14000
标准
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培训
东莞德信诚相关培训课程: A01 ISO9001:2008内审员培训班(ISO9001内审员) A02 ISO14001:2004内审员培训班
A03 ISO/TS16949:2009内审员培训
A04 OHSAS18001:2007标准理解及内审员培训 A05 IECQ-HSPM QC080000内审员培训
A06 ISO7><13485:2003医疗器械质量体系内审员培训 A07 SA8000社会责任内审员培训(SA8000内审员) A08 ICTI玩具商业行为守则内审员培训班 09 ISO14064:2006内审员培训班 A
A10 GB/T23331-2009能源管理体系内审员培训 A15 量规仪器校验与管理实务课程(仪校员培训 内校员培训)
A16 ISO管理代表及体系推行专员训练营 A17 ISO文控员培训/文管员培训实务课程 A18 优秀管理者代表训练营 (MR管理代表训练) ISO14001环境管理体系
本简介内容如下:
一、 环境污染介绍
二、 ISO14000系列标准产生的背景及过程 三、 ISO14000系列标准构成与特点
四、 ISO14000相关术语、介绍
五、 ISO14001标准解析
六、重要观点回顾
培训目的
基本了解ISO14001的术语及条款。
对环境体系有初步的认识。
培训时间:3小时。
环境污染
环境污染:指有害的物质进入环境后对环境系统造成的干扰和损害现象。
环境污染原因:
是人类和自然活动的结果,或两类活 动共同作用的结果。(通常指人类活 动)
环境污染分类
废气污染
废水污染
接污染物形态或性质 固体废弃物
噪声
辐射
14>>.环境污染物分类:
环境污染物的来源
生 产 活 动
生 活 活 动
工 业 三 废
农 业 污 染
化学
性污
染物
物理
性污
染物
生物
性污
染物
废水
废气
废渣
致癌物 致畸物 放射性物质
毒性有机物
农药残留 毒性元素 粪便
垃圾
生活污水 粪杂肥
化肥
农药
其它产业污染
寄生虫卵
病原菌
病毒
致病毒素
污染
大气
生物
土壤
水体
环境
环境污染危害:
(1)急性中毒和死亡
(2)慢性危害
(3)远期危害,如致癌、致畸胎。
1 ISO14000系列标准产生的背景及过程
1>.1 上个世纪人类共出现了八大公害,使大批居民非
正常死亡。
世界著名的“八大公害事件”。
世界著名的“八大公害事件”。
世界著名的“八大公害事件”。
1>.2 全球性环境问题越来越突出。
全球性环境问题
2>. 全球性环境问题
2>. 全球性环境问题
1>.3 1996年,ISO组织颁布了部分ISO14000系列标准。
2 ISO14000系列标准构成与特点 2>.1 ISO14000系列标准的构成
14061-14100
备用
14060
产品标准中的环境因素
WG1
14050-14059 术语和定义(TQD) SC6
14040-14049 生命周期评价(LCA) SC5
14030-14039 环境绩效评价(EPE) SC4
14020-14029 环境标志(EL)
SC3
14010-14019 环境审核(EA)
SC2
14001-14009 环境管理体系(EMS) SC1
标准量
任务
分技术委员会
2>.2 ISO14000系列标准间关系
环境管理系列标准(14000) 环境管理体系
环 境 绩 效 评 价
环 境 审 核
产 品 标 准 中 的
环 境 因 素
环 境 标 志
生命周期评价
评价产品
评价组织
2>.3 ISO14001标准与ISO9001标准异同 ?
