[人民调解案例]社区人民调解案例

[人民调解案例]社区人民调解案例 [人民调解案例]社区人民调解案例 篇一 : 社区人民调解案例 核心用户上传 社区人民调解案例 “小谢，这事儿怨我，我脾气有些急，说话太冲了～”“吴哥，是我做的不对，没有站到你的角度想问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。[)”经过三个小时的细心调解，看着楼上楼下两家人互相作着自我批评，河南省开封市龙亭区徐府街的人民调解员徐红的脸上露出了欣慰的笑容。她告诉二人:“远亲不如近邻，现在问题解决了，以后你们大家还是好邻居。” 事情要从7月15日说起。话说那天下午7点多钟，家住龙亭区的吴清风回到家中，发现自个家的卫生间地面上有一大滩积水，抬头一看，屋顶湿了一大片，正往下滴着水呢。他把卫生间上上下下查看了个遍，判断渗水原因可能是楼上住户家漏水造成的。于是，他赶忙找到楼上的邻居说明情况，并询问原由，要求立即整修。楼上的房主谢小忠一听，倒出了满腹牢骚:自家卫生间的水表与水管接头处断裂，他认为是属于公共部分，应该由物业公司负责维修，上午找了物业公司，得到的答复是自己掏钱修。争论了半天，物业公司仍然拒绝，他认为这钱不该自己掏，现在正在跟物业公司别着一口气呢。吴清风一听，急了，说:“你老兄跟物业怄气，可我家都快成了‘花果山水帘洞’了。”要求他先修好漏水 朝阳整理 核心用户上传 处，再找物业自行协商解决此事，但谢小忠拒绝。()争吵了快一个钟头，左邻右舍劝也劝不住，协商无果，只好都各自回屋了。回到家，吴清风听着房顶“嘀嗒滴嗒”的滴水声，眼瞅着卫生间无法使用，无奈中，他想到了社区的人民调解委员会，抱着试试看的态度，拨打了电话，请求人民调解员帮助他解决此事。 接到求助电话，不到10分钟，徐府街人民调解委员会主任、民调员徐红和社区干部就赶到了现场。她俩楼上、楼下查看漏水处，查实了漏水的原因，并拉着谢小忠到楼下吴清风家看漏水的情况，劝说他要学会换位思考，遇事多站到邻居家的角度考虑问题。听着徐红的耐心劝解，看着吴清风家的卫生间真快成了“水帘洞”了，谢小忠的脸红了。 看此情况，徐红立即提出了解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 :谢小忠先负责尽快把漏水处修好，民调员、社区干部和他一块儿再找物业公司协商解决此事。趁热打铁，徐红又为二人讲解了《物权法》的相关规定和邻里之间相处的小窍门。此时，已近夜里11点了。看到二人握手言和的场面，她才起身回家。 朝阳整理 篇二 : 司法所人民调解案例 口头约定取证难 巧用民俗化纠纷 [, 司法所人民调解案例 纠纷情况 **镇**村村民邓某与张某毗邻而居。2012年12月，鉴于双方共用的院墙年久坍塌，邓某与张某口头协商由张某出料，双方共同出工修筑新院墙，待院墙修筑好后，邓某给予张某一定的经济补偿作为张某出料的平衡。谁成想院墙修筑完成后，双方因经济补偿的数额发生纠纷，邓某坚持认为张某所购石料价值不超过1000元，最多给予张某500元补偿，而张某声称自己所购石料花费2000元，邓某必须给自己1000元作为补偿。双方为此争执不休，张某数次扬言要把院墙扒掉，邓某更是不甘示弱，多次与张某发生肢体冲突。**村治保主任了解情况后，为避免矛盾升级，将此案移交到**司法所，请求调处。 调解 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 双方当事人各执己见，互不相让。为避免双方吵闹，司法所工作人员分别与邓某、张某进行谈话。原来张某所购石料实际价值为1600元左右，双方当事人也并非因为补偿数额发生争执，实际情况是张某觉得邓某出工不出力，理应少得补偿，而张某认为这是邓某在侮辱自己，于是便多要了200元补偿。