山地旅馆
设计
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优秀作业 旅馆设计要求
酒店,古代叫做“客栈”,乃出门之人投宿歇脚之所。在金庸、古龙的武侠小说或者香港古装片里,“客栈”意味着一进门就有店小二笑容可掬地迎上来:“几位客官请进~”意味着精致的小菜或是整齐干净的客房;同时,客栈是英雄浪子闯荡江湖时必不可少的驻足点,很多江湖儿女的爱恨情仇就是在这里发生的,一如经典之作《新龙门客栈》。客栈的故事随着岁月流逝而模糊,但其“吃”和“住”这两项主要功能却是一直延续下来,直到现在的“酒店”。
酒店已经不仅仅是一处吃和住的场所,而具有更高的享受价值。在第五届奥斯卡最佳影片《大饭店》那个美轮美奂的世界令人难以忘怀,倾倒无数痴男怨女的《情定大饭店》又是一种情感诱惑,而“坐在马桶上都能欣赏大海”的休闲方式却是新鲜热辣的玩法。于是“叹酒店”成为了近年兴起的一种特殊的消费方式。所谓“叹”酒店,特色因酒店不同,方式因人而异,目的却往往只有一个——在这个连喘气都没有时间
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的社会里,暂且蜗居一隅,抛开尘嚣、无忧无虑地享受生活。
旅馆等级
建设部、商业部、国家旅游局——《旅馆建筑设计
规范
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》(JGJ-62-90):根据旅馆的使用功能,按建筑质量
标准
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和设备,设施条件,将旅馆建筑由高至低划分为一、二、三、四、五、六级6个建筑等级。
国家旅游局——《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2003):用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级。星级越高,表示旅游饭店的档次越高。
国际上也把饭店分为五个等级:最高等级的为豪华(Luxury Hotels),第二等级为高级(First Class Hotels),第三等级的为中等价位(Middle-Price Hotels),第四等级的为经济型(Economy Hotels),第五等级的为预算型(Budgeted Hotels )。
旅馆建筑分类与规模
旅游饭店(tourist hotel)
能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务
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的住宿设施,按不同习惯它也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。
,(前厅
,(客房
,(餐饮/厨房
,(会议康乐设施
,(公共区域
门厅
(一)一般设计要求:
1( 旅馆入口处宜设门廊或雨罩,采暖地区和全空调旅馆应设双道门或转 门。
2( 室内外高差较大时,在采用台阶的同时,宜设置行李搬运坡道和残疾 人轮椅坡道(坡度为1?12)。
3( 门厅各部分必须满足功能要求,互相既有联系,又不干扰。公共部分 和内部用房须开,互有独立的通道和卫生间。
4( 门厅必须合理组织各种人流路线,缩短主要人流路线,避免人流互相 交叉和干扰(参见门厅人流示意图)。
5( 总服务台和电梯厅位置应明显。总服务台应满足旅客登记、结帐和问 讯等基本空间要求。
6( 大型或高级宾馆行李房应靠近总服务台和服务电梯,
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行李房大门应充 分考虑行李搬运和行李车进出宽度要求。
7( 门厅设计需满足建筑设计防火规范的要求。
附:前厅(三星级)
a.有与接待能力相适应的前厅。内装修美观别致。有与饭店规模、星级相适应的总服务台;
b.总服务台各区段有中英文标志,接待人员24小时提供接待、问询、结帐和留言服务;
c.提供一次性总帐单结帐服务(商品除外);
d.提供信用卡结算服务;
e.提供饭店服务项目宣传品,客房价目表,所在地旅游交通图、所在地
旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊;
f.24小时提供客房预订
g.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;
h.设门卫应接员,16小时迎送客人;
i.设专职行李员,有专用行李车,18小时为客人提供行李服务。有小件行李存放处;
j.有管理人员24小时在岗值班;
k.设大堂经理,18小时在岗服务;
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l.在非经营区设客人休息场所;
m.提供代客预订和安排出租汽车服务;
n.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,能为残疾人提供必要的服务。
客房
(一)设计要求:
1( 客房设计应根据气候特点,环境位置,景观条件,争取良好朝向。
2( 客房设计应考虑家具布置,家具设计应符合人体尺度,方便使用和利于维修。
3( 客房长宽比以不超过2?1为宜。
4( 客房净高一般?2.4m。
