外墙保温方案

外墙保温 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 广元市城市花园三期工程 外墙保温 成都大自然新型建材有限公司 二 0 0 九 年 五月 施工组织 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 目录 第一章 工程概况 第二章 编制简述 第三章 技术标准 第四章 施工组织管理机构及职责分工 第五章 施工前准备 一、机具准备 二、材料准备 三、基层准备 四、施工技术准备 第六章 施工工艺及主要技术措施 一、涂料饰面保温施工工艺及主要技术措施 二、面砖饰面保温施工工艺及主要技术措施 三、大样图 第七章 施工注意事项 第八章 质量保证体系 一、施工质量及材料质量控制体系 二、质量验收 第九章 施工进度保证措施 一、施工进度计划 二、组织管理措施 三、资金保证措施 四、材料供应保证措施 五、成品保护措施 第十章 安全文明施工保证措施 第十一章 服务及保修措施 附图:施工工艺流程图 外墙保温施工部位平面图 第一章 工程概况 1.1 “城市花园三期 ”项目，是一个集住宅、商业配套设施于一体的综合建筑群。建设地点在广元利州区东坝，总建设规模约为60400平方米，本次对外墙外保温工程施工进行方案设计。 1.2 保温体系基本构造简介如下:保温体系由粘结层、保温层、抗裂防护层和饰面层组成。 第二章 编制简述 2.1 “城市花园三期”项目外墙保温工程是我公司积极参与的招投标活动，希望能中标，中标后我司将尽力作好该项目，努力实现甲乙双方的双赢，为两公司的长期合作打好基础。 2.2 编制原则 2.2.1 安全第一的原则。进行施工及现场布置时，始终将安全工作放于首位，同时注重企业CI宣传、现场的文明施工，以创造良好的施工作业环境，做到“施工必须安全，安全才能施工”。 2.2.2 确保工期原则。本组织设计中，采取了分段均衡施工，段内流水作业的方式，既确保了工程质量，又有效地保证了工期。 2.2.3 科学配置原则。施工中，对现场资源实施动态管理，优化配置。另一方面要在规定工期内保质保量完工，所以需对项目的各项要素进行科学配置。 2.2.4 合理布局原则。现场平面布置，流水段划分均充分考虑均衡施工因素，既满足业主对工期的正常要求，又要确保工程质量，避免出现前松后紧现象。 2.2.5 保障有力原则。在施工中，将材料、机械供应工作预见性地重点考虑，并由工程部经理亲自督促协调，以确保及时、有力充分的机械、人员及材料调配和供应，满足工程需要。 2.2.6 施工组织设计必须保证工程质量要求。 2.2.7 施工组织设计必须保证招标文书规定的工期要求。 2.2.8 施工组织设计中的各种措施必须保证施工安全、环境保护、文明施工和超常规质量要求。 第三章 技术标准 3.1 “城市花园三期”项目外墙保温工程施工组织方案编制依据: 3.1.1 工程设计图纸及说明; 3.1.2 工程相关分包合同及招投标施工方案; (除注明外，本工程须符合设计、图纸和相关国家、地方及行业标准，主要包括但不限于。) 3.1.3 GB50176-93 《民用建筑热工设计规范》; 3.1.4 JGJ26-95采暖居住建筑部分《民用建筑节能设计标准》; 3.1.5 JGJ134-2001 《夏热冬冷地区居住建筑节能设计标准》; 3.1.6 DB51/5027-2002 《四川省夏热冬冷地区居住建筑节能设计标准》; 3.1.7 DG/TJ08-206-2002《住宅建筑围护结构节能应用技术规程》; 3.1.8 DB51-5033-2005 《四川省居住建筑保温隔热工程质量验收规程》; 3.1.9 GB50300-2001 《建筑工程施工质量验收统一标准》; 3.1.10 GB50411-2007 《建筑节能工程施工质量验收规范》; 3.1.11 JG149-2003 《膨胀聚苯板薄抹灰外墙外保温系统》; 3.1.12 GB50210-2001 《建筑装饰装修工程质量验收规范》; 1 3.1.13 GB50203-2002 《砌体工程施工质量验收规范》; 3.1.14 GB50204-2002 《混凝土结构工程施工质量验收规范》;。 3.1.15 DBJT20-60 《膨胀聚苯板薄抹灰外墙外保温隔热节能构造图集》。 3.2 基本规定 3.2.1 该保温工程系统做法符合设计要求。 3.2.2 施工前，应在基层质量验收合格后进行，施工过程中应及时进行质量检查、隐蔽工程验收和检验批验收，施工完成后应进行外墙外保温分项工程验收。 3.2.3 下列部位或内容必须进行隐蔽工程验收，并应有详细的文字 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 和必要的图像资料: (1)保温层附着的基层及其表面处理; (2)保温板粘结或固定; (3)锚固件; (4)增强网铺设; (5)墙体热桥部位处理; (6)门窗洞口收边、滴水线口收边等部位处理; (7)抗裂砂浆厚度; 3.2.4 后置锚固件、保温板材与基层的粘结强度应要求具有相应资质的检测单位做现场拉拔试验，并出具试验检测报告书。 3.2.5 各工序应按照施工技术标准质量控制，每道工序完成后，应进行“工序交接”检验。 3.2.6 相关各专业之间，应进行交接检验，并现场记录，未经监理工程师或建设单位工程师检查认可，不得进行下道工序施工。 3.2.7 施工过程质量管理应有相应的施工技术标准和质量管理体系，加强过程质量控制管理。 3.2.8 施工单位或专业班组应遵守有关环境保护的法律法规，并应采取有效措施控制施工现场的粉尘、废弃物、噪声、振动等对周围环境造成的污染和危害。 3.2.9 材料进场前，在甲方、监理单位及其施工单位共同监督下封样送检，并由供方提供材料质量检验报告及其合格证等相关资料，并且应在现场先制作样板，经监理、甲方验收合格后方可大面积施工。 