运营管理课程同步习题答案2011

《运营管理》课程同步习题答案第一讲学科导入一、判断题1、服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。A、正确B、错误2、制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。A、正确B、错误3、服务业不仅制造产品，往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。A、正确B、错误4、教育不属于服务业。A、正确B、错误5、服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。A、正确B、错误6、服务业的兴起是社会生产力发展水平的一个标志。A、正确B、错误7、有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。A、正确B、错误8、生产运作是一切社会组织都要从事的活动。A、正确B、错误9、不论其规模大小，只要是汽车制造厂，其生产系统就是一样的。A、正确B、错误10、运作、营销和财务三大职能在大多数组织中都互不相干地运作。A、正确B、错误11、运作职能只在生产物品的公司中存在。A、正确B、错误12、运作管理包括系统 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 、系统运作和系统改进三大部分。A、正确B、错误13、运作管理只是对制造业而言。A、正确B、错误14、选址不是运作管理的内容。A、正确B、错误15、生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。A、正确B、错误16、运作经理不对运作系统设计负责。A、正确B、错误17、生产管理者只要懂得如何组织生产过程就行。A、正确B、错误18、增值(value-added)是输出的价值或价格和输入的费用之间的差别。A、正确B、错误19、流程式生产有较多标准化的产品。A、正确B、错误20、加工装配式生产是离散性生产。A、正确B、错误21、加工装配式生产的能力可以明确规定。A、正确B、错误22、按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。A、正确B、错误23．按照物流的特征，汽车制造厂属于V型企业。A、正确B、错误24、备货型生产（maketostock）的产品个性化程度高。A、正确B、错误25、订货型生产（maketoorder）的产效率较低。A、正确B、错误26、订货型生产可能消除成品库存。A、正确B、错误27、订货型生产宜采用专用高效加工设备。A、正确B、错误28、在备货定货分离点的上游，是订货型生产。A、正确B、错误29．在备货订货分离点的下游，是订货型生产。A、正确B、错误30．服务业生产率的测量要比制造业容易。A、正确B、错误31．纯服务业不制造实体产品。A、正确B、错误32．纯服务业不能通过库存调节。A、正确B、错误33．划分生产类型是按照品种多少，产量大小和生产的重复程度。A、正确B、错误34、大量生产(massproduction)就是大批量生产。A、正确B、错误35、单件小批生产的效率较低。A、正确B、错误36、与顾客接触是服务业的一项特征。A、正确B、错误37、按需生产是组织生产过程的基本出发点。A、正确B、错误38、准时性是组织生产过程的基本 要求 对教师党员的评价套管和固井爆破片与爆破装置仓库管理基本要求三甲医院都需要复审吗 。A、正确B、错误39、资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。A、正确B、错误40、信息集成是资源集成的基础。A、正确B、错误4l、人的集成是资源集成的保障。A、正确B、错误42、计算机和网络是信息集成的工具。A、正确B、错误43、科学管理和管理科学是一回事。A、正确B、错误44、企业的产出物是产品，不包括废物。A、正确B、错误45、追求大量定制(masscustomization)是"又要马儿跑，又要马儿不吃草"，是不可能实现的。A、正确B、错误46、基于时间的竞争就是不计成本、不顾质量和品种，最快地将产品和服务提交给顾客。