扬州三星手机市场营销策略

扬州三星手机市场营销策略 扬州工业职业技术学院毕业 论文 政研论文下载论文大学下载论文大学下载关于长拳的论文浙大论文封面下载 扬州工业职业技术学院 2012—2013学年 第 2 学期 论文名称: 扬州三星手机市场营销策略 设计时间: 2012.11—2013.5 系 部: 国际合作交流中心 班 级: 1001商务管理 姓 名: 李强 指导教师: 孙道勇 - 1 - 扬州工业职业技术学院毕业论文 答 辩 情 况 答辩教师: 年 月 日 评 语 成 绩 评 定 指导教师: 年 月 日 - 2 - 扬州工业职业技术学院毕业论文 扬州三星手机市场营销策略 李强 1001商务管理 [摘要]一个时代的进步，往往通过一些事务来表现出来。科技的进步就代表了一个时代的进步。通讯的发达已经到了大众意想不到的地步。手机在市场的占有率已经到了不可或缺的地步，手机的市场竞争也越演越烈。到目前为止，苹果，诺基亚，三星，联想等等名牌也给人们打下了烙印。其中智能手机占有率:苹果29%,诺基亚9%,htc16%，三星19%，总占有率:苹果24%，三星15%，诺基亚6%。三星手机在市场的需要是必不可少的，所以我通过调研，对三星手机在扬州市场的总体看法，做了总结。 [关键词] 三星 市场 科技 Yangzhou san xing phone marketing strategy Li qiang 0901 business management Abstract: An era of progress, often manifested through transaction. Advances in technology represents an era of progress. Communication developed to the point where the general public unexpected. The mobile phone market share has been to the essential point of the mobile phone market competition is also becoming increasingly severe. So far, Apple, Nokia, Samsung, Lenovo and so on brand-name to the people laid a mark. Smartphone share: Apple 29%, the Nokia 9% htc16%, Samsung 19% of the total market share: Apple 24%, Samsung 15%, the Nokia 6%. Samsung mobile phones in the market needs is essential, through research, the overall view of the Samsung mobile phone market in Yangzhou, do a summary. Key words: samsung market technology - 3 - 扬州工业职业技术学院毕业论文 目录 一、引言..................................................5 二、国内手机市场的现状分析„„„„„„„„„„„„„„„„5 三、扬州三星手机的SWOT „„„„„„„„„„„„„„„„„6 3.1 优势与劣势„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 3.2 机会与威胁„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 四、市场的定位与战术选择„„„„„„„„„„„„„„„„„7 4.1 扬州三星手机市场的定位„„„„„„„„„„„„„„7 4.2 扬州三星手机的战斗选择„„„„„„„„„„„„„„8 五、营销策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 