电能表质量监督管理标准

Q/GDW11-145—2012-20804             Q/GDW11 浙江省电力公司企业 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 Q/GDW11-145—2012-20804 电能表质量监督管理标准             2012 - 07 - 12发布 2012 - 07 - 20实施 浙江省电力公司   发布 目  次 II前言 11　范围 12　规范性引用文件 13　术语和定义 14　职责 14.1　省公司 24.2　省计量中心 24.3　市级供电企业 34.4　县级供电企业客户服务中心 35　管理活动的内容与方法 35.1　本标准依据的流程 35.2　电能表供货前质量监督管理 45.3　电能表到货后质量监督管理 55.4　电能表运行中质量监督管理 75.5　电能表施工安装质量管理 75.6　电能表仓储和配送质量控制 86　检查与考核 87　报告与记录 9附录A（规范性附录）　流程图 前  言 本标准是按照Q/GDW 003—2012-00701给出的规则起草。 本标准由浙江省电力公司标准化委员会提出。 本标准由浙江省电力公司营销部归口。 本标准起草部门（单位）：浙江省电力公司营销部、电力科学研究院。 本标准主要起草人：李熊、吴幸、姚力、周永佳、严华江、徐世予、吴坚。 本标准审核人：朱炯、裘华东。 本标准批准人：李卫东。 本标准2012年7月首次发布。 电能表质量监督管理标准 1　 范围 本标准规定了浙江省电力公司电能表质量监督管理的职责、管理活动的内容与方法、检查与考核、报告与记录等要求。 本标准适用于浙江省电力公司及系统各单位电能表质量监督管理。 2　 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 JJG 596-1999 电子式电能表检定规程 DL/T 448-2000 电能计量装置技术管理规程 Q/GDW 206-2008 电能表抽样技术规范 Q/GDW 354～365-2008 国家电网公司智能电能表系列标准 Q/GDW-11-295-2011 浙江省电力公司电能计量装置安装接线工艺标准 Q/GDW11-144—2012-20804 电能计量装置管理标准 国家电网营销[2010]1766号 国家电网公司智能电能表质量监督管理办法 浙电物[2012]52号 浙江省电力公司智能电能表专家巡检(监造)实施细则（试行） 3　 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 计划管理 电能计量用表计划、检定计划等的管理。 计量器具管理 工作用计量器具的订购、仓储(入库、保管、领用、转借、调拨)、配送、报废、淘汰、封存、清查等的管理。 实验室工作 供电企业用于电能计量的全部计量器具的实验室内检定、非现场申校、故障鉴定等。 4　 职责 4.1　 省公司 4.1.1　 营销部 开展电能表质量监督的组织、协调、检查、考核工作，定期组织分析电能表质量监督开展情况，审核、发布电能表质量分析月报。 组织制定电能表质量监督管理 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 、考核标准和工作标准。 组织开展电能表运行抽检工作。 配合省公司物资部门组织开展电能表产品巡检（监造）工作。 组织电能表技术交流和培训工作。 组织电能表需求计划审核。 组织电能表安装质量的管控工作。 组织电能表质量问题的调查和分析，督促制定改进措施和实施计划。 4.1.2　 外联部 制定电能表舆情监控管理相关要求。 实施电能表舆情监控环节的管控。 4.1.3　 物资部 制定电能表物资管理相关要求。 