社群营销运营方案

社群营销运营 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 为什么传统企业要做移动社交电商？Why新时期营销遇到的困难新时期营销遇到的困难起床刷刷微信朋友圈出门在路上，看微信公众号文章看朋友推荐的拼团上班处理微信群消息忙里偷闲刷刷朋友圈吃完午饭微信购物、刷朋友圈关注朋友推荐的公众号下班刷刷朋友圈晚饭读微信公众号文章刷朋友圈朋友圈拼团准备睡觉朋友圈拼团购物抢红包跟朋友微信聊天理由1：微信24小时渗透式包围，影响消费行为跟朋友一起去商场看电影，路过看到了一件不错的T恤，直接通过微信扫一扫，线上下单。刷朋友圈的时候，看到好友分享一个不错的东西，款式价格都很不错，迅速浏览下单并完成支付。某吃货达人在微信上有1000粉丝，她在朋友圈她秀了买的橙子，数日内就成交了近百箱。理由2：社交购物势不可挡，去购物变成在购物38%的社交媒体使用者都在使用社交媒体时跳转到网购，社交网络参与程度与购物习惯互相渗透。理由3：传统零售遭遇转型阵痛战略规划失去意义、找不到利润增长点、产品越来越难卖、看不懂的消费者关店大潮持续蔓延试衣间实体店变成试衣间业绩下滑成新常态理由4：私域流量营销兴起裂变如何利用社群直播高效营销1234直播粉丝广告作品如何关注留言互动首先您的直播粉丝要足够的多哦，只有直播粉丝越多，找您打广告的商家就会越多了。所以一定要提高你的粉丝数量。每天坚持更新一个作品，保障和直播粉丝的互动，如果有一天，没一天的去更新直播作品，也不会有很多人愿意找你打广告了。其实你想要添加直播粉丝量那也不难，怎么样才能更多的人来关注你呢，那你就需要上传有丰富的搞笑视频了还有就是你要去关注别人，给他留言说互粉，这样双方都有收获，你关注他们，然而他们也来关注你直播直播用户口碑报刊杂志户外楼宇我们习惯认为用户怎样认可品牌的？用无处不在的广告影响消费者的行为！客户沉淀——线上线下会员信息整合直播营销核心资源主播：高颜值、多才艺主播是平台吸引用户的核心竞争力用户：付费用户转化率及量级是平台经营和运转的关键指标PGC： 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 的专业性和吸引力，可大幅提升平台用户活跃度UGC：原创内容的数量和个性化，可降低用户参与门槛盈利模式虚拟物品付费主要有购买虚拟礼物（鲜花）、购买虚拟道具（座驾）以及购买娱乐工具（喇叭）三种方式会员费通过付费成为会员，享有专属权利，获得更多需求的满足，拓展可享受服务的范围其他通过游戏联运、教育培训、电商、周边活动等方式，拓展商业变现渠道网络广告目前有网页图片广告和主播植入广告两种形式，虚拟道具中植入品牌广告的形式凸显票务及演出经纪代理票务发行、运营艺人活动、开展艺人培训与包装以及拓展人气艺人线下演唱会等形式零售客户直营门店分销门店线上客户各电商平台微信商城统一的会员数据库会员基础信息管理会员消费会员服务会员关怀会员等级会员 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 及个性化营销客户沉淀——线上线下会员信息整合1、多渠道会员吸纳2、各种营销活动推广1、客户成长 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 