案例--战略地图

案例--战略地图nullnull 战略地图举例张远坤基于BSC目标绩效管理的课程之三因为专心专注所以专业nullA公司XXXX年度战略地图nullA公司XXXX年度战略主题解释（1/3）nullA公司XXX...

nullnull 战略地图举例张远坤基于BSC目标绩效管理的课程之三因为专心专注所以专业nullA公司XXXX年度战略地图nullA公司XXXX年度战略主题解释（1/3）nullA公司XXXX年度战略主题解释（2/3）nullA公司XXXX年战略主题解释（3/3）nullA公司XXXX年度战略主题识别null物流管理部部门KPI 设计物流管理部XXXX年度目标分解图部门职能（KPIp）提供更优质服务降低综合成本客户满意保证品质交货及时率运输破损率綜合管理评价车辆安全事故次数 null财务部部门KPI设计财务部XXXX年度目标分解图部门职能（KPIp）完善战略规划执行体系降低综合成本保证股东回报资本运营制度流程建设标准成本建立完成时间綜合管理评价财务分析有效性评价存货周转天数null人力资源部部门KPI设计人力资源部XXXX年度目标分解图部门职能（KPIp）员工技能提升制度流程建设降低综合成本提高员工满意度企业文化建设培训计划达标率绩效考核辅导部门数人力成本占销售收入比率非工人流失率员工满意度綜合管理评价岗位招聘及时率null市场业务部部门KPI设计市场业务部XXXX年度目标分解图部门职能（KPIp）降低综合成本增加收入/客户开发提高运营效率/制度流程建设/加强渠道建设客户满意/提供更优质服务新产品盈利贡献比重客户满意度客户投诉次数营销渠道建设规划通过总经理审批时间营销渠道建设计划达成率销售增长率模具销售收入增长率 CNC销售收入增长率綜合管理评价保证股东回报null资讯管理部部门KPI设计资讯管理部XXXX年度目标分解图部门职能（KPIp）制度流程建设提高运营效率/提升信息化水平员工技能提升流程优化项数 ERP计划执行率 IT培训计划达标率綜合管理评价信息系统重大事故次数 null生产部部门KPI设计生产部XXXX年度目标分解图部门职能（KPIp）客户满意/保证品质降低综合成本提升产能提高运营效率品质失败成本存货周转天数设备稼动率安全事故次数人均自社产值准時交貨率綜合管理评价新产品管理提高运营效率null采购部部门KPI设计采购部XXXX年度目标分解图部门职能（KPIp）降低综合成本保证品质采购成本降低额度达标率外发退货率供货商管理体系有效性评价提高运营效率采购报价达成率准时交货达成率綜合管理评价 null工程部部门KPI设计工程部XXXX年度目标分解图部门职能（KPIp）保证品质增加收入/保证股东回报建立模具制造中心模具生產產品量試合格率 CNC样品合格率模具产值模具利润模具制造中心建设完成时间綜合管理评价新产品管理null项目管理部部门KPI设计项目管理部XXXX年度目标分解图部门职能（KPIp）提供更优质服务增加收入强化研发特定项目营业额产品调研及项目可行性研究报告完成质量新开发项目完成率綜合管理评价 null品系部部门KPI设计品系部XXXX年度目标分解图部门职能（KPIp）保证品质客户满意制度流程建设提高运营效率客户退货不良率客户投诉批次率品質成本量具管理营运成本降低率綜合管理评价新产品管理null体系管理部部门KPI设计体系管理部XXXX年度目标分解图部门职能（KPIp）提高运营效率/制度流程建设评审（包括内部评审和外部评审）计划完成率外审严重不合格项外审一般不合格项綜合管理评价体系运作日常稽核未完成项数管理文件检讨及时率

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