A、正确B、错误二、选择题1、在大多数的企业中存在的三个主要职能是:A、制造、生产和运作B、运作、营销和财务C、运作、会计和营销D、运作、制造和财务E、以上都不是2、三个主要职能是:A、相互依存的B、互斥的C、彼此独立地存在D、彼此独立地运作E、彼此之间没有接口3、下列哪项不属于大量生产运作?A、飞机制造B、汽车制造C、快餐D、小学教育E、学生人学体检4、下列哪项不是生产运作管理的目标?A、高效B、灵活C、准时D、清洁E、以上都不是5、生产运作管理不包括哪个内容?A、计划B、组织C、控制D、以上都是E、融资6、生产要素不包括:A、劳动者B、劳动资料C、劳动对象D、信息E、以上都不是7、相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是:A、品种数较多B、资本密集C、有较多标准产品D、设备柔性较低E、只能停产检修8、按照物流特征，飞机制造企业属于A、A型企业B、V型企业C、T型企业D、以上都是E、以上都不是9、按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是A、大量资本密集服务B、大量劳动密集服务C、专业资本密集服务D、专业劳动密集服务E、以上都不是10、哪项不是服务运作的特点?A、生产率难以确定B、质量标准难以建立C、服务过程可以与消费过程分离D、纯服务不能通过库存调节E、.与顾客接触11、单件小批生产的好处是:A、生产周期短B、效率高C、成本低D、可"以不变应万变"E、工时定额准12、当供不应求时，会出现下述情况:A、供方之间竞争激化B、价格下跌C、出现回扣现象D、质量和服务水平下降E、产量减少13、供需协调的 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 现是:A、供过于求B、供不应求C、供早于求D、供迟于求E、以上都不是14、加工中心是哪种集成的例子?A、信息集成B、功能集成C、企业间集成D、人的集成E、以上都是15、为了夺回在制造业上的优势，美国提出了A、精细生产B、敏捷制造C、供应链管理D、大量定制E、绿色制造第二讲竞争力与运营策略一、判断题1、未来变化莫测，计划跟不上变化，制定战略没有意义。A、正确B、错误2、当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。A、正确B:错误3、当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就役有意义了。A、正确B、错误4、降低成本是无限的。A、正确B、错误5、事业层战略又称为经营战略。A、正确B、错误6、公司自行处理其产出是后向一体化的例子。A、正确B、错误7、垂直一体化又称横向一体化。A、正确B、错误8、水平一体化又称横向一体化。A、正确B、错误9、运作策略是一种职能策略。A、正确B、错误10、基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。A、正确B、错误11、提高质量可能导致低成本和差异化。A、正确B、错误12、提高效率不能导致产品差异化。A、正确B、错误13、好的顾客回应导致成本领先。A、正确B、错误14、自制还是外购，不是生产运作策略要考虑的。A、正确B、错误15、在产品或服务的开发方面，只有做领导者才是正确的策略。A、正确B、错误二、选择题1、低层决策被称为:A、战略决策B、战术决策C、操作决策D、预测E、设计决策2、对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是:A、长期的B、中期的C、短期的D、临时的E、都不是3、组织的特异能力通常与哪些因素有关?A、价格(成本)B、质量C、时间D、柔性E、所有以上因素4、SWOT分析包括:A、外部分析：识别机会和威胁B、内部分析：发现优势和劣势C、提出不同组合下的策略D、以上都包括E、以上都不是5、企业创造的价值是:A、VB、V-PC、V-CD、P-CE、以上都不是6、哪项属于事业层战略?A、相关多元化B、不相关多元化C、垂直一体化D、水平一体化E、成本领先7、哪项属于公司层战略?A、成本领先B、差异化C、集中化D、多元化E、以上都不是8、商场不等于战场，是因为:A、要战胜竞争对手B、要运用战略C、要争夺市场份额D、既要竞争，又要合作E、以上都是9、生产运作的总体战略不包括:A、自制或购买B、低成本和大批量C、多品种和小批量D、高质量E、设施布置10、差异化不是以下哪个因素决定的?A、及时的顾客回应B、高质量C、高效率D、创新E、以上都不是第三讲运营流程规划与设计一、判断题1、并行工程的主要目标是改善产品质量。A、正确B、错误2、单件生产不像连续生产那样要求多技能工人。A、正确B、错误3、单件生产系统多采用通用设备。