DK1208-096说明书

DK1208-096说明书 前 言 版权声明 非本公司书面授权，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本书内容的部分或全部。本公司保留修改规格、功能、特征等的权利而不需通知。 读者对象 技术推广人员 设备安装人员 设备管理人员 内容介绍 本书主要介绍数字集团电话的技术规范、硬件结构、系统配置、系统功能、安装和维护。在安装系统前及安装过程中，为了避免可能出现的设备损坏和人身伤害，请仔细阅读本手册。本手册包含以下章节: , 第一章 概述 介绍数字集团电话的功能特点。 , 第二章技术规范 介绍数字集团电话的容量及配置，对环境、线缆长度的要求和传输指标等内容。 , 第三章 系统结构 介绍数字集团电话的外观、结构及各功能板功能简介。 , 第四章系统安装 介绍数字集团电话的安装注意事项、安装工具、主机及话务管理软件的安装等内容。 , 第五章话务管理软件介绍 介绍数字集团电话的话务管理软件各界面的内容及使用等内容。 , 第六章分机功能。 介绍数字集团电话分机的基本功能、新业务功能、用户语音信箱使用等。 , 第七章编程分机的功能 介绍数字集团电话编程分机的功能。 目 录 第一章 系统概述 -------------------------------------------------------- 1 1.1 简介 ----------------------------------------------------------- 1 1.2 特点功能 ------------------------------------------------------------- 1 1.2.1 基本功能 ----------------------------------------------------------- 1 1.2.2 新增功能 ----------------------------------------------------------- 2 第二章 技术规范 -------------------------------------------------------- 4 2.1 容量与配置 ----------------------------------------------------------- 4 2.2 编号 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ------------------------------------------------------------- 4 2.3 分机等级 ------------------------------------------------------------- 4 2.4 电源要求 ------------------------------------------------------------- 5 2.5 环境要求 ------------------------------------------------------------- 5 2.6 传输指标 ------------------------------------------------------------- 5 2.7 线缆长度 ------------------------------------------------------------- 5 第三章 系统结构 -------------------------------------------------------- 6 3.1 系统连接图 ----------------------------------------------------------- 6 3.2 主机前视图 ----------------------------------------------------------- 7 3.3 主机后视图 ----------------------------------------------------------- 7 3.4 智能数字话机图 ------------------------------------------------------- 8 3.5 功能板简介 ----------------------------------------------------------- 9 第四章 系统安装 -------------------------------------------------------- 12 4.1 安装前准备 ----------------------------------------------------------- 12 4.1.1 安全注意事项 ------------------------------------------------------- 12 4.1.2 安装工具 ----------------------------------------------------------- 12 4.2 主机安装 ------------------------------------------------------------- 12 4.2.1 地线连接 ----------------------------------------------------------- 12 4.2.2 交流电源线连接 ----------------------------------------------------- 13 4.2.3 电瓶线连接 --------------------------------------------------------- 13 4.2.4 外接音乐线连接 ----------------------------------------------------- 14 4.2.5 广播线连接 --------------------------------------------------------- 14 4.2.6 PC通讯线连接 ------------------------------------------------------ 14 4.2.7 用户/中继插头制作 -------------------------------------------------- 15 4.3 话务管理软件的安装 --------------------------------------------------- 15 4.4 话务管理软件的主要文件说明 ------------------------------------------- 15 第五章 话务管理软件的介绍 ---------------------------------------------- 16 5.1 话务管理软件启动 ----------------------------------------------------- 16 .2 主界面 --------------------------------------------------------------- 17 5 5.3 权限管理 ------------------------------------------------------------- 19 5.4 维护管理 ------------------------------------------------------------- 21 5.5 计费管理 ------------------------------------------------------------- 29 5.6 用户管理 ------------------------------------------------------------- 31 5.7 话单管理 ------------------------------------------------------------- 32 5.8 数据备份与恢复 ------------------------------------------------------- 34 第六章 分机功能 -------------------------------------------------------- 37 6.1 分机自检 ------------------------------------------------------------- 37 6.2 内线呼叫 ------------------------------------------------------------- 37 6.3 出中继呼叫 ----------------------------------------------------------- 37 6.4 来话转接 ------------------------------------------------------------- 37 6.5 强插 ----------------------------------------------------------------- 38 6.6 分机自改呼出等级 ----------------------------------------------------- 38 6.7 广播功能 ------------------------------------------------------------- 38 6.8 帐号密码设置与使用 --------------------------------------------------- 38 6.9 新业务功能 ----------------------------------------------------------- 39 6.9.1 使用须知 ----------------------------------------------------------- 39 6.9.2 内线热线服务 ------------------------------------------------------- 39 6.9.3 离位转移 ----------------------------------------------------------- 39 6.9.4 闹钟服务 ----------------------------------------------------------- 40 6.9.5 免打扰 ------------------------------------------------------------- 40 6.9.6 遇忙转移 ----------------------------------------------------------- 40 6.9.7 遇忙回叫 ----------------------------------------------------------- 40 6.9.8 中继热线业务 ------------------------------------------------------- 41 6.9.9 来话代接 ----------------------------------------------------------- 41 6.9.10 秘书功能 ---------------------------------------------------------- 41 6.9.11 来显功能 ---------------------------------------------------------- 41 6.9.12 代拨功能 ---------------------------------------------------------- 42 6.10 用户语音信箱 -------------------------------------------------------- 42 6.10.1 查询主机时间 ------------------------------------------------------ 42 6.10.2 查询主机程序版本号 ------------------------------------------------ 42 6.10.3 查询分机号码 ------------------------------------------------------ 42 6.10.4 查询分机端口号 ---------------------------------------------------- 42 6.10.5 查询分机公网级别 -------------------------------------------------- 42 电话追踪 ---------------------------------------------------------- 42 6.10.6 第七章编程分机功能 ----------------------------------------------------- 43 7.1 使用编程分机须知 ----------------------------------------------------- 43 7.2 中继引导与提示语音录制 ----------------------------------------------- 43 7.3 自动呼入拨‘0’或拨错号处理 ------------------------------------------ 44 7.4 主机广播功能开关 ----------------------------------------------------- 45 7.5 主机COM2口功能定义 -------------------------------------------------- 45 7.6 中继占用方式选择 ----------------------------------------------------- 45 7.7 回振功能选择 --------------------------------------------------------- 45 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 第一章 概述 1.1 简介 本数字集团电话是专为商务办公和中小规模企业、旅馆 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 的，将语音交换平台与计算机紧密结合在一起;其设计思想既适应当今的语音通话的使用，又考虑到未来的技术及应用的发展趋势。 