第四章 施工组织管理机构及职责分工 4.1 项目部组织机构图: 工程部副总:马超彬 工程部经理:周昆明 技术总监:张昉 项目经理:杨文砺 项目副经理:熊建勋 泥 泥 工安质材内工 工全检料业工 长:员:员:员:技长: 马刘罗刘术:刘 超 邦 建其李天 明 君 峰 宽 4.2 工程部经理岗位职责: 4.2.1 负责对工程的质量、进度、成本、安全施工的监督控制; 4.2.2 代表企业全面履行施工合同; 4.2.3 定期组织召开项目工作会议，检查项目各项工作落实实施情况，纠正管理活动中出现的问题，明确目标，考核评估项目各部门的工作情况、效率和业绩。 4.2.4 协调内外关系，调动有利因素，为工程建设创造良好的环境，组织对主要专业进行工艺评审，确定施工方案，审核技术交底书; 4.2.5 负责解决落实工程所需资金， 合理安排资金使用; 4.3 项目经理岗位职责: 4.3.1 负责工程的生产组织、管理活动，协调项目各部门工作; 4.3.2 组织现场施工，合理调配劳动力及项目的日常、内部管理; 4.3.3 全面负责工程技术质量工作，并协调施工技术管理工作; 4.3.4 参与制定重要施工技术方案; 4.3.5 参与制定、贯彻工程质量、安全目标，并组织实施质量、安全保证体系; 4.3.6 参与解决工程施工过程中出现的技术问题; 4.3.7 负责施工过程中的质量监控，加强施工管理; 4.3.8 负责施工工程中的文明施工和标准化文明施工现场的创建工作; 4.4 技术总监岗位职责: 4.4.1 在项目经理和公司的领导下，负责项目工程的技术管理工作，协调各工作技术的交叉作业; 4.4.2 负责项目工程的施工技术，质量安全和施工档案资料工作，编制施工组织设计或施工方案，建立质量、安全保证体系，并督促实施; 4.4.3 认真贯彻《施工验收规范》、《工艺操作规程》、《安全操作规程》等有关规范、规程。组织图纸预审和参加图纸会审、审查施工翻样图和签发外加工计划; 4.4.4 贯彻执行经批复的施工组织设计、施工方案;主持项目工程技术交底工作，在施工中对重要部位，关键工序进行技术指导和监督，并负责处理工程质量和安全技术问题; 4.4.5 主持隐蔽工程检查验收和样板工程的认定工作。参加施工预检和施工验收，参加质量回访工作; 4.4.6 主持项目工程技术会议、技术培训、质量安全教育。 4.5 施工现场管理员岗位职责: 4.5.1 按国家、行业技术标准、规范、规程及项目施工组织设计、施工作业文件等要求和内容组织施工; 4.5.2 及时检查、处理施工中的问题，认真进行施工质量自检，并参与项目组织的质量检查评定，对分管的施工产品质量负直接责任; 4.5.3 对违反操作规程的作业行为要及时制止、纠正，并按权限予以处置; 4.5.4 做好施工日志的填写工作; 4.6 质量、安全管理职责: 4.6.1 按照国家、行业技术标准、规范、规程以及施工组织设计等有关程序开展工作; 4.6.2 认真填写质检记录，编写质检报告，并按规定保存和归档; 4.6.3 严格执行国家、行业、公司有关安全工作的法规和标准，确保施工过程安全生产; 4.6.4 做好日常安全检查工作，参加安全大检查，发现不安全因素及时采取措施，发出整改通知并检查其整改结果，对分管的安全工作负责; 4.6.5 对违反安全操作的人和事有权纠正，情况紧急时可按规定权限暂停工作，并及时报告项目经理或项目执行经理; 第五章 施工前准备 5.1 机具准备 5.1.1 机械准备: 5.1.1.1在进行保温施工前，按工程量的大小,进场工人的数量安装好容积相宜的砂浆搅拌机,按现场平在布置搭设搅拌机棚,接通水电,调试正常.搅拌棚的朝向应选择背风向.靠近垂直运输机械,搅拌棚三侧封闭,一侧作为进出料通道,应有顶棚,地面应平整坚实。 5.1.1.2 施工用吊篮已安装完成并验收合格,垂直运输机械安装验收完毕. 5.1.1.3 其它:手提电动搅拌器、电动冲击钻(8?合金钻头)、美工刀等. 5.1.2 常用工具准备: 铁抹子:抹保温浆料宜使用面积较大的矩形抹子;阴角、阳角:保温浆料施工宜用塑料材料抹子;抗裂砂浆及抹面胶浆宜用钢材质抹子;托灰板;杠尺:铝合金杠尺长度为 2-2.5m两种;靠尺;钢刷;方头铁锹;手推车;木方尺:单边长不小于15?;常用检测工具:经纬仪及放线工具、2m托线板/杠尺、方尺、水平尺、探针、钢尺;手锤，橡皮锤;钢丝钳子;铁铲/齿型抹子(齿距6?)。 5.2 材料准备 5.2.1 根据施工进度计划和施工预算的工料分析，编制出所需材料计划，作好备料、供料和确定仓库堆场; 5.2.2 根据材料计划作好材料的订货采购，做到甲方认质、认价、认品牌后，有计划有组织的进入现场，作好质量验收保管储存工作; 5.2.3 材料进场后施工前应出具由国家法定检测部门的检测报告报总包方备案，应报验复试的材料性能指标应符合下表要求。 5.2.3.1 建筑用界面处理剂主要技术指标及存运要求:应符合《建筑用界面处理剂应用技术规程》(DBJ/T01-40-98)规定要求。 项目 单位 标准要求 原强度 Mpa ?0.7 界面砂浆 耐水 Mpa ?0.5 压剪粘结强度 耐冻融 Mpa ?0.5 施工方法:界面砂浆直接加入水搅拌成均匀浆状，稠度以能用滚子或刷子方便滚刷为宜。中砂含水量,3%，粘度,2.5mm。 (注:在基层墙体未做水泥砂浆找平层的情况下使用。对于已做水泥砂浆找平层的基层墙体，如果平整度(?3?)达不到标准要求，则需要使用界面砂浆以填补平整度误差，使用粘接层效果更突出。) ?膨胀聚苯板:选用合格的膨胀聚苯板，出厂前已在自然条件下陈化45d或在60?蒸气中陈化5d。 项目 单位 指标 导热系数 W/(m?k) ?0.041 3表观密度 ?