2、差异化营销服务1、会员积分体系2、会员互动营销1、客户模型建立2、商业机会预测客户最终价值吸纳新客户客户成长客户忠诚度潜在客户挖掘客户分析客户沉淀——互联网+SCRM10%品牌关注者品牌中立者品牌忠诚者品牌拥护者红包、众筹、团购、闪购、秒杀、代付、亲60%30%密付、送礼、砍价、帮购、排队购、预售开卡有礼、绑卡有礼、私人定制优惠券、积分、红包、代金劵微社区、预售、C2B定制、佣金、社会化分销10%5%1.5%0.15%50%21%16.8%100%50%30%会员70%10%80%粉丝50%关注客户关注有礼、签到有礼、互动游戏、一键上网、扫码导购、物流查询互联网+SCRM—实现社会化客户关系管理100%互联网+SCRM4大优势能的会员管理强大的信息存储库，会员信息快捷录入、修改、查询、会员分等级，支持线下会员信息导入，让老会员一键绑定微信会员卡精准的会员营销通过会员资料及消费习惯，轻松定制针对性的精准促销活动，如积分营销、消费充值、电子优惠券、代金券、会员关怀等来维护老客户，设置开卡活动吸引新客户。大的积分策略签到、分享、转发、充值、消费等均可发放积分，客户积分可参与兑换及抽奖，增加用户粘性，提高有效粉丝智能的数据分析会员总数及增长量、消费统计、积分发放回收统计、会员营销赠送状况及使用状态，会员系统现状一目了然全强全能会员管理精准会员营销智能数据分析强大的积分策略直播运营与流量运营营销方案电商之痛流量成本越来越高理由3：入驻传统电商=给平台打工？客户无法沉淀竞争激烈，价格战严重粉丝活跃度不高理由4：社交电商有效解决传统企业痛点传统零售传统电商移动社交电商中心地段为中心以流量为中心以人为中心消费者关系买卖关系买卖关系朋友关系消费者印象价格贵、不能随时随地低价、便宜、假货信任、品质、情感客户沉淀客户来了就走客户认平台不认品牌客户沉淀、客户关系维护营销方式广告、价格战广告、价格战分销、社交裂变传统企业如何做移动社交电商？HOW移动电商变革时代消费行为发生变迁，商业形态将会重构互联网+提供多样化的产品和服务帮助企业更快捷的实现传统业务向移动互联网的迁移社交电商4部曲将传统零售行业的各个销售环节用户出点数字化，并将消费者引导为传播者，提升销售效率售前抢占入口，建立有效客户接触点，吸引粉丝广拉新高转化强留存建立营销漏斗，实现客户沉淀多手段促成交易，引导分享提升业绩专售后售后做好售后，减少客户流失售中社群运营操盘社群运营操盘社群运营操盘广拉新双线趣味吸粉通过各种线上、线下手段来做推广，吸引目标粉丝关注。线上线下二维码门店社区地铁商场SCRM线上线下双线吸粉：线上通过社交媒介裂变式的传播吸粉丝；线下通过各个渠道二维码吸粉拉新吸粉——线上线下双吸粉近百种丰富有趣的营销插件疯狂划算包粽子大转盘微助力点灯笼拆礼盒对商家：营销趣味化，吸粉新方式。对粉丝:没见过的新玩法，分享给朋友一起玩。拉新吸粉——拆礼盒案例插件名称：拆礼盒活动主题：浅粉花淇淋免费送商家拿出1000份免费新商品做为对消费者的刺激，通过社交属性渠道进行分享，获得了百万以上的人次参与此次活动。最终CTR成本经济可控，新品曝光效果极佳。访问量：4,305,549有效参与人数：1,104,551分享量：2,242,116此次活动选取了合适的传播渠道，对于消费者的刺激足够，借由肯德基门店的分布优势，形成线上线下联动，超过430w的访问量中，每两次访问就有一个分享，真正引爆社交网络。拉新吸粉——点灯笼案例插件名称：点灯笼活动主题：海南手机之家为了更好地曝光oppoR9这款手机，“海南手机之家”微信公众号启动了系列点灯笼活动，第一批活动开始于6月30日，活动持续5天，并在24小时内已持续曝光达384万次，有效参与人数达到65万次，活动被分享45万次，如此高曝光、高互动的点灯笼活动，显然很好地起到了宣传OPPOR9的功效。