可是当工作人员将双方当事人叫到一起进行调解时，邓某冲张某喊道:那点石料总共也就1000块钱，多一分钱也别想要。张某也不服:2000块你能不能买到还不一定呢，1000块你有多少我买多少。 鉴于双方当事人情绪都很激动，工作人员决定待双方情绪稳定后再进行调解，并警告双方当事人不得再发生冲突，承诺一定会给他们一个说法。 调解效果 2013年3月，借着春节过后的祥和气氛，**司法所 再次对此案进行调解。工作人员首先明确了张某所购石料的实际价值为1600元，双方当事人均表示没有异议。工作人员又提到按照当地民俗，邻里之间修筑共有院墙时，可以一方出工，一方出料;也可以双方共同出工，未出料一方给予出料一方一半料钱作为补偿，双方当事人对此民俗均表示认可。工作人员遂提出按照当地民俗办理此案，邓某给予张某800元作为补偿，并提醒他们——远亲不如近邻，大家以后还是好邻居。邓某听后当场将800元现金交到张某手中。至此，双方当事人握手言和，该纠纷得到圆满化解。 案例点评 在农村生活生产实践中，此类案件发生的十分频繁，是因为村民的法律意识不够完善，不了解书面协议的重要性。在修筑院墙时，如果签订了书面协议而发生纠纷时及时找到村委会反应情况，纠纷就会及时得到化解，也不会拖那么久，更也不会伤到双方当事人的感情。因此，我们应继续加大农村法律宣传力度，走进农户，及时摸排矛盾纠纷，为创造和谐社会贡献一份力量。而工作人员在此案中，运用民俗化解纠纷，树立了调解人员处事公平的正面形象，公正客观的办事原则也受到了涉案村民及周边群众的一致好评。 篇三 : 人民调解经典案例 21 四亩方田招来三个主人 人民调解消逝多年积怨 ——奉先县司法局经典“调解案例”申报材料 奉 先 县 司 法 局 四亩方田招来三个主人 人民调解消逝多年积怨 ——奉先县司法局经典“调解案例”申报材料 案例上报:奉先县司法局南阳司法所 黑黑 调节机构:奉先县司法局南阳司法所 调 解 员:奉先县司法局南阳司法所所长 x-factor 案情简介: 2010年9月，南阳镇曾家村村民王某来到南阳司法所求助，说同村村民曾祥宇强种自家土地，初步掌握情况后，司法所受理此案，并随即展开调查。谁知随着调查的深入，办案人员惊愕的发现，这场看似简单的土地纠纷背后，居然还隐藏着一个又一个案中案...... 调解经过: 事情要从2009年说起，曾家村村民王某从同村村民王丹手中承包了4亩土地，准备2010年耕种。可哪知当来年开春王某扛着锄头下地干活时，却意外的发现同村的曾祥宇已经在这块地上开始了自己的“田间劳作”，王某开始以为是曾祥宇看错了边界，但当他仔仔细细查看了一遍自己的土地后，不禁心里开始打鼓，自己家的4亩地都被别人种了，那曾祥宇再怎么说也不至于“糊涂”到这个份上吧,王某开始意料到了情况不妙，便上前与曾祥宇进行沟通，问清缘由，试图要回土地。可哪知曾祥宇一开口便理直气壮的把王某给吓了回来:“地是我家的，我怎么种用你管～”王某也不能示弱啊，自己花钱承包的土地怎么就成了你曾翔宇家的呢,双方各执一词，就这4亩地， 双方展开了拉锯战，而且这一纠结就到了秋收的时候...... 眼看就要秋收了，王某有些沉不住气了，自己家的土地，眼巴 巴的看着别人种，总不能再眼巴巴的看着别人收吧,在几次与曾祥宇交涉未果后，王某决定申请司法调解。于是，他来到南阳司法所，将事实情况说明后，司法所决定受理此案，并由南阳司法所所长x-factor亲自承办此案。 受理此案后，x所长按照惯例走访相关当事人，然而这一走访却发现，这并不是一件像起初他认为的“村霸豪夺土地”的土地纠纷，这案件里面还有隐情...... 土地是王某从同村村民手中转包过来的，而土地原来的主人王丹，与本案的另一位当事人曾祥宇，还有着一段并不愉快的婚史...... 2002年，豆蔻年华的王丹和曾祥宇坠入爱河，在同居期间生下一女，取名叫曾馨莹，正当王丹甜蜜的盘算着小两口未来美好生活的时候，他心中的白马王子曾祥宇却“马失前蹄”——因为盗窃罪，被判入狱6年。