导入物流概念、理念和意义

企业物流管理宁波大学科学技术学院法商分院范芳芳短号：676961QQ：112264783课堂纪律•按时来上课：•请假需要在课前请；•手机保持静音。学习目标知识的提升el52el@126.com,密码：el52el@能力和职业素养的提升职业人思维小组划分每组5-8人左右；男女皆有；作业按小组提交，平时成绩按小组打分；每次作业尽可能挑选小组来做一次 ppt 关于艾滋病ppt课件精益管理ppt下载地图下载ppt可编辑假如ppt教学课件下载triz基础知识ppt 汇报。作业汇报作业提交的形式：word版：发email到112264783@qq.com;PPT版：每章均会找1-2份作业进行PPT汇报，每组都有一次汇报机会。是否满足了作业的要求？演讲的清楚吗？能不能应对提问？留下什么样的思考？成绩：word版成绩+ppt汇报成绩为什么WORD和PPT两个版本？评价标准基本要求：原创；易于阅读、契合题意、满足要求；内容结构清晰、逻辑合理、能自圆其说。拔高要求：有创新、有惊喜；图文并茂、赏心悦目；让老师有给你加分的冲动！这个员工 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 现不错，给他/她升职加工资吧！第1小节概念回顾：什么是物流？什么是物流？物流是“物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”----《物流术语》物流的功能！下面的问题你能准确回答出来吗？这个问题，还能引发你什么样的思考？如果你1.2009年国务院审议通过的十大产业振兴规划中第十个产业是boss！是哪个行业？属于第几产业？A：物流，第三产业即服务业2.一般商品加工制造过程和物流环节占用时间分别是占百分之多少？A：10%，90%3.“物流”这个概念最早出自哪个国家？A：美国4.衡量一个国家物流效率的标志是什么？该指标越高越好还是越低越好？我国和发达国家该指标数值大约是多少？A：社会物流成本与GDP的比率；比率越低，效率越高；18%，10%左右（美国8%）5.公路运输成本与铁路运输成本哪个高？高多少？A：8：1这些热点问题你能给出 答案 八年级地理上册填图题岩土工程勘察试题省略号的作用及举例应急救援安全知识车间5s试题及答案 吗？将山西的煤运到南方，你认为用公路、铁路、河运还是海运比较好？A：公路+铁路+海运（秦皇岛），重点是海铁联运我国第一座跨海大桥是哪座桥？这座桥 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 的最大缺陷是什么？A：上海的东海大桥；没有设计铁路，不能海铁联运，集装箱运输成本没有降低，也不环保。物流的分类《物流术语国家标准》将物流分为社会物流（externallogistics）：属于宏观物流是指社会再生产的总体物流活动.参与者是构成社会总体的大产业、大集团。如农业物流，产业集群，港口经济（贸易航运、技术信息、综合服务、旅游中心，环保，政治稳定）等。超越一家一户的以整个社会为范畴、面向社会为目的的物流。企业物流（internallogistics）：属于微观物流是消费者、生产企业所从事的实际的、具体的物流活动。在整个物流活动之中的一个局部、一个环节，或在一个小地域空间发生的具体的物流活动。是企业内部的物品实体流动。请判断下列哪个是社会物流？企业物流？生产冶金产品的工业企业，供应是大宗矿石，销售是大宗冶金产品，而从原料转化为产品的生产过程及伴随购物流过程都很复杂，有些化工企业(如化肥企业)也具有这样的特点。2007年，全国物流业增加值为16981亿元，同比增长20.3%，增幅比2006年提高5.2个百分点，占全国服务业增加值的17.6%，比2006年上升0.5个百分点，占GDP的6.9%，比2006年上升0.2个百分点，反映出物流业发展对服务业与国民经济的贡献进一步增大。第2小节企业管理中的物流基础知识怎么理解，取决于你要做什么？如何理解物流如果你要讲流程，那么物流就是：所有通过货物空间和时间的改变，并与货物数量、品种、搬运特性和物流决定相关的计划、操纵、实现和控制的活动。物流是对原材料、半成品、成本的流动和仓储过程以及与之相关的，符合客户需求的，从发货点到收货点的信息的有效而低成本的计划、时间和控制。