访问量：3,844,346有效参与人数：676,623分享量：466,697运营团队为了更加突出R9，在对这两个字的几率设置上分别为48.04%和49.94%，也就是说R和9每次被点中的几率几乎都是一半！380w的参与程度，令R9这个oppo新的手机型号最大程度曝光。高转化互联网+旺铺+SDP通过自建商城，以及社会化分销平台帮助企业搭建新一代的社交电商销售体系，助力企业快速步入移动电商时代。移动社交电商整体解决方案互联网+旺铺+搭建企业独立微信商城自建B2C分销系统SDP互联网+旺铺搭建企业独立微信商城抢占入口，增加客户接触点实现手机随时购物网店开到用户手机上，快速扩展移动电商渠道店铺装修商品管理订单处理支付管理发货管理营销管理互联网+旺铺搭建企业独立的微商城企业可以通过互联网+旺铺实现店铺装修、商品管理、订单管理、运费模板、营销管理、支付管理、拼团及到店等功能，并能满足移动电商在运营上的社会化客户关系管理、O2O落地执行等需求。便捷的商品管理健全的物流管理全面的数据分析优秀的用户体验个性的店铺装修轻松的订单处理丰富的营销活动快捷的支付方式互联网+旺铺互联网+旺铺特点让买卖随时发生让营销变得有趣让粉丝快速沉淀让用户完美体验更丰富的营销活动拼团：呼朋组团享优惠通过团长制拼团活动，帮助商户通过社交途径来传播品牌，提高商品销量。砍价砍价：趣味十足提高转化商户可以选择一件商品，发起砍价活动；商户可以设置商品的最低价格及单次砍价的减少金额；有效提高购买转化率。拼团互联网+旺铺优惠码—输口令享优惠互联网+旺铺优惠码是特定的汉字、字母及数字的组合，粉丝无需领取，下单时直接输入优惠码即可享受优惠。商户可通过优惠券、优惠码功能，实现多种形式的商城促销。通用码通用码指所有粉丝都使用相同的优惠码下单享受优惠，如设置通用码为“店庆三周年”，粉丝下单时输入“店庆三周年”即可抵扣相应金额.一人一码一人一码指每个粉丝可使用不同的优惠码下单享受优惠，可选择使用系统自动生成码库或自定义上传码库，如设置会员手机号码作为优惠码，则会员下单时输入自己的手机号码即可享受特定会员优惠，商户可通过查看码库及时了解优惠码的的使用情况。减免优惠码抵扣现金折扣优惠码享受消费折扣兑换优惠码抵扣制定商品金额三种类型的优惠码均可指定商品使用互联网+旺铺—到店自提完美实现O2O连通商家可以——灵活配置配送方式：商户可在后台开启到店自提配送方式；商户可自定义买家可提货时间，了解买家的提货时间；商户可按自定义买家提交订单时所需填写的字段信息，方便收集所需的买家信息；多方式核销到店自提订单：扫码核销、自提点系统核销、商户管理后台核销及时了解到店自提数据：每个自提点可在自提点系统查看并导出本自提点的订单及基础核销数据，可在旺铺后台查看并导出所有自提点的订单及基础核销数据。Step1：客户下单选择到店自提，选择配送方式和自提时间Step2：系统获取买家位置，推荐自提点Step3：买家提交订单，系统生成提货码及二维码，Step4：买家凭借提货码或二维码到店提货节约商家快递成本商品更具价格优势吸引客户到店增加销售机会到店自提线上线下互通微信商城和门店相互引流通用模板、餐饮行业、洗车行业三套模板满足客户多样化需求互联网+旺铺—到店自提完美实现O2O连通一周销售额39万商家策略：当有新品上市时，董酒会通过微场景介绍、推荐新品；春节时，借助“新年贺卡”与用户互动，增加粘性；平时，也会通过拆礼盒、微助力等活动拉近与粉丝的距离。