/m 18~22 垂直于板面方向的抗拉强度 Mpa ?0.1 4 尺寸稳定性 % ?0.3 5.2.3.2苯板外保温系统粘结层主要材料粘结砂浆的性能指标要求: 以特种可分散胶粉为主要成分，具有良好的粘结性、抗水性、耐老化性能。 项目 单位 标准要求 原强度 Mpa ?0.6 拉伸粘接强度 (与水泥砂浆) 耐水 Mpa ?0.4 原强度 Mpa ?0.1，破坏界面在苯板上 拉伸粘接强度 (与聚苯板) 耐水 Mpa ?0.1，破坏界面在苯板上 可操作时间 h 1.5~4.0 5.2.3.5抹面胶浆性能指标及存运条件:由物种乳液、助剂及抗裂物质组成的高分子抗裂剂和水泥及组成的干粉砂浆，按比例混合搅拌而成。其具有良好的弹性和柔性，其主要作用是镶嵌耐碱玻纤网格布，与网格布复合后形成抗裂保护层，解决由于表面防护材料与保温层导热系数不一致而产生的裂纹。具有抗裂和防水性能，可消除保护层的空鼓、开裂、剥落等问题。 项 目 单位 标准要求 抹 可操作时间 h (1.5~4.0)h 面 原强度 MPa ?0.1，破坏界面在苯板上 拉伸粘接强度胶 耐水强度 MPa ?0.1，破坏界面在苯板上 (与聚苯板) 浆 耐冻融强度 MPa ?0.1，破坏界面在苯板上 柔韧性(抗压强度/抗折强度) MPa ?3.0 吸水量(浸水24小时) g/? ?1000 渗透压力比 % ?200 5.2.3.6抗裂剂性能指标及存运条件: 项 目 单位 标准要求 可操作时间 h ?1.5 可使用时间 抗 在可操作时间内拉伸粘结强度 MPa ?0.7 裂 拉伸粘结强度(常温28?) MPa ?0.7 砂 浸水拉伸粘结强度(常温28?，浸水7d) MPa ?0.5 浆 压折比 MPa ?3.0 5.2.3.7 耐碱网格布的主要技术指标及厂家:网格布采用余姚市远大玻纤网有限公司。产品具有如下特点:抗拉强度高;抗裂性好;耐碱性能好;抗冲击性好。 标准要求 项 目 单位 标准型 加强型 单位面积质量 g/? ?160 ?300 耐碱断裂强力(经、纬向) N/50? ?750 ?750 耐碱断裂强力保留率(经、纬向) % ?50 ?50 断裂应变(经、纬向) % ?5.0 ?5.0 5.2.3.9塑料膨胀锚栓由螺钉和带圆盘的塑料膨胀套管两部分组成，其中螺钉采用经过表面防锈蚀处理的金属制成，锚栓有效锚固深度不小于25?，塑料圆盘直径不小于50?。塑料膨胀锚栓应满足下表性能指标: 项 目 单位 标准要求 单个锚栓抗拉承载力标准值 kN ?0.6 单个锚栓对系统传热增加值 W/(??k) ?0.004 5.2.4.0系统性能要求: 系统的合理使用年限应不小于25年。 项 目 膨胀聚苯板系统技术要求 胶粉聚苯颗粒系统技术要求 经80次高温-淋水循环和5次加热、冷冻循环经80次高温(70?)-淋水(15?)循环后，不得出现饰面层起泡或剥落、保护层空鼓或和20次加热(50?)、冷冻(-20?)循环脱落等破坏;不得产生使用能渗透至保温层的裂后，不得出现开裂、空鼓或脱落。抗裂防护耐候性 缝。具有薄抹灰层的外保温系统，抹面层与保温层与保温层的拉伸粘结强度不应小于层的拉伸粘结强度不得小于0.1Mpa，并且破坏部0.1Mpa，破坏界面应位于保温层内。 位应位于保温层内。 系统抗风压值不小于工程项目的风荷载设计值，以建筑最不利位置为准,外墙外保温系统抗风荷载性 安全系数应不小于1.5。 能 30次冻融循环后保护层无空鼓、脱落，无可使水渗入之保温层表面的裂缝;保护层与保温 层的拉伸粘结强度不小于0.1Mpa，破坏界面应位于保温层，水中浸泡24h,只带有抹面层和带耐冻融性能 有全部保护层的系统的吸水量均小于500g/?时，不检验耐冻融性能。 建筑物首层墙面以及门窗等易受碰撞部位:10J级;建筑物二层以上墙面等不易受碰撞部抗冲击性 位:3J级。 外墙外保温系统水中浸泡1h，吸水量?外墙外保温系统水中浸泡24h，吸水量?500g/? 吸水性 1000g/? 外墙外保温系统抗拉强度不得小于0.1Mpa,并且破坏部位应在保温层内。 抗拉强度 传热系数符合节能设计要求 热阻 抹面层不透水性 2h不透水 设防烈度等级下面砖饰面及外保温系统无抗震性能 —— 脱落。 耐磨损，500L砂 —— 无开裂，龟裂或表面保护层剥落、损伤 不应被点燃，试验结束后试件厚度变化不超火反应性 —— 过10% 水蒸汽湿流密度 —— ?0.85g/(??h) 5.2.4.2水泥:强度等级32.5普通硅酸盐水泥,水泥性能符合《硅酸盐水泥、普通硅酸盐水泥》(GB175-99)的要求。 5.2.4.3中砂:应符合《普通混凝土砂质量标准及检验方法》(JGJ52-92)细度模数的规定并筛除粒径大于3.0?的部份，含泥量应小于3%。 5.2.4.4配套附件包括密封膏、密封条等应分别符合相应的产品标准的要求。 5.2.5 组织好材料进场时间，控制好材料进场数量，做好进场记录，数量报总包方确认。做好材料发放记录，收集好每批材料的出厂合格证报总包方验证。 5.2.6 配合总包方做好进场材料复验工作确认材料的合格证、检测报告是否齐全，是否与所送材料配套完整。抽检材料单位的重量和体积是否在合理误差范围内，检查包装有无破损，检查材料是否在有效期内。 5.2.7 当相关方提出进场材料送第三方复检时，应通知公司技术部做好送检配合工作。 5.3 基层准备 5.3.1 保温施工前应会同相关部门做好结构验收，外墙面基层的垂直度和平整度应符合现行国家施工及验收规范要求，进行隐蔽施工前应做如下的检查工作: 5.3.1.1总包方将各大角的控制钢垂线安装完毕，高层建筑钢垂线用经纬仪检验合格。若外饰面为瓷砖饰面，在保温工程施工前，瓷砖饰面施工单位需根据瓷砖模数及保温层厚度，对外墙面边沿处(阴、阳角处)进行冲筋、打饼;保温施工单位依据上述冲筋、打饼的高度进行细部补充。 5.3.1.2 外墙面的阳台栏杆、雨漏管托架、外挂消防梯等安装完毕，墙面的暗埋管线、线盒、预埋件应提前安装完毕，并应考虑到保温层的厚度影响。 