物流是指对货物流从研发到采购，经过生产和销售到最终用户，以最小成本和最低资本投入为前提来满足市场需求的组织、计划、控制和实施。怎么理解，取决于你要做什么？如何理解物流如果你要讲产品的生命周期，那么物流就是：物流是在一种产品的生命周期中，确保对资源有效利用以及在生命周期的各个阶段对物流元素适当的辅助管理，以便通过及时干预系统对资源使用进行有效地控制。怎么理解，取决于你要做什么？如何理解物流如果你要讲物流服务，那么物流就是：物流是协调所有非物质活动的过程，它使服务的履行在低成本和客户满意的状况下被实现。物流之魅力！魅力在哪里？魅力在恰到好处！魅力在哪里？魅力在低碳、环保、最优化！那么，我们要讲企业物流，因此我们的定义就是：企业在生产运作过程中，物品从供应、生产、销售以及废弃物回收及再利用所发生的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等一系列活动。我是老板企业物流是微观的，具体我怕谁！的。关注的是企业。以一个生产企业为例，从流程角度描述物流系统企业物流营销物流材料物流采购物流生产物流配送物流原材料、辅助原料、生产成品、贸易产品、零生产原料、采购件、配件（半成品）贸易商品、备品备件过程采购采购中间销售销售到货发货市场仓库仓库仓库市场原材料、辅助原料、生产原料、采购件、成品和半成品、备品废物备件处理货物流市场回收物：可使用和已使用的产品、调换货物、回货、载具、包装材料清理物流19本课主要内容专题1：采购与供应管理专题2：包装和运输专题3：生产物流专题4：仓库、仓储管理和库存专题5：销售物流（订单管理）专题6：备件物流和回收物流专题7：企业物流环境分析专题8：企业物流信息系统专题9：企业物流战略管理和物流外包专题10：企业物流绩效管理2、企业物流理念强调价值和效用强调效率强调系统强调服务强调总成本（1）价值和效用用同样的成本获得更高的效益，这样才有人乐于做这件事情；要能增值。知道物流吗？听说研究的就是如何应对万年不涨的工资和见风就涨的房价的？有这么神吗？我怎么听说物流研究的是股票升值的事儿啊！（2）系统什么是系统？系统就是彼此相关的元素。什么是系统观点？系统观点就是从全局出发的观察方式物流描述的是整个物流系统内部和意识，即完全解之间的相互关系。只考虑其中的释一个整体，而不一部分，往往难以得出最优的方是只解释某些元素。案甚至得到错误的论断！（3）总成本物流系统中的各个元素都会产生成本。不同元素之间单个部门的成本降低会导致其他部门的成本升高可能会是冲突的。运输库存要关注总成本，而不是一个因包装运输损耗素或者局部成本。订单管理运输总成本采购库存客户服务外部仓库仓储管理生产（4）服务面向客户-客户满意度基本需求：必须满足---洗衣粉要能洗干净衣服！效益需求：超出一般要求---洗衣粉还能使衣物柔顺！兴奋需求：获得客户超乎寻常的积极评价以快递服务为例：洗衣粉居然还1、基本需求：不延误、无货损；能清洁电脑！2、效益需求：在到达前30分钟提前通知客户，确认客户是否在家；气囊包装以确保无货损；3、兴奋需求：如果客户如约在家里等候收货，将赠送精美礼品一份！如果客户愿意，包装可以用折扣券的形式回收！（5）效率收益销售收入成本盈利服务水平3、物流的意义企业管理的发展趋势：顾客挑剔价格优势企规模经济业面市场瞬临息万变的多样化压力巨时间和速度大变化优势3、物流的意义企业管理的发展趋势：众多压力的存在导致了企业必须更加关注企业的管理、降低成本、提高利润。例如对库存的管理，管理完善则能降低库存成本，进而降低了企业的成本。市场的快速变化也要求企业能越来越灵活，而灵活很多也需要物流活动来实现，例如缩短生产周期，则能提高生产的灵活性，这就是生产物流中研究的一个课题。物流还有个好处：很多策略都是需要有巨大的资金投入的，例如购买机器来提高生产能力；而物流策略很多是不会对企业的盈利带来任何压力，同样提高生产能力，物流策略只需要重新规划使用原来的资源就可以了！组织结构的发展物流策略：流程再造—物流以时间消灭空间再造前后的效果比较产成品资金占销售额比例传水位30%统沉淀7.9%原材料半成品成品库存商业库存国内其海尔他企业国际化分供方JIT采购JIT送料JIT配送（图一）再用物流成本(占商品总成本)造户14-15%7.6%JIT的流程速度消灭库存空间。