此外，董酒经常发起团购、砍价等活动给粉丝以实惠。互联网+旺铺—成功案例店铺名称：董酒官方客服服务中心微信号：guizhoudongjiu所属类目：综合类商城所在平台：互联网+旺铺贵州董酒借助微信公众号打造用户交流互动的平台，通过多样化的服务体验提高用户粘性，为消费者提供优质、便捷的服务，一周内线上成交额达到39万。2个月380万销售额商家策略：博大手机网旺铺的建立是希望能够完全取代线下柜台，目标95%终端产品在线上旺铺销售。因此将所有线下商品类目上线，同时采购寻找适合线上的产品，上线单品280种，保证旺铺商品的全面性;利用互联网+旺铺丰富的功能插件，利用互联网+活动插件，实现平台高密度的粉丝营销活动。互联网+旺铺—成功案例店铺名称：博大手机网所属类目：综合类商城所在平台：互联网+旺铺微信号：bodashoujiwang宅2015年11月底，博大手机与互联网+承德服务商合作，并委托承德互联网+对博大手机网微信公众平台进行开发和运营，将公众号作为企业微信营销的重要途径，成为企业品牌传播、消费者维护以及移动电商运营的综合渠道。SDP自建B2C分销系统帮助品牌快速搭建自有分销渠道让分销商、销售员、会员都成为品牌推广员线上线下互通，客户粉丝沉淀互联网+社会化分销平台即SDP（SocialDistributionPlatform），为零售业提供全渠道电商整体解决方案SDP整合传统分销体系，致力于帮助传统企业搭建新一代微商分销体系，实现线上线下互通，去中心化流量聚合，客户粉丝沉淀，助力传统企业快速步入移动电商时代。分销系统（SDP）—全渠道电商整体解决方案全渠道客户聚合拥有企业自己的大数据微信SCRM天猫JD京东户外广告分销系统（SDP）—核心理念移动商城线下门店淘宝1号店唯品会PC商城分销系统（SDP）—模式三级微客循环分佣供货商一级分销商（无货）微客微客……销售员二级分销商…一级分销商（发货）微客微客二级分销商销售员微客微客销售员三级分销商三级分销商……微客微客销售员四级分销商四级分销商………•无限级分销，病毒式裂变•支持分销商囤货和无货两种模式•囤货的每一级分销商都可以发展下线分销商、微客以及设置销售员•无货分销商直接发展微客和设置销售员分销系统（SDP）—多级分销结构双线购物：线上付款、线下提货，线下扫码、线上购买，积分余额双线同步$双线吸粉：线下优势资源引导关注，二维码数据统计，考核与利益分配零压力双线同步：分销商独立管理，供货商统一数据处理与监管，数据同步不再难客户沉淀：全渠道客户沉淀和聚合，通过微信实现个性推荐与精准营销人人电商：微客3级分佣模式促成人人电商，通过熟人关系链实现裂变式口碑传播SDP五大价值分销系统（SDP）—5大价值微客三级分佣功能，通过佣金激励实现微客的裂变发展，助力企业销售网络的爆发式扩张。微客推广——1.增加粘性：品牌商通过发展微客获得更多利润，消费者通过分享获得更多额外收入，品牌与消费者之间的粘性得到巩固。2.利益分配：完善合理的微客分销体系和 管理体系 怎么建立质量管理体系环保管理体系it运维服务管理体系质量体系程序文件项目安全生产管理体系 ，品牌商可以很好地协调和管控各级分销者间的利益分配。3.微客升级：微客升级分销商，业绩突出的微客，品牌商可以将微客升级为分销商，在微客原有三级微客关系及收入保持不变的基础上，发展更多微客，从而获取更多收入。4.