5( 客房内走道宽度?1.1m。
6( 客房门洞宽度一般?0.9m,高度?2.1m。
7( 客房的允许噪声级根据不同等级有不同要求,设计时需根据具体要求确定。
8( 客房室内色彩及装修宜简洁、协调。
9( 标准较高的客房可设置电话和集中电器控制屏等设施。
卫生间
(一) 设计要求:
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1( 根据旅馆等级确定卫生间设计标准,包括卫生设备的配套,面积的确定和墙、地面材料等的选用。
2( 卫生间管道应集中,便于维修及更新。
3( 卫生间地面应低于客房地面0.02m,净高?2.1m,门洞宽?0.75m,净高?2.1m。
4( 卫生间地面及墙面应选用耐水易洁面材,并应做防水层、泛水及地漏。
5( 卫生间一般需设置通风及干燥装置。
附:客房(三星级)
a.至少有30间(套)可供出租的客房;
b.有门窥镜和防盗装置,在显著位置张贴应急疏散图及相关说明; c.装修良好、美观,有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯及行李架等配套家具。室内满铺地毯、木地板或其他较高档材料。室内采用区域照明且目的物照明度良好;
d.有卫生间,装有抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸或淋浴间。浴缸配有浴帘、淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头)。采取有效的防滑措施。采用较高级建筑材料装修地面、墙面和天花,色调柔和,目的物照明度良好。有良好的排风系统或排风器,温湿度与客房适宜。有110/220V不间断电源插座。24小时供应
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冷、热水;
e.有方便使用的电话机,可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话,并配有使用说明;
f.可以提供国际互联网接入服务,并有使用说明;
g.有彩色电视机。播放频道不少于16个,画面和音质清晰,备有频道指示说明。播放内容应符合中国政府规定;
h.具备有效的防噪音及隔音措施;
i.有至少两种规格的电源插座,并提供插座转换器;
j.有遮光窗帘;
k.有单人间;
l.有套房;
m.有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图。应客人要求提供相应的报刊;
n.客房、卫生间每天全面整理1次,每日或应客人要求更换床单、被单
及枕套,客用品和消耗品补充齐全;
o.提供开夜床服务,放置晚安致意卡;
p.床上用棉织品(床单、枕心、枕套、棉被及被单等)及卫生间针织用品(浴衣、浴巾、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适;
q.24小时提供冷热饮用水,免费提供茶叶或咖啡;
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r.70%客房有小冰箱,提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目单; s.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务;
t.提供留言和叫醒服务;
u.提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务;
v.有送餐菜单和饮料单,18小时提供送餐服务,有可挂置门外的送餐牌; w.提供擦鞋服务。
餐饮
设计要求:
1(餐厅分对内与对外营业两种。对外营业餐厅应有单独的对外出入口、衣帽间和卫生间。
2(餐饮空间一般不宜过大,80座左右规模为宜,最大不宜超过200座。
3(餐厅必须紧靠厨房,以利于提高服务质量。
4(顾客入座路线和服务员服务路线应尽量避免重叠。服务路线不宜过长(最大不超过40m),并且尽量避免穿越其它用餐空间。大型多功能厅或宴会厅应设置备餐廊。
5( 餐饮空间中桌椅组合形式应多样化,以满足不同顾客的要求。
6( 备餐间出入口要隐蔽,顾客的视线应有遮挡,同时避免厨房气味窜入餐厅。
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7( 餐饮空间内装修和陈设应统一,菜单、窗帘、桌布和餐具及室内墙面、地面和顶棚的设计必须互相协调,并且富有鲜明的个性。
附:餐厅及吧室(三星级)
a.有餐厅,提供早、中、晚餐服务;
b.有宴会单间或小宴会厅,能提供宴会服务;
c.有酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所;
d.餐具无破损,卫生、光洁;
e.菜单及饮品单美观整洁,出菜率不低于90%。
厨房
(一)设计要求:
1(厨房空间组合和布置要满足工艺流程要求,尽量缩短交通运输和操作路线,避免往返交错,宜布置在同一水平面上。
2(各部分既要互相联系方便,又要避免生食与熟食、干食与湿食、净物与脏物之间的交错或混杂,满足食品卫生要求。
3(厨房净高(梁底高度)不低于2.8m,隔墙不低于2m,对外通道上的门宽不小于1.1m,高度不低于2.2m,其它分隔门宽度不小于0.9m,厨房内部通道不得小于1m。通道上应避免设台阶。