传统企业的仓库是为存货而存在（货无主人），海尔流程再造下的仓库是国内其为下一次发送做准备的中转站（货有主人）。海尔他企业与可参与设计的分供方联合，真正保证JIT的实现。研究企业物流的意义之一：治病要治本！3、物流的意义成本压力：各个国家、企业对物流成本的认识不同。物流成本核算也是见仁见智。例如我们只知道运输费是物流费用的一种、仓储费是物流费用的一种，但是人工费该怎么计算呢？我们不知道这些费用如何产生，因此也不知道该如何控制这些费用的降低。这就需要对物流活动更加清楚的理解和认识。资料：物流成本的构成关于企业物流成本的构成，2004年由全国物流标准化技术委员会提出制定《企业物流成本构成与计算》国家标准，该课题下达后，课题组进行了大量的资料检索及整理工作，资料显示：我国物流业越来越受到社会各界的关注，各类企业对物流成本管理的关注也与日俱增。但是绝大多数企业却存在着物流成本定位不清，物流成本计算无从下手进而造成物流成本管理工作无据可依的问题，同时由于企业缺少可参考的物流成本水平，也无法做出科学有效的自营抑或外包物流的决策……研究企业物流的意义之二：3、物流的意义市场压力：市场压力的越来越大导致企业不得不通过提高自己的服务水平来赢得更多的客户。三千万的故事！研究企业物流的意义之三：4、物流在企业中的地位物流在企业中的地位：不同企业重要性不同商业/消费品化工业机械、设产备制造业品多造纸业样汽车制造大型设备化业制造业电气造业对不同行业的重管理优化要性思考：假如你是一家超市的物流主管，业绩一直非常好。可是在本企业的工作发展遇到了瓶颈，因为企业环境的一些关系，升职无望。这时，一家猎头公司的猎头找到了你，对你说有一个更加合适的岗位看好你，情况是这样的：企业主营业务是关于家电生产的；岗位是车间物流主管；你如何选择？请说说你的理由！5、企业物流的一些简单原则合理原则：这些图形可以一笔画出来吗？最短的路径是什么？5、企业物流的一些简单原则效率原则：不让等（闲置时间为零）不让碰（与物品接触为零）不让动（缩短移动距离和次数）不让想（操作简便）不让找（现场管理强化，使货物、工具、作业用物等有备待用）不让写（条形码技术、POS技术、信息技术及自动化等）5、企业物流的一些简单原则库存最小原则：市场风险资金占用货物损失……5、企业物流的一些简单原则让我来找茬！布局合理原则：某冶炼厂的厂区布局，请说说这样的布局合理吗？参考答案油漆库属于易燃物品，万一发生意外，因材料库和职工宿舍过近，将发生严重后果。厕所、浴室、食堂离河道太近，污水排入何种造成水污染露天喷砂区在冬天刮西北风时产生的粉尘对居民空气产生污染。钢结构制作厂距离居民区较近，围墙不隔音不遮光，夜间施工会给居民造成噪声和光污染。道路3m，过窄，又是死路不通，起不到消防作用。第3小节企业物流的管理组织建立企业物流管1、企业物流的管理组织理组织的原则是什么？假如我设置一个这样的团队游戏随机在班级中找5个人成为一个小组小组要完成一幅画前面4个人画完后，最后一个人对画的内容作解说。任务目标明确：1+1<2任务目标统一，可以形成整体力量和放大效应；目标不一致，对任务完成反而产生副作用。分工协作：1+1>2统一指挥、协调一致责权一致这样好2、企业物流组织的形式不好？1、非专业型物流管理组织结构物流没有独立成为一个部门，从属于销售或生产部门的物流作业。这样好不好？2、直线型物流管理组织结构物流独立行使设立，统一指挥物流作业。3、直线职能制物流管理组织结构物流科负责企业物流综合分析、计划，具体作业仍有生产和销售部门承担。4、事业部制的物流管理组织结构公司总部CEO事业部产成品产成品产成品产成品12in总部财务部营销部物流部生产部人事部以产品为中心，围绕产品发生的物流活动一体化5、物流子公司把企业物流管理分离出来成立一个具有法人资格的独立企业如美的的安得物流6、网络型（虚拟公司）以契约关系为基础的新型组织结构。组织本身只有很精干的中心机构，而将企业内各项重要业务通过承包合同交给不同的专门企业去承担。优点：缺点：快速、灵活、经济难以控制固定资产投入少容易泄露企业机密风险性低总结回顾这一章讲了什么内容？物流概念物流理念物流的意义企业物流的组企业物流的一织形式些简单原则