美梦破碎了，只剩下王丹一个人拉扯着曾馨莹勉强过活。眼看着孩子一天天长大，王丹瘦弱的肩膀已经很难扛起这个每况愈下的家，于是，在亲戚朋友的撮合下，2005年，王丹同同村的高某登记结婚，根据农村现行的土地政策，王丹原来在曾家的口粮地，也过继到了高家的名下。 2009年，由于高家人在外打工见到了实惠，家境也日益殷实，因此高家人决定将自家的土地对外承包一部分，于是，王丹的四亩土 地就转包给了同村村民王某。可让王某万万也没想到的是，2009年末出狱的曾祥宇，也在“盘算”着这块土地的收成呢... 情况已经渐渐明晰，但是“道理”却各执一词，土地的名字叫“王 丹”，但按照村里的俗理，这土地归属应该姓“曾”，就连有着丰富办案经验x所长也一时不定主意。眼看着法理遭遇了民俗和情理的夹击，x所长意识到了这个案子的难度，此时此刻，要想力挽狂澜，就必须提出一个能够切中本案要害、能够便于当事人理解、能够为当事人所信服的法律依据。于是，x所长拨通了羊城市鹰派律师所于律师的电话...... 电话中，于律师明确表示，按照相关法律法规，这4亩土地是王丹的私人财产，其他人不得擅自侵害。听了这于律师一席话，当事人脑子里的帐都盘算的差不多了,也就在此时，x所长敏锐的捕捉到了当事人态度的微妙转变，果断的提出了解决方案，再加上x所长的进一步斡旋，曾祥宇与王某终于达成了一致:曾祥宇不再对已经种在这4亩土地上的庄稼进行收获，王某一次性给付曾祥宇开春播种时种子、化肥的开销1000元。 一场“一地三主”的纠纷就此告一段落，正当x所长准备整理结案卷宗时，原来案件中的“被告”曾祥宇找到了南阳司法所，而接下来这个案件的“被告”是王丹...... 这次的问题不是土地，是女儿曾馨莹的抚养费。曾祥宇入狱这几年，曾馨莹一直由王丹抚养，09年末曾祥宇出狱后，将女儿接回家中，由自己抚养。“孩子是接回来了，可是土地没要回来啊，难道王 丹以后跟这孩子就一点关系没有了,”曾祥宇越想越不对劲，于是，他决定找到司法所，要向王丹索要孩子的抚养费。 然而就抚养费的问题，王丹也有一肚子苦水。“你曾祥宇抚养馨莹的时候就知道管我要抚养费，那你入狱这6年，我王丹抚养馨莹就是‘尽义务’的事情吗,我就不需要你支付抚养费吗,”很显然，王丹对此事也有着自己的看法，她认为，抚养费是应该给的，但至于给多少，不能听你曾祥宇的一面之词，应该大家坐下下来好好唠唠，再听听法律的意见... 于是，x所长与双方当事人约定好时间，择日来到司法所，一起协商一下抚养费的问题。 2010年9月12日，双方当事人来到南阳司法所，在x所长的主持下，曾祥宇、王丹就女儿曾馨莹的抚养费问题展开了协商。王丹的态度是，抚养费可以给，但是，曾祥宇必须先偿清他先前欠给自己的抚养费。自曾祥宇入狱后，曾馨莹就一直由自己抚养，因此曾祥宇应该付给她自03年起的孩子的抚养费;曾祥宇认为，他愿意先偿清欠给王丹的抚养费，但不是6年，是4年。他认为在自己入狱后，王丹仍在曾家生活过一段时间，因此自己承担抚养费应该从05年王丹改嫁算起。 一时间，双方各执一词，争执愈演愈烈，紧要关头，x所长一面安抚当事人的情绪，一面冷静下来思索对策:此时此刻，小两口的夫妻旧情已经荡然无存，俩人眼里除了怒火根本看不到一丝包容，要想从用心理攻势实现双方的共识，几乎不可能了，那么既然情理不行， 人民调解经典案例 21_调解案例 就只能借助法理了... 于是，x所长决定再次咨询律师，由法律来决断曾祥宇所要承担抚养费的年限，x所长再次拨通了于律师的电话。咨询后得知，曾祥宇所要承担的抚养费，应该自王丹与曾祥宇解除婚姻关系后算起，也就是说应该从05年王丹改嫁算起...... 在当事人双方就抚养费年限达成一致后，案情也渐渐的梳理清楚了。