本数字集团电话主机采用模块化的硬件结构、通用 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 槽位为系统的配置及扩充提供了极大的灵活性;开放的、工业标准的接口有利于系统自身与当今及未来的众多产品集成应用;采用通用软件的设计理念，有效加速了新功能/新应用的启用。系统管理软件提供一个格式简单、友好的用户界面，具有话务实时监控、参数设置、话费查询/统计/结算等功能。 1.2 主要特点 1.2.1 基本功能 , 本局局号、分机号码可任意设置 用户可根据自己的需要任意设置出局号码、分机号码。如:可使分机号码与旅馆的房间号相同，便于用户记忆等优点。 , 内外线电话区别振铃功能 用户可根据铃声来判断是内线还是外线电话。 , 押金管理功能 用户押金透支，自动降低呼出等级，做到话费支出有计划。 , 账号漫游功能 系统提供900个账号，账号可在任一分机上使用且话费自计入账号上，该功能特别 适用于人多机少的场合。 , 通话限时功能 分机呼出通话具有时间限制功能，超出时间，系统自动切断通话，呼入电话不限时。 , 用户语音查询功能 用户输入不同的功能码，可查询分机号码、分机公网等级、系统的时间、系统版本等。 , 分机多级别的管理功能 分机具有公网级别、专网级别、本地限拨、特服限拨、内入禁止、外入禁止等级别 1 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 的管理，用户可根据各分机或个人的需要设置不同的拨打权限，实行分级管理，可节省不必要的话费支出。 , 外线直拨呼入分机功能 外线呼入可直拨分机号码，无需人工转接，节省人工费用的支出。 , 分机、中继端口均安装了K20抗雷击保护电路。 1.2.2新增功能 , IP主叫加发功能 系统自动加发IP号码，既方便又省钱。 , 内外线来电显示功能 具有内外线来电显示(FSK与DTMF二种信号兼容)，且来电号码可随机走(FOLLOW ME)。 , 三段式中继引导语音提示功能 系统具有中继呼入引导语音、分机忙语音提示、分机无人接听语音提示，且各段语音内容用户可现场录制。 , 入中继群呼功能 入中继群呼分机同时振铃，(来电显示中继)同时显示来电号码，其中任一部群呼分机提机均可与外线通话。 , 新增呼入计费功能 能对呼入的电话进行计时、计费，该功能非常适用于信息台、咨询处等场合。 , 日、夜服务功能 系统可设成日间人工转接，夜间自动转接。另外，分机可设成日、夜间二种不同的呼出等级。 , 经理-秘书功能 呼叫经理的电话先由秘书分机接听，秘书根据来话性质转移到经理分机或作其它应的处理。 , 值班分机免拍叉转接功能 系统可设置4部值班分机转接电话无须拍叉，方便值班分机转接电话。 , 可配置专用数字话机 系统可以配置专用数字话机(祥见专用话机使用手册)。 2 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM , 背景音乐输入接口 用户可选择自己喜欢的背景音乐。 , 广播输出接口 便于企业内部广播通知、广播会议、广播找人等。 , 主机内置UPS电源装置 用户接驳24V电瓶，市电断电时，电瓶将直接供电，通话中的电话不会被中断，市电供电时，主机自动对电瓶进行充电。 , 大容量的话单存储 主机脱离PC机可存储3600条话单记录(呼入/呼出话单均为1800条)，用户可根据话务量大小来确定与PC机联机的时间。 , 截铃功能 应用最新截铃技术，振铃提机不震耳。 , 主机具有二个RS232标准接口 可同时连接二台PC机，一台用于管理，另一台PC用于计费和监控。 3 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 第二章 技术规范 2.1 容量 , 最大96个端口; , 用户端口最多96，4或8路为递增单元; , 中继端口最多48，4或8路为递增单元。 2.2 编号方案 , 分机号码 分机号码长度2,8位，可不等长(字头必须不同)，取值20,99999999; , 话务台简码 号码长度1位，取值2,9; , 出局路由码 出局路由码长度1,2，取值2,99; , 系统功能访问码 系统功能访问码1位，固定为1。 2.3 分机等级 根据分机性质不同，系统支持如下等级: , 分机公网级别:分机公网级别有7个，高级别兼容低级别呼叫权，含义如下: 7级---无任何限制; 6级---具有广播、通话插入、录音功能; 5级---能够呼叫国际长途; 4级---能够呼叫国内长途，限拨国际长途; 3级---能够呼叫本地号码，限拨国内、国际长途号码，本地限拨、特服限拨、 IP权限修改有效; 2级---出局只能呼叫免费电话110、119等，无权呼叫其它外线号码; 1级---能够呼叫本局，限拨外线; 0级---不能拨号,只能呼入。 , 分机专网等级: 专网限拨、专网长途、专网区内、专网区外、专网市话。 4 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM , 特服限拨权:设置是否有权拨打特服限拨号的外线号码。 , 本地限拨权:设置是否有权拨打本地限拨号的外线号码。 , 夜班等级:是指分机夜间的公网等级。 , 内入禁止:是否允许内线分机呼入。 , 外入禁止:是否允许外线分机呼入。 2.4 电源要求 , 交流电源:220V?10%，50Hz?5%; , 后备电源:+24V(直流); , 静态功耗:小于15W; 。 , 最大功耗:小于60W 2.5 环境要求 , 环境温度:-20?,30?; , 相对湿度:40%,80 注:主机严禁安装在尘土多、电磁干扰和机械振动强的地方。 2.6 传输指标 , 传输衰耗 分机---分机 ,7dB 分机---中继 ,3dB , 分机环路 环路电流 ,20mA 环路阻抗 ,1000欧姆 , 中继环路 ,300欧姆 直流阻抗 2.7 线缆长度 电缆采用24AWG电缆(0.4mm直径)时: 普通话机小于1500米; 智能数字话机小于500米。 5 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 第三章 系统结构 3.1 系统连接图 注意: 1. PC机CPU主频需233MHZ以上，内存最低64M以上，24X上光驱一个，硬盘3G 以上，串行9针口一个，显示器的分辨率为1024*768。 2. 24针并行输入打印机一台。 3. 建议使用避雷型保安配线架。 4. 专用话机必须配备本公司生产的SPL-30系列。 5. 后备电源电瓶2只12V(20-80Ah推荐使用12V/40Ah)串联。 6 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 3.2 主机前视图 图3.2 3.3 主机后视图 图3.3 7 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 3.4 智能数字话机(图3.4) 图3.4 8 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 3.5 功能板的介绍 1)主控板 主要由中央处理器、程序储存器、数据存储器、交换网络、内部时钟电路、信号控制输入、输出等电路组成，负责各电路的接续，完成计费、交换、参数保存、PC机联接等功能。 DIP开关定义: DIP-1:ON工作状态 ，OFF测试状态; DIP-2:ON话单信息中显示IP加发码，OFF话单信息中隐含IP加发码; DIP-3:ON为用户机模式，OFF为专网模式; DIP-4:ON清数据，OFF不清数据; DIP-5、6、7:保留; DIP-8:ON外部时钟，OFF内部时钟。 2)音令板 由用户语音信箱(1)路、中继引导语音(2)路、音乐、广播、DTMF收(8个)、共享型数字DTMF发码器及产生主机各种信号音等的电路组成，是数字集团电话不可缺少的功能板之一。 