;部分企业为商失信、偷逃骗税;一些学者学术腐败、为利益鼓呼玷污学者清誉;部分医生收受红包、大开处方导致医德蒙羞;小到公德意识淡漠，奢侈淫逸之风盛行......中华民族文化传统中的荣辱意识却在不断地受到侵蚀。热爱祖国与危害祖国之间，服务人民与背离人民之间，崇尚科学与愚昧无知之间，辛勤劳动与好逸恶劳之间，团结互助与损人利己之间，诚实守信与见利忘义之间，遵纪守法与违法乱纪之间，艰苦奋斗与骄奢淫逸之间，荣辱界限在很多人的灵魂深处悄悄地变得模糊起来。 纵观当下社会百姓关注的热点难点，无不与道德的缺失有着千丝万缕的联系。这些问题的存在，最根本的就是荣辱观的缺失，是非、善恶、美丑不分，他们，冲击社会道德体系，损害社会风气，严重影响了经济社会的健康发展，最终，必然导致社会和谐不起来，经济发展不起来，民族精神振作不起来，国家也就强盛不起来。 "八荣八耻"就象一场及时的细雨，涤荡了人们浮躁的灵魂，象一声猛然炸响的春雷，劈开了混沌的浮尘，象一阵和煦的清风，吹散了我们心头的迷茫，更象一盏耀眼的明灯， 51 / 72 精品文档 照亮了我们心中的那片净土。也正是如此，hjt总书记把握现实国情，提出了具有鲜明时代特征的"八荣八耻"，警示我们应该坚持什么、反对什么，倡导什么、抵制什么，它，是我们每个公民的道德规范，它是我们每个国税人应该具有的价值取向和行为准则。我常常想，当我们每一个国税人都以"八荣八耻"为镜而自律的时候，我们就会赢得纳税人的肯定和赞扬;当我们每一个公民都以"八荣八耻"而自省的时候，那我们的生活将是多么和谐与美好 ～当然，有人在金钱权力的重重诱惑中曾经倒下，有人在香风毒雾的黑夜中迷航落马，但是"沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春"，我们是朗朗乾坤祖国mǔ亲的神圣使者，我们是绿色大地人民群众的忠诚儿女，我们是蔚蓝大海久经考验的国税舰队，无尽钞票似水流，黑洞邪风多引诱，谁说国税少英豪，搏风击水待风流。 抵制诱惑，拒绝黑洞，公正清廉，艰苦奋斗，这便是国税务人光荣的誓言，这便是镌刻在税徽上的荣辱观，荣辱不在，何以为强,一个民族的伟大，一个国家的强盛，不仅仅需要经济的富足，更需要"彰善瘅恶"的民族精神。良好的道德传统是中华文化之宝，是中华社稷之基，是民族精神之魂。我们是一群普普通通的税务干部，但我们从穿上税服的那一 52 / 72 精品文档 刻起，祖国的强盛就是我们永恒的追求，人民的幸福就是我们时刻的牵挂，我们的双肩扛着税徽的庄严承诺，我们头顶的国徽依然是那样光华灿灿～朋友们，知耻而后勇～只要我们每一个人都真正树立起社会主义荣辱观，努力践行"八荣八耻"，那么，中国的社会就一定能够变得更加和谐，让我们在社会主义荣辱观思想光辉的照耀下，守住本分，守住清贫，守住灵魂，守住忠诚，那么，我们的头顶就一定会是一片光辉灿烂的晴空～ 第3篇:员工职业化培训心得 关于管理人员职业化训练的培训。之前对职业化已经有一定的认识和理解，系统的讲述了关于职业化的理念，加深了对职业化的理解。以下是我在这次职业化培训心得体会。 良好的习惯是职业化培训心得体会中新提出来的观点，很有道理，行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。 看过一篇职业化培训心得体会的文章，文章认为职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。使员工在 53 / 72 精品文档 知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业化具体包括: 职业化素养; 职业化行为规范; 职业化技能。 我觉得说的很全面，很赞同。 职业人对企业的认知，职业化培训心得体会中提了一个问题:企业是不是家,因此，对于企业来说，企业不能引导员工把企业当成是自己的家，而应该告诉员工，这里是你发展的平台，或者是你赖以谋生的机会，员工和企业之间是一个交换的关系，很现实的商业关系。当然，在企业里可以有很多自己的朋友，但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。 