剧名:员工家属要赔偿,秘书急中生智应对突发事件
第一幕
地点:前台接待处
人物:前台秘书小田、总经理秘书小陈,工人家属甲、工人家属乙工人家属甲:(夺门而入,满脸气愤)你们领导呢?给我出来!我们家张帅在公司里烫伤住院了,你们单位不知道啊?让你
们领导出来,给我说清楚!
工人家属乙:(拍接待处桌子)就是的,人烫伤你们就不管啦?
前台秘书小田:你们好,我是公司的前台秘书小田,您请坐(引领他们坐下,并给两人倒茶),有什么事情你们可以告诉
我,我们一定竭尽所能处理。
工人家属甲:我是生产部张帅的家属,今天就要见你们经理,我不跟你说,把你们总经理叫出来,我们找他谈。
前台秘书小田:好的,好的,请你们稍等片刻,我这就给经理办公室打电话。(转身走到电话机旁,拨总经理办公室电话)总经理秘书小陈:(电话声响,小陈左手拿起听筒,右手做电话记录)
喂,您好,这里是总经理办公室,我是秘书小陈。总经理秘书小田:您好,我是前台接待处秘书小田,这里有生产部
的张帅家属因为张帅的烫伤问题急着要见总经
理。
经理秘书小陈:(左手拿着听筒,右手在做电话记录)我们经理
去市里开会,现在不在办公室,我现在就给经理打
电话,一会给你回复。
前台秘书小田:好的,再见。
总经理秘书小陈:再见。
第二幕
地点:总经理办公室
人物:总经理、总经理秘书小陈、法务部陈经理、前台秘书小田
总经理秘书小陈:手拿起电话,右手拨总经理电话)总经理您好,
我是秘书小陈,现在接待室有生产科张帅的家属
因为张帅烫伤的问题要见您,情绪激动。
总经理:我现在在开会,今天不回公司,无法见他们。你现在及时联系公司的法务部陈经理,平复他们的情绪,并协调有关部门一起处理好这件事情。
总经理秘书小陈:(一边听一边记录总经理的指示)好的,总经理,
我这就去办。
总经理:好,如果有紧急事情,再给我打电话。
总经理秘书小陈:好的,总经理,再见。
总经理:再见。
总经理秘书小陈放下电话,并及时拨通了法律顾问办公室电话,电话响。
法律顾问:喂,您好,这里是法律顾问办公室,我是法务部陈格。总经理秘书小陈:您好,我是总经理办公室的秘书小陈,现前台接待
两位工人家属因为工人烫伤问题没有妥善解决要找
总经理,因总经理不在,现下达紧急通知,要求您和
我一起出面先平复家属情绪,并初步解决此事。
法律顾问:好的,没有问题。
总经理秘书小陈:好的,我现在就去找您。
法律顾问:好的,再见。
总经理秘书小陈:再见。
秘书小陈挂断法务部经理的电话,并拨通前台接待处的电话。
前台秘书小田:(左手拿起电话,右手做电话记录)您好,这里是前台接待处,我是接待秘书小田。
总经理秘书小陈:您好,我是总经理秘书小陈,总经理指示,我和
法务部陈经理现在去前台处理张帅烫伤问题,请转告他们我们马上就到。
前台秘书小田:好的,没问题,再见。
总经理秘书小陈:再见。
第三幕
地点:前台接待处
人物:工人家属甲、工人家属乙、前台接待处秘书小田,总经理秘书小陈,法务部经理
前台接待秘书小田:张帅家属,公司处理相关问题的人员到了,有什
么问题你们可以慢慢交流。(转身给工人家属和
总经理秘书、法务部经理倒茶)
总经理秘书小陈:二位,您好,我是总经理办公室秘书小陈,因总经理在外开会走不开,让我向你们转达他深深的歉意。
关于张帅的事情,我们公司非常重视,总经理特指示
我和法务部陈经理来与二位交流协商。这位是我们公
司法务部陈经理。
法务部经理陈格:你们好,这是我的名片,请多多指教。
工人家属甲:我们现在要你们公司对张帅问题的解决
方案
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。
工人家属乙:是的,现在就得告诉我们你们到底怎么解决,今天就要赶紧解决。
总经理秘书小陈:我十分能理解你们现在的心情,你们放心,针对
张帅烫伤问题我们已开过几次专题会议,研究产生
了几个解决方案,但都还不是很成熟,需要和你方进
一步协商。下面由我们陈经理向您介绍一下相关方案
的解决原则。
法务部经理陈格:首先,我们会申请第三方对张帅的受伤情况进行
认定。在得到正式的工伤鉴定报告后,我们会严
格按照《工伤保险条例》、《医疗事故处理条例》、
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用
法律若干问题的解释》和《最高人民法院关于审
理触电人身损害赔偿案件若干问题的解释》中的
相关法律
规定
关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定
给予赔偿,做到既合法,又合情合
理。您看怎么样?
工人家属甲:请你们尽快给出一个具体的解决方案,并第一时间告诉我们,要不然我们还会来的。
总经理秘书小陈:请你们放心,我们公司一定说到做到。
工人家属起身离开,总经理秘书小陈、法律顾问与工人家属握手并将送出门外。
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