5.3.1.3 外窗的辅框安装完毕。 5.3.1.4 墙面脚手架孔，穿墙孔及墙面缺损处用水泥砂浆修整完毕。 5.3.1.5混凝土梁/墙面的钢筋头和凸起物清除完毕，墙表面凸起物大于或等于10?时应剔除。 5.3.1.6主体结构的变形缝应提前做好处理。 5.3.1.7墙面应清理干净，清洗油渍、清扫浮尘等，旧墙面松动、风化部分应剔除干净。 5.4 施工技术准备 5.4.1 项目经理提前进入施工现场进行现场勘查;负责了解施工任务特点，了解结构情况及现场实际情况，摸清内部外部条件存在的问题，制定切实的解决问题的方案，了解结构对施工工艺的要求和影响;因地制宜制定施工保证技术措施，保证我单位承诺的质量要求及工期要求; 5.4.2 对各细部处理应用详尽的大样图表示出来，标明结构尺寸、细部处理方法，取得现场工程师同意后方可施工; 5.4.3 针对本工程特点，编制详细施工组织方案，指导施工正常进行; 5.4.4 建立各级技术交底 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ; 5.4.5 建立技术核定签证制度; 5.4.6 建立安全交底制度; 5.4.7 实行持证上岗制度; 5.4.8 材料配制 保温施工前指定专人负责材料配制，配制方法如下: a) 苯板粘结砂浆配制:工厂已加工成成品母料，到工地现场只需按“成品母料(?): 水泥(?):沙子(?)=35:75:120的混合比，搅拌均匀即可使用。 b) 抗裂砂浆的配制:工厂已加工成成品母料，到工地现场只需按: 抗裂砂浆母料(?):水泥(?):沙子(?)=24:35:120(网布涂料饰面)的混合比，加水搅拌均匀即可使用, 并在2小时内用完。 c) 抗裂砂浆的性能:抗裂砂浆中加有一定比例的防水剂和憎水剂，因此抗裂砂浆具有一定的防水性能和憎水性能。 5.5 基层(墙体找平层)要求 5.5.1 外保温施工单位在施工前必须对基层进行验收，并做好交接检验的书面记录，要求总包、监理和甲方进行签字确认。 5.5.2 墙体找平层应严格按照10+10分层抹面完成，表面毛压光。 5.5.3 膨胀聚苯板保温时，基层的平整度控制在5?/2m范围内;胶粉聚苯颗粒保温时，单层墙体的垂直度应控制在10?之内，总高垂直度控制在25?之内，总包单位负责对墙体超标区域进行整改，直至满足要求为止;外墙面砌体后塞口，总包单位应填筑密实。 5.5.4 基层应具有足够的强度和刚度，墙体表面应附着力不小于0.4Mpa，且清洁、干燥，无开裂、空鼓和污染。 5.5.5 基层的湿度不应高于其周围环境的平衡湿度。 5.5.6 抹面基层须经过至少7天的干燥保养期，基层在涂刷界面剂前应做含水率检测，其含水率不应大于10%。 5.5.7 门窗、室外(门窗的)卷帘，特别是水平设置的盖板(如窗台板、女儿墙盖顶板)，必须在外墙保温体系施工之前完成，外墙上的门窗框要安装完成，并且门窗框周边的塞缝要完成;与外墙面连接的栏(护)杆，不能在外保温施工完毕后再在保温面上挖洞装栏(护)杆;固定雨落水管道等用的支架在外保温施工前，基层找平层完成后安装完成，所有以上这些均需考虑外保温体系的厚度。 5.5.8 装饰用牛腿、线角等的预埋螺栓需在外保温施工前预埋完成，聚苯板粘贴后与螺栓交接的孔洞边缘应进行封堵。 5.5.9 自来水管、煤气管、空调进出口及各种进户管线等所有进出作外保温之前，必须预埋好套管，套管伸出墙面的长度至少应为“外保温体系+饰面”的厚度。 5.5.10 外墙面的所有构件的预埋件应安装完成。 5.5.11 上述基层墙体找平工作应由总包单位负责完成，由外保温施工单位在施工前进行交接检验，并签注交接检验单。 第六章 施工工艺及主要技术措施 6.1 涂料饰面保温工程施工工艺及主要技术措施 6.1.2 膨胀聚苯板保温系统涂料饰面施工工也及主要技术措施 6.1.2.1 膨胀聚苯板粘贴前应对外墙基层进行验收，若达不到规范要求，及时与总包单位进行协调，最终达到施工条件。若条件不具备就进行施工，所产生的一切责任由分包单位自行负责。在验收合格的基层墙面上做好施工厚度标志,应进行冲筋打饼: 6.1.2.1.1 每层首先用2m杠尺检查墙面平整度，用2m托线板检查墙面垂直度; 6.1.2.1.2 在距楼层顶部约10?，同时距大墙阴/阳角约10?处，根据大墙角已挂好的钢垂直控制线厚度，作出标准贴饼; 6.1.2.1.3 待标准贴饼固定后，在两水平贴饼间拉水平控制线，具体做法为将带小线的小园钉插入标准贴饼，拉直小线，使小线控制比标准贴饼略高1?，在两贴饼之间接1.5m间隔水平粘贴若干标准贴饼; 6.1.2.1.4 用线坠吊垂直线在距楼层底部约10?，大墙阴/阳角10?处粘贴标准贴饼(楼层较高时应两人共同完成)，之后按间隔1.5m左右沿垂直方向粘贴标准贴饼; 6.1.2.1.5 每层贴饼施工作业完成后水平方向用2-5m小线接线检查贴饼的一致性，垂直方向用2m托线板检查垂直度，并测量灰饼厚度，作记录，计算出超厚面积工程量。 在建筑物外墙大角(阴角、阳角)及其它必要处挂垂直基准钢线，每个楼层适当位置挂水平线，以控制保温层的厚度、垂直度和平整度。 6.1.2.2 膨胀聚苯板在粘贴之前，基层墙体抹灰平整度误差必须?3?，垂直度也应?3?。若找平层厚度>20?，则需分次施工，且需注意砂:灰?3:1。 6.1.2.3 经验收合格的找平层上在梁、柱、剪力墙上受污染的地方涂刷界面剂一层.待基层墙体干燥后将按标准配制的水泥、砂、专用界面剂混合物甩涂在墙面上，厚度1.5—2mm，使之形成毛钉状，待干燥硬化后方可进行下道工序施工。 6.1.2.4 满刮苯板粘结剂3mm，并用铁板反复搓压，使之密实，然后用锯齿抹刀刮出均匀条纹，立即将经过清理打磨的聚苯板平贴在粘合层上滑动就位，粘贴时需轻柔均匀挤压聚苯板，使之与墙体粘结牢固，无脱层、空鼓、漏粘现象。