企业文化
企业文化与人力资源环保科技有限公司介绍企业调查企业文化企业文化体系构建框架高职企业文化管理
宣传口号
企业文化宣传
企业要求:
纪律严明、服务热忱 、业绩卓越、绝无差错、品格优良
企业价值观:
以健康出发 、以快乐出发 、以简单出发 、以和谐出发
企业文化信仰:
健康、公平、自由、快乐、博爱
企业精神:
简单、乐观、正义、勇敢、节制、感恩、舍得
企业警示:
嫉妒、自私、贪婪、虚伪、自卑
企业愿景:
正德康城的企业目标是:让国人能有健康的体魄,让企业能够健康的发展。放眼世界,着眼中国,立足发展现状,紧盯内需市场,做强做大主业,适度多元,把正德康城打造成为全国连锁行业的知名企业。
员工愿景:
通过所有正德康城人的努力,每个人都成为正德康城的主人,都拥有正德康 城的股份,都拥有自己的一片种植园,每天都能免费享受到无公害蔬菜和营养配餐,提高生活质量,让正德康城成为自己一生的健康家园。
经营宗旨:
两个文明:立足本土零售连锁、推动民族文化教育、促进消费者物质文明和精神文明的全面提高。
核心价值观:两个先后
先做人、后做事;先卖文化、后卖商品。
员工精神: 责任、主动、乐观、包容、学习、执行、团队、感恩
责任:对自己负责、对家庭负责、对公司负责、对社会负责;
主动:凡事主动去做,不找借口,找方法;
乐观:笑对顾客、笑对同事、笑对朋友、笑对家人;
包容:海纳百川,有容乃大;
学习:三人行必有我师;每天学习一点点,每天进步一点点;
执行:在其位、谋其事;言必行、行必果。
团队:只有完美的团队、没有完美的个人。
感恩:感恩父母,感恩公司,感恩领导,感恩顾客,感恩同事,感
恩我们身边每一个人。
工作思路:两个决定
过程决定结果;习惯决定命运。
行为准则:两个凡是
凡是有损于社会、公司利益的事情不做;
凡是有损于顾客、家庭利益的行为不干。
服务理念:多走两步
比顾客期望多走一步;比市场同行多走一步。
用人哲学:三角原理
用考核吸引人才;用培训塑造人才;用文化留住人才。 处世法则:四方理论
对上级讲执行、对下级讲方法、对平级讲协调、对外界讲形象。
做事习惯:圆周定律
凡事有
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
、有执行、有
总结
初级经济法重点总结下载党员个人总结TXt高中句型全总结.doc高中句型全总结.doc理论力学知识点总结pdf
、有修正;周而复始、螺旋上升。
家庭技巧:一讲一不讲
家庭是讲“爱”的地方;不是讲“理”的地方。
亲子秘诀:两师
严师出高徒;明师出天才。
企业文化标语是指一些凝聚企业文化的短语,这些标语通常会对企业员工起感受良好的企业文化。
人力资源部企业文化展板:
1、培育
礼仪
关于商务司机的礼仪须知经典商务礼仪礼仪中的美术巫鸿教师职业形象与礼仪文明礼仪主题班会
员工,创造文明团队 ;培养优质素养,提高团队力量。
2、用人原则:
有德有才 破格录用 有德无才 培训使用
有才无德 限制使用 无德无才 坚决不用
3、用人机制:
用好现有人才 稳住关键人才
吸引急需人才 储备未来人才
4、今天工作不努力,明天努力找工作
会议室:
解决问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
开会是
而不是重复问题 1、
会而不议
议而不决
决而不行
行而不果
是企业最大的浪费 2、
3、
注释:一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢 ”钥匙说:“因为我最了解他的心。”
进入心灵的频道,加强人际沟通的金钥匙!
适合张贴场所:办公室、会议室、会客厅、培训室、生产车间、公共场所等等!
