来邦IP网络对讲分机产品常见故障排查说明文档系统的设置主要包括三个部分：地址盒、主机、分机，关于设置方面不了解的可以参阅随机附送的说明
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（网络产品的所有说明都在一本说明书上），或者可以点击分机的设置说明链接：HYPERLINK""1、现象：分机上电后指示灯一直红色快闪原因：设备网络故障，获取不到网络——请检查网络连接是否正常，检查网线是否有问题，交换机是否供电了，交换机是否工作正常，换一个交换机口或者换一个交换机测试。如果一切均正常，可以用电脑一直ping该设备的IP，如果发现ping不通或者有丢包的情况则说明设备自身硬件有问题，需要返厂维修。2、现象：主机与分机对讲时，分机听主机声音正常，主机听分机有很大的噪音，噪音几乎盖过了人说话的声音。原因：分机的咪头故障，需返厂维修。3、现象：分机上电无反应，指示灯不亮原因：电源接触不良——检查分机的电源DC插孔是否断裂；检查电源是否为我公司的标配电源，若是客户自己配的电源，要保电源电压要在12V至18V之间，且电源插头的极性为外正内负。4、现象：主机一直播报分机网络故障，取消语音播报后还会重新播报。原因：分机一会在线一会断线——请检查网络是否通畅。5、现象：分机对讲音量偏小原因：分机喇叭音量设置偏小——请进入主机系统设置中点击主机和分机音量，将本主机下属所有分机的喇叭音量调大。如果音量已经调到最大，可再与我公司技术联系，查找其它的解决办法。6、现象：音频终端（ATM-A、ATM-A-S)与主机间不能通讯。原因：未给音频终端编码或终端不通电——请给设备重新编码后再呼叫，注意编号不要重复，新增终端后，要对新增的终端进行编码，不能即插即用；如果接上终端后，终端的指示灯不亮请检查接线是否有问题，注意连接终端用的网线，8芯线必须全部通，不能用4芯的网线。7、现象：门磁外接联动设备，不能触发播报联动语音原因：1）未上传音乐文件至分机2）音乐文件名没有改成规定的文件名：_LB_3_LB_或_LB_3_LB_3）当门磁1触发时将播放文件_LB_3或_LB_，当探头(门磁2)触发时将播放文件_LB_3或_LB_。因此分机里面假如只上传了门磁2对应的音乐文件，但在分机端对门磁1接口做触发操作的话，肯定是不会触发播报联动语音的。4）音乐文件格式不支持。设备支持mp3格式和wav格式的文件，但需注意mp3格式的文件不支持VBR变比特率的，音频比特率要为常见64、128、192、224、320kbps固定比特率的，其它比特率的可能播放不了，最常见的比特率为128，当mp3文件比特率不为上述几项时，可用转换器将比特率转换成128kbps的。
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