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物业项目客服管家岗位职责-1

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物业项目客服管家岗位职责-1

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物业项目客服管家岗位职责-1之相关制度和职责,物业项目客服管家岗位职责(一)岗位职责:1、依据客服专员的要求完成相关工作。2、对所负责的单元业户物业管理费的收缴、催缴工作。3、对所负责的单元业户报修、投诉的准时跟进。4...物业项目客服管家岗位职责(一)岗位职责:1、依据客服专员的要求完成相关工作。2、对所负责的单元业户物业管理费的收缴、催缴工作。3、对所负责的单元业户报修、投诉的准时跟进。4、对所负责的单元业户报修、投诉的完成状况的回访。5、对所负责的单元进行满意度调查。6、负责单元接待,来访人员进行管理以及各业户账单信件的投递。7、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作。

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点石成金2023
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上传时间:2023-11-27
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