? 都是自愿采纳的国际标准
? 管理体系相似,ISO14001的框架、结构、内容参
考了ISO9001标准。
? 范围不同 ISO14001环境管理 ISO9001产品质量
? 目的不同 持续改善环境 提高产品质量管理水平
? 承诺对象 环境的相关方 产品的消费者
? 审核依据 法律法规+ISO14001 ISO9001
相
同
点
不
同
点
3 ISO14000相关术语介绍
3>.1 环境
组织运行活动的外部存在,包括空气、水、土地、自然资源、植
物、动物、人,以及它们之间的相互关系。
? 环境介质:水、空气、土地;
? 环境受体:植物、动物、人;
? 自然资源:石油、煤、海洋生物;
? 环境——即它们的有机整体。
3>.2 环境因素
一个组织活动、产品或服务中能与环境发生相互 作用的要素。
? 环境作用有正面与负面环境影响;
? 活动过程中污染环境;
? 产品本身污染环境;
? 服务过程能源消耗。
环境因素的考虑应包括七种类型及三种状态和三种时态: a>. 七种类型是:大气排放、水体排放、废物管理, 土地污染、对社区的影
响、原材料与自然资源的使用,其它地方性环境问题
b>.三种状态是:正常、异常和紧急状态。
三种时态是:过去、现在和将来。组织在对现有的污染及环境问题进行充分
考虑的同时,也要看到以往遗留的环境问题, 原材料的来源生产过程与产品出
厂以后可能来的并能预见的环境问题,以及将来潜在的法律、法规和其它要求,
还有
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
中的活动产品或服务可能带来的环境问题。 3>.3 相关方
关注组织的环境绩效或受其环境绩效影响的个人或 团体。
? 相关方可以是团体,也可以是个人;
? 相关方也可以是因环境影响其经济利益的股东、 供方、客户、员工、银行等。
3>.4 环境管理体系
全面管理体系中的一个组成部分,包括制定、实 施、实现、评审和保持环境方针所需的组织机构、计 划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。
4 ISO14001标准解析
4>.1 总要求
组织应建立并保持环境管理体系。整个第4节叙述对环境管理体系的要
求。
4>.1 条文解析
? 建立环境管理体系
? 实施环境管理体系
? 保持环境管理体系
思 考
组织应该:
制定适宜的环境方针。
确定公司过去、当前和规划中的产品开发研究、生产制造、生活和服务中的环境因素,并确定其中的重大环境影响因素。
确定与公司环境管理有关的法律、法规要求。
确定公司环境的优先事项,建立适宜的环境目标和指标。
建立公司环境管理组织机构,制定
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
以实施环境方针,实现环境目标和指标。
公司内部建立规划、控制、监测、纠正和预防措施、审核与评审
制度
关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载
,以确保对环境方针的遵循和环境管理体系的持续适宜性。
根据不断变化的客观条件对环境管理体系做出修正。
4>.2 环境方针
最高管理者应制定本组织的环境方针并确保它:
a>.适合于组织活动、产品或服务的性质、规模与环境影响;
b>.包括对持续改进和污染预防的承诺;
c>.包括对遵守有关环境法律、法规和组织应遵守的其它要求的承诺;
d>.提供建立和评审环境目标和指标的框架;
8><#004699'>e>.形成文件,付诸实施,予以保持,并传达到全体员工;
f>.可为公众所获取。
4>.2 条文解析
? 由最高管理者制定;
? 三个承诺(持续改进、污染预防、遵守法规);
? 一个框架——用于建立环境目标和指标;
? 形成文件、传达全员;
? 公众易于获取。
思 考
制定、评审、宣传。
如:
1)遵纪守法 预防污染 清洁生产
持续改进
2)保护生态、保护环境、预防污染、
美化自然
4>.3 规划(策划)
4>.3>.1 环境因素
组织应建立并保持程序,用来确定其活动、产品或服务中它能够控制,
以及可经期望它施加影响的环境因素,以便判定那些对环境具有重大影响,或可
能具有重大影响的因素。组织应确保在建立环境目标时,考虑与这些重大影响有
关的因素。
4>.3>.1 条文解析
? 确定(识别)组织的环境因素;
? 评价出重要环境因素(包含潜在环境因素)
? 环境目标要考虑重要环境影响因素;
? 组织内部
——更新方法与依据——新的环境因素
外部社会
? 八字方针:识别、评价、考虑、更新。
思 考
分以下九种不同类型予以识别及确定环境因素: 1) 能源/物料的使用
2) 物料储存/泄漏
3) 废物管理
4) 污水排放
5) 废气排放
6) 噪音 7) 辐射 8) 不正常运作
9) 紧急情况