组织实施电能表计划、采购及履约环节的管控。 组织实施资金结算工作。 组织开展电能表产品巡检（监造）工作。 4.2　 省计量中心 开展电能表供货前、到货后和运行中的全过程质量监督管理，分析电能表质量监督开展情况，编写电能表质量分析月报。 开展电能表仓储和配送质量管理。 组织电能表集中配送工作。 协助营销部开展电能表技术交流和培训工作。 组织开展二、三级表库的监督管理工作。 协助营销部开展电能表运行风险管控工作。 开展220kV及以上用户运行电能表故障鉴定。 开展运行电能表疑难质量故障和批量质量故障的分析、查处。 4.3　 市级供电企业 4.3.1　 营销部 贯彻落实国家电网公司与省公司电能表质量管控各项管理要求。 开展电能表质量监督及日常管理工作。 开展电能表宣传、推广应用等工作。 制定电能表质量隐患应急预案。 组织电能表技术交流、人员培训工作。 组织开展电能表运行质量的调查和分析，制定改进措施和实施计划，并进行电能表质量分析月报的审核和上报工作。 组织开展电能表安装质量管控工作。 组织开展电能表运行抽检工作。 组织开展所辖表库监督管理工作。 组织开展电能表需求计划审核和报送工作。 组织开展电能表运输过程中监督工作。 组织开展电能表运行巡检工作。 4.3.2　 客户服务中心计量部 协助营销部，落实国家电网公司与省公司电能表质量管控各项管理要求。 开展电能表运行抽检工作。 开展所辖表库日常监督和管理工作。 开展电能表运输过程中质量管理工作。 汇总、编制电能表质量月报并上报市级供电企业营销部。 组织开展运行故障电能表鉴定和用户申校电能表检定工作。 开展电能表需求计划编制和报送工作。 协助开展电能表技术培训工作。 开展电能表运行巡检工作。 开展电能表安装质量的管控工作。 4.4　 县级供电企业客户服务中心 协助营销部，落实国家电网公司与省公司电能表质量管控各项管理要求。 开展电能表宣传、推广应用等工作。 开展电能表运行抽检工作。 开展所辖表库日常监督和管理工作。 汇总、编制电能表质量月报并上报市级供电企业营销部。 配合开展电能表运行抽检工作。 开展电能表技术培训工作。 5　 管理活动的内容与方法 5.1　 本标准依据的流程 电能表供货前质量监督管理流程（见附录图A.1）。 电能表到货后质量监督管理流程（见附录图A.2）。 电能表运行中质量监督管理流程（见附录图A.3）。 5.2　 电能表供货前质量监督管理 电能表供货前质量监督管理包括供货前全性能试验、样品比对、专家巡检（监造）等内容。 供货前全性能试验和样品比对由省计量中心负责实施，省计量中心技术质监部质量测试班按照《电子式电能表检定规程》和《国家电网公司智能电能表系列标准》要求开展工作。具体要求如下： a) 供货前全性能试验和样品比对的电能表在供应商已生产的小批量产品中确定，每种规格电能表的样品数量为8只； b) 样品比对应与国家电网计量中心招标前全性能试验合格的投标样品的技术资料进行比对，比对内容包括 设计方案 关于薪酬设计方案通用技术作品设计方案停车场设计方案多媒体教室设计方案农贸市场设计方案 、主要元器件、程序软件等。比对的主要元器件至少应包括：计量专用芯片、CPU、液晶、电解电容、压敏电阻、晶振、光耦、电池、负荷开关等，并填写“电能表供货前样品比对记录”； c) 第一次全性能试验或样品比对不合格，允许供应商限期整改后进行第二次检测。如第二次检测仍不合格，按供货合同有关规定执行； d) 供货前全性能试验和样品比对合格的电能表应拍照留档，并保存样品设计 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 、主要元器件、程序软件等信息，用于到货后的样品比对； e) 供货前全性能试验和样品比对的电能表至少留样2只，并进行封样处理； f) 供货前全性能试验和样品比对工作结束后，应保存“电能表供货前全性能试验原始记录”、出具“电能表供货前全性能试验检测报告”，并编制“电能表供货前质量监督检测分析报告”，“电能表供货前质量监督检测分析报告”经技术质监部领导审批后上报省公司营销部审批。 