我于2000年参加工作，是中国工商银行海曲西路营业所的一名柜员。 参加工作以来，在所里领导的亲切关怀和同志们的精心指导下，刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行
不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位
上忠实践行“三个代
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
”重要思想，默默的奉献自己的青春，受到领导和同志们的一致好评。
近几年工作量明显的加大，每天超过7点下班是家常便饭，每年的“元旦“、”五一“、”
国庆“，是大部分人的三个法定的节假日，是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子，
而在这黄金周的第一天，我依然坚守岗位，认真的完成工作。春节期间是工行全年资金组织
工作的重中之重，身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，主动放弃春节与家人团聚的时间，认
真做好柜台业务，保证了全所的资金组织工作圆满完成。从自身工作实际出发，以良好的大
局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去；以优质的服务，面对人民群众。根据春
节期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了工
作的顺利开展，提高了工作的整体效益。在优化服务环境方面，积极倡导人性化服务，根据
客户的实际困难，打印出温馨提示，给客户带来很大的方便。
银行工作是要把最广泛的资金吸收为存款，同时又把最多的存款通过贷款发放出去，中
间还有许多细小环节，这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此，我在繁忙的工作之
余，挤出时间，认真学习和钻研各项基本制度和操作规程，掌握了其基本内容和精神实质，
并根据实际情况和自身特点，认真总结，做到业务操作又快又准。 除了积极学习金融知识，取得了保险代理资格证书，不断提高自己的理论水平。
银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款
余额。为此，利用自己是本地人的关系，亲戚朋友比较多，主动上门宣传农业银行的业务品
种，并且发动亲朋好友也成为工行的义务宣传员，大力宣传农行的特色产品，吸引了一大批
客户到我行开户。今年仅亲友介绍的存款就近百万。我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务
承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使我跟
客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍
了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，
功夫不负苦心人，今年我成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，
待发工资户月交易量上1000万，为我行创下了可观的中间业务收入。
我决心从自身工作实际出发，对工作的全身心的投入，树立坚定的信心，面对任何困难
和挑战，把握人生方向，找准人生坐标，通过不断的学习和实践，提高自身素质，积极投身
工商银行改革和发展大潮中去，让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。 有一种事
业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事
的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。
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