航空机票销售业务试卷
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航空机票销售业务试卷
航空机票销售业务试卷
姓名 得分
一、填空题(每空 5 分)
1、航空公司代码
南航( ) 东航( ) 首都航空( )
国航( ) 海航( ) 上 航( )
2、城市代码
北京( )广 州( )成 都( )
郑州( )杭 州( )天 津( )
上海( )西 安( )
3、查询指令及操作代码
输入价格:
查询三字代码:
:
查询某航信的特价票信息(国内)
调当天的 BSP 出票信息:
调前一天的出票 BSP 信息:
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4、出错信息索引填出下面错误提示的原因
DATE( ) DEVICE( )
AIRLINE( ) DUP ID( )
5、指令操作
查询经停点:
写出 1-12 月份的英文缩写:
6、填写
1E 系统支持各种代码共享航班的显示与销售,在以下的屏幕显示中，航班____________和___________就是
一对代码共享航班,其中承运方的航班号是____________，代码共享的航班号是 _______________。
1- 3U8548 DS# F8 IS AS YA BA TS HS MS
2 *ZH4194 DS# FA YA BS MS HS KS LS QS
> CA4194 VS US TS ES
3 *TV6102 DS# FA YA BS MS HS KS LS QS
> CA4194
4 CA4194 DS# FA AS YA BS MS HS KS LS
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7、选择题
( 1、请选择指令查询国航 PEK 到 LAX 05feb05 的销售净价。 )
A. FD:PEKLAX/05FEB/CA
B. XS FSD PEKLAX/5FEB/CA
C. NFD:PEKLAX/CA
D. NFI:CA
。
2、使用 BSP 自动出票系统进行出票时，PNR 中必须包含的基本项是( )
A. NM 姓名组
B. 航段组
C. CT 联系组
D. TC 旅游代码组
E. EI 签注信息组
F. FN 票价组
G. FC 票价计算组
H. FP 付款方式组
I. SSR 特殊服务组
J. OSI 其他信息组
K. TK:T 票号
L. TK:TL 出票时限
(
3、提取电子客票票面信息的指令是: )
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A. RT:记录编号
B. DETR:客票票号
C. RT:NI/身份证号
D. DETR:CN/记录编号
4、请将电子客票记录中各种状态代码与其正确的说明进行连线:
客票状态 说明
(1) OPEN FOR USE A. 客票有效未使用
(2) VOID B. 客票已作废
(3) REFUND C. 已退票
(4) CHECK IN D. 已办理值机手续,准备登机
(5) USED/FLOWN E. 客票已使用
(6) SUSPENDED F. 系统处理，客票禁止使用
(7) PRINT/EXCH G. 客票已换开为纸票
二、上机操作(20 分)
1、南京-某市 的直飞、中转、经停、往返 PNR 信息
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