对于个人来说，更应该认清这种关系，企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会，用自己的努力、贡献或者给公司带来的价值换取个人的提升和公司对个人的回报， 54 / 72 精品文档 一分耕耘一分收获，在家里可以随心所欲，但在企业里不行。如果没有这种意识，那么说明还不够职业。 职业人对自己的认知，我们在为谁工作,大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作，这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作，甚至来规划自己的职业生涯，因此工作时不积极努力，做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会，是一种非常短视的思想。久而久之，自己的责任心也将大大降低，甚至麻木，当一个人没有责任心的时候，也就是他失业的时候。 我们到底在为谁工作,其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板，当我们努力工作、努力提升的时候，我们是在经营我们自己 组织管理协调能力。管理水平的高低、协调能力的强弱，直接关系到工作的成败，两者是能力中的核心要素，通过学习培训，我们掌握了一定的组织管理和协调的方 法规律，在今后的工作中，通过实践行动提高组织管理和协调水平。依法行政能力。公务员是党的路线方针政策和国家法律法规的具体执行者，是依法行政的 主体，因此，要真正地贯彻依法治国、依法行政方略，公务员必须树立正确法律意识，掌握法律知识，切实做到依法决策、依法 55 / 72 精品文档 行政、依法管理。决策能力。 无论是哪一级的公务员，都应该在决策中抓住时机，当机立断，使有力的时机转化为决策的成果，取得最佳决策效应。通过系统学习了公共管理教程，了解公务员管 理的基本知识，为今后工作决策奠定了基础。 四、坚持学习。作为初任公务员，我们的业务工作还不很熟悉，我们必须不断的学习，提高自己的业 务工作水平，以尽快适应工作和环境的要求。我们不仅要学习书本上的理论知识，更应该全面学习，提高综合素质。在业务方面有不懂的问题要多向其他同事请教， 学习别人的好的工作方法与技术。在调查研究中要多向群众学习，提高调查研究的能力。此外，还应当积极参加各种专业培训，多途径提高自身能力。我们应该不断 超越自我、主动学习、终身学习，不断提升自己全面的素质。我们要谦虚踏实，一定不能眼高手低，要从一点一滴做起，从一点一滴学起。应该注重知识面的扩展， 做到全面发展综合提高。学习要注意理论与实践的结合，要学以致用。在实践中学习，在学习中积累和进步。 五、端正工作态度。一名合格的公务 员应当时刻端正自己的工作态度。我们必须胸怀大志，但这个"志"不是晋升提干的野心，而是改造社会、服务社会的抱负。我们应该脚 56 / 72 精品文档 踏实地，勤勤恳恳。在工作 岗位上，我们免不了从事一些低技术含量，日常事务型的琐事杂活，我们应当一步一个脚印，一步一个台阶，从小事做起，从基层做起，夯实自己的基础，这样才能 走得更高，走得更稳。我们在工作中必须要时刻提醒自己小心谨慎，以一种对别人、对自己负责的态度细心完成每一项工作，做好每一件"小事"。 通过培训，我更加清晰地认识到公务员工作的严肃性与严格性，更加明确了自己的言行规范应该遵守的细则，也发现了自己的不足，知道了自己努力的方向。我将尽快适应工作环境，把以上几方面落实到位，严格要求自己，做一名让组织放心，令民众信赖的合格公务员。 心得四:新公务员培训心得体会 为期一个月的公务员培训结束了，在这一个月的时间，我发现做好一名优秀的公务员并不简单，我对做一名合格的公务员有这样几点思考: 一、按照"三个代表"的重要思想，努力提高自身的综合素质和领导能力 57 / 72 精品文档 首先，要从代表我国先进社会生产力的发展要求出发，努力提高自身的综合素质特别是管理现代经济、现代社会的能力。当今世界，经济全球化迅速发展，以信息技术、生物技术为前沿领域的现代科技突飞猛进，对世界政治、经济格局乃至人们的生产、生活方式，都产生了深刻的影响。