大参林连锁药店市场推广(整合营销)
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
一、产品策略:主题套餐
1、家庭健康套餐——健康，一个都不能少
(1)套餐类型:“四世同堂” 健康套餐、“三代同堂” 健康套餐、“一家三口” 健康套餐、“两口之家” 健康套餐、“单身贵族”健康套餐和“DIY”家庭健康套餐等。
(2)套餐服务内容:在充分了解顾客家庭各方面情况的基础上，为其个性化定制健康套餐内容。在一年四季的不同季节、不同月份、不同时段分别为不同的家庭成员有针对性地提供约定数量的药品(补品)和相应的健康咨询服务。
(3)价格策略:套餐定制年限一年起，为各个套餐制定相应优惠价格，一次性定制多年套餐服务的顾客可多享受价格折扣。 2、健康伴侣套餐——健康相伴，时刻无忧
(1)套餐类型:“一生健康伴侣”套餐、“少儿健康伴侣”套餐、“老年人健康伴侣”套餐、“孕妇健康伴侣”套餐、“男士健康伴侣”套餐、“女士健康伴侣”套餐等。
(2)套餐服务内容:在约定的期限内，为不同人群提供相应的健康产品和服务。
(3)价格策略:按季度或年度付费，实行等级制度，使用时间越长，等级越高，享受的折扣越大。
二、产品组合策略
——“畅销产品，高利润产品” 组合推荐
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“畅销产品”包含品牌产品和知名度较高的普药，通常会被顾客指名购买。店方可根据自身产品结构，编写“畅销产品，高利润产品”组合手册，将“畅销产品”对应解决顾客的疾病或症状，将“高利润产品”对应其并发症。
通过“畅销产品，高利润产品”组合推荐，即满足了顾客的第一用药需求，又满足了店方提升毛利和营业额的需求，一举两得。在组合产品推出后，应及时电话跟踪顾客的用药效果，摸索出其中的规律，以便优化产品组合，使用药更加科学合理。
三、网络营销策略
1、适时开拓网络药品市场
B2C医药电子商务市场未来发展前景良好。金象大药房网上商城、导药网、惠好连锁网、药品零售网等网上药品商城都有了不错的尝试。另外，京东、淘宝、当当网等大众购物网站已介入或正在筹备介入网上药品市场，将大大推动网络药品市场的起步和发展。
每个大众购物网站都有一个庞大的网民群体和完善的线上平台，因此在自主建设网上商城之外，大参林也可考虑以进驻购物网站的形式开展网络业务。
2、建立健全网络推广体系
?开通官方博客、微博，发布产品信息，宣传医药常识，使其成为市民的购药顾问、品牌的宣传窗口。
?清除网上负面消息，加强正面网络软文宣传。
?在各大门户网站和行业权威资讯网站上发布软文或广告，以新闻发布形式为主，使其具有客观性、信息性、科学性，同时兼顾其他
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形式，赋予知识性、趣味性及互动性。
?在百度百科、维基百科、SOSO百科、MBA智库百科、和讯百科平台等创建多条宣传性词条。
?在百度知道、搜搜问问、新浪爱问、搜狐问答、天涯问答等，进行“你问我答”的宣传。
四、会员管理策略
1、开发新会员——抢夺现有顾客
开发新会员往往需要投入更多的时间和成本，而抢夺竞争对手的现有顾客就显得更为直接。
(1)活动策略:一年内，在任何其他药店购买产品满50元的顾客，可凭购买单据来本店免费换取精美礼品;消费满200元的顾客，凭单据来本店可免费办理会员，并获50元现金抵用券(在本店消费满200元时使用)……
(2)活动要求:顾客须填写个人相关信息和历史消费情况。
(3)活动效果:开发了新会员，同时获取了顾客信息和各竞争对手的产品销售大致情况。
2、激活老会员——退款激励
在购物满50元的前提下，顾客凭前6年的购物小票，即可按照促销比例兑换现金或购物券。凭6年前的单据，顾客可获得的退款比例为单据上消费金额的100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%......
此活动可有效地激起老会员的消费热情和全体会员的一致关注。
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