从护患关系论优质护理毕业论文

从护患关系论优质护理 毕业论文 毕业论文答辩ppt模板下载毕业论文ppt模板下载毕业论文ppt下载关于药学专业毕业论文临床本科毕业论文下载 长沙民政职业技术学院 毕业 论文 政研论文下载论文大学下载论文大学下载关于长拳的论文浙大论文封面下载 指导老师:___彭芳老师________________ 系 别:__医学院护理系_____________ 学 号:__1026053324__、1026053208、 1026053204、1026053219____ 姓 名:__王金阳、邱少梅、缪琦玲、肖佳乐 7>2013年 5 月 日 从护患关系论优质护理 医 学 院: 王金阳、邱少梅、缪琦玲、肖佳乐、彭芳 【摘要】在护患关系已成为一个社会问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 的严峻形势下，护理工作者只有在护理工作中不断规范护理行为、努力本着 "以人为本"的护理理念,用我们的责任心、爱心、细心、耐心真诚地为病人服务,加强护患沟通，减少摩擦与纠纷，提供与社会进步、病人需求相适应的护理服务，才能有利于护患和谐的构建。 【关键词】优质护理;护患关系;现状分析;护理对策; “优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。优质护理服务的内涵主要包括:要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。 1.临床优质护理体现 1.1 入院护理 为建立良好的护患关系: 护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象;备好床单元，护送至床前, 妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集;主动进行自我介绍，入院告知:向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。通知辅助护士送第一壶开水到床前;了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况;如急诊入院，根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等;鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌，建立信赖关系，减轻患者住院的陌生感 或孤独感。 1(2晨间护理 采用湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单元，病员服及手术衣;腹部手术半卧位护士摇床至适当高度，必要时协助患者洗漱,喂食等;检查各管道固定情况，治疗完成情况;晨间交流:询问夜间睡眠,疼痛,通气等情况,了解肠功能恢复情况,患者活动能力。 1(3晚间护理 整理床单元，必要时予以更换。整理,理顺各种管道,健教.对不能自理的患者进行口腔护理，睡前排便护理;对于术后疼痛的病人，应注意周围环境安静便于入睡。病室内电视机按时关闭，要求家属离院;病重病危的病室保留廊灯，便于观察病人;适当关小门窗，注意温差变化。 1. 4 饮食护理 根据医嘱给予饮食指导，告知其饮食内容;积极主动协助患者打饭，肠内营养患者护士做好饮食指导,调配,卫生,温度,速度等知识;根据病情观察患者进食后的反应。 1.5 排泄护理 做好失禁的护理，及时更换潮湿的衣物，保持皮肤清洁干燥;留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼,每日会阴护理2次。 1(6 卧位护理 根据病情选择合适的卧位.指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼;按需要给予翻身、拍背、协助排痰，必要时给予吸痰.指导有效咳嗽;加强巡视压疮高危患者，有压疮警报时，及时采取有效的预防措施;加强安全措 施，防止坠床、跌倒。 1. 7舒适护理 患者每周剪指、趾甲一次;胃肠手术每天协助泡脚1次;生活不能自理者协助更换衣物;提供适宜的病室温度，嘱患者注意保暖;经常开窗通风，保持空气新鲜;保持病室安静、光线适宜、 操作要尽量集中，以保证患者睡眠良好;晚夜间要做到三轻:走路轻、说话轻、操作轻。 1(8术前护理 给予心理支持.评估手术知识,适当讲解手术配合及术后注意事项;告知其禁食禁水时间、戒烟戒酒的必要性;如需要给予备皮;做好术前指导如:深呼吸、有效咳嗽、拍背、训练床上大小便等。 1(9术后护理 准备好麻醉床，遵医嘱予心电监护、氧气吸入;做好各种管道标识并妥善固定各管道，保证管道在位通畅;密切观察病情变化并做好 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 ，如有异常，及时汇报医生。 1.10患者安全管理 按等级护理要求巡视病房，了解病人九知道. 有输液巡视卡并及时记录.对危重、躁动患者予约束带、护栏等保护措施. 危重病人使用腕带.外出检查，轻病人由护工陪检，危重病人由医务人员陪检.全程健康教育。