十六大提出的以工业化促进信息化，以信息化带动工业化，使信息化与工业化融为一体，互相促进，实现生产力的跨越式发展，这将对加快我国的现代化进程起到重要的作用。深刻了解我国先进生产力的发展现状和发展趋势，了解发达国家先进生产力的发展状况和发展趋势，促使我们更进一步的去学习和掌握有利于促进先进生产力发展的管理知识和其他相关知识，提高管理现代经济和现代社会的能力，以适应时代发展的新变化和新要求。与此同时，要注意培养自身创新的精神，在管理方式上大胆探索，以适应先进生产力发展的要求。还要培养提高自身开展群众工作的能力。发展先进生产力，建设社会主义现代化是全民族的事业，我们要善于深入群众，调动千百万人民群众的积极性，依靠群众的力量，不断推动现代化建设的宏伟事业。 第二，要从代表我国先进文化前进方向的要求出发，努力提高自身的综合素质，特别是推进现代文化建设的能力。以有中国特色社会主义文化为指导，从有利于全面提高人的 58 / 72 精品文档 综合素质，有利于经济发展和社会进步出发，与建设社会主义现代化的伟大实践相结合。提高自身综合素质，尤其是文化修养。在今天，不掌握先进文化的公务员也无法带领群众完成建设社会主义现代化的宏伟大业。随着对外开放和信息化步伐的加快，各种思想、各种学说、各种观念互相渗透、互相影响，呈现出极为复杂的局面。这就要求我们在工作中，用有中国特色社会主义文化武装头脑，具有时代意识和超前意识，具有创新思维和创新能力，始终代表先进文化的前进方向。坚持"三个文明"一起抓，物质文明、精神文明和政治文明建设的协调发展是促进社会进步的手段。 公务员职业化培训心得:2016公务员培训心得体会专题5篇 第1篇:公务员培训心得体会 最近，我通过了参加相关的培训班，对学习《公务员法》有如下的认识。 公务员法的颁布与实施，将在公务员管理实践中产生重要而深远的影响。公务员法内容有了重大改进，其规定:服从和执行上级依法做出的决定和命令是公务员的基本义务， 59 / 72 精品文档 不得拒绝执行上级依法做出的决定或者命令。但同时也规定，当公务员认为上级的决定或者命令有错误时，可以向上级提出改正或者撤销该决定或命令的意见。这种规定实际上是赋予了公务员拒绝服从错误命令和决定的权利，公务员法既为公务员在实际工作过程中履行职责提供了法律准绳，也切实保护了公务员的合法权益，为公务员进行自我保护提供了一把利剑，较好的体现了人本管理的精神。 一是规范公务员的管理，提高整体队伍素质。公务员法第四章，明确规定了主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员，应该采取公开考试、严格考察、平等竞争、择优录取的办法招聘。这是第一次把公开考录国家公务员写入法律，其意义是十分深远的。一个政府在人民群众心目中的地位和威信如何，工作水平与工作效率如何，在很大程度上取决于公务员队伍的整体素质水平如何。也就是说，国家公务员队伍素质的高低、能力强弱，事关政府形象和工作效率。要提高公务员队伍的整体素质，除对现有公务员队伍进行全方位的培训教育以外，坚持标准，严格条件，把好公务员入口关，是保证未来公务员高素质的关键所在。公务员法的出台，为公开考录国家公务员提供了法律依据和保障。增强了政府部门用人的透明度，可以有效地避免公共部门选人用人上的不正之风，从源头上遏制腐败现象的滋生。 60 / 72 精品文档 另外，以往公务员主要依靠职务晋升为主的晋升方式来提高自己的待遇，现在设立了职务与职级并重的“双梯制”晋升制度。开拓了公务员晋升的新渠道。公务员即使得不到职务上的提升，也可以通过职级的晋升，来提高自己的待遇，从而拓宽了公务员晋升渠道，从根本上改变了“千军万马挤官道”的状况与“官本位”思想。公务员法也确立了“公开选拔、竞争上岗”在职务晋升制度中的法律地位，以法律推动职务晋升的公开化、科学化、民主化，杜绝了暗箱操作，创造了良性竞争的环境;同时通过人事任免权的合理划分，制约了一把手或少数人的绝对权力，并通过建立责任机制来解决人事任免中出现的买官卖官、跑官要官等现象。 二是公务员依法行政，促进公共管理体制的改革。公务员法规范和约束了公务员本身的具体行政行为和社会形象。任何行政行为均须由公务员来具体实施和操作，因此，公务员法是用专门的法律来规范和约束公务员的言行，这是政府依法行政不可或缺的基础性法制要件。