加强环境建设的实施
方案
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及具体措施[方案]
加强环境建设的
实施方案
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及具体措施
,,,机关接待处
为切实改善接待处整体面貌,塑造良好的社会形象,经研究决定,在全处各部门中开展加强接待处环境建设活动,特制定本实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,美化净化接待处环境,培育特色接待处文化,维护良好接待处秩序,努力打造优美整洁、规范有序、文明高效、品位高雅的接待处形象,做到以环境带作风、树形象、优服务、提效率、促发展。
二、主要内容及标准要求
(一,优化接待处环境。
1、规范有序。接待处大门庄严、大方,有规范醒目的名称牌,保安着装整齐,文明执勤。室内物品摆放达到“三齐”,即文件报刊摆放整齐、办公用品放置整齐、衣物悬挂整齐。
2、绿化美化。绿化设施配套美观,花草树木搭配得当。
古典特色的地标式牌楼建筑,流光异彩、繁花似锦的夜景亮化工程都是济南的一道亮丽的风景线。
3、清洁卫生。室内外墙壁无破损、无污渍,室内门窗、桌椅无灰尘,设置废纸蒌、痰盂,地面无痰迹、无烟头、无
纸屑及其它废弃物,屋顶墙壁洁净无蛛网,卫生间达到“六无”标准,即无堵塞、无污渍、无污水、无脏物、无异味、无不良文化。
,二,培育接待处文化
1、推广文明用语。严格执行单位《公民文明手册》的相关规定,推行礼貌用语,力戒语气粗暴、颐指气使,大力推广普通话,与外地客人交谈时提倡使用普通话。
2、衣着举止得体。工作时间衣着干净、得体,严禁衣冠不整,甚至穿拖鞋、背心或超短裙上班,接人待物热情大方、周到细致,力戒面无表情、态度冷漠。
3、保持良好精神状态。工作时间精神状态饱满、工作充满激情,动作干净利落、办事雷厉风行,诫除懒懒散散、萎靡不振、站无站相、坐无坐相,树立积极向上、爱岗敬业的良好形象。
4、打造特色文化。利用板报、标语等形式,反映本部门的特色工作和干部职工精神风貌,举办特色鲜明的文体活动,丰富干部群众的文化生活,展示良好的接待处形象。
5、健全学习
制度
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。健全单位学习制度,做到规章制度全部上墙,资料存放有序,开展集中学习、自学、座谈交流等形式多样的学习活动,增强干部职工学习的自觉性、积极性。
,三,强化管理
1、严格上下班制度。严格按照规定时间上下班,不得迟到、早退,认真执行请销假制度,不得无故缺岗、空岗,保证工作时间正常在岗。
2、严明工作纪律。办公室内不得大声喧哗、吵闹、聊天,不得上网聊天、玩游戏、炒股票、吃零食、织毛衣,不得在上班时间喝酒、睡觉。
3、强化目标责任。在醒目位置,对各科室职能任务、办事程序、办结时限等事项进行公示,各科室要有年度工作目标分解图,标明任务目标及责任人,并上墙公布,方便群众办事,接受群众监督。
三、组织领导
为了加强组织领导,成立“环境建设”领导小组,
组 长,,,
副组长,,,、,,
成 员,,,、,,、,,、,, 四、活动要求
接待处环境建设工作时间紧、任务重、要求严。做好这项工作,必须加强领导、精心组织。
,一,提高认识、统一思想。各部门要切实把环境建设,作为一项重要工作抓实抓好。要深入宣传发动,切实增强广
大干部职工对环境建设的认识,把加强环境建设的过程,作为干部职工接受教育、提升素质的过程,做到环境建设从我做起。
,二,强化措施、精心实施。各部门要按照该方案要求,结合实际,高标准、高起点、快节奏地开展好环境建设工作,确保工作取得实实在在的效果。
,三,强化督查、推进落实。接待处“环境建设”领导小组将组织检查组,对各部门环境建设情况进行不定期检查,通过奖优罚劣,加大推进力度。
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