医患关系调查问卷
尊敬的受访者,
您好,
我们是河北医科大学10级学生,在此想要进行当今社会医患关系问题的调查,此问卷将是此次调查的主要数据来源。
本问卷共设31道选择题,除特别注明外,均为单选。
本次调查完全以匿名的形式进行。所得数据及信息完全保密。
非常感谢您的配合,
2012年12月
1、您的基本信息_____ D、较差 E、很差
A、本人是医护人员、医学生或从事相5、就医经历让您不满意的有哪些方面(可关职业 多选,最多选5项)____
B、不是医护人员但有关系十分近的亲A、挂号难,排队久
朋是医护人员 B、医护人员态度冷漠,难以沟通
C、其他 C、诊断时间短,不向病人详细解释病情就2、 你的年龄是: 开始写处方
A.16~20 B.21~25 C.26~30 D、开大处方,虚开检查化验
D.30以上 E、就诊手续复杂
3、您认为是什么原因造成医患关系紧张F、急诊找不到好医生 _____ G、看病流程繁琐
A、医务工作者工资低、风险高、责任大,H、索要红包
导致心理失衡 I、医护人员水平不高
B、社会环境的改变导致医务人员价值取J、不尊重患者隐私
向的偏差 K、其它__________________
C、现行的医学教育制度缺乏人文教育, 6、 您觉得当前社会医患关系怎样, 导致从医人员素质降低、自身修养欠缺 A.很好 B .一般 C.很差
D、患者对医学知识一知半解 7、 你认为患者与医生交流(包括接诊过程
E、投诉渠道不畅通导致恶性事件发生 中交流、查房交流和后期随访交流)情况如
G、医患之间缺乏必要的沟通 何,
H、医患之间缺乏必要的沟通 A.交流充足 B.交流一般 4、您认为目前医务人员的生活状态如何C.交流很少 D.难以交流 ____ 8、您认为现在医生和病人沟通较少的最主A、非常富足 B、良好 C、一般 要原因是什么_____
A、医生工作量大 F.建立医患双方更多沟通渠道
B、医生和病人之间的利益关系突出 G.加快医改步伐
C、医生感情上冷漠 H.医院管理体制改善
D、医生和患者在知识背景上存在差异 16、现在,有人在看病时对门诊、手术过程
E、其他__________________ 进行录音、录像。对此您怎么看____ 9、 医护人员和患者关于医院管理体力是 A、很正常,是患者以防万一进行的取否健全的问题, 证,不应该大惊小怪
A.健全 B.一般 C.不健全 B、体现了患者对医生的不信任,会加10、 医院管理体系是否会对医患关系造成剧医患关系的紧张
影响, C、不正常,被社会现实所逼迫 A.有很大影响 17、医疗事故鉴定实行“举证责任倒置”,B.有影响,但不明显 即在医疗事故鉴定中,如果医方不能
证明
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自C.没有影响 己的诊疗与患者的损害结果没有因果关系,11、 医学教育模式对医患关系没有影响, 将承担事故责任。您对此怎么看____ 医学教育模式对医患关系没有影响 A、赞同,有助于保护患者利益 医学教育模式很完善 B、不赞同,会使医生变得谨慎,虚开C. 医学教育模式有待优化 检查、增加费用,最终受损的还是患者 12、您认为目前看病贵的主要原因是(可多 C、不赞同,会使医院与医生处于弱势选,最多选3项)____ 地位
A、医生多倾向于开高价药 19、您认为媒体关于医疗纠纷的报道的可信
B、虚开检查化验 度_____
C、单项检查费用过高 A、完全可信 B、比较真实 C、
D、红包现象 一般
E、其他__________________ D、不太可信 E、完全胡扯 13、您或您的家人和医院发生过医疗纠纷吗(20-22)对于现今相对紧张的医患关系,____ 您认为:
A、发生过 20、医生方面所担负的主要责任是(可多选,
B、没发生过 最多选2项)_____ 14、假设您遇到医疗纠纷,您更倾向的处理 A、部分医生自视甚高,不把病患放在方式(可多选,最多选3项)____ 眼里,服务态度差
A、向新闻媒体曝光 B、部分医生医术水平不高,容易造成
B、向院方或有关单位投诉 误诊
C、只向亲友说说抱怨一下 C、部分医生存在回扣、红包等医疗腐
D、与医生当事人协商解决 败现象
E、暴力解决 D、部分医生在与患者沟通上能力欠缺
F、通过诉讼解决 E、其他________________________
G、其他__________________ 21、患者方面所担负的主要责任是(可多选,15、 您觉得以下哪些方面可以有助于促进最多选2项)_____ 医患关系良好发展, [多选题][必答题] A、基础医学知识欠缺 A.病人对医学知识了解更多 B、受社会谣言等影响对医护人员有心B.医疗技术提高 理偏见
C.医务人员配备合理 C、自身道德素质偏低 D.医护人员待遇有所改善 D、对医生期望过高 E.医护人员多一个笑脸,多一句问候 E、其他__________________
22、社会方面所担负的主要责任是(可多选,最多选2项)_____
A、相关法律法规不完善
B、相关法律法规没有得到很好的执行
C、医疗事故责任评价体系缺失
D、媒体与民众舆论影响
E、医药体制不合理下的“以药养医”等问题
F、其他________________________
23、您对未来一段时间里医患关系的改善乐观吗____
A、非常乐观 B、比较乐观 C、喜忧参半
D、比较悲观 E、很悲观
再次感谢您的积极配合~