上下沟通达共识
左右沟通求进步
4、500*700mm
上下沟通达共识 左右沟通求进步
5、人之所以平凡,在于无法超越自己
6、不要小看自己,人有无限可能
7、争做一流员工,共造一流产品,同创一流企业
8、以企业为校,以企业为家;互相学习,互相关怀
9、企业以人为本,员工以企业为荣
采购部企业文化展板:
1、采购部文化理念:
专业采购,信誉第一;增强合作,求新求变;永续经营,和谐双赢;
忠诚敬业,志存高远;诚实守信,追求卓越。
以质量优为生命,以价格廉求发展,以文化教育为企业使命
顾客的利益、公司的利益高于一切
多点沟通,少点抱怨;
多点理解,少点争执
2、
采购——企业效益
最直接的源泉 3、
财务部企业文化展板:
真实、可比、准确、及时是核算
的基本要求
1、
推行全面预算管理
引导公司业务发展
2、
为领导当好参谋
为单位依法理财
3、
诚信为本,操守为重;
坚持准则,不做假账。
4、
防损稽核部企业文化展板:
1、没有措施免谈管理,没有计划如何工作
2、一等二看三落空,一想二干三成功
3、持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向
审计部企业文化展板:
1、诚信立足,创新致远
2、持诚信互利共荣,以厚德载物
信息部企业文化展板:
1、软件硬件勤保养,工作自然更顺畅
落后就要被淘汰
不优秀就被出局
生活就是这么的残酷,竞争就
是这么的激烈。相信早起的鸟儿有
虫吃,赶在别人前头,不要回头,
这是竞争者的状态,也是胜利者的
状态。我们并不缺乏竞争,而是缺
乏竞争力。如果成功有捷径的话,
那就是赋予它足够的速度~
做一个优秀的好员工,拒绝被
淘汰~ 2、
中央厨房企业文化展板:
1、不论生产多忙,安全不忘,不论产量多少,品质不忘
2、你思考,我思考,品质提升难不倒
3、顾客是我们的上帝,品质是上帝的要
营运部企业文化展板:
1、营运文化
复杂的事情要简单做
简单的事情要认真做
认真的事情要重复做
重复的事情要创造性做
2、让客户成为你团队的一员
融冰:打破固有的人际情感或立场
塑形:了解、欣赏、接纳、回应以建立新的情感
重塑:将新的情感稳固并形成习惯
现在企业的命运掌握在客户手中,客户是企业利润的最终决定着。
——美国商业协会主席教授詹姆斯?摩尔
营销并不是指推销产品的技巧,而是一门创造真正的顾客价值的艺术。
——菲利普?科特勒
领导者不是天生的,而是后天塑造的,而且在主要程度上说不是外部塑造的,而是他们自己塑造的。
——沃伦?本尼斯 3、强化竞争意识,营造团队精神。
健康网事业部企业文化展板:
1、要想不被淘汰,只有跑在前面
2、立足新起点,开创新局面
3、和传统的昨天告别,向规范的未来迈进
4、处理投诉的基本流程
处理投诉作为客服工作中的一个重要内容,对于最大限度的消除顾客不满,维护企业形象,有十分重要的作用。不过要将顾客投诉处理好,却不是随随便便可以做到的,而要按正确的流程执行,把每一个环节都做到位:
1、认真聆听 2、及时道歉 3、仔细询问 4、表示同情
5、记录问题 6、解决问题 7、礼貌结束
4、
5、让客户把心留住的4大要点
一个不满意的客户可能产生的负面效应,常常超出企业员工的估计,为了降低这种负面效应,客服人员就
要努力留住可能失去的客户。一下4个药店对此有着非常积极的作用:
1、感同身受,分担客户的紧迫感
2、清晰理解客户问题,全力进行解决
3、提供“象征性补偿”,安抚客户
4、事后回头审视,提升客服技能
企划部企业文化展板:
1、2%的想法,98%的跟进
2、不断设定更高的目标,今天的最好变现是明天的最低要求
3、敬业--
种植园企业文化展板:
1
2、有一份耕耘 ,就有一份收获
3、您的自觉贡献,才有公司的辉煌
4、生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒 团购部企业文化展板:
1、态度决定一切,细节决定成败
2、为自己养成一个好习惯,给别人留下一个好印象
3、追求客户满意,是你我的责任。
4、只有不完美的产品,没有挑剔的客户。
关心企业就是关心自己,我们要做到互相忠诚、互相尊重、互相帮助、互相理解
1. 态度决定行为,行为培养性格,性格决定命运 2. 每天进一步,踏上成功路
3. 一等二看三落空,一想二干三成功
4. 只有勇于承担责任,才能承担更大的责任 5. 自我提升、良性竞争,相互欣赏、相互支持 6. 心态正,事业成,不成也成
7. 塑造人的品质,建立管理根基
8. 企业的成功来自于每一位员工的付出 9. 要有好的灌溉,才有好的成果
10. 持续改善是企业文化的精髓
11. 安全是一种责任、为己为家为他人; 12. 安全规程高于上级命令;
13. 因为有我,所以会更好。
14. 只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。 15. 自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持。 16. 团结一条心,石头变成金。
17. 您的自觉贡献,才有公司的辉煌。 18. 有一分耕耘,就有一分收获。
19. 成功的人跟别人学习经验,失败的人只跟自己学习经验
20. 不要问别人为你做了什么,而要问你为别人做了什么 21. 感激绊倒你的人,因为他强化了你的能力
感激斥责你的人,因为他助长了你的智慧
感激欺骗你的人,因为他增进了你的见识 22. 客户至上,改革求实,以人为本,团结进取 23. 人的能力有有限的,而人的努力是无限的 24. 效率是生命,质量是根本
29、如果你把身边人看作天使,你就生活在天堂;如果你把身边人看作魔鬼,你就生
活在地狱