5.1 产品…………………………………………………………8 5.2 价格…………………………………………………………9 5.3 促销…………………………………………………………10 5.4 营销渠道……………………………………………………11 六、小结„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 - 4 - 扬州工业职业技术学院毕业论文 一、引言 2012年的到来，一个高新科技的时代，手机已经成为人们必不可少的交流工具。于是各种各样的名牌手机相继问世，苹果、三星、诺基亚等等。而三星手机在市场上的前景一片光明。而在扬州各大手机卖场中，三星手机一直独占鳌头。 根据调研，扬州有90%的用户对三星手机的认可。三星手机作为韩国手机的代表稳坐中国市场占有率前三的位置。是什么造就了三星手机在中国市场的成功,中国手机市场就像一块大的蛋糕，吸引着多个国际手机业巨头和中国国内手机厂商。 这次的三星手机市场营销策略论文，本文会通过分析与调研来诠释。后边会说明三星手机的优劣势与发展的建议。让大家更加的理解三星手机在扬州市场的营销策略，以及三星为什么会成功做出说明。 二、国内手机市场的现状分析 据相关报道，全球手机用户数量达到60亿。相比2011年，整整增长10亿之多。而在中国的手机市场，特别是智能手机、3G手机市场。成为在欧美等发达国家手机市场渐趋饱和情况下国内外手机厂商争夺的主战场。2012年，中国智能手机市场上，苹果，三星，摩托罗拉位居前三甲。相对往年，三星手机在市 - 5 - 扬州工业职业技术学院毕业论文 场已经占有相当高的地位。而在2012年4月，三星电子手机的市场占有率首次超过诺基亚，位居全球首位。这是三星电子从1988年开始生产手机以来，24年首次登上榜首。虽然三星2011年曾在智能手机领域赶超苹果跃居第一，但在此次在包括非智能手机在内的所有手机市场上冠压群雄，还是第一次。 据相关调研，三星手机在扬州市场上一直占据着不可或缺的地步，而在各大手机卖场中，三星手机的专柜一直熙熙攘攘。主要因为三星手机一直走的是高端，时尚路线，而对于当今社会青少年，三星手机是个不二的选择。对于前不久，三星与苹果之间的科技之战，虽然三星没有打长胜利的战争，但更加让广大的认识到了三星，这也起到了有得必有失的作用。 总体来说，三星手机已经占据主导地位，我绝对，三星手机在扬州的市场是非常有前景的。 三、扬州三星手机的SWOT 扬州三星手机在扬州市场上面临了许多未知的情况，商品要想在市场上站稳脚跟，第一的就是要了解这个市场，第二就是怎么去实现利润，剩下的就是如何去维持这种协调。扬州三星手机秉着为了顾客，三星服务称心、舒心、放心的服务宗旨，在扬州市场独占鳌头。下面主要分析一下三星手机的SWOT。 3.1 优势与劣势 - 6 - 扬州工业职业技术学院毕业论文 三星手机众所周知，品牌知名度很高，信誉度也一直有不错的口碑。而在扬州这块时尚女性繁多的地方，销售量一直在直线上升。并且手机品种很多，产品线宽广，够给不同层次的消费者不同的选择空间。三星手机的合作关系密切，与运营商关系保持良好，销售的渠道众多，宣传是必不可少的。另外，扬州三星手机主要可以及时把握市场的变化趋势。而令人遗憾的是三星手机的单款商品关注度不高，因为只看重美观，性价也不高，而且，商品的数量太多，没能更好的去定位，出现不协调的现象。 3.2 机会与威胁 扬州是经济在不断发展，在生活在科技如此发达的都市，人们对事物的要求也更高。三星手机也及时的发现这个道理。因为科技的进步，人们换机的几率越来越大。所以智能手机的到来，使扬州三星手机的更好的抓住机会，更好的销售。三星手机最大的竞争对手应该是苹果，苹果的到来，使得扬州手机市场一片混乱，有些名牌手机专柜不得下架，面对多方面的因素，三星在扬州市场也存在很大的威胁性。 四、市场定位与战术选择 科技发展日新月异，手机市场的更新换代速度不可谓不快，手机厂商间的竞争也将更加激烈。除了苹果与三星之外，华为、HTC等一批有实力有潜力的厂 - 7 - 扬州工业职业技术学院毕业论文 商或将展翅高飞，而诺基亚、RIM等手机老牌手机厂商们正在积极求变，涅槃重生，手机市场的这场竞赛将愈发激烈。 