如何实施精细化管理
关于精细化管理有这样一个等式100-1=0，也就是说1%的错误往往会导致100%的失败，因此企业必须遵循“管理无小事”的原则，前期做到合理的布置，中间控制，事后的检查，将精细化管理的思想和作风渗透到每个店管理的每一个环节中，使各店管理具体化，实现人人都管理，处处有管理，事事见管理，其次，各店管理人员要做“细节”管理的带头人，充分发挥带头人的工作核心作用，每一个店管理层人员的素质决定了整个工作团队的管理水平，其一举一动，都对整个店每位员工产生直接影响，特别是在安全工作中，有时管理人员要多走一步，多看一眼，多提醒一句，就可以避免一些不必要的麻烦。
制度
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要健全
我们作为服务行业制度的健全，就能使整个集团公司的管理由粗变细，由细变精，避免“粗放型”管理模式的弊端。有些人办事不讲规矩，不讲章法，随意性很大，
规范
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性不够，个人说了算的作风严重，马虎了事，展示不出领导班子的管理才能和人格魅力。
事实证明，再好的
管理制度
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，没有人从细微入手，从细节处把关，严格执行，其作用也是不大的，因此我们要培养一支正直无私，不徇私情，不讲交情的制度执行队伍，一个企业只要制度健全，并且认真落实，很多问
题
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都会迎刃而解，企业的可持续发展就能得到保证。
台湾首富王永庆，就是以一个小米店老板的强烈责任意识，把一件件小事坚持不懈的做好而获得成功的，他每天给新顾客送米，还要
帮人家将米倒进米缸里，如果米缸里还有米，他就将旧米倒出来,把缸擦干净，然后再将新米倒进去，把旧米放在上层，这样成米就不至于存放太久而变质，王永庆这一精细的服务深深感动了不少顾客，赢得了很多回头客，王永庆精细务实坚持不懈的服务方法使得生活在台湾嘉义的人都知道。在米市马路尽头的巷子里，有一个卖好米并送货上门的王永庆，有了知名度后，王永庆的生意很快红火起来，企业因此而获得了长足的发展。这个事例告诉我们责任意识的强化，细致入微的服务，细节管理的到位，是一个成功人士必备的职业素养，我们只要对“细节”做到精益求精，步步为营，就能做好一流的服务。
具体到每个店的管理来说，就要将总体责任分解为一个个分项小责任，分配到每一个部门去落实到位，要让每个人做到牢记职责，对自己负责，对岗位负责，养成良好的习惯。
总部办公室 周英
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