公务员法...... 本文来 自:article/zuixinshisi/xeth/201610/66143.asp 61 / 72 精品文档 第2篇:公务员培训学习心得体会 根据人事局的安排，我参加了公务员培训学习。培训班组织我们认真学习了党的创新理论、政治制度与政府运作、依法行政、公共政策、公共经济等理论课程,以及公文写作与处理、日常工作方法、公共服务礼仪等工作技能和方法。通过培训学习，使我认清了这次培训的重大意义、认清了公务员岗位的重要、认清了自身的不足和努力方向。得到了很大的收获:一是政治理论素养有了提高。通过对必备理论的学习，特别是认真学习《公务员法》，深刻领会了公务员的内涵，进一步树立了人民公仆意识，为任职后依据公务员法干好工作打下了坚实的思想基础;二是知识面得到了拓展。这次培训内容丰富，尤其是文化艺术修养与行政能力讲座、铁东风貌与铁东人精神和公共服务礼仪等课程的设置，使我增长了知识，开阔了眼界;三是行政管理能力水平有了增强。通过学习公务员日常工作方法和依法行政等内容，使我从中学到和掌握了工作技能和方法;四是自信心得到了巩固。通过培训学习，素质能力得到了提高，为胜任今后工作打下了良好的基础，也增强了干好工作和争做合格公务员的信心;五是明确了努力方向。这次培训既学到了知识、提高了素质能力，又查找到了自身的不足和差距，为今后进一步提高自身素质能力、努力争当合格公务员，明确了努力的方向。 62 / 72 精品文档 通过培训班的学习，也使我深深体会到，要成为一名合格的公务员、在新的工作岗位上创造新的成绩，要努力做好以下四个方面的准备: 要调整心态，增强自信。在培训班里，专家教授们多次从心理调适、生命的意义、日常工作方法等方面，对我们进行了解惑、指导，帮助我对社会对工作有了新的了解，使自己认识到要成为一名合格的公务员，要有一种开放的心态，正确的定位，心甘情愿、脚踏实地当好一名“新兵”的态度，努力学习、勤奋工作，不以参加工作久而自以为是，不断进取，再创新的业绩。 要珍惜岗位，踏实工作。目前，当一名公务员是许多人梦寐以求的选择，我能加入到公务员队伍中，很光荣、也很幸运。我将常怀对组织的感激之心，始终珍惜工作岗位，切实从大处着眼，从小事做起，立志做好事。在工作中，既要忌眼高手低，又要防患得患失，正确认识事业和自身的关系，脚踏实地地从本职工作的一点一滴做起，时刻树牢人民公仆的意识，真正做到情为民所用，利为民所谋。同时，作为一名有近二十年工龄的机关干部，更要防止“船到码头车到站”的思想，始终保持积极进取的精神状态，在新的岗位上努力 63 / 72 精品文档 工作，为和谐社会建设做出新的贡献。 要努力学习，提高素质。学习，是公务员提高自身素质能力的基本途径和法宝。在今后的工作中，我将着重加强两个方面的学习:一是加强理论知识的学习。只有理论上的清醒，政治上才能坚定。在实际工作中要不断加强理论学习，始终自觉用党的最新理论成果武装头脑...... 本文来 自:article/zuixinshisi/xeth/xuexixindetihui/201611/ 288881.asp 第3篇:水利局公务员培训学习心得体会 我参加了水利部青年公务员知识更新培训班。七天的时间，我们和来自水利部办公厅秘书处、水资源管理司、防办等各司局以及长江委、黄河委、淮委、海委、松辽委等各流域机构的学员一起系统的学习了《社会调查及调查研究报告撰写》、《中国水资源管理》、《保密工作基础知识》、《水利公文写作》、《水利法制建设》、《干部成长规律研究》、《对当前水利形势的认识》、《如何提高执行力》、《心理调试和沟通技巧》共9门课程。学习过程中，我认真听课，认真笔记，认 64 / 72 精品文档 真思考，圆满完成了各项学习任务。通过学习，系统的梳理了一名水利公务员必备的知识，进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己的缺点和不足，对未来如何做一名合格的公务员，打下了坚实的基础。下面谈几点个人体会: 一、把握当前水利脉搏，积极践行可持续发展治水思路 作为一名水利系统公务员，最重要的是依法治水，依法管水，依法兴水，所以，对国家的治水政策及可持续发展治水思路的把握应该是很重要的一项基本要求。