A、正确B、错误4、重复性生产一般是按订单生产(maketoorder)。A、正确B、错误5、成组技术与单元生产紧密相关。A、正确B、错误6、产品-流程矩阵表明了流程选择和产品数量、种类的关系。A、正确B、错误二．选择题1、哪种流程用来生产高度标准化的产品?A、连续流程B、间歇流程C、项目生产D、批量生产2、计算机辅助设计是指利用计算机帮助A、产品设计B、决策制定C、质量控制D、流程控制3、柔性制造系统可以实现:A、降低成本B、比自动化更高的柔性C.、加工不同零件快速转换D、以上都是4、以下哪项不是产品开发的基本环节?A、概念开发B、价值工程C.、产品规划D、工艺设计5、以下哪项与成组技术(grouptechnology)紧密相关？A、数控机床B、机器人C、单元制造D、CAD/CAM第四讲产品研究与开发、第五讲设施规划与布局、第六讲流水生产组织一、判断题1、选址决策只是新企业进行的一次性决策。A、正确B、错误2、服务性组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的那些因素。A、正确B、错误3、砖瓦厂应该靠近原料产地。A、正确B、错误4、蔬菜罐头厂应该接近消费市场。A、正确B、错误5、预制板厂应该接近消费市场。A、正确B、错误6、火力发电厂应该接近用户。A、正确B、错误7、啤酒厂应该建在水源质量有保障的地方。A、正确B、错误8、按对象专业化原则布置，适于大量大批生产类型。A、正确B、错误9、政府部门是按对象专业化原则设置的。A、正确B、错误10、按工艺(功能)布置适于体积庞大、不能移动的加工对象。A、正确B、错误11、成组生产单元既有对象专业化的优点，又有工艺专业化的长处。A、正确B、错误12、建立成组生产单元的前提是，将零件按照加工属性的相似性构成零件族。A、正确B、错误13、固定位置布置适合标准产品的生产。A、正确B、错误14、汽车生产流水线是按工艺布置的例子。A、正确B、错误15、按工艺(过程)布置的生产系统具有柔性。A、正确B、错误16、按产品布置的生产系统具有高可靠性。A、正确B、错误17、外科手术病人应该采取固定位置布置。A、正确B、错误18、节拍是指零件从开始加工到完成加工所经历的时间。A、正确B、错误19、循环时间是由最长的工作点的加工时间决定的。A、正确B、错误20、循环时间可以很短，而加工周期一般较长。A、正确B、错误21、空闲时间为零，说明已达到完美的线平衡。A、正确B、错误二．选择题1、以下哪个条件要求厂址应该接近消费市场?A、原料易变质B、原料笨重C、产品运输不便D、原料运输不便2、哪种情况要求在城市设厂?A、工厂规模大，占地多B、服务业C、对环境污染大D、有保密要求3、按工艺专业化原则建立生产单位，优点是:A、生产系统可靠性高B、可采用专用高效设备C、缩短生产周期D、简化管理工作4、按对象专业化原则建立生产单位，适用于A、单件生产B、小批生产C、大批生产D、工程项目5、大型飞机的总装宜采用A、流水线布置B、固定位置布置C、成组单元布置D、以上都不是6、汽车装配宜采用A、流水线布置B、固定位置布置C、功能布置D、以上都不是第七讲运营能力规划第7章运营能力规划一判断题5、生产系统的生产率是指输出与输人之比。A、正确B、错误6、生产系统的利用率是指资源的使用时间与可供使用时间之比。A、正确B、错误7、生产系统的效率是指输出与输入之比。A、正确B、错误8、工作设计与工作测量的基础之一是泰罗提出的科学管理四原则。A、正确B、错误9、为提高企业效率，侧时法应该选择非常熟练的员工作为观测对象。A、正确B、错误10、预定时间标准法和工作抽样法都是间接时间研究方法。A、正确B、错误11、侧时法和工作抽样法都需要考虑宽放时间。A、正确B、错误12、测时法和模特法都需要作业分解，并且分解的方法完全也一样。A、正确B、错误13、工作测量中，因为存在管理不善而产生的无效时间，所以要考虑宽放时间。A、正确B、错误14、宽放时间属于产品的基本工作时间。A、正确B、错误二、选择题1、下面哪一条是专业化的优点?A、对工人更多激励B、给工人更多发展机会C、丰富工作内容D、提高生产率2、人在哪方面胜过机器?A、计算能力强B、感觉更敏锐C、有想象能力D、记忆力更强3、下述哪一种方法不属于行为理论的内容?A、工作扩大化B、团队工作方式C、工作职务轮换D、工作丰富化4、下述哪一项包括产品在加工过程中的作业总时间?A、产品的基本工作时间和无效时间B、产品的基本工作时间和宽放时间C、产品的基本工作时间和调整准备时间D、产品的基本工作时间和产品设计缺陷的工时消耗5、团队工作方式的特点和要求不包括下述哪一项?A、工作人员高素质，多技能B、较多的智能工作内容C、基层自主性强D、众多的从属关系6，人-机工程研究的工作环境不包括哪一项?A、气候状况B、照明与色彩状况C、噪音与振动状况D、人际关系状况第八讲综合计划与主计划综合计划与主计划一、判断题1、滚动计划的连续性和应变性好，但严肃性差。