宾馆预定管理系统的状态转换图与IPO图
组号:XXX(课程
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
题目)
(1)前台管理模块
功能编号 1 功能名称 前台管理模块 所属部门
功 能 能处理客房预订、宾馆换房、追加登记 描 述
姓名 性别 预付押金 付款方式 入住类型 证件类型和号码 地址 输入项 联系电话、预订入住日期和预离日期、 宾客人数、当前时间、入
住方式、所需修改信息
客户预定后存储用户的信息如姓名,性别等,更新数据库中预定
记录,并分配一个独立的ID号,以方便进行各种查询及更新操作
和身份识别。
根据用户输入的时间,查询数据库显示可售房间信息。根据当天处理描时间,查询数据库中的预定记录显示预定未到报
表
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,并对预定未述 到的房间为可售房间。
客人可在前台申请宾馆换房、追加登记等操作,并更新相应的消
费和客房信息。客人还根据自己的预定信息和需求,查询客房状
态。
客人相关信息 团体入住相关信息修改后的用户信息 显示预订输出项 相关信息或者是无结果空闲房间号
闲置客户客户追加预定或换房
无可申请失败房态查询追加处理订房Do/更新客户所订确定Do/显示可售房Do/提示因客房紧房间的信息张无法办理订房或间信息和已定转房业务房间信息客户预定且有可订房客户换房且有
已订房和可订房办
理处结理预定处理换房处理束完Do/更新客户订Do/存储客户信成房信息及房间息,分配id号状态信息
办处处追加成功理理理结完完Do/提示追加成束成成功,打印追加凭据
预定成功退房成功
Do/提示预定成Do/提示换房成功,打印帐单凭据功,打印换房凭据
1
组号:XXX(课程设计题目)
(2)收银管理模块
功能编号 2 功能名称 收银管理模块 所属部门 能处理取消预定、合并账户、定金管理(押金加入、退订、查账) 功 能
描 述
姓名 性别 证件号 输入项
客人从预定房间起,客人的账号就自动产生,初始化客人的I,卡,并将客人的消费记入,,卡,更新数据库中的数据。并检测客人的状态,满足一定的条件,客人才能进行相应的业务。如客人账处理描户余额为零,客人账号为空才可以退房。客人根据自己的信息(姓述 名、证件号、性别)在前台进行相应的业务,如增加押金、退订、查账等,前台服务员对数据库中的客户账户资料(如押金,余额,消费额)进行修改。
当前消费清单
输出项
闲置
用户
凭据
信息
客户信息查询
无用户信息查账完成Do/显示客户已订
客房信息
合取消预订并定金收取账
户
定金处理账户处理取消处理办Do/将客户要求账Do/更新客户账户Do/将客户账户理户合并归一,注销信息注销结其他账户,更新数
据库束
更注处新销理成完完功成成
合并成功收取成功退订成功Do/提示合并成Do/提示定金收取功,显示客户账户Do/提示退订成功成功,打印信息。打印凭据合并账户凭据
2
组号:XXX(课程设计题目)
(3)客房服务模块
功能编号 3 功能名称 客房服务模块 所属部门
具有房态管理(设置净房、脏房、坏房、已住房及取消坏房,查功 能 询净房、脏房、坏房表,房间状态,新入住查询)、客史资料查询 描 述
房间号、姓名 性别 证件号 输入项
读取数据库中的客房状态,并派相应的工作人员整理房间。整理处理描房间后及时更新数据库中的数据。如将脏房打扫后设置成净房,述 记录新入住房间。
通过房间号或用户信息读取数据库中客史统计资料进行相关查询
输出项 显示房间状态、相关查询信息
闲置
查查询询客客户房房态信息信信息息
房态设置判断查询条件判断查询条件
Do/据房态信息更Do/按房态查询或Do/按房号查询或改房态为净房、脏按房号查询按客户信息查询房、坏房、已订房
更客户信息房号新
数房态房号据
库
设置成功房态查询房号查询房号查询客户查询
Do/据提供的房态Do/据提供的房号Do/据提供的房号Do/据提供的客户Do/提示房态设置信息输出相应的住信息输出相应的输出相应的输出相应的成功房信息客房信息客房信息客户信息
办查查查查
理询询询询
完成成成成
成功功功功
3
组号:XXX(课程设计题目)
(4)系统维护模块
功能编号 4 功能名称 系统维护模块 所属部门
本模块主要维护整个宾馆管理系统,主要包括权限设置、修改密功 能 码(用来管理酒店工作人员及客户的权限、密码。)、数据备份、描 述 参数设置
选择用户角色和账户信息及操作类型 输入项
当用户密码正确允许进入,错误时给出提示,要求重新输入 处理描进入系统后,可进行权限设置、修改密码、数据备份、参数设置述 等操作
显示操作成功/提示未操作成功原因
输出项
闲置
登
录密
码
权限界面
Do/显示相应权限界面
参数信息
权限参数备份信息
事更改密码信息务处理成权限设置更改密码界面数据备份设置参数功Do/设置相应的Do/提示输入Do/将所需信息Do/将相应的参数权限新密码俩次备份进行设置
更更更确新新新定成成成更功功功改
设置成功确认更改备份成功参数设置成功
Do/提示权限设置Do/提示密码更改Do/提示参数设置Do/提示备份成功成功成功成功
4