9 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 3)用户板 每块用户板有8个用户，每个用户电路由摘机检测电路、振铃/截铃电路及PCM编解码等电路组成。 4)专用话机板 每块专用话机板可接4部专用数字话机或4部通用型的话机，在用户板功能上增加了数字接口电路。 5)普通中继板 每块普通中继板有8路中继，每路中继电路由模拟摘机电路、铃流/反极检测电路、忙音检测电路以及PCM编解码等电路组成。 10 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 6)来显中继板 每块来显中继板有4路中继，在普通中继板功能上增加了FSK/DTMF信号的接收电路。 7)连接板 主要是把各功能板连接在一起。 8)电源板 向主机提供6组电压，分别是2组直流+5V、1组直流-5V、1组直流26.4V、1组直流44V、1组交流75V。 11 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 第四章 系统安装 4.1安装前的准备 4.1.1 安全注意事项 为了避免安装或使用不当造成设备损害及对人身的伤害，请仔细阅读本使用手册。 , 请不要将主机放在水边、潮湿、阳光直射的地方; , 请不要将主机放在酸、碱、盐等腐蚀气体和灰尘多场所; , 请不要将主机放在不稳定的箱子或桌子上，万一跌落，会对主机造成严重损害; , 请确认提供的电源电压与主机所标的工作电压是否相符; , 请不要随意打开主机的外壳，避免受电击的危险; , 请不要用湿布或其它液体清洗主机; , 安装场所环境应满足技术规范中的要求。 4.1.2 安装工具 十字螺丝刀 万用 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 压线钳 电烙铁 卡接刀 电话机 计算机 斜口钳 4.2 主机安装 将主机安装在19英寸机柜内或直接放在工作台上之后，请按以下步骤安装: 4.2.1 地线连接 警 告: 地线的正常连接是主机防雷、防干扰的重要保障。所以用户必须正确连接地线。 接地电阻要求小于5欧姆。 步 骤: 第一步:去掉电缆线的绝缘套; 第二步:用一字螺丝刀压接地端对应的橙色按钮(见图3.3); 第三步:把去掉绝缘护套的电缆线插入接地端子对应的孔，放下一字螺丝刀即可; 第四步:接地电缆线的另一端与大地连接。 12 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 4.2.2 交流电源线连接 注 意: 交流电源范围:200,240V，50/60HZAC; 交流电源输入端的中心地应良好接地，以使感应电、泄漏电能够安全地流入大地，并提高整机的稳定性。如果外部的供电交流电源插座上中心地是悬空，可以与主机的防雷地连接在一起。 步 骤: 第一步:使用万用表测量交流电源电压，应在允许的范围内; 第二步:将随机提供的电源线一端插到主机的交流电源插座上，另一端插到外部的供电 交流电源插座上。 第三步:打开电源开关，电源开关上的交流电源指示灯是否变亮，灯亮表示电源连线正确; 第四步:关闭交流电源的开关，进行下一步的连接。 4.2.3 电瓶连接 注 意: 直流电源电压:+24V，推荐使用2只12V/24,80AH; 电瓶的极性务必不能接反，否则易损坏主机与电瓶。 步 骤: 第一步:固定好2只电瓶; 第二步:去掉电缆线的绝缘套; 第三步:用允许通过3A以上电流的电缆线将一只电瓶的‘+’与另一只电瓶的‘-’极 连接; 第四步:用一字螺丝刀压住‘+24V’端子对应的橙色按钮(见图3.3); 第五步:把电瓶串联后的‘+’极(去掉绝缘护套)电缆线插入‘+24V’端子后放开一 字螺丝刀; 第六步:用一字螺丝刀压住‘0V’端子对应的橙色按钮; 第七步:把电瓶串联后的‘-’极(去掉绝缘护套)电缆线插入‘0V端子后放开一字螺 丝刀; 第八步:打开电瓶开关，应能正常向主机供电。 13 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 4.2.4 外接音乐线连接 注 意: 主机内置了一个音乐源，可以提供内、外线的转接保持(背景)音乐。如果用户不需要外接音乐，请不要把外接音乐线插到主机的音乐插头上，否则将出现内、外线的转接时无保持(背景)音乐。用户若要选择自己喜欢的音乐，操作如下。 步 骤: 第一步:把随机提供的外接音乐线(红色头)插到主机的背景音乐输入插座上(红色头)， 见图3.3; 第二步:另一端插到MP3或CD机等音乐播放器的音频输出口上; 第三步:(24小时)开启音乐播放器。 4.2.5 广播线连接 注 意: 主机的广播功能为独占方式，即在同一时间内只允许一个分机使用。如果用户不需要广播功能，可以省略本步连接。 步 骤: 第一步:把随机提供的外接广播线(黄色头)插到主机的广播输出插座上(黄色头)， 见图3.3; 第二步:另一端插到音频放大器音频输入口上; 第三步:由音频放大器的音频输出口与广播连接; 第三步:开启音频放大器。 4.2.6 PC通讯线连接 注 意: 主机提供了二个标准的RS232串口，COM1口出厂默认设置综合台，COM2口出厂默认设置是监控台。如果要连接二台PC机，需要另外购买一根PC通讯线。如果通讯距离超过30米，为了保证通讯可靠需另购长线驱动器(距离可达1.5公里)。 14 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 步 骤: 第一步:把随机提供的PC通讯线水晶头端插到主机的COM1口上，见图3.3; 第二步:另一端9针插头插到PC机COM口上。 4.2.7 用户/中继插头制作 注 意: 1) 用户/中继插头制作方法一样; 2) 专用话机端口为4线 步 骤: 第一步:选择好电缆线并剥去电缆线绝缘套; 第二步:使用压线钳制作用户/中继插头; 第三步: 把制作好的用户/中继插头依次插入主机(见图3.3) 第四步:把电缆线另一端连接到配线架上并做好标识。 4.3 话务管理软件的安装 , 话务安装管理软件软件前，先正确安装中文版Win98或Win2000。 , 把随机提供的光盘放入光驱动器内; , 进入光盘驱动器，双击Setup.exe文件; , 选择管理软件安装的目录后点击NEXT(下一步)直至FINISH(完成)。 4.4话务管理软件文件说明 , 话务管理软件安装的默认目录 C:\Program Files\话务台 , 启动管理软件应用程序:话务台(EXE , 备份数据的应用程序:备份(EXE(注:备份PC机设置的参数与话单) , 话务管理软件主要数据库文件: 参数文件:SYSDATA.CYS，在DATA夹文件下; 话单库文件:HWT，在DB夹文件下。 15 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 第五章 话务管理软件 本主机采用PC机作为综合管理，系统可连接1,2台PC机，一台PC机用于综合台(集话务监控、转接、计费、管理于一体)，另一台可为话务台或计费台。话务管理软件是在正版中文Windows 98或Windows2000操作系统下运行，界面直观，功能强大，操作方便。 5.1 话务管理软件启动 点击 Windows开始 按钮，选择“程序”、“话务台”子菜单即可启动话务程序，如图5.1A示。 图5.1A PC机与主机正常联机:将出现图5.1B画面，选择“修改主机日期,时间”框，将出现如图5.1C所示画面，用以校正系统时钟。在“日期”和“时间”栏内输入当前正确的时间，并点击‘确认’将进入主界面。 