陈雷部长讲话指出“水是基础性的自然资源和战略性的经济资源，是生态与环境的控制性要素。以水资源的可持续利用保障经济社会的可持续发展，是世界各国面临的共同挑战和紧迫任务。当前和今后一个时期，是中国全面建设小康社会、加快推进现代化进程的重要时期，也是传统水利向现代水利、可持续发展水利加快转变的关键阶段。人多水少，水资源时空分布不均、与生产力布局不相匹配，不仅是中国现阶段的突出水情，也是中国现代化建设进程中需要长期应对的基本国情。”水利部发展研究中心杨德瑞主任的给我们学院仔细的回顾了可持续发展治水思路出台的时代背景和战略意义，更使我们认识到肩头承担着践行可持续发展水利的责任，坚定不移的 65 / 72 精品文档 用可持续发展治水思路指导日常民生水利工作。工作中，只要坚持水资源可持续利用，坚持以人为本，坚持人与自然和谐，坚持统筹兼顾，坚持改革创新，坚持现代化方向就不会偏离民生水利可持续发展的轨道。只有真正理解可持续发展的治水思路，才能更好的把握当前水利脉搏，积极践行才能积极践行可持续发展治水思路。 二、提升自我，学会沟通，利用团队精神把事业干好 随着世界科学技术的突飞猛进，综合国力竞争的日趋激烈，社会对人才的需求越来越强烈，对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展，就必须具备更加优秀的素质。通过情商和心理沟通技巧的学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，只有具备高素质才能成为一名优秀公务员。 发展自己可以以划单人艇的心情去生活、发展自己、表现自己...... 本文来 自:article/zuixinshisi/xeth/xuexixindetihui/201603/ 66 / 72 精品文档 351675.asp 第4篇:公务员培训活动心得体会 此次参加我委在河海大学举办的水行政管理研修班的学习，感觉收益良多。河海大学是我国教育系统和水利系统的尖端高等学府之一，她拥有94年办学历史。长期以来，河海大学为我国水利战线，包括珠江委输送了大批优秀的技术和管理人才，在国内和国际都具有较高的声誉和广泛的影响。我和其他18位学员在河海大学经过了既紧张又愉快的10天，在收获知识的同时，也与河海大学结下了深厚的感情。以下是我的几点学习心得体会。 1、提高了业务知识水平 为了更好、更有效地完成本次研修学习任务，我委和河海大学对课程安排作了合理的设计。研修班的学员来自我委不同的业务部门，各自的学习背景和业务方向不尽相同。本次培训学习的课程中，既有行政管理的公共课程，也有与水利领域相关的专业知识内容，内容较为全面。我在大学学习的是水土保持专业，也长期从事水土保持管理工作，对其他的专业知识学习了解不多。此次学习，使我的业务知识水平 67 / 72 精品文档 也得到了较大的扩展，这对提升自身的工作能力，更好地做好水利管理工作具有极大的帮助。 2、进一步加深了对我国水利发展形势的认识 此次学习中老师所讲授的内容都紧贴我国当前最新的水利形势、研究内容。如崔广柏教授的“新时期水资源利用与保护的战略思考”、陈菁教授的“利水水利的发展模式”等，观点鲜明，内容生动，论述清晰，启发性强。老师所讲授的内容有助于我们加深对我国水利领域管理和研究方向、当前热点问题等方面的了解，对今后进一步拓宽工作思路，实施科学管理具有较强的实践指导意义。 3、进一步开拓了眼界 本次培训中，结合理论学习，还安排了对南京三汊河河口闸和江都水利枢纽工程的实地考察活动。南京三汊河河口闸是亚洲首次采用“双孔护镜门”方案的拦河闸，兼具蓄水、泄洪和景观功能，是调节南京秦淮河水位的重要组成部分;江都水利枢纽工程始建于1961年...... 本文来 68 / 72 精品文档 自:article/zuixinshisi/xeth/xuexixindetihui/201603/ 352147.asp 第5篇:青年公务员培训学习体会 2016年月日，我参加了水利部青年公务员知识更新培训班。七天的时间，我们和来自水利部办公厅秘书处、水资源管理司、防办等各司局以及长江委、黄河委、淮委、海委、松辽委等各流域机构的学员一起系统的学习了《社会调查及调查研究报告撰写》、《中国水资源管理》、《保密工作基础知识》、《水利公文写作》、《水利法制建设》、《干部成长规律研究》、《对当前水利形势的认识》、《如何提高执行力》、《心理调试和沟通技巧》共9门课程。