沟通中的反馈技巧调查问卷

沟通中的反馈技巧调查问卷沟通中的反馈技巧调查问卷这份检查表用以帮助评估作为管理者或团队领导者的你在对绩效给出反馈时所表现出的技巧。什么是你已经做的（不是指你想要做的）？尽可能如实地评估。在下表中做选择，其结果将表明在你与团队成员进行合作时，你的反馈成效如何。 , 我密切注意我的团队在工作中的言行。 , 我在给予反馈之前已获得适当的额外信息。 , 我尽可能接近事实的提供绩效反馈。 , 我和被反馈者建立一种自然的、和谐的关系。 , 我首先请求员工发表他们对自己绩效的看法。 , 我用实例证实我的反馈。 , 我认...

沟通中的反馈技巧调查问卷这份检查表用以帮助评估作为管理者或团队领导者的你在对绩效给出反馈时所表现出的技巧。什么是你已经做的（不是指你想要做的）？尽可能如实地评估。在下表中做选择，其结果将表明在你与团队成员进行合作时，你的反馈成效如何。 , 我密切注意我的团队在工作中的言行。 , 我在给予反馈之前已获得适当的额外信息。 , 我尽可能接近事实的提供绩效反馈。 , 我和被反馈者建立一种自然的、和谐的关系。 , 我首先请求员工发表他们对自己绩效的看法。 , 我用实例证实我的反馈。 , 我认可并奖励高绩效。 , 我说明欠满意行为的影响。 , 我讨论一切可能影响绩效的限制因素和造成挫折的事物。 , 我帮助个人提出他们自我发展的行动计划。 , 我检查员工对于改进的承诺。 , 我鼓励并支持个人的进步。现在列出你所能采取的行动，以便改进你提供绩效反馈的技巧。 1. 2. 3. 4. 反馈就是给人们提供关于他们绩效的信息。有效的反馈必须以一种积极的、建设性的方式进行。 , 激励型——个人已出色的完成了什么。 , 改进型——个人还需要进一步提高什么。 , 计划你的反馈以便在最恰当的时机提出。 , 在同时给予激励型和改进型两种反馈时，由激励反馈开始。 , 不要混淆两种反馈。要将激励型反馈从改进型反馈中分离出来。 , 要精确——对于你的所见所闻提供反馈。 , 利用实例。 , 说明行为的结果。 , 自己的反馈——用“我”，而不是“人们认为”。 , 不要给他人提供过多的改进型反馈。 , 共同制定提高绩效的行动计划。 , 与员工就你将来在何时评估绩效达成一致。

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