住院期针对疾病知识进行个性化的教育，使病人不仅获得躯体的康复，还要获得良好的方式，树立良好的健康意识。 1.11 出院护理 针对患者病情及恢复情况进行出院指导办理出院结账手续、术后注 意事项、带药指导、饮食及功能锻炼，术后换药、拆线时间,发放爱心联系卡;给患者填写满意度调查表并 听取患者住院期间的意见和建议. 协助办理出院手续，护送患者至院门口。.做好出院登记;对患者床单元进行终末消毒。 2(优质护理内涵 2.1护患关系的意义 目前，国内护理管理界比较关注护患关系的理论研究与实践探讨，取得了一定成果。本文尝试从文化的价值和意义上提炼基本观点，并对今后的护理实践提出一些建议，以期更好地指导护理管理工作的开展。护患关系是人际关系的一种，是指以护理工作者为一方，以病人为另一方之间的人际关系。护患关系从病人就诊即建立，直至出院后才告完结，因此，可以说护患关系贯穿于护理的全过程。而在临床工作中，与病人接触最多的也是护士。面临当前医患关系日趋紧张的形势下，怎样在护理工作中协调护患关系，减少摩擦与纠纷，已成为摆在护理工作者面前的重要课题。护理工作者只有不断规范护理行为、加强护患沟通，提供与社会进步、病人需求相适应的护理服务，才能有利于护患和谐的构建。 2(2有效提高病人满意度 多元文化护理的功效是把方便让给病人、把实惠送给病人、把温磬留给病人，从而加快病人身心康复，缩短住院日，降低医疗费用，提高病人对医疗护理工作的满意度[1]。多元文化护理的价值最终体现在病人身上。符合病人文化需求 的护理能消除病人的孤独感，缩小与病人文化模式的差距[2]。由于护患双方都有属于自己的知识、感觉、情感，对健康与疾病的看法及生活经验的不同，因而这些因素都会影响相互的感觉和期望，并进一步影响彼此间的沟通和由此所表现出来的行为，即护理效果[3]。 3.如何有效确立“优质护理”服务理念 3.1 促进整体护理深入发展 护理理念的树立是优质护理的精神支柱，护理价值的体现是护理专业持续发展的内在动力[4]在护理管理实践中用护理理念引导护理人员转变观念，取得了良好的效果:凝练了护理人员的职业精神;构筑了提高护理工作质量的内在素质、规范了护士工作的行为 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 。临床护理工作者张利霞等在文献中也提出:在临床实践中，护理管理应体现护理的价值观及理念，组织并领导以病人为中心的整体护理活动[5]。 职业价值观的进一步发展和内化需要教育和医疗服务部门的支持和帮助,只有把职业价值观和护理实践结合起来,才能提高护理质量,体现模范的、高级的优质的护理服务。 3.2 使护患沟通关系更加顺畅 护理的全部工作基本上都是围绕病人从入院到出院来展开的，病人在他们各种生理需求和社会需求的基础上，还有疾病治疗护理的需求。急病人之所急，想病人之所想，解病人之所难，都是我们的职责所在。营造舒适安静的住院环境，耐心细致的入院宣教，温馨和蔼的语言沟通，体贴入微的生活护理，高度负责的人文关怀等等，都是护理工作的具体体现，护理质量的高低均会在这些日常的点点滴滴中反映出来。 在谈到护士与病人的沟通时，首先是护士要更新观念，每每谈到收集资料，和病人交谈，护士就理解成要有一定的时间，合适的地点，正式地和病人交谈。 4(小结 我们认为，在实践方面也应进行优质护理，主要有以下3点建议:首 先，在环境营造方面，强化护理文化氛围的多元化融合。要使整体环境能为优质护理提供文化支持和减轻护理人员压力的健康工作环境良好的文化氛围，既有利于病人康复，也有助于克服护士的职业倦怠，缓解压力，提高身心健康，从而更好地投入到多元文化护理中悼其次，在护理教学和护理管理方面，注重对护理人员进行人文关怀及伦理道德观的培养。国外学者指出，护理人员对护理过程中应体现对病人关怀的认同度较高将有利于促成尊重、关心和爱护病人的专业精神闭J。由此，护理实践中应注重对护理人员人文内涵的培养，例如:选取具有文化精神和道德情操的人充实到带教队伍中，培养出一批“业务精、人文强”的护士，使多元文化护理真正散发文化应有的魅力。再次，在服务创新方面，运用优质护理理念，探索新的护理方式。各医院应结合本院、本科室的服务内容开发具有文化内涵的服务项目，提升服务的文化附加值。例如:在护理程序方面开发不同民族文化特色的 “服务套餐”，内容可涉及具体民族的健康观、疾病观、生死观、饮食习惯、文化禁忌、风俗习惯和文化礼仪等。综上所述，通过把握优质护理的价值和意义，使我们进一步明确“人”在精神文化上的需求，促进我们在自己的本职工作中更好地学习各种文化知识，挖掘护理工作的文化意义，实现自身的文化价值。通过多元文化氛围的浸润，病人的身心自然能得到相应的恢复和满足。 参考文献: [1] 吴彩芹，杨慧(多元文化护理在临床工作中的重要性[J](现代护 理，2004，101:57?58( [2] 郭琳华(Leininger跨文化护理理论的评价与应用[J](内蒙古医学 杂志，2004(363:204?206( [3] 唐颖(多元文化在临床护理工作中的重要性[J](护理管理杂志， 2005(52:56?57( [4] 赵曙光,李晓予(用理念指导护理实践、从实践中升华护理理念〔J〕(解放军护理杂志，2003，20(6):66~67.? [5] 张利霞(护理管理者领导行为和方式对护理质量的影响〔J〕(医学理论与实践，2003，16.