图5.1B 16 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 图5.1C PC机与主机联机不正常:(检查主机是否开机或PC通讯连接线是否连接正常)，将出现如图5.1D所示画面，点击‘确定’也将进入主界面。 图5.1D 5.2 主界面 如图5.2所示。 图5.2 17 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 5.2.1 状态监控区 分为用户状态(如图5.2.1A)和中继状态区(如图5.2.1B)所示。当用户的安装数量大于96门或中继安装数量大于32路时，可用画面右上角的‘换页’按钮翻页显示更多的用户或中继状态。 空闲用户 空闲用户 忙用户 押金用完用户 未安装用户 5.2.1 A 空闲中继 忙中继 未安装中继 5.2.1 B , 用户状态:灰底黑字—空闲(挂机状态);黑底白字—忙(摘机、振铃等);红底黑字—押 金用完; , 中继状态:灰底黑字-空闲;黑底白字-忙(通话状态);闪烁-正在呼入或呼出; 5.2.2 话单监控区 可立即显示当前的话单及话费。移动水平滚动条能显示话费明细，如:费率、附加费、服务费等项。显示容量为当天的所有话单，可自动或手动滚动显示(按鼠标右键选择)，如图5.2.2所示。所有话单均存于计费数据库，供以后在计费管理中查询、统计、打印。 18 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 图5.2.2 5.2.3主菜单 点击主界面的左下角的[开始]按钮将弹出图5.2.3。 图5.2.3 说 明: 话务监控:监控主机的工作状态; 参数设置:设置/修改系统、局号、分机、中继、帐号参数; 计费管理:设置/修改折扣、费率、区号参数; 用户管理:用户及用户押金添加与删除; 话单查询:话单的查询、统计、删除; 呼叫信息:查询用户的呼叫话单; 权限管理:新增/删除管理员、管理员的登陆追踪; 参数备份:上载/下载主机参数; 退出系统:退出话务管理软件。 5.3 权限管理 为了提高系统的安全性，管理软件增加了登陆管理功能，只有密码授权的人员才能对话 务管理软件的参数进行设置、修改。为了防止管理人员的恶意操作，管理软件具有登陆日志 查询功能，能对所有管理员的登陆时间进行查询。 维护员出厂默认密码:0000 19 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 5.3.1登陆 点击主菜单的[权限管理]，将弹出图5.3.1A，在管理员栏中选择维护员，密码栏中输入0000，点击[确认]按钮将弹出图5.3.1B，点击[确认]按钮登陆成功，此时可以对管理软件的参数进行设置、修改。 选择维护员 输入密码 5.3.1A 输入管理 员密码 输入管理 员姓名 5.3.1B 5.3.2 设置管理员 举例:设置管理员LIJUN，密码:654321，该管理员的权限为“只允许分机参数设置”。 以维护员的身份登陆，在弹出图5.3.1B界面时，点击[增加]按钮，在管理员栏中输入‘LIJUN’，在密码栏中输入‘654321’。点击[禁止设置]按钮，将弹出图5.3.2，除分机设置项外的其它项均打钩，再点击[确认]按钮即可。 20 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 图5.3.2 5.4 维护管理 点击主菜单中的[维护管理]，将出现图5.4，该界面可以设置修改分机、中继、局向、系统、 帐号五项参数。 图5.4 21 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 5.4.1 分机设置 进入“维护管理”初始界面即为分机设置界面，如图5.4。本软件可进行单个分机设置或对连续的几个分机进行相同的设置。双击表格某一行可进入单个当前分机设置界面，如图5.4.1B;也可按 ‘修改’按钮，见图5.4.1A，输入起始分机内码 (0,191)以及连续的分机数(1,192)，按‘确认’按钮，即进入连续分机设置保存界面，如图5.4.1B。修改完后按‘保存’按钮存盘参数，需再点击“下载”按钮，将修改的参数下载到主机;按‘设置’按钮，则存盘并设置参数到主机，若撤消设置则按‘取消’按钮。 图5.4.1A 图5.4.1B 22 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 界面说明: A) 用鼠标点击设置项目名称可得到该项目设置的在线帮助; B) 修改完后按‘确认’按钮，出现设置提示，稍等片刻即可在查询框看到结果。 C) 因与主机通讯的需要，设置过程需等待一定的时间，且设置项目或连续分机数越多则时 间越长。请注意设置过程中的提示。 5.4.2 中继设置 点击图5.4中的‘中继设置’子菜单进入中继设置界面，如图5.4.2A，单个设置或连续几个同时设置与分机设置相同。 图5.4.2A 图5.4.2B 23 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 图5.4.2C 界面说明: A)用鼠标点击设置项目名称可得到该项目设置的在线帮助; B)修改方法与“分机设置”完全类似。 5.4.3 局号设置 点击图5.4中的‘局号设置’子菜单进入局号设置界面，如图5.4.3A可以对路由参数、中继电路、本局局号、本地局号和专网局号进行设置。路由参数的单个设置或连续几个同时设置与分机设置相同。 “专网局号”设置仅用于“专用网主机”，用户主机使用者不用设置。 图5.4.3A 24 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 说明1:在路由参数设置里右移滚动条，参数项‘加发号码’为此路由IP加发号码，当此路由 不需加发时，“加发号长”栏输入‘0’，“加发号码”栏为空。 例1:在“路由0”加发IP字头“17908”，设置如图5.4.3B 操作如下:双击路由参数表格内的“路由0”弹出如图5.4.3B 的信息输入框，在“加发号长”项目内输入 “5”，“加发号码”项目内输入“17908”，最后点击“确认”。 图5.4.3.B 例2:在路由1—5加发IP字头“193”，设置如图5.4.3C和图5.4.3D 操作如下:点击路由参数设置内的“设置”按钮，弹出如图5.4.3C的信息输入框，在“起始路由” 项目内输入起始路由号“1”，“连续路由数”项目内输入连续路由数“5”，点击“确认”， 弹出图5.4.3D的信息输入框，在“加发号长”项目内输入“3”，“加发号码”项目内输入 “193”，最后点击“确认”。 图5.4.3C 图5.4.3D 25 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 说明2:在局号参数设置界面中间位置的[设置]按钮是设置路由对应的中继电路，点击 “设置” 按钮，即弹出如图5.4.3E的信息输入框，输入中继号，选择“增加”或“删除”可对 当前路由的中继电路号进行修改。 例1:在“路由0”增加中继电路号1。操作如下:在“路由中继”的参数设置内选中“路由0”， 此时“路由中继”的参数列表内会列出“路由0”现有的中继电路号，然后点击“设置”， 弹出如图5.4.3E的信息输入框，选择“增加”，在“中继电路号”项目内输入“1”，最后 点击“确认”。 例2:在“路由1”删除中继电路号7。操作如下:在“路由中继”的参数设置内选中“路由1”， 此时“路由中继”的参数列表内会列出“路由1”所有的中继电路号，然后点击“设置”， 弹出如图5.4.3F的信息输入框，选择“删除”，在“中继电路号”项目内输入“7”，最后点 击“确认”。 