物业公司物业主管工作职责

物业公司物业主管工作职责物业公司物业主管工作职责物业公司物业主管工作职责提要:负责执行公司的纪律～对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查～并及时汇报总经理～根据公司规定去处理违纪员工～存入员工档案内更多物业公司物业主管工作职责 1.物业主管是苑区管理部最高级的管理人员～在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等～负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作～并随时向总经理汇报。 2.主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系～保持一流的管理服务～依据公共契约～尽力满足业主...

物业公司物业主管工作职责物业公司物业主管工作职责提要:负责执行公司的纪律～对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查～并及时汇报总经理～根据公司规定去处理违纪员工～存入员工档案内更多物业公司物业主管工作职责 1.物业主管是苑区管理部最高级的管理人员～在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等～负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作～并随时向总经理汇报。 2.主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系～保持一流的管理服务～依据公共契约～尽力满足业主、住客要求。 3.合理分派工作给予属下员工～确使他们严格遵照公司的指示工作。 4.监管属下的员工素质～并须负责员工培训及考核～确使他们的工作达到公司要求的水准。 5.负责执行公司的纪律～对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查～并及时汇报总经理～根据公司规定去处理违纪员工～存入员工档案内。 6.苑区物业主管亦应预计一切有关苑区管理问题及 1 / 2 困难～如超越职责范围或能力～应尽力汇报总经理～及时以书面形式报管理处。 7.每日巡查苑区～巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现苑区有任何问题～应予以记录及时处理～并报告总经理。 8.负责苑区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序～并作适当调整～以确保各项工作顺利及有效开展。 9.根据总经理室的要求及指示～定时举办应急演习～使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序～同时亦使用户对管理工作有进一步认识～以建立互让及合作精神。 10.物业主管于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理。 11.定期召开部门工作会议～检讨工作表现～并籍此沟通各级工作人员。 12.当接获客户投诉～应及时记录及处理～基于投诉性质及严重性去采取适当行动～并将处理情况汇报总经理。如若超出主管的权限范围或能力～应及时报告总经理处理。 2 / 2

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