供货前全性能试验和样品比对合格的供应商，允许其批量生产与供货。 专家巡检（监造）工作由省公司物资部按照《浙江省电力公司智能电能表专家巡检(监造)实施细则（试行）》组织实施。 5.3　 电能表到货后质量监督管理 到货后质量监督工作包括到货后样品比对、抽检验收试验、全检验收试验等内容。 到货后样品比对由省计量中心负责实施，省计量中心室内检定部抽样检定班按照《国家电网公司智能电能表系列标准》要求开展工作。具体要求如下： g) 样品比对工作所需样本通过营销系统自动随机抽取； h) 比对内容至少包括设计方案、主要元器件、程序软件等。比对的主要元器件至少应包括：计量专用芯片、CPU、液晶、电解电容、压敏电阻、晶振、光耦、电池、负荷开关等。比对结果录入营销系统，并填写样品比对记录； i) 比对结论须经抽样检定班班长审核，室内检定部领导审批； j) 依据投标样品，未经买方有效书面确认，出现元器件不符、工艺简化、软件改动等改动产品的情况时，判为比对不合格。经供应商签字确认，省计量中心分管领导审批，执行整批退货，并立即将不合格情况上报省公司营销部。比对合格后进入抽样验收试验环节。 到货后抽样验收由省计量中心负责实施，省计量中心室内检定部抽样检定班按照《电子式电能表检定规程》和《国家电网公司智能电能表系列标准》要求开展工作。具体要求如下： k) 样品按照《电能表抽样技术规范》确定，营销系统随机产生箱号及资产号，由运营管理部发起抽检流程，交室内检定部进行试验； l) 抽样试验数据和结论全部上传至营销系统，并填写抽样检测报告； m) 试验中出现不合格的电能表，抽样检定班应在营销系统中即时录入故障类型与故障现象描述； n) 抽样检测报告须经抽样检定班班长审核，室内检定部领导审批； o) 抽样验收结果不合格的，经供应商签字确认，省计量中心分管领导审批，执行整批退货，并立即将不合格情况上报省公司营销部。抽样验收结果合格的，进入全检验收环节。 到货后全检验收由省计量中心负责实施，省计量中心室内检定部自动检定班按照《电子式电能表检定规程》和《国家电网公司智能电能表系列标准》要求开展工作。具体要求如下： p) 样品比对和抽样验收试验合格的批次，室内检定部生产计划管理人员根据实际需求，制订检定计划并做好计划分配工作，运营管理部资产管理班根据检定计划，将待检电能表出库交室内检定部自动检定班； q) 自动检定班按计划完成全检验收，并将检定数据和结论上传营销系统。一个批次电能表全检完毕，由自动检定班填写全检验收结果分析报告； r) 全检验收结果须经自动检定班班长审核，室内检定部领导审批； s) 全检验收试验合格率小于98.5%，或出现同类故障数3只及以上并分析确认为批量质量隐患的，经供应商签字确认，省计量中心分管领导审批，执行整批退货，并立即将不合格情况上报省公司营销部； t) 全检验收试验合格率大于或等于98.5%，且未发现批量质量隐患的，评定为批次验收合格，并由供应商更换不合格产品。 5.4　 电能表运行中质量监督管理 电能表运行中质量监督管理包括运行电能表巡查、运行电能表定期抽样、运行电能表舆情预警及联动、运行电能表质量问题反馈与处理等内容。 电能表运行中质量监督管理按照《电能计量装置技术管理规程》和《国家电网公司电能表质量监督管理办法》要求开展工作。 市级供电企业/县级供电企业抄表、用电检查、现场检验等相关人员在现场工作中，应同时进行运行电能表现场巡查。 现场巡查内容至少应包括电能表表液晶显示、指示灯、接线桩头、封印等外观检查，必要时现场巡查人员应对负荷、电量等数据进行检查和估算分析。