4.1扬州三星手机市场的定位 三星手机的市场定位非常明确，产品位于高端市场。三星手机的营销的主要人群是时尚并且有收入的大众，因为这些人有消费的能力，主要还是他们尝试新事物。三星的如此的定位是有原因的，因为这部分的消费者可以代表中国未来消费的价值取向。三星的外观设计，视觉上十分的强调个性，始终与时尚联系在一起。三星认为，销售与打造品牌比卖出更多手机更加重要。三星手机更多的看重营销的投入，常常以营销之胜。三星不同于其他名牌手机，它只注重时尚与实用，用个性化，时尚的包装来吸引客户，以达到它的营销策略。 4.2扬州三星手机战术选择 名牌手机的广泛，已经让三星感到了威胁。于是三星在智能手机方面停止了对诺基亚Symbian系统产品的研发。自2010年12月31日起，三星不在生产搭载Symbian操作系统的智能手机。转而全力支持当下如日中天的Android以其自主操作系统Bada，除此之外。还支持windows操作系统。从以上的内容可以发现，三星的目标就是在短时间抢占市场，是人们认识到三星手机。让三星手机深入民心，使三星变成高端，时尚的的名牌手机。 五、营销策略 为了支持自己的高端品牌路线，三星公司在中国市场上展开了一系列全方位、多层次的促销宣传活动，以不断强化三星产品在中国消费者心目中的高端形象。 主要采用的促销策略是拉引的策略，通过广告和强大的促销将产品推向消费者推向市场。 同时三星手机选择一些国际重大体育活动赛事，如赞助奥运会、加入国际奥委会TOP10计划，提升了三星品牌的内在价值。 在高校里赞助各种电脑比赛、科技发明比赛，为大学生们提供资金以及电子设备方面的支持;他们还在许多高校的电脑城里设立了三星数码体验馆，让大学生们亲身感受三星产品的动人魅力。 选用形象代言人明星作为社会的公众人物，其一言一行对普通大众的消费行为以及流行趋势无疑都会产生极大的影响，因此选择他们作为企业的形象代言人 - 8 - 扬州工业职业技术学院毕业论文 不但能够有效的传递企业品牌的内在含义，而且还能够大幅度的提升企业品牌的价值。为了宣传自己“高档、时尚、数码产品领导者”的品牌形象，Rain等明星的使用扩大了产品的美誉度。 5.1 产品 中国消费者协会最新发布的手机品牌消费者满意度调查结果显示，绝对手机受欢迎的重要元素有两点:第一是质量，第二是外观。在这两点上，三星就有很好的表现，外观设计排在第一位，质量排在诺基亚之后位居第二。质量与外观设计实力的加总使三星手机在扬州市场具有强大的竞争力。 如今进军智能机市场，三星需要做到的仍是不断的推出新产品来吸引消费者，这会使三星的品牌保持旺盛的生命力，不断巩固在消费者心中的形象。三星手机的外观设计，视觉上十分强调个性、视觉上十分强调个性，始终与时尚结合在一起。薄与精致是三星手机取悦消费者的杀手锏。 在手机的外观设计上，三星应继承其一贯的传统，经过市场调查，以设计出最贴近消费者需求的款式，为不同的消费群体打造适合的手机款式，倡导这种一种潮流:手机也可以作为装饰品，不断为顾客带来新鲜感，刺激其购买欲望。 在选择的智能手机市场上，三星的操作系统方面基本上就是支持多样化的策略，给消费者充分的选择空间，购买机率大大增加，面对如今庞大的消费者群体以其不断变化的需求，对于智能手机来说，兼容强大的软件应用应用无疑是一大卖点，因此，在其官网上也应提供更多的应用下载，满足顾客众多的娱乐消遣诉求。根据我们的调查结果，相当一部分人群最在乎手机上网，网上社交方面的功 - 9 - 扬州工业职业技术学院毕业论文 能。因此，公司要加大对这方面的软件开发和应用，相信会吸引大批顾客。 5.2 价格 价格策略的选择一向是应当与产品的市场定位与目标客户相关的，近年来，中国市场的需要呈现多样化，顾客的购买能力迅速提高，在很多一二线城市中，已经有数百万消费者有能力花钱购买质量与时尚。众所周知，在中国的消费市场上，三星公司在手机市场开拓上采取高端路线的发展思想，同样的，在智能手机这一领域，三星更是需明确自身价格定位，坚持走高端路线，用高价来保持收入稳定，时尚的白领消费人群。 5.3 促销 为了更好的推广三星智能手机，为其汇聚人气，初步树立其良好的产品形象，公司需要开展一系列的促销行动。 