质量考核
方案
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一、 成立质量考核小组
质量考核小组组织架构为：
组长:总经理
副组长：赵明超 董为怀
组员：李天厦 董自山 冯力彬 郑勇 董
书
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岭
由质检部负责质量考核小组的日常工作。每月月初进行考核数据整理
分析
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、并由质量考核小组进行考核评审和考核结果的确定。
二、 考核范围
公司生产部、销售部、质检部、采购部、各车间各生产线
三、 考核类型与方式
考核类型分为外部客户投诉考核和内部质量监督考核两种。
针对外部质量事故有两种考核方法：
（1） 单一式考核
即有外部客户投诉质量问题时，由质量考核小组进行质量事故分析找出相关责任部门，直接追究责任部门经理责任，部门内其他人员不再承担责任。
（2） 捆绑式考核
即有外部客户投诉质量问题时，由质量考核小组进行质量事故分析找出相关责任部门，除追究责任部门经理责任外，部门内各个层级管理人员也要按职务高低承担相应责任。
为达到考核的公平公正合理化的要求，针对内部质量考核应为互相考核法;
即：为确保产品的生产过程中各个环节的质量管控有效性，实行的层层把关，互相考核的方式。该方法可能会由于复杂的人际关系出现有问题互相隐瞒，官官相护，弄虚作假的现象。为防止此类现象的发生，特作出针对建议：
（1） 关键事件法：一旦出现质量事故，由查找原因为突破口，顺藤摸瓜，可以查找相关记录
制度
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的执行情况。经查出如出现以上行为的加大处罚力度。
（2） 第三方质量监控：由不在考核体系内的部门或个人进行不定时、不定项抽查，如发现类似现象也将加大处罚力度。
四、 质量考核工资的计算方式
（1） 各个职级、岗位质量考核工资在全部工资中所占比例如下表;
职级岗位
基本工资占全部工资的比例
质量考核工资占全部工资的比例
各部门经理
40%
60%
各部门主管、车间主任
60%
40%
生管、质检、仓库主管、质检、线长
70%
30%
(2)质量考核工资执行方式
1.月初基本分为100分，出现质量问题后按相应处罚
标准
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进行扣分，月底统计得分。
计算公式:岗位基本工资+（岗位质量考核工资*月底素的分数*100%）+其它奖金=实际工资。
2.直接执行罚款方式，月底计算为实际工资。
岗位基本工资+岗位质量考核工资+其它奖金--所有罚款=实际工资
3.按得分档次执行相应质量考核工资。
得分情况
考核执行标准
90--100分
得质量考核工资的全部
80--90分
得质量考核工资的85%
70--80分
得质量考核工资的70%
70分以下
没有质量考核工资
五、 质量考核内容见附表
六、 质量考核结果处理
（1） 质量事故责任的类型和考核标准
质量事故责任分为：主要责任、次要责任和连带责任。
三种责任占质量事故处罚中的比例为：6:3:1
（2） 质量事故责任的追究原则
1. 每次质量事故都有由质量考核小组评审出主要责任、次要责任和连带责任。
2. 若质量事故责任无法界定责任类型的，则所有责任部门共同承担责任处罚。
3. 公司内部考核中，如果出现质量事故按发现质量问题的上溯第一个环节，承担主要责任，以上环节共同承担剩余责任。
4. 连带责任适用于监管不到位、责任心不够、执行制度不到位等原因出现的质量问题。
浙公网安备 33021202002483