外观检查时应注意： u) 液晶显示检查应重点查看是否出现缺相、逆相序、电池欠压、等异常告警信息，以及电能表时钟准确性情况； v) 指示灯检查应重点查看脉冲灯是否正常闪烁、告警灯是否点亮等； w) 接线桩头检查应重点查看是否存在过热烧表的迹象。 对巡查中发现的电能表异常情况，应对故障电能表应详细记录故障现象并及时按照《浙江省电力公司电能计量装置管理标准》发起故障表处理流程。 市级供电企业/县级供电企业采集信息分析员在主站监控工作中，应进行运行电能表的主站巡查。 市级供电企业/县级供电企业采集信息分析员每日利用采集系统的计量监控和异常告警功能，通过分析核对用户电压、电流、负荷及电量数据，对电能表停走、示度下降、表计飞走、电量突变等异常进行数据分析。电能表存在疑似运行故障的，及时按照《电能计量装置管理标准》发起现场查勘或故障表处理流程。 市级供电企业营销部应定期（至少每月）统计分析电能表运行故障情况，并将分析统计情况上报省计量中心。 省计量中心根据市级供电企业上报情况，进行统计、汇总和分析，编写电能表质量分析月报，并上报省公司营销部。 省公司营销部根据《国家电网公司电能表质量监督管理办法》规定，结合电能表运行情况，按年度编制下达电能表抽检计划。 运行电能表抽检计划根据电能表供应商、安装日期、安装环境等因素，结合近年实际运行情况，确定抽样对象。 市级供电企业客户服务中心计量部根据省公司营销部下达的抽检计划，在营销系统运行电能表档案内随机抽取抽检样本，并报省公司营销部备案。 市级供电企业/县级供电企业应严格按照抽检样本清单，做好电能表装拆工作，并由市级供电企业客户服务中心计量部在抽检计划规定的时间内组织完成抽检工作，抽检记录存档备查，并编写“运行电能表抽检报告”，上报省公司营销部。运行表抽检涉及的现场拆装工作必须按装拆工作规范开具装表工单。 省公司营销部根据抽检结果，按照《国家电网公司智能电能表质量监督管理办法》的规定，编制二次抽检计划并下达各市级供电企业组织实施。 抽检合格率计算时不应包含烧表、外观破损等一些非电能表产品质量问题造成的故障。 省公司营销部对运行电能表抽检结果进行统计分析，排查批量质量隐患，并及时采取整批更换、暂停库存电能表装用等措施防范运行质量风险。 各级供电企业要建立应对电能表质量故障突发事件联动处理和信息沟通机制。各级营销部门建立反映电能表质量问题跟踪、处理及回访的工作机制；外联部门要建立舆情预警的日常监测、跟踪、处置工作机制，确保电能表舆情预警工作有序、平稳开展。 各级营销部门通过分析在线运行电能表的故障类型，剖析电能表咨询、投诉的个案，发现电能表存在的质量隐患及故障发展趋势，及时通报外联部门。 各级外联部门在舆情的日常监测工作中，对涉及电能表的舆情动态应及时通报营销部门，采取必要的措施进行合理疏导。 各级营销部门应根据通报内容，及时组织电能计量、用电营业、客户服务等专业人员，分析具体问题与原因，并根据不同的情况采取相应措施： x) 对确因电能表质量问题引发的舆情，迅速制定质量问题处置方案并组织实施，处置方案至少应包括故障处理、电费退补、客户沟通等； y) 对因客户主观误解应发的舆情，深入分析其客观原因，完善电能表推广应用相关环节的工作方法、工作流程和 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ，并积极做好客户沟通解释工作，争取客户的理解； z) 问题分析与处置措施应及时通报外联部门。 必要时由外联部门负责统一对外发布相关信息，确保信息准确性与导向合理性。 各级营销部门与外联部门应保持信息畅通，客户服务、计量管理、电费管理等专业应紧密协调，确保相关措施协调高效、应对得当。 