酒店值班
制度
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为保证公司正常营业,及时处理各种突发事件,公司建立总值班制度,由各部门管理人员轮流担任总值班经理。特制订如下
管理制度
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与规定:
1. 值班人员。
由总经办和各部门管理人员轮流担任总值班经理。具体值班人员和当值班时间由总经办制订排班表,提前下发到各部门,该当值班人员须准时值班。
2. 值班时间:
1:00—8:00
3. 值班地点:
公司总值班室 (监控室)
4. 工作职责与管理规定:
(1) 值班期间总值班经理代表总经理履行管理职权,对公司各项工作负责。
(2) 巡视检查各部门店容店规、工作纪律、岗位
责任制
驾驶员岗位责任制工程部岗位责任制ok学校安全工作责任制出纳员岗位责任制学校岗位目标责任制
和安全、卫生、消防等的执行情况,发现问题及时采取
措施
《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施
。重大问题
报告
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总经办。紧急问题来不及请示时,当即处理,事后报告。
(3) 巡视检查各部门在岗员工的工作情况,各区域和要害部位的安全情况。处理店内可能发生的工作事故、员工或客人的投诉或建议。
(4) 监督各营业点按时营业或关闭。接受和处理客人的投诉或建议。
(5) 监督在岗员工的劳动纪律,发现严重问题,有权填写员工过失提醒单或员工过失单。 (6) 审查核批业务部门在岗最高人员权限以外的优惠减免事宜。因紧急情况须减免或优惠的,应做好详细记录,事后汇报。
5. 值班纪律
(1)总值班人员必须按时到岗,做好值班日志、不得离岗。
(2)值班期间到各部门巡视检查,必须将去向通知总台,以便有特殊情况时及时联系。
(3)按要求认真做好值班记录,重要问题或紧急事故记录要详细、清楚、准确,值班记录于当日交总经办,并作汇报。
(4)值班期间不得将无关人员带入浴场、桑拿室、客房、餐厅等重点部位,更不得擅自免费招待亲戚朋友。
6. 值班检查。
值班经理必须接受总经理或总经办人员的检查,如实汇报值班情况。