学习过程中，我认真听课，认真笔记，认真思考，圆满完成了各项学习任务。通过学习，系统的梳理了一名水利公务员必备的知识，进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己的缺点和不足，对未来如何做一名合格的公务员，打下了坚实的基础。下面谈几点个人体会: 一、把握当前水利脉搏，积极践行可持续发展治水思路 作为一名水利系统公务员，最重要的是依法治水，依法 69 / 72 精品文档 管水，依法兴水，所以，对国家的治水政策及可持续发展治水思路的把握应该是很重要的一项基本要求。陈雷部长讲话指出“水是基础性的自然资源和战略性的经济资源，是生态与环境的控制性要素。以水资源的可持续利用保障经济社会的可持续发展，是世界各国面临的共同挑战和紧迫任务。当前和今后一个时期，是中国全面建设小康社会、加快推进现代化进程的重要时期，也是传统水利向现代水利、可持续发展水利加快转变的关键阶段。人多水少，水资源时空分布不均、与生产力布局不相匹配，不仅是中国现阶段的突出水情，也是中国现代化建设进程中需要长期应对的基本国情。”水利部发展研究中心主任的给我们学院仔细的回顾了可持续发展治水思路出台的时代背景和战略意义，更使我们认识到肩头承担着践行可持续发展水利的责任，坚定不移的用可持续发展治水思路指导日常民生水利工作。工作中，只要坚持水资源可持续利用，坚持以人为本，坚持人与自然和谐，坚持统筹兼顾，坚持改革创新，坚持现代化方向就不会偏离民生水利可持续发展的轨道。只有真正理解可持续发展的治水思路，才能更好的把握当前水利脉搏，积极践行才能积极践行可持续发展治水思路。 二、提升自我，学会沟通，利用团队精神把事业干好 70 / 72 精品文档 随着世界科学技术的突飞猛进，综合国力竞争的日趋激烈，社会对人才的需求越来越强烈，对人才素质的要求也越来越高。一个 人要想在职业生涯中得到更好的发展，就必须具备更加优秀的素质。通过情商和心理沟通技巧的学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，只有具备高素质才能成为一名优秀公务员。 发展自己可以以划单人艇的心情去生活、发展自己、表现自己，但日常工作中更多时候我们是划的龙舟，每个人的成败得失是休戚相关的，只有和谐沟通，同舟共济，以团队的力量来用心完成各项工作，才能把我们的事业干好。如老师讲的90%规律使我一下明白了我们规划科主管的规划为什么迟迟交不了卷。一个规划项目，从设计院的规划处设计人员>规划处总工>院总工把关>技术中心评审>委内校核>委领导基本上6个环节，每个环节的工作人员一般是90%的思维，即做到100%太累，60%太危险，90%优秀刚好，如此，前面5个环节的90%连续的结果就是59%，59%的成果就是合格还达不到，谁都不会满意，因此，返工就是必然的选择，有的规划返工的不止2、3次。很简单的道理在实际应用中很容易 71 / 72 精品文档 忽视，在今后的工作中，我争取把学到的知识贯彻到规划组织的各个环节中去，将每个规划组织好，拿出优秀的答卷。 三、把握规律，科学规划自己成长 作为一名国家机关的公务人员，要把握干部成长规律，认真定位，科学规划自己的成长。通过对干部成长的目标、动力、途径、素质、环境、标准、关口、周期八大基本要求及干部成长萌芽期、成长期、成熟期、成就期、淡出期五个阶段规律的学习，对干部如何成长有了感性认识，对自己发展有了规划方向。俗话说，不想当将军的士兵不是好士兵，既然走上公务员岗位，也要树立一个长远发展目标，才能有动力持续的发展自己。心存高远，学会融入，善于积累是干部成长的第一步，做到“定好位、讲规矩、明责任”，干好工作，是塑造合格干部的基本要求，做到这些才能向更高的目标冲击。道理明白很简单，真正做到却很难。在未来的流域水利工作中逐步发现自己，提升自己，发展自己...... 本文来 自:article/zuixinshisi/xeth/xuexixindetihui/201610/ 472237.html 72 / 72