为保证墙面平整度，应随用一根长度超过2米的靠尺进行整平操作。 6.1.2.5 膨胀聚苯板应由建筑外墙勒脚部位开始(膨胀聚苯板厚度为设计保温层厚度)自下而上，沿水平方位向横向铺设，每排板应相互错开1/2板长。在转角部位，上下排聚苯板之间的竖向接缝应交错连接，不允许在转角部位出现通逢。且门窗洞口处膨胀聚苯板不允许有拼接缝，必须是整板。待聚苯板粘结牢固后，根据温度和湿度的不同，一般经过24—48小时后，清理嵌缝、打磨聚苯板后方可进入下道工序的施工。 6.1.2.6 设置专用锚栓对苯板进行固定，空心砖墙体上采用自打结锚固件(沈阳TCX)、混凝土墙面采用膨胀锚固件(美坚利)。不同界面使用相应规格锚栓。 具体做法为: (1)空心砖墙上采用自打结锚固件; (2)钢筋混凝土墙、柱、梁上使用Ф8×80?(直径×长度)塑料膨胀锚固钉，钻孔深度为基层墙体内30mm以上; (3)控制胀栓密度应为: 6层以下4颗/?;7-12层5颗/?;13-21层6颗/?;22层以上8颗/?，且要梅花形均匀布置。 6.1.2.7 在清理、打磨后的聚苯板面刮1-2mm厚第一层抹面胶浆，要求平整均匀不得漏抹。在第一层抹面胶浆面上铺设耐碱网格布，网格布搭接长度不低于100mm，转角等须加强部位最多为二层耐碱网格布，网格布不得外露。 6.1.2.8 门窗洞口处保温层施工时，为了不影响窗子的大小、窗子的开关功能及窗子的稳固牢靠性，保温层(膨胀聚苯板)控制在10?左右为宜，同时需铺一道宽?200?的耐碱网格布，并涂抹抹面胶浆。 6.1.2.9 膨胀聚苯板涂料饰面时建筑物底层及地下室需采用“二布三胶”的工艺，二层及以上楼层采用“一布两胶”的工艺。在铺贴好的第二层网格布层上刮第三层抹面胶浆，抹面胶浆总厚度为2-3mm左右。面层需用砂板搓平，不可用铁板收光，要求表面平整、洁净、尺寸正确、接搓平整、线角顺直清晰、毛面纹路均匀、无抹子印。 6.1.2.10 做门、窗口滴水槽处时，在保温层上用壁纸刀沿线划开设定的凹槽，槽深15?左右，用抹面胶浆填满凹槽，将滴水槽嵌入凹槽与抹面胶浆粘结牢固，收去两侧沿口浮浆，滴水槽应镶嵌牢固、水平。 6.1.2.11 涂料饰面时，在每一层梁的下口位置需设置一道宽20?的水平分格条分格条以适应其热胀冷缩的变化。具体施工方法为: ?粘贴膨胀聚苯板完成后，在每一层梁的下口位置弹出两条水平线，两水平线间距为21-22?，需略大于分格条宽度，以便后序施工。 ?用裁纸刀沿水平线在苯板上划深度为6?左右、宽21-22?缝，然后沿缝将两条水平线的苯板剔除，这样就形成了一条宽21-22?、深6?左右的凹槽。 ?第一道抹面胶浆施工时，需在凹槽内也嵌入少许抹面胶浆。在其上铺设耐碱网格布时，也需将网格布压入凹槽内，并使凹槽内网格布(耐碱网格布不能折断，要自然压于分格条之下)有富余。然后在其上抹第二道抹面胶浆。 ?待第二道抹面胶浆尚未固化前，将分格条压入凹槽内，且使抹面胶浆挤出;用挤出后的抹面胶浆将分格条的上、下口密封。 6.1.2.12 由于该工程是高层楼房，因此必须使用金属托架进行分段卸载。金属托架的布法如下: 20×2，?金属托架必须采用经过防锈处理(热浸锌)的角钢，金属托架的尺寸为L20×且必须保证金属托架的外沿镶进保温层外表面之下5?。 ?金属托架布于梁的中间位置(楼板处)，在角钢的长边上，打Ф6的孔，用间距500?、Ф6的金属膨胀螺栓将角钢与基层梁、柱固定，且每根角钢托架不少于2颗金属膨胀锚栓，锚入深度为35mm以上。 ?金属托架沿外墙四周布置，形成腰带状。 ?金属托架用于6层以上楼层，6-18层:每3层设置一道;19-30层:每二层设置一道;31层以上:每一层设置一道;且在底层苯板起线(外墙勒脚)处,必须设置一道。 6.2 大样图: 200 基层墙体 200 门、窗洞口 膨胀聚苯板 600 1200 外墙角部份排板图 门窗洞口处排列 基层墙体 附加网格布 普通网格布 网格布搭接200200 附加网格布 门窗洞口400 30045?A胶粉聚苯颗粒保温层- 400A 300 门窗洞口附加网格布示意 门窗洞口四角附加网格 分格条粘结剂 分格条,应与涂料保温层相平。,第一道抹面胶浆 耐碱网格布 第二道抹面胶浆加强耐碱网格布 横向分格条 分 格 条 第七章 施工注意事项 7.1 在外墙外保温系统中安装的设备或管道，应固定在基层上，并作密封处理。 7.2 伸出墙面的消防梯、水落管、各种进户管线和空调、门窗的预埋件连接体应安装完毕。并按外保温系统厚度留出空隙。 7.3 塑料锚栓固定方法:施工前在墙面上找出灰缝位置并做好标志，以确保锚栓准确打设在灰缝上。单个塑料锚栓拔出力和基层力学性能必须符合设计和规范要求。 7.4 聚苯颗粒系统施工中，应注意胶粉料和颗粒的配合比。该两项是控制重点。保温 ?，在5级以上大风和雨天不施工期间及完工24小时内，基层及环境温度不得低于5 得施工。 7.5 各分项和各子项工程完工后应做好成品保护。包括:(1)、防风雨、防冻(2)防施工污染(3)防撞击墙面(4)防踩踏窗口(5)对撞坏的墙面及时修补装饰缝、门窗的角部和阴阳角处应做好局部加强网施工，变形缝应做好防水及保温构造处理。 7.6 保温层厚度不得有负偏差，不得把抗裂层厚度计入保温层厚度内。 7.7 在抹面胶浆配制时，搅拌必须设置专人负责并挂牌(配合比)，以保证搅拌时间和配合比的准确。必须随拌随用，已拌和好的浆料必须在两小时内用完。 7.8 锚固件的使用:在做好的膨胀聚苯板保温层上用冲击钻钻孔，使孔的直径与锚固件的尺寸相对应。孔洞深入墙体基面35mm以上，使锚固件锚头与金属网面平齐。 7.9 保温涂料饰面时必须设置分格条。(详见6.1.2.11及上图) 7.10 施工环境 7.10.1 环境温度和基层表面温度均不得低于4?