A、正确B、错误2、我们通常所说的"某企业年产电视机多少台"，是按假定产品。A、正确B、错误3、用收人利润顺序法确定品种，收入少、利润小的产品不应再生产。A、正确B、错误4、用改变库存水平的策略处理非均匀需求，对劳务性生产也适用。A、正确B、错误5、产品出产计划是生产大纲的关键输入。A、正确B、错误二、选择题1、在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动?A、流程设计B、制定战略性的能力计划C、编制产品出产计划D、编制物料需求计划2、采用下述哪项方法能够证明，生产能力能够得到满足?A、粗略能力平衡B、物料需求计划C、能力需求计划D、流程设计3、下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求?A、粗略能力计划B、物料需求计划C，能力需求计划D、库存计划4、制定生产大纲需要多项输入，哪项输人来自企业外部?A、现有库存水平B、原材料供应能力C、现有员工数量D、现有设备能力E、员工技术水平5、制定生产大纲需要多项输入，哪项输人来自企业内部?A、转包商能力B、市场需求C、现有设备能力和员工数量D、竞争者行为E、原材料供应能力6、制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的?A、线性决策法则B、线性规划C、反复试验法D、模拟法7、制定生产大纲时，下述哪种方法是正规的数学方法?A、反复试验法B、线性规划C、图表法D、模拟法8、制定生产大纲，哪种方式是准时生产的思想?A、改变生产率，使之与需求率同步B、推迟交货C、改变库存水平D、既改变库存水平，又推迟交货E、转包第九章MRP、MRPII、ERP一、判断题l、MRP也可以用于多品种小批量生产环境。A、正确B、错误2、MRP处理的是相关需求。A、正确B、错误3、产品出产计划是通过分解生产大纲得出的。A、正确B、错误4、产品的包装物不是相关需求。A、正确B、错误5、产品结构文件是MRP系统产生的。A、正确B、错误6、MRP对产品结构树进行自底向上的分析，按产品结构层次向上累计需求。A、正确B、错误7、MRPII与MRP是完全不相关的系统。A、正确B、错误8、MRP系统注重批量订单而JIT注重单件生产，因此MRP与JIT无法兼容。A、正确B、错误9、MRP处理的是相关需求，因此不需要安全库存。A、正确B、错误10、实施ERP通常要求企业变革运行方式。A、正确B、错误11、汽车轮胎在汽车制造厂属于相关需求库存，在轮胎商店属于独立需求库存。A、正确B、错误12、MRP的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。A、正确B、错误13、产品出产计划说明哪些零件何时出产多少。A、正确B、错误14、物料清单文件含有提前期信息。A、正确B、错误15、逐批订货法(lot-for-lot)比MPG法的维持库存费低。A、正确B、错误16、相关需求较独立需要的不均匀程度大。A、正确B、错误17、MPG法的实质是要在订货费和维持库存费之间取得平衡。A、正确B、错误18、最初，MPG只是个需求计算器。A、正确B、错误二、选择题1、以下哪种行业最适合应用MRP?A、机床厂B、医院C、造纸厂D、炼油厂2、以下哪项不是MRP的输入?A、生产大纲B、产品出产计划C、产品结构文件D、库存状态文件3、哪项是产品出产计划的输人?A、库存状态文件B、生产计划大纲C、产品结构文件D、车间生产作业计划4、MRP的主要目的之一是：A、平衡生产能力B、降低劳动力需求C、培训员工D、协调各生产阶段的活动5、MRP与DRP的主要不同点是：A、假设能力无限B、固定提前期C、按时段订货D、自上而下处理6、哪一项不是相关需求?A、原材料B、在制品C、成品D、外购零件E、产品说明书7、MRP的输出是：A、总需要量B、净需要量C、计划发出订货量D、现有数E、对所有零件和产品的需求计划8、某种零件的总需要量是由哪一项决定的?A、净需要量B、现有数C、上层元件的总需要量D、上层元件的计划发出订货量E、所有以上因素第十讲（1）制造作业计划一、判断题1、排序(sequencing)是指安排工件在机器上的加工顺序。