首先，针对热衷新型数码产品的都市青年人，我们可以在三星专卖店及商场柜台的醒目位置大量摆放产品海报及宣传纸板，在第一时间吸引顾客，引起他们对产品的关注，从而进一步的了解产品，为其购买产品提供可能。与此同时，在一些节假日或公司的纪念日里，我们可以对产品进行适当的降价来刺激消费者的购买，亦可以为客户赠送礼品，如精美的相框，日历之类的既实用又美观的物品或购机赠送原装屏幕贴膜，这些都能在一定程度上增加顾客购买产品的机率。 其次，我们也可以在三星官方网上商城进行促销。如今，网购越来越被大众所接受选择在网上淘宝的人群也日益壮大，因此我们这种促销行动针对的是爱网购的时尚的年轻人。在其官方网站商城上，公司可以加大对这其智能手机的宣传在主页上主推此款产品，加大版面来对产品进行宣传，设置网页浮动广告来吸引消费者目光。另外，我们也应对网购这款产品的人们进行价格上的优惠，赠送小礼品或机器配件并免收邮费等方式来增加网上的销量。 再者，大学生是数码产品的推崇者。因此，针对于这一目标群体，我们可以选择在北京、上海、广州等一线城市的大学校园里进行一些三星智能手机的推广宣传活动展开“三星智能手机走进大学校园”的活动。对大学生这一广泛的群体进行产品的宣讲和推广。另外，这一活动最重要的促销方式就是对大学生进行一定的降价优惠。他们尚未工作，还不具备自己赚钱的能力，所以价格上的优惠对他们来讲诱惑是最大的，促销效果也应是最好的。 - 10 - 扬州工业职业技术学院毕业论文 5.4 营销渠道 三星的销售渠道一直在发生变化。从过去厂家运营商销售，手机连锁店销售延伸到大连锁强势销售。目的在于不至于过度依赖某些经销商，当某一个国外商过于强大，就会有谈判等情况产生，不利于发展。在我们的调查结果中显示，36.5%的顾客都倾向于到综合卖场去购买手机，相信这是市场上消费者的一大购买趋势。与此同时，如今的中国销售市场中，手机销售进入大连锁销售，大连锁销售渠道明显增加。大连锁也高度被百姓认知，手机销售逐步开始依赖大连锁，直供给大连锁，这对厂家和消费者都是有利的。在中国，大连锁近年来发展很快，到年底为止，苏宁、国美等开店几乎都在一千三百家以上，大连锁整体势力上升，店铺多，销售能力强。当然也不会都押宝大连锁，未来会采取两条腿走路方式一的关系。 渠道类型 国代 家电连锁卖场 手机专卖连锁省代 运营商 店 物流特点 物流和分销能网点多，覆盖覆盖范围有限 没有直主要集中 力强 能力强 接合作 在中低端 机型，采 购规律性 差 市场支持 资金实力强，现议价能力强，返利和促销支 款现结，给予返促销支付多 付多 ?--- ?--- 利和市场基金 支持 其它支持 参与库存管理 直接参与管情报与情报管 理，以及把握理较少 ?--- ?--- 终端状况 - 11 - 扬州工业职业技术学院毕业论文 销售业绩 销售份额占据销售份额10%销售份额不打 一半以上 左右，未来讲10%，未来讲加?--- ?销售份 逐渐加强 强 额占10% 左右 六、小结 综上所述，三星手机要想保住目前的市场份额或者实现更大幅度的增长，必须在新的竞争形势下做出新的改变，在智能手机市场操作系统竞争升级的情况时刻审视、调整自己的操系统战略。随时关注竞争对手的竞争策略，同时提升产品性价比，发挥自己的营销优势，增强产品竞争力。 参考文献 [1]张昊民 营销策划(第2版)电子工业出版社2010 [2] HTC网络营销策划.百库文库..2009 [3]【三星 i9100|Galaxy S II】参数_报价_图片_论坛_手机_新浪数码_新浪网 [4]2011-2015年中国智能手机行业市场研究及现状发展咨询 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 [5]三星手机在专卖店的市场营销策划书.百度文库2009 [6]三星S5560C手机上市营销策划 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。百度文库2011 [7]手机品牌营销策划方案.网易博客.2009 [8]2010年上半年中国手机市场研究报告.山西电脑网网.2010 - 12 -