一键分销：所有角色支持手机端一键生成二维码，推广和销售更便捷分销系统（SDP）—微客分销系统（SDP）—微客全员分销，人人都是销售员整合粉丝人脉，销售效率高一键生成二维码，推广更便捷佣金激励，有效盘活粉丝微客三级分佣13强大后台轻松管理后台商品管理、分销商管理、微客管理简单易操作，管理高效便捷代理模式随心所欲拓展代理渠道支持分销商发货：分销商囤货可选择自己发货支持厂商代发：分销商不囤货由厂商或上级分销商发货微客三级分佣裂变分销网络微客三级分佣功能，激发微客推广热情，实现微客的裂变发展，助力商户拓展分销员，实现全员分销。线下代理体系轻松迁移线上线上线下同步，分销商独立管理，供货商统一数据处理与监管，数据同步不再难SDP能实现什么？所在平台：互联网+旺铺使用功能：互联网+SDP武汉研妆生物科技有限公司是一家化妆品技术型生产及销售企业，致力于母婴皮肤问题的天然药物疗法的研究。2014年11月，与微盟合作SDP分销系统，并结合已有4000家实体店，全力发展“孕婴实体店+微商”，销售额比去年同期增长了2倍。3个月赚百万&30万辣妈商家观点：“结合互联网+SDP分销系统，“不囤货、零成本、分享赚佣金”，收编手无寸铁的微商辣妈们，通过培训传授给辣妈们真正的微商营销武器，目前每天仍有上千人微商辣妈要求加入研妆的微商团队，参加微商技巧的培训”店铺名称：研妆生物所属类目：母婴微信号：zyfwhj520SDP—看的见的效果首月粉丝数增加1500人销售额18万+商家观点：“我们公司线下专柜和实体店有60多家，全面推行和深化分销，让我们看到了更广阔的发展空间，后期我们还会考虑把消费者发展为微客，让更多的人参与到微商中来。”SDP—看的见的效果店铺名称：xxx所属类目：服装微信号：xxx所在平台：互联网+旺铺使用功能：互联网+SDP张仕商城，专营销售国内外知名品牌服饰，线下专柜实体店60多家。通过互联网+旺铺给顾客提供便捷的购物体验，实现O2O的闭环。充分利用互联网+抢红包、微助力等插件增加粉丝的黏性，上线一个月粉丝数由原来100多人增加至1500多人，首月成交总金额超过18万。强沉淀运营沉淀粉丝互联网+SCRM系统，提高用户的消费体验和忠诚度。零售客户直营门店分销门店线上客户各电商平台微信商城统一的会员数据库会员基础信息管理会员消费会员服务会员关怀会员等级会员分析及个性化营销客户沉淀——线上线下会员信息整合1、多渠道会员吸纳2、各种营销活动推广1、客户成长计划2、差异化营销服务1、会员积分体系2、会员互动营销1、客户模型建立2、商业机会预测客户最终价值吸纳新客户客户成长客户忠诚度潜在客户挖掘客户分析客户沉淀——互联网+SCRM10%品牌关注者品牌中立者品牌忠诚者品牌拥护者红包、众筹、团购、闪购、秒杀、代付、亲60%30%密付、送礼、砍价、帮购、排队购、预售开卡有礼、绑卡有礼、私人定制优惠券、积分、红包、代金劵微社区、预售、C2B定制、佣金、社会化分销10%5%1.5%0.15%50%21%16.8%100%50%30%会员70%10%80%粉丝50%关注客户关注有礼、签到有礼、互动游戏、一键上网、扫码导购、物流查询互联网+SCRM—实现社会化客户关系管理100%互联网+SCRM4大优势能的会员管理强大的信息存储库，会员信息快捷录入、修改、查询、会员分等级，支持线下会员信息导入，让老会员一键绑定微信会员卡精准的会员营销通过会员资料及消费习惯，轻松定制针对性的精准促销活动，如积分营销、消费充值、电子优惠券、代金券、会员关怀等来维护老客户，设置开卡活动吸引新客户。