图5.4.3E 图5.4.3F 说明3:局号设置界面上方点击切换按钮可设置本局局号和本地局号。 ——在“本局局号”列表内双击某一局号，即可修改此局号的“类别号、分机号长、等级、 路由”等参数。(只有本局局号列表内类别号为“长途出局、本地出局”的本局局号， 才能选择路由，其他类别号的本局局号不用输入路由。)如图5.4.3G、5.4.3H。 ——本局局号的等级分为0—7级，只有分机的公网等级大于或等于本局局号的等级，该分 机才有权呼叫本局局号，建议本局局号的等级都设为“0级”。 例1:增加本局局号“5”为“本局2”、分机号长两位、等级为0级。操作如下:进入“本局局号” 列表，点击列表下的“设置”按钮，弹出如图5.4.3I的信息输入框图，在“本局局号”项目 内输入“5”、“类别号”项目内选择“本局2”、“分机号长”项目内输入“2”、“等级”项目 内选择“0”级，最后点击“确认”。 26 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 图5.4.3G 图5.4.3H 图5.4.3I ——点击“本地局号”即进入本地局号列表，双击某一本地局号可对该局号的“类别号、 延时”等参数进行修改。(“延时”即为:当中继的计费方式选为“延时计费”，分机出 局呼叫该本地局号时，延时多长时间开始计费的时长。输入的最大范围为:0—99秒) ——当某一本地局号“类别号”选择为“免费号码”时，任意分机出局呼叫该本地局号， 将不计费且无话单。 ——建议用户将市话外的本地号码的“类别号”设为“本地限拨号”，否则“分机设置”内 的“本地限拨”权限将设置无效。 例2:增加“9”为本地局号，类别号为“本地限拨号”，延时5秒。操作如下:进入“本地局号”列 表点击列表下的“设置”按钮，弹出如图5.4.3K的信息输入框图，在“本地局号”项目内输 入“9”、“类别号”项目内选择“本地限拨号”、“延时”项目内输入“5”最后点击“确认”。 图5.4.3J 图5.4.3K 27 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 界面说明: A) 用鼠标点击设置项目名称可得到该项目设置的在线帮助; ) 呼叫话务台简码、中继的出局路由码、分机的首位码在本局局号表中设置; B 5.4.4 系统设置 点击图5.4中的‘系统设置’子菜单进入系统设置界面，如图5.4.4。 图5.4.4 界面说明: A)、用鼠标点击设置项目名称可得到该项目设置的在线帮助; B)、当话务员按“F5”键转为“自动”后，系统按照夜服时间段的设置，转为:自动日服、自动夜 服;日间时段时，所有中继的呼入由话务台设定的值班分机值班;夜间时段时， 所有中继的 呼入由电脑话务员值班; C)、“数据总清”后，所有参数设置将变为出厂默认设置; D)、用户需清除某单项数据时，可用鼠标选中该项后，点击清除栏对应的“确认”按钮，即可把该 项数据清除，清除后该项数据变为出厂默认设置; E)、串口1和串口2即对应于主机的COM1口和COM2口，当串口2要用做“综合台”或“话务台” 使用时，需通过串口1的PC话务台设置，将“话务台数量”选择为“二个串口”，然后再选择各 串口的类型，设置时请注意话务台的提示。 5.4.5 帐号设置 点击图5.4中的‘帐号设置’子菜单进入帐号设置界面，如图5.4.5A。单个设置或连续几个同时设置与分机设置相同。 28 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 图5.4.5A 图5.4.5B 图5.4.5C 界面说明: A)用鼠标点击设置项目名称可得到该项目设置的在线帮助; B)开放帐号用户时，帐号的初始密码为“0000”。“维持时间”介于0,255之间(单位:秒)，但 为255时表示无限长。“帐号级别”2,7级(公网级别)，定义与分机相同; C)帐号的用户名称、押金在用户管理界面中的设置。 5.5 计费管理 点击主菜单中的[计费管理]，将出现图5.5，具有折扣、费率、区号三项参数的设定。 29 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 图5.5 5.5.1折扣设定 点击‘折扣设定’子菜单即进入折扣参数界面如图5.5 说明:点击屏幕上的‘帮助’按钮将弹出折扣设定的在线帮助说明。 5.5.2费率设定 在图5.5中，点击‘费率设定’子菜单即进入费率参数界面，如图5.5.2所示。 图5.5.2 说明:点击屏幕上的‘帮助’按钮将弹出计费参数的在线帮助说明。 30 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 5.5.3区号设定 在图5.5中，点击‘区号设定’子菜单即进入区号设置界面，如图5.5.3所示。 图5.5.3 说明:点击屏幕上的‘帮助’按钮将弹出计费费率的在线帮助说明。 5.6用户管理 用户管理包括登记分机、帐号的用户名称，设置用户的月租费及押金。点击主界面中[用户管理]，将弹出图5.6。 图5.6 31 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 5.6.1用户信息 在用户管理界面中，点击‘用户信息’子菜单即进入用户信息界面，如图5.6所示。 说明:点击屏幕上的‘帮助’按钮将弹出用户信息的在线帮助说明。 5.6.2押金管理 在用户管理界面中，点击‘押金管理’子菜单即进用户押金设定界面，如图5.6.2所示。 图5.6.2 说明:点击屏幕上的‘帮助’按钮将弹出押金管理的在线帮助说明。 5.7 话单管理 点击主界面中[话单管理]，将出现如图5.7A所示。 图5.7A 32 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM , 话单查询或删除 查询话单或删除需同时输入以下两个条件: A. 选择查询的条件(在相应的类型前打“?”并输入需要查询的条件)。 主叫:输入需要查询的主叫,分机用户或帐号用户,, 被叫:输入需要查询的被叫条件, 类型:输入需要查询的呼出类型:所有话单、公网话单、专网话单。 以上三个条件可选择全部符合或单项符合。 B. 输入查询的时段范围。 注意:此时点击‘删除’将删除满足以上条件的话单。(需超级管理员才有权)删除的话 单将不能恢复，所以需谨慎操作。 点击‘查询’得出如下查询结果，如图5.7B所示。 图5.7B , 月统计 该项功能用于统计本单位全月的各项通话费用，包括:市话费、郊话费、特服费、国内长途费、国际长途费、移动话费、专网费、月租费等，并打印出在该月的费用收入报表。 在图5.7A中，输入统计起始时间后，选择统计类型(单位或个人)并输入单位名称(个人用户输入用户号码)，点击‘月统计’，弹出月统计帐单如图5.7C、5.7D所示。点击‘打印’可打印出此帐单。 33 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 图5.7C 图5.7D 说明:点击话单查询主界面的“帮助”按钮，弹出话单查询的在线帮助。 5.8 数据备份与恢复 为了提高系统的安全性，话务管理软件提供了二种数据的备份与恢复功能，在系统受到意外破坏时可以再完整地加以恢复。 备份/恢复1 点击主菜单中的[权限管理]弹出如图5.8A界面，以维护员登录，点击‘确认’按钮切换到‘备份/恢复’，弹出如图5.8B界面。再点击‘执行备份/恢复操作’按钮即可开始备份/恢复数据如图5.8C、5.8D。 