业务部工作职责
业务部职位MATCH_
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一.业务部组织架构图
业务经理
业业业业业经
务务务务务理
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二.业务部部门职责
1.在公司营销战略指导下分析市场，利用各种有效资源落实市场、客户开发计划，制定针对性开发
方案
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。
2.建立良好的客户关系，对长期客户进行跟踪和维护，做好市场、客户的信息收集工作。
3.协助财务结算对市场开发及客户回款负责。
4.传播公司品牌及产品知识，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率。 5.及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉
6.及时做好市场、客户的信息收集工作。
三、岗位职责和
标准
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业务经理
(一)岗位职责
1.根据公司总体经营目标和方针政策，制定本部门工作计划，并监督实施。 2.做好日常业务工作安排，正确合理调动业务员开展工作。
3.负责客户信息的搜索整理,定期安排业务员拜访客户，做好客情维护工作，建立良好的客户关系，对长期客户进行跟踪和维护，做好市场/客户的信息收集工作。 4.负责拓展客户源，协调有关部门工作，确保客户订单顺利生产，保证客户满意 度。
5.制定本部门工作计划、业务学习计划及考核办法，抓好本部门的工作纪律，定期对下属员工的工作进行监督检查。
6.定期向集团领导汇报本部门工作业务开展情况，及员工思想政治状况。 7.协助公司其他部门做好相关工作，完成领导交办的其他日常工作。 8.年末做好年度业务综合
总结
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，上报公司领导。
(二)岗位标准
1. 教育/学历:市场、营销专业大专以上学历。
2. 工作经历:8年以上业务经理从业经验。
3. 工作技能:
a 具有较强的团队管理能力，计划能力及判断能力较强。
b 沟通组织能力较强，
c 具有较强的敬业精神、事业心和责任感。
d 具有创新的市场开拓能力，较强的公关与谈判能力。
e 具备敢于挑战和积极进取的敬业精神。
4. 其它资格要求和限制条件:
社会工作经验丰富; a)
b) 年龄:30~45岁;
业务员
(一)岗位职责
1. 接受订单，跟踪客户信息制定投产计划，监督生产，保证供货并对市场进行
分析，提出相关建设性意见，主动传播公司品牌及产品知识，跟踪客户需求，
努力提高市场份额;
2. 了解竞争对手情况，了解行业动态、行业研发情况及现有市场的情况; 3. 外部信息反馈，处理客户产品质量的问题以及正常的信息沟通。 (二)岗位标准
1.学历/教育:中专以上学历，
2.工作经验:从事销售或客户服务2年以上岗位经验。 3.工作技能:
a. 具有较强的敬业精神、事业心和责任感。
b. 具有较强的销售技能。
c. 较强的语言表达能力与沟通协调能力。
d. 为人正直，有良好的团队意识。
e. 有较强的保密意识。
浙公网安备 33021202002483