大的积分策略签到、分享、转发、充值、消费等均可发放积分，客户积分可参与兑换及抽奖，增加用户粘性，提高有效粉丝智能的数据分析会员总数及增长量、消费统计、积分发放回收统计、会员营销赠送状况及使用状态，会员系统现状一目了然全强全能会员管理精准会员营销智能数据分析强大的积分策略·支持开启微信原生卡券功能，会员卡领取同时关注商户公众号。会员可以用微信卡包快速买单，或出示会员条形码或者二维码进行会员识别，支持会员积分变动的微信消息通知。··集品牌推广、会员管理、营销活动、统计报表于一体·消费时支持会员折扣，同时支持代金券、积分及余额的使用;充值时增加对充值优惠信息的展示，提高充值率。·可设定会员等级有效期，支持成长值自动扣除。同时可对具体会员进行等级的调整，系统将同步修改会员的成长值。·根据用户特征进行精细分类，从而实现各种模式的精准营销。互联网+SCRM—互联网+会员卡打通微信原生会员卡，支持同步到微信卡包1个月微信会员20000人以每月5000~10000的速度递增会员积分110万销售额突破90万商家观点：我们的一个经验是签到获取积分。利用这一招，我们的微信商城在试运营第一个月内，签到三天以上的会员占据70%以上，还有10%的会员连续签到了20天以上。沉淀客户—会员卡案例专客服运营沉淀粉丝互联网+SCRM系统，提高用户的消费体验和忠诚度。1、直接打理公众号，用户通过app可以直接管理公众号2、实时获取订单信息、会员动态、互联网+动态、账户动态，方便卖家实时处理相关信息。3、随时处理订单，及时获取订单信息，手机快速处理，不漏掉每一笔生意。4、实时聊天，打通微客服，随时随地与用户沟通。客服系统—多客服系统提高工作效率，降低运行成本岂止与此服务市场—满足商户多元化需求开放、合作、共享、体验、快互联网+服务市场是致力于整合微信第三方开发者资源的平台，通过开放平台和应用商店的模式连接商户和第三方开发者，与开发者共享互联网+190多万的商户资源以及上千家的代理商资源，最终构建互联网+第三方开发者生态圈。营销管理，多样化工具吸粉引流电商管理，助力提升运营效率运营服务，有效提高店铺转化率定制服务，满足商户个性化需求礼品中心，提供诱惑力的鱼饵硬件中心，聚合线下粉丝利器服务市场—6大服务满足商户多元化需求提升运营效率降低销售成本提高店铺转化率提升用户体验实现个性化定制互联网+服务市场品牌覆盖拓展市场覆盖品牌传播延伸客户接触点延伸渠道管理渠道有序管理线上下有序融合利益分配均衡提升销售销售渠道延伸演绎圈子裂变理论，提升销售业绩。客户沉淀全渠道客户沉淀和聚合数据资源把控总结：互联网+移动电商四大价值谁已经用社交电商实现成功转型？Who互联网+成立于2013年4月，现有员工2000人，全球代理商超过1300家，入驻商户突破190万家，公司估值近30亿元。经过3年高速发展，互联网+已由最初的微信开发服务商发展成为一家集软件开发、电商平台、广告营销、金融服务、资本投资、大数据平台为一体的多元化公司。互联网+以软件+平台+营销三大引擎策略为核心，带动上下游产业链发展，进而打造健康和谐的互联网+生态圈，致力于成为一家伟大的互联网公司。关于互联网+商户用户平台金融数据资本营销软件(SAAS)$互联网+生态品牌优势中国最大的微信第三方开发商移动社交商业生态领军者中国移动社交电商引领者全国1300家代理商190万合作商户一站式服务本地化运营服务广告投放服务行业资源整合顶尖技术实力技术力量雄厚行业专家领衔快速迭代敏捷升级腾讯物理机房稳定安全响应速度快数据不丢失7*12小时客服400-0900-805一对一客户服务全程在线服务为什么选择互联网+？THANKYOU