，风力不小于5级; 7.10.2 不应在夏天阳光直射的墙面上施工，以避免材料在施工过程中失水过快而出现毛细裂缝; 7.10.3 应避免尚未硬化的材料受到相对恶劣的气候条件的直接作用，特别是避免雨水的冲刷，必要时应对新施工的墙面加以保护。 第八章 质量保证体系 8.1 施工质量控制体系 公司将倾力集中管理、技术、材料、设备等优势，发挥大自然公司的优良传统，展示大自然公司的企业文化精神，把大自然公司的质量管理先进水平融汇到施工中。精心组织，精心施工，为大自然建材创精品工程、形象工程。针对本工程特点，建立由管理层到作业层，从管理人员到操作工人，从主要材料到辅助材料的选用，乃至到施工管理环节方面都严格遵守本公司的质量管理体系和程序文件的规定，实现工程优质高效的目标。 8.1.1 首先建立以项目质量管理工作为工作重心的质量监控网络体系，形成公司、项目和作业班组的综合质量管理组织。由专职质检员、工长、班组质检员、安全员、材料员组成的质量管理体系，层层落实监督责任和管理范围。专职质检员对项目工程质量的日常监管工作，工厂进入质量管理组织和分部工程在施工各环节个部位的质量管理工作，履行计划、实施、监督、检查、调整的职责。产品质量是工作质量的具体反映，工长跟踪施工全过程的质量活动，必须对每道工序形成的产品过程、最终对产品的质量结果负责，质量员作为检验、评议、考核其管理业绩的标准。作业班配备专业的班组质检员，既负责班组的质量管理工作，指导作业工人在操作过程中的施工行为按照规范、标准、工艺流程的要求，又保证作业层质量管理工作在有效的监督、检查、指导中展开。质检管理背负质量管理各项工作的重任，是确保项目履行合同，实现质量目标的关键所在。 8.1.2 明确工程各分部、分项的施工质量标准，严格进行工艺评审。对施工中的特殊过程、关键过程、质量通病和薄弱环节认真研究，分析可能出现的质量问题。编制作业指导书、工艺流程，加强对工程质量的管理控制和有效预防。组织项目技术人员，施工操作人员学习研究施工工艺，严格按工艺要求施工。 8.1.3 分析落实质量管理目标，工程质量实行谁管理谁负责，谁施工谁负责的原则。分专业划工作面、施工段、作业时间和质量标准。明确管理责任人和管理范围，实行分段包干质量、工期、安全、文明施工的责任制，承担管理跨度内的各项管理工作，从材料，施工工艺、质量、进度、施工技术、施工操作等全过程把关控制。 8.1.4 实行质量“三检制”和工序交接制，加强质量的交叉重复检查，严禁把上道工序存在的问题转道下道工序的施工中，坚决做到上不清，下不接。 8.1.5 加强对操作工人进行经常教育，提高质量意识。在分部分项施工前由项目技术负责人对班组进行技术交底，明确施工中的重点、难点关键部位和薄弱环节，采取相应的预防措施，克服施工中可能出现的问题，尽量减少各种不利因素的产生，遏制质量通病。 8.1.6 工程质量中最重要的环节是要把好施工用材的质量关。若没有优良的材料质量作保证，施工难以生产出优良的产品质量。因此，在组织材料采购生产、加工、包装、搬运、储存和使用过程中，要实施优质优价原则，要实行材料限额原则。对价值昂贵、工艺含量高、生产加周期长的更要在采购、验收、使用过程中层层把关，及时反馈出现的问题，决不允许假冒伪劣，以次冲好的材料入库，在使用程序中，所有材料都必须具备产品使用合格证和质保证书。 8.1.7 该项目使用的材料，可分为一般材料、主要材料。一般材料在采购时只需要具备合格证、质保书即可;采购主要材料时，除必须具备产品合格证、质保证书外，还必须提供使用说明书、产品检验实验报告、有效期证明书以及厂家对其产品提供服务的承诺。项目在使用前必须对供应商提供的产品进行检查，形成可追溯质量记录，工艺材料的采购要在合同中明确供应商的职责权限和对原材料、加工方法、包装、使用时间、详细交货位置、验收标准的要求。 8.1.8 一般材料的搬运、储存和使用，应按照产品说明书的要求或有效经验进行。主要、贵重材料(价值高、超大、易燃、易损品)应事先制定方案，按可行方案实施。材料到场后由专人负责组织相关人员(材料、工长、班组长)共同对产品质量验收，并按指定场地堆放，在专业技术人员的指导下使用。 8.1.9 要注意保护产品标识和实验状态标识形成可追溯行记录。 8.1.10 材料员、现场库管员、搬运工必须进行岗前针对行的专业培训，要求其掌握必要的作业要求和规定。 8.1.11 所有材料在储存期间，应按施工使用先后次序存放，特殊、贵重材料的储存应注意防水、防盗、防碰撞、防震动、防晒、防雨措施。 8.1.12 始终坚持质量第一、信誉至上的观点。加强质量管理的力度，按照公司质量标准的要求，项目设置质检部门对工程的质量管理。 8.2 质量验收 8.2.1 工程验收资料准备 保温工程施工的施工图;设计说明，设计变更资料;材料的出厂合格证书;第三方法定检测单位的材料性能报告;材料进场验收记录;材料进场复检报告;隐蔽工程验收记录;施工质量记录等。 8.2.2 工程验收检验批 检验批次的具体划分应按(新标准《建筑节能工程施工质量验收规范》GB50411-2007)P页中规定:采用相同材料、工艺和施工做法的墙面，每500~10008 ?面积划分为一个检验批，不足500?也为一个检验批。检验批的划分也可根据与施工流程相一致且方便施工与验收的原则，由施工单位与监理(建设)单位共同商定。 8.2.3 质量验收标准 8.2.3.1 保温工程体系构造应符合设计规范要求，保温层厚度实测厚度的平均值达到设计厚度的95%及以上;保温层与墙体以及各构造层之间必须粘接牢固，面层无脱层、起鼓、裂缝、粉化、起皮和爆灰;且表面平整、洁净，接茬平整、线角顺直、清晰，毛面纹路均匀一致，表面无抹子印;护角符合施工规定，表面光滑、平顺、门窗框与墙体间缝隙填塞密实，表面平整，顺直;孔洞、槽、盒位置和尺寸正确，表面整齐，洁净。 8.2.3.2 允许偏差项目及检验方法 允许偏差? 