商务沟通案例
分析
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题219 商务沟通
案例分析
安全事故典型案例分析生活中谈判案例分析管理沟通的案例分析股改案例分析刑法学案例分析
案例分析:
假如你是某公司办公室人员,公司向某家饭店租用了一个大厅,准备举办员工
培训
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的系列讲座。可是就在培训即将开始的时候,公司突然接到饭店的
通知
关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知
,要求提高租金。当你得知这一消息的时候,所有的前期准备工作已经就绪,通知都已经发出去了。单位领导派你去说服饭店不要违约,你怎么说服对方,
答案:
我接到您的信时候,感到有点惶恐。当然我不会怪您,如果我们换位而处,我也会这样做的。您做经理的职责,是如何使这家饭店盈利;若是您不这样做,就会被撤去这个职务,甚至还会失业。那么,现在我们最重要的,是想到一个两全
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其美的办法。如果您坚持要加租的话,我们来分析一下利和害…
对于您来说利的方面是,空出大厅,然后自由地出租。作跳舞诸类聚会之用,那是一项很大的收入。像那种情形,显然您的收入,要比租给培训用的收入更多。如果我占用了您大厅几个晚上,短期内,您一定会失去那些有更多收入的机会。
但是另一方面,由于我无法接受您的要求,您减少了收入;对我来讲,因为我不能付出你所需要的租金,不得已只有到别处进行培训。可是,另外还有一个事实,我相信您该想到的。我这个培训会,会有许多上层知识分子来参加,到这家饭店来,对您来说,是不是做了一次极为成功的广告宣传呢,事实上,即使您另付出5000元用来做广告宣传,或许也不会有我们培训会里这么多人来这家饭店。从长远角度来看,我们的培训会对您来说是很有价值的,对不对,
希望您对我说这两种情形仔细考虑一下,当你作正确的决定时,请给我一个通知。
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