A、正确B、错误2、按照Johnson法则，如得到多个加工顺序，则应从中取最优者。A、正确B、错误3、派工(dispatching)属于通常所说的调度范围。A、正确B、错误4、流水车间(flowshop)排序问题是指所有工件的加工顺序都相同的排序问题。A、正确B、错误5、列车时刻表属于作业计划。A、正确B、错误6、Johnson算法应用于只存在一台机器或者一个加工阶段的情形。A、正确B、错误7、n/m/A/B中A表示车间类型，B表示目标函数。A、正确B、错误8、单件作业车间的两个基本问题是任务分配和排序。A、正确B、错误9、排序与编制作业计划(scheduling)是同义词。A、正确B、错误10、确定加工路线是排序要解决的主要问题。A、正确B、错误二、选择题1、下边哪项不是排序的优先调度法则?A、优先选择余下加工时间最长的工件B、优先选择加工时间最短的工件C、优先选择临界比最小的工件D、优先选择临界比最大的工件2、一个工件剩下5天加工时间，今天是这个月的10号。如果这个工件14号到期，临界比是多少?A、0.2B、4C、lD、0.84、通过哪项活动可将生产计划任务最终落实到操作工人身上?A、流程设计B、能力计划C、生产大纲D、排序和车间生产作业计划5、与Jobshop排序不直接相关的是:A、加工描述矩阵B、加工时间矩阵C、加工顺序矩阵D、"漏斗"模型第十章（2）服务业作业计划一、判断题1、服务设施能够在每小时为10个顾客服务，顾客到达率可变，但平均到达率为每小时6人，此时，不会形成等待。A、正确B、错误2、顾客的等待费用容易估算。A、正确B、错误3、最常用的排队模型假定服务率服从指数分布。A、正确B、错误4、最常用的排队模型假定到达率服从泊松分布。A、正确B、错误5、稳定状态系统指顾客以稳定的速率到达，即无任何变化。A、正确B、错误6、在单通道系统中，使用率等于到达率除以服务率。A、正确B、错误7、服务率的倒数是服务时间。A、正确B、错误二、选择题1、一单通路排队系统的平均服务时间是8分钟，平均到达时间是10分钟，到达率为A、6/每小时B、7.5/每小时C、8/每小时D、l0/每小时E、5/每小时2、下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间I、系统中的平均数除以到达率II、系统中的平均数乘以到达率III、队列中的平均时间加上平均服务时间A、仅IB、仅IIC、I和IIID、I和IIIE、仅III3、无限源与有限源排队模型的基本区别是:A、服务台的数量B、平均等待时间C、到达的分布D、潜在呼叫人数的规模E、加工处理速率4、为什么在无限源排队系统中会有等待?A、安排欠妥当B、服务太慢C、使用率太低D、到达率与服务率不稳定E、多阶段处理5、在排队分析中，下面哪一项通常不被当做系统绩效的度量?A、等待队列中的平均人数B、系统中的平均人数C、系统的使用率D、服务台的费用加上顾客的等待费用E、服务时间6、哪一项会增加系统的使用率(utilization)?A、服务率的增加B、到达率的增加C、服务台数D、服务时间的减少E、以上各项均可7、一个排队系统有4个小组，每个小组包含3个成员，服务台的数量为：A、3B、4C、7D、l2E、l8、在一个多通道系统中，每小时顾客的平均到达数是5，平均服务时间为40分钟，为不让系统过载所需要的最小服务台数是：A、2B、3C、4D、5E、都不对第十一讲库存管理一、判断题1、企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订贷。A、正确B、错误2、维持库存费高的库存系统趋向于低库存水平和频繁补充订贷。A、正确B、错误3、因为平均库存水平低，固定量库存系统更适用于低价格产品。A、正确B、错误4、根据消耗速度的不同，固定间隔期库存系统的每期订货量不同。A、正确B，错误5、按EOQ公式，毛坯的生产批量应该大于零件的加工批量。A、正确B、错误6、对于价格折扣模型，按最低价求得的经济订货批量如果可行，则一定是最佳订货批量(即相应的总费用最低)。A、正确B，错误7、安全库存是由年需要量决定的。A、正确B、错误8、提前期和需求率中有一个不为随机变量，就不是随机型的库存问题。A、正确B、错误9、库存控制的目标只是要降低维持库存费(holdinginventory)。A、正确B、错误10、库存物资的ABC分类法是按照物品的单价高低进行的。A、正确B、错误11、按照ABC分类法，得出的A类物资总是占少数。A、正确B、错误12、平均库存量和每年订货次数成反比。