项项目 检验方法 次 保温层 抗裂层 1 立面垂直 3 4 用2m托线板检查 2 表面平整 3 4 用2m靠尺和楔尺检查 3 阴阳角垂直 3 4 用2m托线板检查 4 阴阳角方正 3 4 用20?方尺和楔尺检查 5 保温层厚度 实测厚度的平均值达到设计厚度的95%及以上 探针、钢尺检查 第九章 其它进度安排 9.1 施工进度计划 9.1.1 根据本项目外墙外保温工程施工过程中会遇到的实际情况，施工进度计划的安排是以业主确认的开工报告为实际开工日期。 9.1.2 施工进度计划是以实际有效的工作日作为计算依据，不包括其他专业的延误和不可预见因素的影响。 9.2 组织管理措施 9.2.1 公司高度重视本工程派精干的管理技术人员组成项目管理班子，制定出合理完善可行的施工进度计划，项目部通过进度计划将各施工班组串起来，使大家能够为一个目标分工协作，圆满完成施工任务。 9.2.2 公司成立该保温工程领导小组，由项目经理任组长，协调项目各部门之间的关系，加强生产组织力度，对材料供应，部门配合、施工从总体上控制，以保证质量及工期顺利实施。 9.2.3 项目部派专人专门负责制定施工进度计划并负责检查、协调、控制。项目部积极定期与建设单位、设计单位、监理单位、政府监管部门和其它有关单位交流看法、改正不足，保证工程施工和谐的外部环境。 9.2.4 建立施工例会制度，各施工作业班组每天向项目部递交(日)报告，项目部通过(周)协调人检查(周)计划的完成情况，通过(日)报告来检查(日)施工生产情况，对施工出现的问题随时进行协调，解决各施工班组间和各工序间的搭接，安排合理的穿插、交叉作业，确保生产计划顺利实施。 9.2.5 在控制上，根据总进度计划提出部位、区域的控制度划，然后由项目部召集相关施工班组详细列出必须的工序，每个施工队何时进场，需施工多少天，后续工序如何插入，如何办理移交手续，全部一一列出，最后形成一具独立分区计划，下发各作业班组，使各施工班组责任明确且相互监督，保证施工按进度计划进行。 9.2.6 提前做好准备工作，每项工作或区域施工开始前，由工程领导小组召集相关职能部门和专业施工班组开碰头会，解决技术问题、工序交接、物资准备、机械调配、其它作业条件等问题，不打无准备之仗，使工程顺利进行。 9.2.7 进度计划层层控制，专人把关，根据总进度计划，制定阶段计划、周计划，项目执行经理要把计划落实到具体责任人，总计划的责任人是项目经理，月度划责任人是项目执行经理，周计划责任人是各施工作业班组负责人，工人保证完成当日的工程量。 9.2.8 以工程总体进度计划为准，根据实际工程量，按照饱满的工作量编制周计划;现场实行动态平衡管理，及时解决周计划中出现的人、财、物等矛盾;编制小组的施工作业计划，做到日布置检查，及时安排调度。 9.3 资金保证措施 9.3.1 充足的资金是工程得以顺利完成的保障，为此公司把本工程作为重点工程予以大力支持。 9.3.2 配备专职会计师为本工程管理资金，从各个渠道、各个环节保证资金的需求。 9.3.3 确保本工程资金专款专用，合理使用项目资金，使每一笔资金都最大限度地发挥作用。 9.3.4 在与建设单位协商前提下，按时编制进度报表，以便工程进度款及时到位，确保工程顺利进行。 9.4 材料供应保证措施 9.4.1 材料采购及运输方面由公司材设部经理亲自负责，保证本工程材料的供应周期，为工期的实施提供保证。 9.4.2 材料运输指定供应厂商使用公司专用材料运输车，并配备现代通讯设备，以便随时监控运输途中的情况，对不可预见因素能随时作出处理。 9.4.3 为控制各区域或某一阶段工期，项目经理部将计划层层分解，组织各施工作业班组之间开展各种形式的劳动竞赛，对提前完成施工任务的给予奖励，对滞后的要给予处罚，以劳动竞赛形式促进计划完成。 9.5 成品保护措施 9.5.1 门窗框、管道、槽盒等上的残存砂浆，应及时清理干净; 9.5.2 翻架子时应有防止对已抹好墙面、门窗、洞口、边、角、垛等造成破坏的保护措施，其他工作时不应污染和损坏墙面，严禁踩踏窗口; 9.5.3 各构造层在凝结硬化之前应防止水冲、撞击、振动，雨季时用彩条布覆盖; 9.5.4 抗裂层施工完后，严禁在墙面再实施剔凿作业; 9.5.5 吊篮作业要注意对吊篮边框做好防护以免挂蹭墙面，造成保温面层破坏。 第十章 安全文明施工保证措施 10.1 安全目标 做到五无标准(无死亡、无重伤、无火灾、无中毒、无倒塌)。 10.2 安全保证体系:(附安全保证体系框图) 工程部副总:马超彬 工程部经理:周昆明 技术总监:张昉 项目经理:杨文砺 项目副经理:熊建勋 泥 泥 工安质材内工 工全检料业工 长: 员:员:员:技长: 马刘罗刘术:刘 建超 其邦 李天 明 君 峰 宽 安全保证体系框图 10.3 现场成立安全文明施工领导小组，统一指挥、统一协调，严格按成都市建设施工现场监督管理规定，结合该工地实际情况制定具体管理办法，提高施工现场的综合管理水平，搞好工程质量，消除污染，美化环境，完善安全防护和消防设施，搞好治安联防工作，保证社会信誉和经济效益的提高。 10.3.1 安全施工保证措施: 10.3.1.1 建立健全严密的安全生产责任制和安全检查 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ，成立以项目经理为首的安全领导小组，形成有效完善的安全生产管理体制，以保证施工安全，促进工程顺利进行。施工操作人员必须遵守《建筑施工高处作业安全技术规范JGJ80-91》、《施工临时用电安全技术规范JGJ46-88》、《建筑施工安全检查标准JGJ59-99》开展安全宣传教育，牢固树立安全第一的思想。 10.3.1.2 落实安全责任制，实行责任管理。项目经理是项目安全第一责任人，直接统管安全;项目技术负责人及各专项工长做好安全交底，并监督安全措施的执行;定期组织检查，及时排除隐患。