34 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 图5.8A 图5.8B 图5.8C 图5.8D 说明:1)只有在维护员级别下才有权运行; 2)备份1是指上载主机的分机、中继、系统、局号、帐号参数; 3)恢复1是把备份的分机、中继、系统、局号、帐号参数下载到主机中。 备份/恢复2 点击图5.1A中的[备份]将出现图5.8E，点击[密码]按钮将出现图5.8F，输入维护员密码按[确认]后出现图5.8G，用户可以根据需要进行参数的备份或恢复。 图5.8E 35 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 图5.8F 图5.8G 说明:1)只有在维护员级别下才有权运行; 2)备份2是备份参数文件和话单库文件; 3)恢复2是恢复原备份2的参数文件和话单库文件。 36 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 第六章 分机功能 6.1分机自检 本功能用于首次安装时对每一端口的硬件检查 操 作:分机提机听拨号音?拨122听忙音?挂机?分机振铃?再提机报主机 时间。 6.2内线呼叫 呼叫分机 操 作:提机听拨号音?拨分机号码; 呼叫话务台 操 作:提机听拨号音?拨话务台简码或话务台分机号码; 说 明:--话务台简码初始值为:‘9’，在本局局号表中设置; --话务台分机是指第‘0’号中继的值班分机，在中继参数设置界面中设置， 分为:日服分机和夜服分机。 6.3出中继呼叫 操 作:分机提机听拨号音?拨出局号?听外线拨号音?拨外线号码; 说 明:-- 只有公网级别大于‘1’级的分机才有权拨打外线电话，分机公网级在 分机参数界面中设置; -- 出局号在本局局号表中设置。0 6.4来话转接 分机应答外线呼叫后，可以将此外线(或内线)转至指定的分机。 操 作1:用户应答外线后?按‘闪断’(FLASH)键或拍话机的叉簧，用户听急 促提示音?拨指定分机号码?听到回铃音后挂机; 操 作2:用户应答外线后?拨指定分机号码?听到回铃音后挂机; 说 明:--拨分机号码后如听到忙音，表示分机忙，自动恢复与外线通话; --只有转接分机设置为免拍叉转接时，使用操作2才有效，免拍叉转接分机 在系统设置界面中设置; 37 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM --免拍叉转接分机同样可以使用操作1。 6.5 强 插 操 作:强插分机提机听拨号音?拨‘##+分机号码’; 说 明:--强插分机需5级以上的公网级别; --只有被强插分机处于通话状态该功能才有效; 当分机的“工作类型”设为:传真或数据时，通话时可不被强插。 -- 6.6 分机自改呼出等级 系统赋予分机一定公网级别后，用户可自己修改分机的呼出级别。 操 作:分机提机听拨号音?拨‘*54*KSSSS#’听业务提示音后挂机; 密码修改:分机提机听拨号音?拨‘*54*四位旧密码*四位新密码#听业务提示音 后挂机; 说 明:--分机自改等级权在分机参数设置界面中设置; --‘K’是用户自修改的公网级别，不能大于系统赋予的公网级别，范围0, 7; --当分机的日夜服等级有权时，分机可修改的范围:日间不能大于分机设 定的日服等级，夜间不能大于夜服等级。 --SSSS为四位密码，出厂默认值‘0000’; --设置正确听业务提示音，设置不正确听忙音。 6.7 广播功能 操 作:分机提机听拨号音?拨‘123’; 说 明:--分机公网级别需大于‘5’级; --需开放主机的广播功能(见7.4，广播功能开关设置)。 --当一个分机正在作广播时，其于分机均不能再作广播。 6.8 帐号密码设置与使用 为了保护帐号用户的权益，帐号设置后需修改对应的密码，防止盗打现象的发生。 操 作:分机提机听拨号音?拨‘*三位帐号*四位旧密码*四位新密码’; 说 明:--帐号初始密码均为‘0000’; --设置正确听业务提示音，设置不正确听忙音。 38 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 帐号密码修改举例:现帐号‘100’，原密码‘0000’改为‘8158’; 操 作:分机提机听拨号音后?拨‘*100*0000*8158’ ?听业务提示音后挂机。 帐号使用举例:帐号100，密码8158，本地出局号‘0’，外线号码81582021; 操 作:用户提机听拨号音后?拨*1008158?听内线拨号音?拨0听外线拨号音 ?拨81582021。 说 明:--帐号级别与分机公网级别定义相同; --帐号开放后只要在帐号的维持时间内，拨打外线无须再拨帐号密码，输 入错误的帐号密码或超过帐号的维持时间，帐号自动关闭。 --帐号级别、维持时间在帐号设置界面中设置。 6.9新业务功能 6.9.1使用须知 ? 分机新业务功能权限在分机参数设置界面中设置; ? 热线服务、遇忙转移、离位转移、秘书分机号码可在分机参数设置界面中 设置; ? 若在分机参数界面中关闭分机新业务功能，则主机自动撤消分机设置的一 切新业务功能。 6.9.2内线热线服务 此项业务允许用户将某个重要的分机号码设置为“热线”电话号码。这样，凡对这一重要分机的呼叫无需拨号，只需摘机几秒后即向对方振铃呼叫。 登 记:*52*热线分机号码# 撤 消:*52# 说 明:--热线时长在系统设置界面中设置，热线服务分机可在分机设置界面中设置。 6.9.3离位转移 此项业务允许用户将所有的呼入电话自动转移至事先指定的分机。 登 记:*53*离位转移分机号码# 撤 消:#53# 说 明:--离位转移分机号码可在分机设置界面中设置。 39 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 6.9.4闹钟服务 利用电话机的铃声,按你预定的时间自动响铃,提醒您去办计划中的事。 登 记:*55*HHMM# 撤 消:*55# 说 明:--HH为小时，取值00-23，MM为分钟，取值00-59; -- 若响铃时间超过一分钟而无人应答，铃声自动停止，若在振铃期间提机 则报系统时间; -- 闹钟时间可在分机设置界面中设置。 6.9.5免打扰 此项业务允许用户将分机设置成“忙”状态，使别人不能呼入。 登 记:*56# 撤 消:#56# 说 明:--此功能可在分机设置界面中设置; --分机使用此功能后，外线直接呼此分机时听忙语音，内线呼此分机时听忙音。 6.9.6遇忙转移 此项业务允许把碰遇“忙”(包括“免打扰”)的来话自动转移至事先指定的分机上。 登 记:*57*分机号码# 撤 消:#57# 说 明:--此功能可提高呼叫接通率，避免重复呼叫，建议将值班分机设置遇忙转移业务; --遇忙转移分机号码可在分机设置界面中设置。 6.9.7遇忙回叫 此项业务允许主叫用户在呼叫处于通话状态的被叫用户时先挂机等待，待被叫置闲后自动对主叫分机振铃，主叫用户摘机即对被叫分机振铃，完成呼叫过程。 使用方法如下: a) 用户A呼叫处于“忙”状态的用户B，听业务提示音后拨“* 59 #”; b) 用户A听业务接收音，然后听忙音并挂机; c) 用户B挂机空闲后，系统自动对用户A话机振铃，用户A提机既对用户B振铃。 说 明:--遇忙回叫分机号码可在分机设置界面中设置。 40 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 6.9.8中继热线业务 分机可免拨环路首号出外线。分机提机后等一定时间(中继热线时长)，即听外线拨号音直接拨外线号码。 说 明:--中继热线时间在系统设置界面中设置; --在中继热线时长内可拨内线分机或直接拨中继的环路首号; --同一分机不能同时使用:“中继热线”和“内线热线服务”业务，否则造成不良 影响，由用户自己负责。 