各级营销部门至少每年组织一次关于电能表功能普及知识的宣传活动，采用多种载体、多种方式、多种渠道积极引导社会舆论对电能表建立客观、准确的认识。 各级营销部门应编制针对电能表质量问题所引起突发事件的应急处置预案。 各级营销部门对各供电营业厅、95598、质量技术监督部门和相关新闻媒体等渠道反映的电能表相关问题，及时提交相关部门妥善处理，最迟在7个工作日内进行反馈。 各供电企业在受理客户电能表故障咨询与投诉时，要做到热情周到，有理有节，避免因表计个体事件引发群体质量质疑。各级营销部门要建立电能表质量咨询、投诉、申校与反馈登记制度，并及时按上级要求报送电能表质量监督有关报表。 各级营销部门对用户电能表问题反映和投诉的处置，应首先做好详细的记录和统计分析，同时安排相关人员进行落实处理，提出整改意见及相关措施，最迟在5个工作日内对用户进行答复并获得认可。 在受理用户电能表故障投诉后，各级营销部门应及时组织电能计量、用电检查等专业人员进行核查、分析与处理，1个工作日内联系客户并在7个工作日内答复处理意见。 各级营销部门应制定相关制度，做好人、财、物保障措施，提高服务质量、实现科学监管，确保在受理用户电能表申请校验后，5个工作日出具结果。 各级营销部门要加强电能表质量投诉与故障鉴定分析等工作，按故障类型、供货批次、供货厂商等要求，定期对电能表故障情况进行统计分析，了解掌握故障类型和故障发展趋势，发现批量质量隐患时（一周内发现3只及以上同一到货批次运行电能表的同类故障），应在24小时内将有关情况报告上级营销部门。 各级营销部门在积极采取预防和应对措施的同时，经综合评估后，及时通报外联等相关部门。 各级营销部门应设立电能表质量管理问题反馈专线，并保持人员与通讯的联络畅通。 各级供电企业应对上岗的95598客服人员及营业厅相关人员每年进行至少一次以上的电能表知识培训，经考核合格后方能上岗，并保留相关培训记录。培训覆盖面需达到95598坐席及各营业窗口人员总数的95%以上。 5.5　 电能表施工安装质量管理 市级供电企业/县级供电企业应设立保障电能表施工安装质量的管控制度，并严格执行。 市级供电企业/县级供电企业需按照公司统一编制教材，在工程实施前对施工人员实施标准化培训，经考试合格后准予开展现场施工工作，不得存在未经培训合格即行上岗施工的情况。 施工人员标准化培训内容应包括电能表相关知识、换表流程、工艺标准、质量要求、服务要求等。培训、考试记录存档备查。 电能表安装施工应严格执行国家电网公司相关标准，以及《浙江省电力公司电能计量装置安装接线工艺标准》等相关标准和规范。 电能表安装施工工程，项目业主单位（供电企业）必须安排人员现场配合，施工前应提前三个工作日利用各种渠道将装表停电信息提前告知用户。开展新装、调换电能表工作前，施工单位应编制详细的施工计划和施工方案。 施工现场应根据安全规程做好必要的安全措施，确保施工安全。现场施工应做到文明施工，工完场清。 电能表装拆的起止度应请客户或物业公司、居委会（村委会）工作人员签字确认，并在拆表前，对装在现场的原电能表进行底度拍照。拆回的电能表至少存放一个抄表周期，以备用户提出异议时进行复核。 施工工程资料应至少应包括施工合同、开工报告、过程检查、验收报告等，工程资料档案应完整、准确。 市级供电企业对县级供电企业每二个月至少开展一次电能表现场施工质量管控工作，县级供电企业每月至少对所辖施工现场开展一次电能表现场施工质量管控，严格控制施工安装质量。 现场施工质量管控需填写管控记录。发现违反相关规程、规定的现象和行为，应责令施工单位限期整改，必要时实行停工整顿，直至取消施工资格。 县级供电企业应至少每月对安装施工单位进行评价考核。评价内容至少包括施工安全措施落实、施工安全监督管理、施工质量验收管理、预决算的及时性、工程投运后的故障比例、服务告知或告示张贴要求、电能表更换的底度记录、客户对工程施工的投诉处理情况等。 