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4(地面排水坡度以0.5~2%为宜。厨房宽度在6m以下时,可作单面排水,
2地漏直径不得小于150mm,经流面积不宜大于25m,经流距离不宜大于10m。
排水沟尽量采用明沟,排水沟宽度不宜小于200mm,深度不宜小于150mm,排
水沟尽量环通,避免死角。冷盘间不应采用明沟形式。
5(厨房应合理组织排气(排除燃烧废气、蒸气、油烟气及热气)和补风(补充人员及燃烧所需的新鲜空气)。
6(地面以采用易洁不滑的材料面层为宜,墙裙以采用光滑易洁的材料为宜。厨房内部应尽量避免线脚及外露管道,尤其在炉灶上方不应有管道。
7(在厨房适当位置设置职工洗手间、更衣室及厨师长办公室。
8(客房服务部分应有足够的空间停放服务推车,位置靠近烹饪部分和服务电梯。
9(厨房与餐厅连接,尽量做到出入口分设,使送菜与收盘分道,并避免气味窜入餐厅。
(二)厨房面积
2,(厨房设计参考指标(m):
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附:厨房(三星级)
a.位置合理,紧邻餐厅;
b.墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有地槽,有吊顶;
c.冷菜间、面点间独立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间温度符合食品卫生标准,内有空气消毒设施;
d.粗加工间与其它操作间隔离,各操作间温度适宜;
e.有必要的冷藏、冷冻设施;
f.洗碗间位置合理;
g.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭;
h.厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门;
i.采取有效的消杀蚊绳、蟑螂等虫害措施。
多功能厅
设计要求:
1(多功能厅部分宜单独集中布置,并与前台有一定的联系。多功能厅规模较大时,应尽量单独设置出入口、休息厅、衣帽间和卫生间。
2(灵活分隔的大空间中,其灵活隔断必须具有良好的隔声性能,轻便灵活。分隔成的各小空间必须有单独的出入口和独立的音响、照明系统,室内设计应注意小空间和大空间整
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体的完整和协调。
3(多功能厅的照明、音响、电源及电话插口等的布置应与活动内容及桌椅排列布置方式相结合,互相统一协调。
4(宴会厅必须靠近厨房,并设有足够的备餐空间。
5(配备适当的贮藏空间,以便存放必要的家具和设备。
6(多功能厅的防火和疏散应满足《建筑设计防火规范》要求。
康乐设施
(一)设计要求:
1(康乐设施的规模应根据旅馆等级要求及对外营业的具体情况决定。
2(康乐设施以集中布置为宜。
3(康乐设施的位置应便于管理和使用,避免噪声干扰客房区。
4(室内活动空间应保持良好通风。干区(休息及健身部分)与湿区(水池等)应有明显的分隔,以免引起不便或意外,湿区的地面应注意防滑。
5(康乐公共活动部分应满足防火规范的要求。
附:会议康乐设施(三星级):有会议康乐设施设备,并提供相应服务。 公共区域(三星级)
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a.提供回车线或停车场;
b.4层(含4层)以上的建筑物有足够的客用电梯;
c.有公用电话,并配备市内电话簿;
d.有男女分设、间隔式公共卫生间;
e.有小商店,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品;
f.代售邮票、代发信件,办理传真、复印、打字、国际长途电话等服务;
g.提供电脑出租服务。
h.有应急供电设施和应急照明设施;
i.走廊地面满铺地毯或其他较高档材料,墙面整洁、有装修,24小时光线充足,无障碍物。紧急出口标识清楚,位置合理。
后台服务
(二)洗衣房
,(洗衣房应靠近服务电梯(和污衣井),同时避免噪声对外干扰。 ,(洗衣房平面应满足洗衣流程要求,避免相互交叉干扰。
,(洗衣房应有良好的通风排气设施。
,(洗衣房应有良好的照明条件,照度均匀,避免造成过多的阴影。 ,(洗衣房地面应设置有效的排水设施,排除从洗衣机和脱水机出来的污水。
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,(纺织品库房应考虑纺织用品的分类、贮藏、修补、盘点以及发放床单、桌布和制服等所需要的空间。
,(纺织品库房应紧靠洗衣房,室内要求温暖、干燥,气流应朝洗衣房方向流动。
(三)进货、总库房、垃圾处理
1(进货口和垃圾清除口位置应远离客人活动区。
2(进货处和垃圾处理部分应紧靠后台,进出口宜分设。
3(进货台一般需要容纳两辆卡车同时卸货(大于600间客房规模时,应容纳三辆卡车同时卸货)。
4(进货处应有安全保卫控制措施,进货办公室能观察进货台和收货处的活动。
5(库房内部通道和路线要清楚,便于分类、检点、进货和安全保卫,室内环境应比较干燥,地面要求不起尘。此外,还需考虑防范虫类和啮齿类小动物的措施。
6(垃圾和空瓶库地面应考虑排水措施。
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