普外科护理年度
工作计划
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普外科护理年度工作计划在20XX年展开“优秀护理服务”活动的基础上，为进一步深入“优秀护理服务”工作内涵，以“提高职业素质、优化护理服务”为主题，提高服务水平，连续改进护理质量，以谨慎态度抓好每项护理工作的全程质量管理，在总结上一年度展开“优秀护理服务”活动经验的基础上，特拟定20XX年“优秀护理服务”工作计划。总指导思想按照“以护理服务为主，发展特点专科”的工作目标，以增强护士队伍素质建设为核心，以抓专科、重培训为要点，为患者供给安全、专业、全程优秀护理服务，提高患者对护理服务的满意度。一、严格落实责任制整体护理1）病区实行弹性排班，如晚班、中班、节假日等，减少交接班的频次，减少工作中的破绽，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培保养士独立值班时的慎独精神。（2）依据优秀护理服务理念，病区成立责任组长2名、床位责任护士2至3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从住院到出院的各种治疗给药、病情察看、基础护理以及健康教育等为患者供给连续、全程的工作，确实做好优秀护理服务。危大病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责履行。3）全面履行护士
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。整合基础护理、病情察看、治疗、沟通和健康指导等，为患者供给全面、全程、连续的护理服务。亲密察看患者病情，实时与医师沟通，与患者沟通，对患者展开健康教育和痊愈指导，供给心理护理。4）临床护理服务充分
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现专科特点，依据科室特点丰富服务内涵，为病人供给人性化护理服务保障患者安全，促进患者痊愈。二、增强护理安全管理，完美护理风险防备举措1）增强要点病人的护理：如手术病人、危大病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时议论的要点，对病人现存的和潜藏的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。做好病大病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜藏风险的评估等。2）进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、正确、实时完好”，防备不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不一致等，使护理文书
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化和规范化。3）完美护理紧迫风险方案，平常工作中注意培保养士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反响、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评论，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反响能力。4）增强护理安全监控管理，每个月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原由解析议论，解析发生的原由，应吸取的`教训，提出防备举措与改进举措。5）增强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔断等进行不如期的抽查，对存在的问题立刻指出并限时反响，在每个月的护士工作例会进步行总结；对优秀护理病区进行质量控制。三、全面提高职业素质、优化护理服务1）增强“三基”培训计划，使护理人员综合素质及专业能力获得提高。2）学习《住院患者基础护理服务项目》《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》3）每个月组织全体护士进行业务学习、危大病人护理议论、个案查房、教育查房等各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士察看病情、落实护理举措、记录护理文书的能力。4）提高临床护士的实质工作能力，培训专科护理骨干。5）简化晨间集体接班，增强床头接班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解，并采纳有效干预举措。6）督促护理人员认真履行护理老例，护理
制度
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，护理操作规程和病情察看，如期进行抢救技术演练，使每位护士都能掌握抢救药品及器械的使用。四、以患者满意为整体目标，深入优秀护理服务工作以病人为中心，倡导人性化服务，增强护患沟通，提高病人满意度，防备护理瓜葛。1）主管护士真挚招待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。2）增强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周三及周日基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防备举措。3）每个月召动工休会商会，征采病人及家属建议，对服务质量好与坏的护士进行夸耀和责怪教育。五、增强院感知识培训，预防和控制院内感染的发生、每个月进行一次院感知识学习。、无菌物件与非无菌物件分开放置，使用后的无菌物件实时注明开启时间，如期消毒;每日由负责上治疗班的护士进行物件的检查与消毒工作。、对于医疗垃圾分开放置，每日由当班护士在下班前进行检查，并督促护工进行垃圾的日产日清工作；有消毒监控护士如期进行科室的宣教工作。、消毒液的浓度监测、空气培育、物表培育等，由消毒监控护士负责，并实时记录。护士长不如期监察检查结果，对于出现不合格检查结果，实时拟定出相关护理举措，以保证护理安全。
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