A、正确B、错误13、EOQ模型就是要使订货费用最省。A、正确B、错误14、准备安全库存是为了满足预期的需求。A、正确B、错误15、提高库存系统的服务水平就降低了缺货风险。A、正确B、错误16、单周期库存模型的超储费用是指过量进货带来的损失。A、正确B、错误17、单周期库存模型的欠储费用是指过量进货带来的损失。A、正确B、错误18、缺货概率是单位超储费用与单位超储费用加上单位欠储费用之和的比。A、正确B、错误二、选择题1、下述哪项不属于制造企业的库存?A、原材料B、产成品C、在制品D、库存 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 2、下述哪项是企业维持库存的原因?A、保持生产运作对库存的依赖性B、给员工提供安全的感觉C、满足需求的波动D、防止员工报酬的增加E、防止供应商改变计划3、下述哪项不属于维持库存费?A、物料费用B、运输费C、保险费D、被盗损失E、仓储设施折旧4、在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用?A、维持库存费B、调整准备费C、订货费D、固定成本E、缺货损失费5、固定量库存系统的基本模型不包括下述哪项假设?A、一次订货费或调整准备费是常量B、根据平均库存计算维持库存费C、库存回报是库存的函数D、提前期为常量E、需求率均匀且为常量6、下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用?A、年购买费、年补充订货费和固定费用B、年维持库存费、年补充订货费和单价C、年维持库存费、年补充订货费和年购买费D、年提前期内费用、年维持库存费和年购买费E、单价、年调整准备费和年购买费7、假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少?A、200B、300C、400D、500E、6008、求随机型库存问题的订货点时，除了计算提前期内需求的期望值外，还需加上下述哪一项?A、需求的均值乘以提前期的标准差B、Z值乘提前期C、需求的标准差乘提前期的标准差D、提前期乘提前期的标准差E、提前期内需求量的标准差乘Z值9、下面哪一项不是EOQ模型的假设条件:A、年需求为已知的常量B、提前期已知且固定C、不允许缺货D、应有数量折扣E、补充率为无限大10、如下哪一项不是维持库存的原因A、使生产系统平稳运行B、减少缺货风险C、使生产活动准时进行D、减少订货费E、防止短缺11、在双仓系统(two-bininventorysystem)中，每个仓内的存贮量为:A、ROPB、EOQC、安全库存量D、安全库存加上最佳订货量E、以上都不是12、哪项费用不属于维持库存费:A、保险B、利息C、缺货损失费D、仓库照明E、陈旧化损失第十二讲项目管理一、判断题1、项目包括一系列重复进行的例行活动。A、正确B、错误2、甘特图(Ganttchart)揭示了活动之间的先后顺序关系。A、正确B、错误3、在网络图中，关键路径是时间最短的路线。A、正确B、错误4、箭线型网络图是以箭线表示活动。A、正确、B、错误5、箭线型网络图应该有、也只能有一个起始节点和一个终止节点。A、正确B、错误6、虚活动的主要作用是表明前后活动之间的关系。A、正确B、错误7、活动i~j的最早可能开始时间等于事件i的最早可能发生时间。A、正确B、错误8、活动i~j的最迟必须开始时间等于事件i的最迟必须发生时间。A、正确B、错误9、不在关键路径上的活动，其松动时间为零。A、正确B、错误10、要想缩短工期，只有在关键路径上赶工。A、正确B、错误11、一项活动的总时差用完了，则其所有后续活动均无松动余地。A、正确B、错误12、关键路径上的活动，其总时差一定为零。A、正确B、错误13、虚活动在箭线型网络图中除了不消耗资源外，在计算网络参数时应像实活动一样对待。A、正确B、错误14、在PERT网络中，关键路径可能有多条。A、正确B、错误二、选择题1、项目管理主要是控制：A、质量B、进度C、成本D、以上都是E、以上都不是2、关键路径是:A、活动最多的路线B、节点最多的路线C、时间最长时路线D、将事件时差为零的节点连接起来的路线E、以上都是。3、事件时差是:A、最悲观时间和最乐观时间之差B、结束时间和开始时间之差C、事件最迟时间和最早时间之差D、以上都是E、以上都不是。4、以下哪一条是项目的特点?A、一次性B、重复C、产出是标准的D、重复性工作多E、风险小。