但如果按照双方当事人提出的那样，首先相互偿清彼此拖欠的抚养费，便无形中在协议的执行过程中增添两个不必要的环节，容易造成协议执行的冗长、拖沓，给协议的执行造成了本可避免的困难，于是，凭借多年的办案经验，x所长相时而动，果断提出了“抵消”这个概念，这个概念的提出，得到了双方当事人的认可，双方也很快达成一致:曾馨莹由曾祥宇抚养，自2010年起，4年内，王丹不必向曾祥宇支付抚养费，以此抵消05年至09年本应由曾祥宇承担的4年的抚养费。4年后，王丹开始向曾祥宇支付曾馨莹的抚养费，具体额度将按照同期奉先法院执行的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 。 就这样，一起错综复杂，万般纠结的案中案终于告一段落...... 案件点评: 这个案件给了我们很深刻的启示，作为基层农村的法律工作者，我们往往会遇到一些因为琐事而起，纠结在情理、民俗和法理之间的棘手案件。当遭遇这样的案件时，办案人员首先要仔细的走访，准确的找出当事人之间的利益冲突，切实的做好“医病”之前的“望、闻、问、切”，找准病征，对症下药;其次，当法理遭遇情理和民俗的夹 击时，办案人员一定要在稳住当事人情绪、避免事态升级的前提下，敏锐捕捉当事人态度的微妙转变，相时而动，找准突破口，用最便捷、最准确、最权威的法律依据，控制局面，让法理挣脱羁绊，让理智战胜冲动;最后，拟定的协议要公平公正、便于执行。协议的提出一定是一个反复揣摩、权衡、斟酌的过程，这个协议一定是一个能够切实的维护好司法公正、切实维护好无过错公民的正当利益、切实的维护好国家和集体的财产免遭不必要损失的动态平衡，同时，协议内容要言简意赅，切中要害，机动灵活，避免因为协议用词“模糊”，而使协议出现“执行难”的尴尬局面。 总之，在基层农村，这个人民法律知识相对贫瘠的”案件多发区”，每个案件的处理，都需要基层司法工作者付出更多的心力和汗水;同样，也是在基层农村，这个纠结在情理、民俗和法理之间的“板块活动带”，每一个案件的结案，都是司法调解在基层普法工作中树立的里程碑，这不仅化解了矛盾纠纷，更让基层群众接收到了一次法制的洗礼，对基层民主法治的建立健全，意义深远...... 篇四 : 社区人民调解案例 核心用户上传 社区人民调解案例 “小谢，这事儿怨我，我脾气有些急，说话太冲了～”“吴哥，是我做的不对，没有站到你的角度想问题。”经过三个小时的细心调解，看着楼上楼下两家人互相作着自我批评，河南省开封市龙亭区徐府街的人民调解员徐红的脸上露出了欣慰的笑容。她告诉二人:“远亲不 如近邻，现在问题解决了，以后你们大家还是好邻居。” 事情要从7月15日说起。话说那天下午7点多钟，家住龙亭区的吴清风回到家中，发现自个家的卫生间地面上有一大滩积水，抬头一看，屋顶湿了一大片，正往下滴着水呢。他把卫生间上上下下查看了个遍，判断渗水原因可能是楼上住户家漏水造成的。于是，他赶忙找到楼上的邻居说明情况，并询问原由，要求立即整修。楼上的房主谢小忠一听，倒出了满腹牢骚:自家卫生间的水表与水管接头处断裂，他认为是属于公共部分，应该由物业公司负责维修，上午找了物业公司，得到的答复是自己掏钱修。争论了半天，物业公司仍然拒绝，他认为这钱不该自己掏，现在正在跟物业公司别着一口气呢。吴清风一听，急了，说:“你老兄跟物业怄气，可我家都快成了‘花果山水帘洞’了。”要求他先修好漏水 朝阳整理 核心用户上传 处，再找物业自行协商解决此事，但谢小忠拒绝。争吵了快一个钟头，左邻右舍劝也劝不住，协商无果，只好都各自回屋了。回到家，吴清风听着房顶“嘀嗒滴嗒”的滴水声，眼瞅着卫生间无法使用，无奈中，他想到了社区的人民调解委员会，抱着试试看的态度，拨打了电话，请求人民调解员帮助他解决此事。 接到求助电话，不到10分钟，徐府街人民调解委员会主任、民调员徐红和社区干部就赶到了现场。