【市场营销】关于阿里巴巴平台操作的管理规定
夏涛博客www.xiatao.com出品
关于阿里巴巴平台操作的管理规定
为更好的利用阿里巴巴平台,最大限度的增加电子商务平台使用效果和增加询盘量,现计划对阿里巴巴平台的后台操作进行如下调整:
一、组织机构设置
阿里巴巴商务平台工作小组:
1、组长一名:由美迪亚公司曾劲松担任,主要负责各相关公司、部门间的工作协调;
2、副组长一名:由MTR公司戴彬担任,主要负责阿里巴巴平台操作的日常管理、业务指导和监督考核;
3、操作员四名:负责阿里巴巴后台的日常操作; 二、帐号调整
对于阿里巴巴平台的后台操作账号的重新分配如下:
(1)管理员帐号: 由戴彬使用。负责接收所有询盘并转发相应业务组。
(2)业务经理帐号: 归MTR总部。由程总使用,所有询盘抄送该帐号。
(3)操作员帐号1: 归MTR合肥办事处,由裴秀使用,负责更新后台的遮阳篷产品信息。
(4)操作员帐号2: 归MTR合肥办事处,由林峰使用,负责更新后台的银幕产品信息。
(5)操作员帐号3: 归美迪亚工厂,由陈艳丽使用,负责更新后台的银幕产品信息。
(6)操作员帐号4: 归美迪亚工厂,由兰海霞使用,负责更新后台的银幕产品信息。
三、关于操作员帐号要求:
1. 操作员帐号只可发布产品信息和供求信息,不接触询盘和客
关注夏涛博客,关注外贸动向
夏涛博客www.xiatao.com出品
户信息。
2. 操作员每天上班,应固定有30~60分钟进行阿里巴巴后台的操作。
四、操作员日常工作流程:
1. 每日上班操作员必须用自己的帐号登录阿里巴巴网站。同时开启Trademanager软件,直到下班才退出。
2. 每日发布2条新产品信息,发布新产品信息必须做到:
1)关键词匹配:标题,关键词,简要描述和详细描述中全部出现关键词。
2)内容调整: 与前面已发布的产品在图片、内容、用词等各个方面有所区别。
3. 修改5条旧产品信息,修改产品信息必须做到:
1)与原来的产品信息在图片、简要描述上略有区分。
2)原有关键词、标题等保持不变。
4. 发布2条新供求信息,发布供求信息必须做到:
1)关键词匹配:标题,关键词,简要描述和详细描述中全部出现关键词。
5. 发布5条新供求信息,直接点击重发即可。
新发布产品信息和供求信息的时候,应由相应产品的业务组组长审核(银幕产品为戴彬,遮阳篷产品为叶燕)。需要提供相应图片的,由操作员和策划部禇邱联系并负责提供。
五、操作员考核指标:
每月月底最后一天通过阿里巴巴客服后台对每月操作数据导出,进行评估
主要考核指标:
1、新发产品数:每人每月40个以上
2、产品修改次数:每人每月120个以上
关注夏涛博客,关注外贸动向
夏涛博客www.xiatao.com出品
3、新发供应信息数:每人每月40个以上
4、供应信息重发天数:每人每月20天以上
5、TradeManager在线时长:每人每月100个小时以上
6、曝光率(信息呈现给买家的次数):高于同行业平均水平3倍以上,接近同行业前列
7、点击率 (在所有被展示出的产品信息中,买家进一步点击该信息的次数):高于同行业平均水平3倍以上,接近同行业前列
8、月象限(Alibaba系统对于操作频繁程度的总的评估):大于或者等于B
五、考核办法:
1、1,5项落实到操作员的考核指标,按单项排出名次,再按单项名次算术平均数排出综合名次,作为对操作员的考核依据。
2、6,8项综合指标,落实到阿里巴巴商务平台工作小组的业绩考核。
3、操作员月综合评比取前两名予以奖励,第一名奖励100元,第二名奖励50元;综合评比后两名,且有单项指标未达标的,当月减奖100元。
4、由业务组长负责对操作员的操作情况进行检查,未按要求操作或操作错误,操作员自开罚单到本公司财务处交款,每次、每处10元。
5、6,8项综合指标,三个月内应逐月提高,直至达标,如实现目标由阿里巴巴商务平台工作小组申请,相关公司将给予工作小组一次性物质奖励。
6、考核结果由所在公司财务负责兑现。
本规定自2009年元月1日起执行。
关注夏涛博客,关注外贸动向
夏涛博客www.xiatao.com出品
签发: MTR公司
美迪亚公司
2008-12-26
关注夏涛博客,关注外贸动向
本文档为【【市场营销】关于阿里巴巴平台操作的管理规定】,请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑,
图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容。
该文档来自用户分享,如有侵权行为请发邮件ishare@vip.sina.com联系网站客服,我们会及时删除。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生,若发现您的权利被侵害,请联系客服邮件isharekefu@iask.cn,我们尽快处理。
本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用。
网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。