活动应包括供应商、承包商及其他与公司相互影响的活动、产品或服务。
鉴定环境因素的活动范围应包括公司所在地发生的与环境有影响的一切事
宜。
4>.3>.2 法律与其他要求
组织应建立并保持程序,用来确定它的活动、产品或服务中环境因素的
适用法律,以及它所应遵守的其他要求,并建立获取这些法律和要求的渠道。
4>.3>.2 条文解析
法律
? 确定所需要的法律法规——
? 确定所应遵守的要求
? 建立渠道——及时获取以上信息
法规
条例
规章
制度
产品标准
上级规定
设计
规范
编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载
与官方协议
公约
省、市环保局
社会媒体
咨询机构
网络下载
思 考
公约
4>.3>.3 目标和指标
组织应针对其内部每一有关职能部门和层次,建立并保持环境目标和
指标并形成文件。
组织在建立与评审环境目标时,应考虑法律与其他要求,它自身的
重要环境因素、可选技术方案、财务、运行和经营要求,以及各相关方的观点。
4>.3>.3 条文解析
? 每个相关职能部门均要有环境目标与指标;
? 环境目标的建立要考虑六点:
1)法律法规要求;
2)重要环境影响因素;
3)可行的技术方案;
4)财务;
5)运行和经营要求;
6)相关方的观点。
? 污染预防的承诺。
1、确保污水、噪声排放稳达国家标准;
2、提高资源利用率,减少资源的消耗量;
3、提高废弃物的综合利用率,减少废弃物的产生量,生产用废弃物综合利
用率80%;
4、提高员工的环境保护意识,重要环境因素岗位环保知识培训率100%,
ISO14001:1996基本知识培训率100%;
4>.3>.4 环境管理方案
组织应制定并保持旨在实现环境目标和指标的环境管理方案,其中
应包括:
a>.规定组织的每一有关职能和层次实现环境目标和指标的职责。
b>.实现目标和指标的方法和时间表。
如果一个项目涉及到新的开发和新的或修改的活动、产品或服务,应对
有关方案进行修订,以确保环境管理与该项目相适应。
4>.3>.4 条文解析
? 为实现目标和指标、制定相关方案;
? 方案中要包括三点:职责要求、方法、时间要求;
? 方案随时修改。
4>.4 实施和运行
4>.4>.1 机构和职责
为便于有效的环境管理, 应当作用、职责和权限作出明确规定,形成文件,并予以传达。
管理者应为实施与控制环境管理体系提供必要的资源,包括人力资源和专项技能、技术以及财力资源。
组织的最高管理者应指定专职的管理者代表,除了其他职责以外,还应明确他(们)在下列方面的作用、职责和权限。
a>.确保按照本标准建立、实施与保持环境管理体系要求。
b>.向最高管理者汇报环境管理体系的绩效,以便评审,并为改进环境管理体系提供依据。
4>.4>.1 条文解析
? 部门与岗位职责明确;
? 确保资源提供;(人、技术、财力)
? 管理者代表四件工作——
建立
实施
保持
汇报
思 考
4>.4>.2 培训、意识与能力
组织应确定培训的需求。应要求其工作可能对环境产生重大影响的所有人员都经过相应的培训。
应建立并保持一套程序,使处于每一有关职能与层次的人员都意识到:
a>.符合环境方针与程序和符合环境管理体系要求的重要性。
b>.他们工作活动中实际的或潜在的重大影响,以及个人工作的改进所带来的环境效益;
c>.他们在执行环境方针与程序,实现环境管理体系要求,包括应急准备与响应要求方面的作用与职责;
d>.偏离规定的运行程序的潜在后果。
从事可能产生重大环境影响的工作人员应具备适当的教育、培训和(或)工作经验,胜任他所担负的工作。
4>.4>.2 条文解析
教育
1)确定要求,提出培训计划——在本岗位胜任;
2)要有四种意识:
? 符合环境文件的要求是如何重要; ? 岗位所面临活动是否有重要环境影响;
如果改进将会带来环境效益是哪些; ? 本岗位的环境职责是什么;
? 如果有紧急状态,您知道该做什么; ? 如果不按环境文件操作,后果有哪些。 ? 重大环境影响的工作人员具备三个条件— 培训
经验
思 考
4>.4>.3 信息交流
组织应建立并保持一套程序,用于有关其环境因素和环境管理体系的:
a>.组织内各层次和职能间的内部信息交流;
b>.外部相关方信息的接收、成文和答复。
组织应考虑对涉及重要环境因素的外部信息的处理。并记录其决定。
4>.4>.3 条文解析
? 内部
纵向交流
横向交流
上级与下级
左部门与右部门
上级
下级
左部门
右部门
? 注意重大环境影响因素
接收——记录——答复
? 外部:
外部信息处理表
4>.4>.4 环境管理体系文件
组织应以书面或电子形式建立并保持下列信息:
a>.对管理体系核心要素及其相互作用的描述。
b>.查询相关文件的途径。
4>.4>.4 条文解析
? 文件包括:手册,程序文件,作业指导书,记录表格。
相互作用的描述,反映PDCA循环; ?