她俩楼上、楼下查看漏水处，查实了漏水的原因，并拉着谢小忠到楼下吴清风家看漏水的情况，劝 说他要学会换位思考，遇事多站到邻居家的角度考虑问题。听着徐红的耐心劝解，看着吴清风家的卫生间真快成了”水帘洞”了，谢小忠的脸红了。 看此情况，徐红立即提出了解决方案:谢小忠先负责尽快把漏水处修好，民调员、社区干部和他一块儿再找物业公司协商解决此事。趁热打铁，徐红又为二人讲解了《物权法》的相关规定和邻里之间相处的小窍门。此时，已近夜里11点了。看到二人握手言和的场面，她才起身回家。 朝阳整理 篇五 : 用法理解疑难，化干戈为玉帛---人民调解典型案例 用法理解疑难，化干戈为玉帛 ---人民调解典型案例 :饲养动物伤害赔偿纠纷 : 1、冯某，男，7岁，汉族，就读于丁香镇中心学校一年级，户籍所在地:丁香镇林茶村东坑组，现住在丁香镇丁香村方碑组。监护人:吴某，女，34岁，农民，户籍所在地:丁香镇林茶村东坑组，现住在丁香镇丁香村方碑组，系冯某母亲。 2、张某，女，汉族，农民，现住丁香镇丁香村上街组。 徐卫国 一、案情简介 2012年3月20日下午4:30左右，冯某放学回家，途经张某 家门口时，被其饲养的三条狼狗咬伤。幸亏当时有丁香中学冯姓教师路过，立即将受伤的冯某送到丁香镇卫生院进行临时包扎，同时电话向公安派出所报警，然后又电话告知冯某的母亲吴某和狼狗主人张某。吴某和张某同时赶到镇卫生院，将冯某送到县卫生防疫站注射狂犬疫苗，再到县医院进行消炎治疗。当天的所有费用均由张某支付。在后续治疗期间，张某也经常去看望冯某。经过近一个月的疗程，至4月10日，冯某已基本康复，而此时吴某已花去后续医疗费近千元。为赔偿一事，吴某数次到张家协商，张某始终只认帐当天的费用并称已全部支付，其它的不予认帐。吴某又找到丁香村调委会，请村调委会出面协调数次，均无果。于是，吴某于4月16日来到丁香司法所，申请调解。 二、调解过程 接到吴某的调解申请后，徐卫国所长向吴某了解了案情发生的具体经过，听取了吴某提出的医药费、交通费、营养费、误工费以及精神抚慰金等共一万三千八百余元的赔偿要求，并安排干警做了详细的记录。接着又向公安派出所、丁香村调委会和程医生诊所进行了认真核实，并查阅了冯某在丁香镇卫生院、县卫生防疫站和程医生诊所治疗的相关资料以及公安干警调查时拍摄的照片材料。 4月17日，徐所长通知张某到司法所，询问了纠纷的一些细节。从张某陈述的情况来看，双方对事实的描述无太大的出入。于是徐所长问张某对此事有什么看法。张某认为当时她本人和丈夫都不在家，她家的狗咬伤了冯某，她已支付了当天的交通费和狂犬疫苗费用共四 百余元，还有后来去看望冯某时也买了不少食物和营养品等等，认为自己已经尽到了责任。至于吴某提出的赔偿款项特别是精神抚慰金的要求，她坚决不予承担。徐所长首先肯定了在这件事中，张某的态度是诚恳的:能主动帮吴某送孩子去县医院，主动支付交通费与狂犬疫苗费，还能在后续治疗期间携带营养品去看望冯某等等。但徐所长同时指出:这是一起民事侵权纠纷，事实部分已由公安派出所调查清楚。本案对孩子的伤害确实很大，按照相关法律法规，作为狼狗饲养人的张某理应承担相适应的侵权责任，依法给予赔偿。在徐所长的耐心劝说下，张某答应回家与家人商量后再定。徐所长还将《中华人民共和国侵权责任法》和《中华人民共和国未成年人保护法》文本赠送张某，要她回家后与丈夫一道认真学习领会，正确对待，依法赔偿，司法所将择日进行再次调解。 张某回家之后，徐所长将这一案情及时向县司法局和镇党委政府进行了汇报，并向县法律援助中心请教此类纠纷的调解要领，咨询了相关的法律法规和相关司法解释。4月23日下午，镇党委书记吴亚虎主持召开了有镇分管政法的领导、司法所长、派出所长等人参加的碰头会，专题对本案案情进行了分析，确定了先由司法所主持调解，必要时请派出所配合的调解方案。 4月24日，吴某来到司法所询问进展情况，徐所长建议她对孩子的伤势进行司法鉴定，以确定伤残级别，否则她所提出的精神抚慰金标准亦无法确定。