第PAGE\*MERGEFORMAT#页共4页2021年社区群众
工作总结
关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结
群众工作总结街道20年群众工作总结今年以来，我街办按照《区20年度加强群众工作考评办法》、《区20年度群众工作要点》、《关于加强新形势下群众工作的补充意见》等文件精神要求，以强化为民意识、服务意识，重视社会矛盾头防范为主线，深入基层，认真扎实地开展群众工作。今年，共下派干部80人，定期进村入户开展工作，召开座谈会12次，走访群众家庭20多户，帮扶贫困家庭130户，为民办实事62件，共计下达帮扶资金2万元。在群众工作中，我街办以构建和谐社会、确保社会稳定为宗旨，着力解决群众关心的热点、难点问
题
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，创造性地开展群众工作，赢得了基层群众的依赖，收到了良好的效果。现将全年情况汇报如下：一、组织健全，群众工作常态化。根据区委、区政府、群工办的会议和文件精神，我街办召开了班子成员会，认真安排部署有关工作并成立了群众工作领导小组，由书记任组长，其余班子成员任副组长，相关科室为成员，领导小组下设办公室，由综合维稳中心负责日常工作。按照区委、区政府关于群众工作的要求，设立了群众工作接待室，安排专门的工作人员负责群众工作接待工作，并安排了1万元作为20年的群众工作大走访和千万帮扶的工作经费。3月14日，我街办召开“同业对标”管理考核部署会，将群众工作纳入了全年重点工作，并作为岗位目标考核的重要内容。书记在会上强调：“同业对标”今年加入了许多新的内容，特别是群众工作，要正确认识“同业对标”的目的意义，扎实开展工作，确保各项任务完成。群众工作分管负责人在会议上指出，今年群众工作纳入了“同业对标”的范围，一年工作的好坏，归根到底还得看群众满意度，因此，要高度重视群众工作，积极响应和用心、热心参与群众工作，确保在群众工作中做到思想认识到位、规定动作到位、情况掌握到位、工作责任到位；联村领导干部要充分发挥好政府与群众之间的桥梁纽带作用，不仅要走入群众家中，更要走进群众心里，成为群众的贴心人。二、
制度
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健全，群众工作长效化。今年以来，我街办严格按照区委群工办的要求，在20年的基础上进一步健全了群众工作的相关制度，制定了制定了《20年群众工作
方案
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》，按要求制作了一块固定宣传牌，填写了28份民情走访
记录
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，制作了民情走访台账，明确每月18日、19日、20日为我办“群众工作日”，所有班子成员必须在联点进行走访和慰问，在走访过程中必须填写好民情走访记录和走访台账。通过多形式的走访方式：运用手机、网络平台等举措，增强同基层群众的联系；主动下村入户、走访座谈，听取群众意见建议，进一步密切党群干群关系；实行网格化管理，深入了解社情民意、解决突出问题、联络群众感情、提供便民服务，帮助群众解决实际困难。三、行动迅速，群众工作规范化。1-4月，我街办根据区委群工办“大走访、大化解、大转变、大提升”主题活动的要求，组织班子成员部分村进行走访帮扶，根据我办走访留守儿童、孤寡老人、五保等困难群体和部分群众共20多户，其中慰问困难户48户，让群众们感受到了党的关怀，进一步融洽了干群关系。5-8月，我街办根据委群工办“清扫卫生、清解矛盾、清除积怨”主题活动的要求，组织全街办干部职工多次上街上路开展卫生清扫活动。9-11月，我街办根据区委群工办“问政于民、问需于民、问计于民”主题活动的要求，打好迎接市、区全年人民群众满意度调查翻身仗，组织了班子成员和所有机关干部80人对辖区村进行了走访，发放三问调查问卷600余份。每走到一户，与他们拉拉家常，聊聊政策，带着真诚与他们面对面、心贴心地交流。选对方法与他们介绍民调的重要性和回答技巧，收集民情民意60余条，对走访中群众反映的突出问题进行分类汇总，做到件件有落实，事事有反馈。另外我街办还把群众的呼声当做第一信号，把群众的利益当做第一追求，注重服务稳定，每月的21日晚，我街办与村治安巡逻员在责任街道一起巡逻，有效的维护了社会治安稳定。这些活动的开展，不仅拉近了我街办机关干部与基层群众的距离，使群众得到了实惠，更使我街办干部受到了一次党性观念和群众路线教育，联系和服务群众的能力有了新的提高，密切了党群干群关系，促进了干部作风的转变。在今后的工作中我们将继续做好入户走访工作，深入各个联系村，摸排不稳定因素，把矛盾解决在基层，消灭在萌芽状态；严格按照区委、区政府要求，结合各个村的实际情况，配合做好综治、信访、防邪、维稳、文明创建等工作；全面提升干部队伍素质，通过定期学习和组织培训的方式，提升党员干部的理论素养，发现问题、解决问题的能力，为民服务的水平，建设服务型机关。20.12
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