5.6　 电能表仓储和配送质量控制 各级供电企业应建立、健全仓储管理制度，至少包括管理职责、作业流程、硬件配置、计划及库存管理、作业记录等内容。 公司系统设置一、二、三级表库： —— 一级为省计量中心表库； —— 二级为市级供电企业和县级供电企业表库； —— 三级为客户服务分中心和供电所表库。 表库实行分区分状态管理，并设有明显标识，满足仓储作业全过程管理需求。表库应定期盘点，做到账物一致。 各级表库应有“三防”（防潮、防尘、防腐蚀）措施，满足电能表存储要求。 表库应配备必要的装卸装置与配送表箱。各级库房装、卸和配送等在途环节应有防止电能表掉落、震动、丢失的可靠措施。 表计配送需配备专用车辆，具备防震动、防掉落、防尘、防水、防火等功能。 各级表库的库存应设置合理的上下限，满足业扩、轮换、改造及故障处理等业务用表需求： —— 一级表库新表库存量至少满足两周检定用表需求，合格电能表库存量至少满足一个月配送用表需求； —— 二级表库合格电能表库存量至少满足两周用表需求，一般不超过一个月用表需求； —— 三级表库原则上不设箱表库，库存二周内零星备表，轮换、新装等批量性用表直接由二级表库配送。 电能表批量到货后，省计量中心一般应在三个月内完成全检验收工作，并按有关规定及时配送结算。库存超过六个月的新表不得超过年度用表量的2%。 合格电能表的使用应遵循先检先装的原则，一般应在三个月内完成配送和安装使用。各级库房应定期（至少每月）检查库存情况，防止仓储时间超过规定时限，库存超过六个月的合格电能表不得超过年度用表量的2%。 6　 检查与考核 对本标准规定的管理活动进行检查并对表1所列的指标进行评价，依据评价结果提出考核意见： 表1　 评价项目与指标 序号 评价项目 评价指标 责任部门 1 电能表质量监督管理 电能表供货前全性能试验项目完整率（100％） 省公司营销部 电能表到货后全检验收试验项目完整率（100％） 省公司营销部 运行电能表抽检完成率（100％） 省公司营销部 2 电能表质量监督信息报送管理 质量监督信息报表报送规范率（100％） 省公司营销部 7　 报告与记录 表2给出了执行本标准形成的报告和记录。 表2　 报告与记录 序号 编号 名称 填写人 保存地点 保存期限 1 Q/GDW11-145—2012-20804.JL01 电能表供货前样品比对记录 省计量中心技术质检部质量测试班 省计量中心档案室 永久 2 Q/GDW11-145—2012-20804.JL02 电能表供货前全性能试验原始记录 省计量中心技术质检部质量测试班 省计量中心档案室 永久 3 Q/GDW11-145—2012-20804.JL03 电能表供货前全性能试验检测报告 省计量中心技术质检部质量测试班 省计量中心档案室 永久 4 Q/GDW11-145—2012-20804.JL04 电能表供货前质量监督检测分析报告 省计量中心技术质检部质量测试班 省计量中心档案室 永久 5 Q/GDW11-145—2012-20804.JL05 运行电能表抽检报告 市级供电企业客户服务中心计量部 市级供电企业营销部（客户服务中心）档案室 永久 附　录　A （规范性附录） 流程图 图A.1　 电能表供货前质量监督管理流程 图A.2　 电能表到货后质量监督管理流程 图A.3　 电能表运行中质量监督管理流程 _________________________________ 4 _1403766933.vsd � <进程名称>� <职能>� � 流程名称 编号： 公司名称� 开 始 结 束 公司名称� � 营销部 电能表到货后质量监督管理流程 编号：Q/GDW11-145—2012-20804.LC02 省公司 过程描述 室内检定部 本流程归口管理为省公司营销部。 流程开始。 