5、活动的最早可能完成时间是:A、该活动箭头事件的最早可能发生时间B、该活动箭尾事件的最早可能发生时间C、该活动箭头事件的最迟必须发生时间D、该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间E、以上都不是。6、活动的最早可能开始时间是:A、该活动箭头事件的最早可能发生时间B、该活动箭尾事件的最早可能发生时间C、该活动箭头事件的最迟必须发生时间D、以上都是E、以上都不是。名词解释运营管理：是对运营系统的设计、运行与维护过程的管理，它包括对运营活动进行计划、组织、控制。目标是高效、低耗、灵活、准时的生产合格的产品和（或）提供服务满意服务。生产过程：工人借助于劳动资料对劳动对象进行加工，制成劳动产品。生产过程既是产品制造过程，又是物化劳动（劳动资料和劳动对象）和活劳动的消耗过程。连续性生产：生产过程：被加工的材料就不停顿地按同样的顺序流过一系列固定的生产设备，直到变为成品为止。特点：①工序没有间断。②工艺过程封闭。管理：重点是要保证连续供料和确保每一环节的正常运行。离散性生产：生产过程：从零件制造开始，经过部件组装，到整台(套)产品总装完成。特点：①工序有间断。②零部件的生产可以平行进行。管理：重点是控制零部件的生产进度，保证生产的配套性。备货型生产:生产任务是企业根据对市场需求的预测确定，产品是面向广大用户的共同需要设计的，多是标准化产品，其生产数量是估计的。订货型生产：生产任务是企业根据顾客订单确定。顾客订多少，就生产多少。产品和服务按用户的特殊要求设计，有明确的交货期。产品一般是非标准化的，在市场无共同的需求。工作专业化程度：是指一个人工作任务范围的宽窄，所需技能的多少。工作专业化程度越高，所包含工作任务的范围就越窄，重复性就越强，效率越高。但是工作技能范围比较窄，要求也不高。工作专业化程度低，意味着工作任务的范围较宽，变化较多，从而也需要有多种技能来完成这些工作。装配线平衡：即工序同期化:是对某装配线,在给定流水线的节拍后,求出装配线所需工序的工作地数量和用工人数最少的 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。目标是各工作地的单件作业时间尽可能接近节拍或节拍的整倍数。工艺过程：在生产过程中，凡是改变生产对象的形状、尺寸、位置和性质等，使其成为成品或半成品的过程称为工艺过程。工序：一个或一组工人在同一工作地对同一个或同时对几个工件所连续完成的那一部分工艺过程被称为工序，它是生产过程中最基本的组成单位。工序与工作中心的关系十分密切。一般一道工序对应一个工作中心。查定生产能力：是指企业在没有设计能力，或虽有设计能力，但由于产品方案协作关系和技术组织条件发生了变化，原有的生产能力不能反映实际情况时，由企业重新调查核实的生产能力。个性化定制：个性化和大众化相对，常用来指具有个体特性的需求和服务。个性化定制是在新的市场环境中企业需要一种新的生产模式，它更贴近于个体的独特需求的定制服务。独立需求库存:即来自用户对企业产品和服务的需求，特征是需求的对象和数量不确定，只能通过预测方法和粗略地估计。企业的成品库存的控制问题属于独立需求。产品流程矩阵：是根据产品需求特征来匹配生产流程的矩阵图，即根据产品结构性质，沿对角线选择和配置生产流程，可以达到最好的技术经济性。产品流程矩阵可以帮助管理员选择生产流程，对制定企业的生产战略有一定的辅助作用。生产柔性：指系统对用户需求变化的响应速度对市场变化能力的一种度量。分为：品种柔性，从一种产品生产快速地转换成另一种产品生产的能力。产量柔性，生产系统快速增加或减少所生产的产品产量的能力并行工程：是集成地、并行地设计产品及其相关过程的系统方法。这种方法要求产品开发人员在一开始就考虑产品整个生命周期中从概念形成到产品报废的所有因素，包括质量、成本、进度计划和用户要求。并行工程的目标为提高质量、降低成本、缩短产品开发周期和产品上市时间。固定间隔期系统:每经过一个相同的时间间隔，发出一次订货，订货量为将现有库存补充到一个最高水平。特点：不需要随时检查库存量，到了固定的间隔期各种物资可以同时订货，简化了管理，节约的订货费。缺点：有时订货量很少。固定式布置：是指加工对象位置固定，生产工人和设备都随加工产品所在的某一位置而转移。这种布置形式适用于大型产品生产、装配过程。滚动式计划：也称“滑动式计划”或“连续计划”。将计划期不断向前延伸，连续编制计划的方法。优点是计划可以比较切合实际，相互衔接协调，使计划的严肃性和应变性都得到保证。编制滚动式计划可以分为执行计划、预计计划几个阶段。网络计划优化：就是在满足一定条件下，利用时差来平衡时间、资源与费用三者的关系，寻求工期最短、费用最低、资源利用最好的网络计划过程。