订单下单流程

订单下单流程商家发货7买家收货1013退货，退款1、买家购买商品，对商品下订单。2、买家下了订单后，由商家确认该订单是否成立，不成立就有客服加入询问原由，客服处理后还是不成立的话，由客服或者商家通知买家。3、由客服介入处理商家不确认的问题。4、商家确认订单后，由买卖上方协商物流问题，当然买家付款后也可以协商物流问题。5、买卖双方协商物流成功，由买家付款。6、商家收到买家付款信息，就可以配货，生成货单，发送货物。7、买家收到由商家发送的货物后，验收货物。8、买家验收货物，是否对货物不满意。9、买家验收货物没问题，就可以确认收货。...

商家发货7买家收货1013退货，退款1、买家购买商品，对商品下订单。2、买家下了订单后，由商家确认该订单是否成立，不成立就有客服加入询问原由，客服处理后还是不成立的话，由客服或者商家通知买家。3、由客服介入处理商家不确认的问题。4、商家确认订单后，由买卖上方协商物流问题，当然买家付款后也可以协商物流问题。5、买卖双方协商物流成功，由买家付款。6、商家收到买家付款信息，就可以配货，生成货单，发送货物。7、买家收到由商家发送的货物后，验收货物。8、买家验收货物，是否对货物不满意。9、买家验收货物没问题，就可以确认收货。10、如果是买家对货物不满意，就提出退货，退款申请。11、商家不同意退货退款，由客服介入处理。12、客服介入后解决问题，根据买家的申请，退货，退款。13、商家接受退货，退款。

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