洗浴主管的员工培训洗浴浴场：
行为规范
护士的素质和行为规范导医服务行为规范护士的素质和行为规范工作态度好的表现幼儿园教师行为规范
和职业化培训1、站姿站立服务是优质服务的基本要求，站姿要优美文雅，体现员工素质、修养和风度。站立时，做到挺胸、收腹、眼神自然、两眼平视前方或注意服务客人。不凝视一个固定位置而显呆滞。双肩保持水平放松，身体重心向下，不偏左偏右，嘴微闭。两的自然下垂或体前交*。身体正直平稳，保持微笑状态，头部端正，微收下颌。2、行姿行走时，在正确站姿基础上，两脚自然前后移动，两臂前后自然摆动。同时，遵循“右行定律”，走直线。路遇客人，面带微笑，主动问好，侧身礼让。3、手势对客服务，手势运用正确、
规范
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、优美、自然。给客人指示方向，手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，以肘关节为轴心指示目标，眼睛兼顾客人和目标。面带微笑，配合语言运用。4、坐姿保持正确坐姿，重心垂直向下。平稳自然入座。不前俯后仰，身体扭曲，不摇腿跷足。5、员工必须严格遵守工作时间，不迟到、不早退、不旷工，不私自换班或调休。未与下一班当面接-班前，不准擅自离岗。6、服从领导工作安排，按时按规范
标准
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完成任务，不无故拖延、拒绝或终止工作。7、热爱企业，爱店如家，勤奋工作，尽职尽责。8、团结协作，互帮互助，虚心好学，求实上进;要容许别人犯错误。9、工作务求准确、精确、圆满、高效，切忌拖拉疲塌，丢三拉四，漫不经心。10、不串岗、脱岗、溜岗、打堆闭聊。站立服务，不倚不*。11、不准在工作时间接待亲友、做与工作无关的.事、阅读与工作无关的书刊杂志、处理个人私事、不准打私人电话，更不准利用工作之便假公济私。12、勤洗澡、勤换衣，勤理发，勤刷牙，勤剪指甲，保持个人清洁卫生。不使用香味过浓的香水或发油。13、上班时不饮酒，不吸烟，不吃有异味的食品，保持口腔清洁卫生，防治口臭。14、员工上下班下走员工通道。15、行走不得三人并行，不得手插衣裤袋，不能手挽手或勾肩搭背。16、工作中，行走只能用小碎步，不得大步行走或一路小跑。17、员工在工作场所内，与远距离的客人、熟人或同事打招呼，只能用目光示意、点头或简单手势，不得大声呼叫，如同事间在事相问，只能走近再讲。18、员工传递单据、文件、信件或其它资料，均须使用文件夹，任何物品不可夹于腋下行走。19、保持工作环境的清洁卫生，爱护一切设施设备及公共财物，不私自饮食本店的食品饮料。提倡勤俭节约，反对铺张浪费。20、上班时间不会客，不接打私人电话(紧急情况除外，但须
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部门负责人)，进出店如携带物品需主动接受保安检查。21、拾得客人遗留物品，必须及时上交部门负责人，并如实登记拾物经过，以便妥善处理。22、片区服务员累计一天超过三次过失，片区管理人员(领班或部长)应记过失一次。注：查看本文相关详情请搜索进入安徽资料网然后站内搜索洗浴主管的员工培训。【洗浴主管的员工培训】相关文章：1.2.3.4.5.6.7.8.模板,内容仅供参考
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