吴某表示要回家与家人商量，毕竟进行司法鉴定需要一定的费用。25日，吴某电话答复徐所长:不做司法鉴定，放 弃先前提出的一万元精神抚慰金的诉求。 此后的数日内，徐所长在处理其他工作的同时，经常电话联系张某及其丈夫，均未得到明确答复。4月28日，徐所长与村调解员一道专程到张某家进行协调。张某丈夫态度一开始很不友好，后经徐所长的批评教育后才有所缓和。徐所长言明吴某已放弃精神抚慰金的请求，只要求他们赔偿相关费用共三千八百元。张某夫妇仍然拒绝，仅仅答应再赔偿几百元营养费，其余概不承担。并直言:如果本条件吴某不接受，那就中止调解，通过诉讼途径解决。眼看调解即将陷入僵局，徐所长与村调解员也就没再坚持，在告诫张某夫妇“要用合法途径来解决矛盾，不得采用过激方式使矛盾升级”之后即行离开，并电话向吴某进行了反馈。5月7日，吴某再次来到司法所，要求继续调解。并答应在张某所提的赔偿数额的基础上适当提高即可。 5月9日，徐所长通知张某到所，再次向其宣传法律法规，并出示冯某的伤势照片，辅以社会道德和情感层面的说服教育。终于，张某答应提高赔偿数额。于是徐所长当即通知吴某到所，将双方集中进行调解。经过数小时的耐心说服，双方终于达成一致意见，现场签订并履行了协议。一起饲养动物伤害赔偿纠纷，由于司法干警的认真调解，就此画上了圆满的句号。 本案的典型性主要表现在以下几个方面: 一、案情的普遍性 在本辖区，以前虽也发生过这类案例，但大多数受害人因种种原因不愿意依法提出赔偿诉求，而是仅仅要求动物饲养人赔偿狂犬疫 苗费用而已。这样，虽然未发生明显的纠纷，却也使受害人的合法权益未得到合理主张。本案中的受害人母亲吴某的依法维权意识较强，才能够按照法定程序申请调解。饲养动物在当今农村和城市的居民中已是十分普遍的现象，饲养动物对人们特别是对未成年人造成伤害也不是新鲜事。尤其在中小学校周边地区，不 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 饲养的动物较多，未来的一个时期内，预计此类纠纷还会发生。本案的成功调解，对今后解决此类纠纷具有一定的指导意义。 二、适用法律的广泛性 本案受害人系7岁的小学生，首先适用了《未成年人保护法》;饲养动物伤害赔偿的责任认定,依据了《民法通则》中的第127条、《侵权责任法》第78条至第84条;在具体标准上，依据了《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉若干问题的意见》第74条等等;根据案情及调解工作中所遇到的具体情况，适用了《人民调解法》第3条第3款，即“尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利”等等。 三、调解方式的灵活性。 首先，调解员将本案案情发生的情况及时向党委政府和县司法局进行了汇报，引起上级领导的高度重视:县司法局法律援助中心对本案调解工作进行了操作要领方面的指导，使本案调解员有了明确的调解思路;镇党委书记亲自主持召开部门负责人碰头会，确定了正确的调解方案，使调解员对本案的成功调解有了信心和决心。 其次，调解员对当事人，不仅采用了法律法规的宣传和讲解， 还适度运用了道德层面与情感层面的说服和教育;在语言使用方面，自始至终极少使用批评语言，更多的是使用了协商的语气和尊重的态度。 第三，调解员的责任心，促使当事人最终自愿接受调解，握手言和。本案从调解申请的受理到成功化解，花了将近一个月的时间。这中间，调解员还要处理其它工作，但并未因此放松对本案的关注。在张某家中遇到当事人不配合调解的情况下，调解员并未感情用事，而是理智地采取了正确的方法，使调解工作得以顺利开展下去，直到成功化解。 丁香镇人民调解委员会 二〇一二年六月三十日