? 查询文件方法。
思 考
4>.4>.5 文件管理
组织应建立保持一套程序,管理本标准所要求的所有文件,从而确保:
a>.文件能够定位,
b>.对文件进行定期评审,必要时予以修订并由授权人员确认其适宜性;
c>.凡对环境管理体系的有效运行具有关键作用的岗位,都能得到有关
文件的现行版本;
d>.及时将失效文件从所有发放和使用场所撤回,或采取其他措施防止
误用;
<#004699'>e>.由于法律和(或)保留信息的需要而保存的失效文件,予以适当标识>.
所有文件均须字迹清楚,注明日期(包括修订日期),标识明确,妥善保管,并在规定期间内予以留存,应规定并保持有关建立和修改各种类型文件的程序与职责。
4>.4>.5 条文解析
1)查找方便;
2)定期评审;
3)发放文件;
4)失效管理;
5)保留标识;
6)有日期,修改有权限。
思 考
4>.4>.6 运行控制
组织应根据其方针、目标和指标,确定与所认定的重要环境因素有关的运行与活动。应对这些活动(包括维护工作)按以下要求加以规则,确保它们在程序规定的条件下进行:
a>.考虑到缺乏程序指导可能导致偏离环境方针、目标与指标的运行情况;建立并保持成文的程序;
b>.在程序中规定运行标准;
c>.对于组织所使用的产品和服务中可标识的重要环境因素,建立并保持管理程序,并将有关的程序与要求通报供方和承包方。
1)控制对象:重要环境因素的运行与活动;
2)控制目的:为了实现环境方针、目标和指标;
3)控制手段:程序
? 如果这件事做不好 —— 写程序
? 使用的产品/提供的服务如果有重要环境因素要标识,并通报供方。 4>.4>.6 条文解析
定性
? 运行标准 —— 操作要求 ——
定量
思 考
1、各过程中应采取措施防止环境污染、节约资源与能源 ; 2、考虑能量,固废物,国家标准要求等,对其进行控制。 4>.4>.7 应急准备和响应
组织应建立并保持程序,以确定潜在的事故或紧急情况,做出响应,
并预防或减少可能伴随的环境影响。
必要时,特别是在事故或紧急情况发生后,组织应对应急准备和响
应的程序予以评审和修订。
可行时,组织还应定期检验上述程序。 4>.4>.7 条文解析
? 目的:能够响应、预防/减少环境影响;
? 事前:确定潜在事故、紧急情况;
? 事中:能够应对紧急情况;
? 事后:要评审/修订应急措施;
? 可行时,进行演习。
思 考
4>.5 检查和纠正措施
4>.5>.1 监测和测量
组织应建立并保持成文的程序,对可能具有重大环境影响的运行与活动的关键特性进行例行监测。其中应包括对环境绩效、有关的运行控制、对组织环境目标的指标符合情况的跟踪信息记录。
监测设备应予校准并妥善维护,并根据组织的程序保存校准与维护记录。
组织应建立并保持程序,以定期评价对有关环境法律、法规的遵循情况。
4>.5>.1 条文解析
? 监测对象 ——
监测设备:核准、维护、记录; ?