1 省计量中心订货后到货。 2 到货后先进行样品比对。 3 判定样品比对测试结果，不合格判定整批不合格 4 样品比对合格后进行抽样验收。 5 判定抽样验收测试结果，不合格判定整批不合格。 6 抽样验收合格后进行全检验收 7 判定全检验收测试结果，不合格判定整批不合格 8 全检合格，验收通过 9 样品比对、抽样验收、全检验收任一不合格，都判断为验收不合格。 10 验收结论不合格，由供应商签字确认。 11 报省计量中心分管领导审批。 12 省计量中心分管领导审批后退货。 13 将退货信息上报省公司营销部。 14 验收通过的批次，将不合格设备送供应商返修或更换。 流程结束。 5 结果是否合格 Y Y 7 结果是否合格 Y 9 验收结论不合格 1 到货 3 结果是否合格 N 2 样品比对 4 抽样验收 6 全检验收 N N 8 验收通过 12� 14 不合格更换 11 审批 Y 10 供应商签字确认 N 13 备案 省计量中心 a� a� _1403767044.vsd � <进程名称>� <职能>� � 流程名称 编号： 公司名称� 公司名称� 开 始 阶 段 � 结 束 � 技术质监部 过程描述 本流程归口部门为省计量中心。 流程开始。 1 市级供电企业计量部对计量装置进行日常故障处理及故障鉴定。 2 市级供电企业计量部对计量装置进行日常巡查。 3 省公司营销部下达抽检任务。 4市级供电企业营销部根据省公司营销部的下达的任务制定详细的抽检计划。 5 市级供电企业计量部执行抽检表的更换。 6 拆回的抽检电能表送计量部做实验室检定。 7 各种故障、巡查、抽检的结果数据汇总到市级供电企业营销部，进行数据分析。 8 各地市局营销部分析数据上报到省计量中心汇总进行全省数据分析。 9 省计量中心将分析结果上报到省公司营销部审核, 省公司营销部根据抽样结果，确定是否进行二次抽样。 流程结束。 电能表运行中质量监督管理流程 编号： Q/GDW11-145—2012-20804.LC03 计量部 营销部 省公司 省公司营销部 市级供电企业 1 故障处理及故障鉴定 2 日常巡查 3 下达抽检任务 5 抽检拆表 4 制定抽检计划 6 实验室检定 7 汇总数据分析 8 汇总数据分析 日 常 运 维 运 行 抽 检 数 据 汇 总 分 析 9 是否审核通过 Y N 省计量中心 a� a� b� b� _1403766834.vsd � <进程名称>� <职能>� � 流程名称 编号： 公司名称� 开 始 结 束 阶 段 � 集合名称 公司名称� � 技术质监部 物资部 过程描述 本流程归口管理为省公司营销部。 流程开始。 1 物资部组织开展专家巡检（监造）工作。 2 判定是否存在质量问题。 3 若无质量问题时，则判为巡检（监造）合格;若存在质量问题，则限期整改。 4 若整改合格，则判为巡检（监造）合格；若整改验收不合格，则继续整改。 5 省计量中心对供货前全性能试验和样品比对的电能表在供应商已生成的小批量产品中进行确定每种规格电能表的样品数量为8只。 6� 电能表供货前质量监督管理流程 编号： Q/GDW11-145—2012-20804.LC01 营销部� 省公司� 5 确定电能表 6 样品比对 7 全性能试验 8 结果判定是否合格 9 是否为第一次判定结果不合格 10 编制报告 11 审批 12 审批 15 是否合格 16 根据合同处理 1 产品巡检(监造) 2 是否质量问题 3 停产整改 4 整改是否合格 Y N N Y N N Y N 17 确定供货 Y N N Y 产 品 巡 检 确 定 抽 样 样 品 比 对 及 全 性 能 试 验 编 制 报 告 及 审 批 14 审批 Y 13 编制报告 Y N c� 结 束 处 理 b� b� Y 省计量中心 a� a� b