6.9.9来话代接 也叫‘截接电话’，若某一分机用户振铃而无人应答，并且又无法直接摘机应答时，可以使用呼叫代答功能。 操 作1:分机提机听拨号音后?拨‘#*+振铃分机号码’; 操 作2:分机提机听拨号音后?拨‘#*#’; 说 明:--分机类型为普通分机:来话代接采用“操作1”; -- 分机类型为跨组禁止:代接本组(0组除外)的振铃分机，可采用“操作2” 或“操作1”;代接其他组的振铃分机只能采用“操作1”; -- 分机类型为本组禁止:代接非本组的振铃分机，可采用“操作2”或“操作 1”，代接本组的振铃分机只能采用“操作1”; -- 分机类型在分机设置界面中设置。 6.9.10秘书功能 分机设置了秘书功能后，所有呼入的电话均有秘书分机来接听，秘书分机可根据呼入电话的性质来转移本机或其它分机上。 说 明:秘书分机可在分机参数设置界面中设置。 6.9.11来显功能 说 明:--出厂时所有分机均有来显功能; --关闭分机来显功能可以提高外线呼入的速度; --来显功能在分机参数设置界面设置。 41 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 6.9.12代拨功能 用户A为用户B代拨外线。 操作1:话务台拨通外线听到回铃音(或与外线通话)时——按“(转接”键加用户B号码 后听忙音挂机——用户B振铃——用户B提机与外线通话。 操作2:用户A拨通外线听到回铃音(或与外线通话)时——拍叉或按“FLASH”键——听 急促提示音后(此时外线用户应答听音乐)拨用户B号码——用户B振铃，用户A 挂机退出——用户B提机与外线通话。 说 明:--代拨分机必需有2级以上的公网等级; --本次呼叫的话费将计入代拨分机上; --只有“话务台分机”和“端口号为2的分机”才具有代拨功能。 6.10用户语音信箱 6.10.1查询主机时间 操 作:分机提机听拨号音?拨‘180’?报主机时间。 6.10.2查询主机程序版本号 操 作:分机提机听拨号音?拨‘181’?报主机程序版本号。 6.10.3查询分机号码 操 作:分机提机听拨号音?拨‘182’ ?报分机号码。 6.10.4查询分机端口号 操 作:分机提机听拨号音?拨‘183’ ?报分机端口号。 6.10.5查询分机公网级别 操 作:分机提机听拨号音?拨‘184’ ?报分机公网级别。 6.10.6电话追踪 操 作:分机提机听拨号音?拨‘185’ ?报末次来电号码。 说 明:--分机没有来显功能、没有来显中继板或外线没有送来显信号，则听拨号音。 42 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 第七章 编程分机功能 7.1 使用编程分机须知 ? 编程分机在系统设置界面中定义; ? 编程分机必须是双音频话机; ? 为了防止非法人员设置修改参数，特增加了编程开关: 编程开命令:18* 编程关命令:18# ? 编程时需先输入编程开命令，此时编程分机只能呼入，不能呼出; ? 编程结束后需退出编程模式，否则编程分机不能呼叫其他分机或外线电话; ? 编程分机输入正确命令听到“嘟”一声长音(约1.2s)，否则听忙音; ? 编程分机放音或录音时，不用进入编程模式，但该分机的公网等级必须为6级或以 上等级。 7.2 中继引导与提示语音录制 , 引导语音录制 录音操作:编程分机提机听拨号音?拨‘197’?听‘嘟’ 声后开始录音。 放自录语音操作:编程分机提机听拨号音?拨‘193’?放自录语音。 放出厂语音操作:编程分机提机听拨号音?拨‘192’?放出厂录制语音。 , 开放自录引导语音 操 作:编程分机提机听拨号音?拨‘*83*0#’ ?听业务提示音。 , 关闭自录引导语音 操 作:编程分机提机听拨号音?拨‘*83*1#’ ?听业务提示音。 说 明:--自录语音时间长度为14秒，超出录音无效，用户可反复录制、试听; -- 出厂设置语音:“您好～请拨分机号码，查号请拨零”，时间长度为6S，用户不能录制; -- 自录语音音质与话机、环境有很大关系; -- 只有中继转接方式为:“自动”方式呼入时，外线呼入才可听到中继引导语音，中继 转接方式在中继设置界面中设置; -- 当中继“自动”方式呼入时，开放了自录引导语音，外线用户听自录引导语音，若关 闭自录引导语音，系统自动转为出厂设置语音。 43 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM , 忙语音段的录制 录音操作:编程分机提机听拨号音?拨‘198’?听‘嘟’ 声后开始录音。 放音操作:编程分机提机听拨号音?拨‘194’?放自录语音。 说 明:--出厂设置语音:“对不起，分机占线，请拨其它分机号码或稍候再拨”; -- 忙语音段的时间长度为8秒，超出录音无效，用户可反复录制、试听;; -- 若用户自录后，自动覆盖出厂录制语音; -- 自录语音音质与话机、环境有很大关系; -- 只有中继转接方式为:“自动”方式呼入时，外线直拨忙分机，才可听到忙语音提 示，中继转接方式在中继设置界面中设置。 , 无人接听语音段的录制 录音操作:编程分机提机听拨号音?拨‘199’?听‘嘟’ 声后开始录音。 放音操作:编程分机提机听拨号音?拨‘195’?放自录语音。 , 开放无人接听语音 操 作:编程分机提机听拨号音?拨‘*80*1#’?听‘嘟’ 声后挂机。 , 关闭无人接听语音 操 作:编程分机提机听拨号音?拨‘*80*0#’?听‘嘟’ 声后挂机。 说 明:--出厂设置语音:“对不起，分机无人接听，请拨其它分机号码或稍候再拨”; -- 无人接听语音段的时间长度为12秒，超出的录音无效，用户可反复录制、试听; -- 若用户自录后，自动覆盖出厂录制语音; -- 自录语音音质与话机、环境有很大关系; -- 只有中继转接方式为:“自动”方式呼入时，外线呼入分机无人接听时，才可听到 无人接听语音提示，中继转接方式在中继设置界面中设置; -- 若用户关闭无人接听语音，在被叫应答时间内分机未应答，系统自动释放中继，被 叫应答时间在系统设置界面中设置。 7.3 自动呼入拨‘0’或拨错号处理 外线呼入听引导语音提示后，外线电话拨‘0’或拔错分机号，主机可选释转值 班分机或释放中继。 命 令:*81*A# 44 数 字 集 团 电 话 DIGITAL KEYPHONE SYSTEM 说 明:--A=0转值班分机，A=1释放中继; --只有中继为自动转接方式呼入设置该功能才有意义。 7.4 主机广播功能开关 命 令:*84*A# 说 明:--A=0关主机广播功能，A=1开主机广播功能; --分机公网等级需大于5级以上才有权使用广播功能。 7.5 主机COM2口功能定义 命 令:*97*A# 说 明:--A=0具有话务监控、计费及参数的上下载功能; --A=1具有话务监控及参数的上载功能; --主机出厂默认设置:COM2口类型为3(数据总清及清系统数据后，恢复为主机 出厂默认设置); --如果COM2口类型要设置0或1，需把主机的串口数设置为二个，通过COM1口的 PC机来设置，系统设置界面中设置。 7.6 中继占用方式选择 命 令:*96*A# 说 明:--A=0轮流占中继，出厂默认‘0’; --A=1依次占中继。 7.7 回振功能选择 当中继的转接方式为“人工”时，中继呼入转接到内部分机后，若在设定时间内分机不应答，则中继回叫始呼机(值班分机)。 当中继的转接方式为“自动”且“无人接听语音”关闭时，外线呼入内部分机后，若在设定时间内分机不应答，则中继回叫始呼机。 命 令:*98*A# 说 明:-- A=0不回振始呼机，(出厂默认为“0” ); -- A=1回振始呼机。 注:分机应答时间在系统参数内设置。 45