? 评价:法律、法律遵循情况
有重大环境影响的关健特性
环境绩效
运行控制
环境目标和指标
思 考
4>.5>.2 不符合、纠正与预防措施
组织应建立并保持程序,用来规定有关的职责和权限,对违章进行处理与调查,采取措施减少由此产生的影响,采取纠正与预防措施并完成。
任何旨在消除实际和潜在违章原因的纠正或预防措施,应与问题的
严重性和伴随的环境影响相适应。
对于纠正与预防措施引起对成文程序的更改,组织应遵照实施并予
以记录。
4>.5>.2 条文解析 实施
不发生
验收
不再发生
验收
必要时,修改文件
必要时,修改文件 监测和测量
应急试验
内审
投诉
管理评审
外部监测
外部审核
不符合
纠正当前问题
责任部门、纠正措施 调查现状、分析原因 收集信息、分析原因 必要时,其他部门,预防措施
制定纠正措施
制定预防措施
实施
思 考
4>.5>.3 记录
组织应建立并保持程序,用来标识、保存与鼾环境记录。环境记录
中应包括培训记录和审核与评审记录。
环境记录应字迹清楚,标识明确,并可追溯相关的活动、产品或服
务。保存和管理的环境记录应便于查阅,避免损坏、变质或遗失。应规定其保存
期限并予记录。
组织应保存记录,在对其体系及自身适应时,用来证明符合本标准
的要求。
4>.5>.3 条文解析
? 记录有哪些,
1)有关法律以其他要求的信息;
2)投诉记录;
3)培训记录;
4)过程信息;
5)产品信息;
6)检查、维护与校准记录;
7)有关的供方与承包方信息;
8)事故报告;
9)紧急准备与响应信息;
10)重要环境因素信息;
11)审核结果;
12)管理评审等。
思 考
? 要求有哪些,
1)字迹清楚;
2)标识明确;
3)保存良好;
4)便于查寻;
5)保存期限;
? 目的:
1)自我改进时,提供方便;
2)各方评审时,提供证据。
4>.5>.4 环境管理体系审核
组织应制定并保持定期开展环境管理体系审核的方案与程序,目的
是:
a>.判定环境管理体系:
1)是否符合环境管理工作的计划安排和本标准的要求;
2)是否得到了正确的实施和保持。
b>.向管理者报送审核结果。
组织的审核方案(包括时间表)应立足于所涉及活动的环境重要性
和以前审核的结果。为全面起见,审核程序中应包括审核的范围、频次和方法,
以及实施审核和报告结果的职责与要求。
4>.5>.4 条文解析
? 为什么进行审核:
1)判定是否改进:环境绩效;
2)判定是否符合:计划、安排、要求;
3)判定是否有效:实施情况和保持情况;
4)判定是否交流:报送审核结果。
? 要规定:
1)审核范围、频次、方法、职责;
2)明确审核方案。
4>.6 管理评审
组织的最高管理者应定期对环境管理体系进行评审,以确保体系的
持续适用性、充分性和有效性。管理评审过程应确保以到必要的信息,供管理者
进行评价。评审工作应形成文件。
管理评审应根据环境管理体系审核的结果、不断变化的客观环境和
对持续改进的承诺,指出可能需要修改的方针、目标以及环境管理体系的其他要
素。
4>.6 条文解析
? 评审目的:适宜性、充分性、有效性
? 评审周期:规定的周期
? 评审者:最高管理者和管理者
? 评审信息 ——
体系审核结果
产品变化
组织结构变化
相关方要求
环境改进承诺
? 形成管理评审报告
? 评审依据 ——
内审结果
客观证据
持续改进绩效
? 评审结果 ——
环境方针
环境目标和指标
体系的适宜性、充分性、有效性 体系改进需要修改什么
6 重要观点回顾
6>.1 环境因素(4>.3>.1、4>.3>.3、4>.3>.4、
4>.4>.2、4>.4>.6、4>.5、4>.6)
? 分类:1)组织自身可以控制的;
2)组织希望对其施加影响的。
? 时态:过去/现在/将来;
? 状态:正常/异常/紧急状态。 ? 类型:
1)大气排放;
2)水体排放;
3)废物管理;
4)土地污染;
5)自然资源使用;
6)当地社区问题(噪声、绿化)
水、气、声、渣、能源
? 关于可施加影响相关方
1)原材料供应商(钢材、玻璃、润滑油等)
2)负责运输的合作方;
3)产品使用者;
4)废物处理机构;
5)技术服务单位。 6>.2 体系之间相互关系
管理评审
法律与
其他要求
环境因素
环境方针
环境管理体系审核 记录
目标
和指标
监测
与测量
环境管
理方案
不符合
纠正和预防
运行控制
应急准备和响应
组织机构
文件
培训、意识与能力
信息系统
总 思 考