现场设专职保卫人员，非施工人员一律不得进入施工现场。树立全员安全责任制思想，健全安全责任制体系，切实做到安全、无事故施工。 10.3.1.3 坚持正确使用安全“三宝”。进入施工现场，必须戴好安全帽。施工过程中，在建筑物四周均用密目安全网进行全封闭防护。 10.3.1.4 所有施工设备和电气设备不得带病或超负荷作业。 10.3.1.5 建立项目安全生产责任制，履行各岗位安全职责，定期检查执行情况。 10.3.1.6 建立安全教育、培训和安全交底制度。项目施工重利用标语、会议等各种形式，经常进行安全宣传教育，做到人人重视安全，提高工人自我保护和自我防护意识。对17 入场工人进行入场三级教育，建立入场三级教育卡。工长安排施工任务应对工作进行有针对性、全面的安全技术交底，提醒施工重点应注意的问题，并做好安全交底记录。 10.3.1.7 建立班前安全活动制度，做好班前安全活动记录。 10.3.1.8 建立定期安全检查制度。施工管理人员和安全员，应经常进行安全检查，对存在的安全隐患及时提出整改意见，做到定人、定时、定措施整改的三定制度，由质安员做好安全检查记录和整改通知，并由执行人签字。 10.3.2 文明施工保证措施: 10.3.2.1依据《建筑施工安全检查标准JGJ59-91》、《施工现场临时用电安全技术规范JGJ46-88》、《建筑施工高处作业安全检查技术规范JGJ80-91》进行现场文明施工管理。 10.3.2.2 为确保施工现场施工人员严格遵守劳动纪律和劳动安全措施，真正做到“安全第一，文明施工”，特制定以下管理制度，望各班组认真学习，贯彻执行。 10.3.2.2.1 施工人员不得穿高跟鞋，拖鞋或带钉易滑鞋进入现场，违者罚款20元。 10.3.2.2.2 现场施工需传递材料时，禁止抛掷和随处乱防放，违者罚款50元。 10.3.2.2.3 随时做到工具、材料堆放整齐，合理使用，不得浪费，违者罚款50元。 10.3.2.2.4 不准私自搭设电源，应爱护机具，机电设备，临时设施等，若有违犯， 罚款50元。 10.3.2.2.5 不准打架斗殴，赌博，更不能将工地材料私自拿走或倒卖，如有违犯，移动公安机关进行处理。 10.3.2.2.6 遵守社会公德喝职业道德，不得在现场任何地方乱丢、乱倒生活垃圾，违者罚款20元。更不能随便大小便，违者罚款50元。 10.3.2.2.7 现场施工时，不准抽烟、酗酒，违者罚款50元。 10.3.2.2.8 遵守劳动作息时间，不能迟到早退，违者罚款20元。 10.3.2.2.9 有事不向工长、项目经理请假批准，擅自离开现场者罚款50元。 10.3.2.3.1 当日施工完毕后，必须清理现场，若班组未进行清扫，罚款50元。 10.3.2.3.2 特别要加强成品和半成品的保护，不准搁放东西在其上，更不准损坏成 品与半成品，违者罚款100元。 10.4 现场临时用电 10.4.1 执行“一机、一闸、一漏、一箱”制; 10.4.2 配电箱从箱下进出线，配线整齐、美观; 10.4.3 配电箱使用标准铁壳箱; 10.4.4 采用三相五制，使用五芯电缆; 10.5 现场防火: 10.5.1 由消防制度、措施、灭火器材; 10.5.2 灭火器材配置合理，重点在材料库房、易燃品使用区域、宿舍、办公区及现场动火部位; 第十一章 服务及保修措施 11.1 我公司郑重承诺 一、自工程竣工交付后，保修二年; 二、 在保修期内对所发生的施工质量问题，我公司24小时内派人到现场进行保修(节假日除外)。 11.2 目的: 树立为客户服务，为客户负责的精神，确保客户的正常使用，使客户满意，提高企业的信誉。 11.3 保修措施: 被公司服务的内容主要是工程回访和工程保修。由本公司工程部和经营部归口管理。按国家和行业规定和服务程序的要求，公司严格执行工程交付使用后的保修、服务内容，满足用户的服务需求，提高公司的社会信誉。通过回访或不同方式的收集、整理、分析用户意见，掌握工程质量情况，建立质量信息库，推动质量改进。顾客对项目质量的保修意见和要求，本公司交组织人员及时协调、及时进行现场维修。 11.4 保修承诺: 11.4.1 工程交付后，在保修期内对业主进行工程选题回访，征询业主产意见，保修期内至少回访三次。 11.4.1.1 第一次回访在工程交付3个月。 11.4.1.2 第二次回访在工程交付6个月。 11.4.1.3 第三次回访在工程交付9个月。 11.4.1.4 在保修之内，收到业主的维修电话或信函24小时之内派维修人员赶到现场(夜间通知除外)。 11.4.1.5 回访后将各种意见整理，并填写回访表。属于施工过程造成的质量问题，我公司无偿负责维修。 11.4.1.6 工程维修时，力求不影响正常使用，我公司与业主积极协调，制订维修计划; 11.4.1.7 维修完毕后,进行全面质量检查,并经业主确认; 11.4.1.8 我公司经营部是回访各客户的责任部门,负责回访用户来访来电、来函的招待与记录工作; 11.4.1.9 保修期满后，我公司对所承接的工程项目履行维护责任。因甲方使用不当和不可抗拒的外力原因引起的问题，我方也将及时处理，费用由双方协商解决。 成都大自然新型建材有限公司 工 程 项 目 部 附:施工工艺流程图 膨胀聚苯板涂料饰面工艺流程 墙面处理并验收合格、水 平砖缝钉尼龙胀钉 材料机具准备 吊垂线、弹控制线、贴饼 角钢钻孔处理 角钢托架安装 界面层处理剂 配置界面剂 干硬后 配制底层粘结剂 抹苯板粘接剂 裁剪、准备聚苯板 粘贴聚苯板 清理嵌缝、打磨聚苯板 24小时后 配制抹面胶浆 第一层抹面胶浆施工 基层未凝固前 铺第一层抗碱标准网格布，随即压 入抹面胶浆中 弹线，锚钉位置定位 安装锚栓(6层以上) 24h后，验收合格后 配制抹面胶浆 第二层抹面胶浆(总厚度 控制在2-3mm左右) 4—8小时 验收