用心经营SNS论文

用心经营SNS 一．病毒营销和SNS的运营 病毒营销是指通过用户的口碑宣传网络，利用快速复制的方式将有利于企业的营销信息传向数以千计、数以百万计的受众，使企业的营销信息像病毒一样传播和扩散。它的崛起与互联网的飞速成长是密不可分的，搞笑动画、图片、免费打折券、免费邮箱等一系列病毒营销方式的相继问世和大出风头都是极佳的佐证。 在病毒营销模式的指导下，SNS的尝试如下。 1视频分享 ：开放共享 视频分享功能就是个值得借鉴和开发的营销平台。用户可以上传视频、通上传手机视频，以及用摄像头录像。同时用户可以给视频中的朋友加“标签”。视频已成为互联网生活必不可少的一部分，而营销信息通过视频也可实现病毒指数式增殖般的传播效力。 2附带产品广告：最好有美感 　　SNS推出的增值服务——虚拟礼品赠送，通过附带广告的方式，为广告主的产品提供开展病毒营销的平台。在这项增值服务下，用户可直接用网银购买校内虚拟货币——兑换相应的礼品，互相赠送传情达意。在用户生日当天派发礼品，每种附带赞助商广告的虚拟生日礼品. 　　3电子商务：整合的力量 SNS与电子商务的融合，将使两者的优势发挥形成合力。社区能够细分目标受众和市场并建立社群内个人间的相互信任，而这种“诚信”可以极大降低交易成本，这正是电子商务所追求的；而电子商务的高效交易效率也为年轻白领消费群体所组成的SNS用户所青睐。随着支付方式和手段的普及，内嵌电子商务应用的SNS社区将为用户提供一站式的便捷网上交易服务。 4口碑传播：广告的互补 　　SNS主要受众群体都是年轻人当拒绝广告时他们大多自信于自己的判断力，认为所有的广告都是恶俗的，在心里藏有强烈的抵制情绪。因此，在这种情况下，“口碑传播”就成了最好最有效的传播和营销方式。某种产品透过他的朋友以及朋友的朋友等不断的扩散开来，形成口碑宣传的“蝴蝶效应”，进而成就产品的热销。这种不费吹灰之力的口碑宣传无异于免费广告，也正是病毒营销的拿手绝活。 　　5互动游戏 ：不可缺少 　　游戏服务也为病毒传播搭建了一个很好的商业传播平台。根据产品特性 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 出的小游戏，可以通过多种方式与产品或品牌相关联、游戏冠名、游戏界面品牌推荐、游戏内容品牌推荐。随着小游戏的流行和推广，品牌的传播效应也在同时获得提升，从而实现了品牌的病毒营销。 二.整合营销与SNS运营 1线下线上结合 线下的活动造声势，如果活动够炫，通常还会借助媒体报道，使得传播范围更广。线下活动也可以较为轻松地扩大网站的知名度。吸引媒体的报道，这样的报道基本是免费的，可以算是免费的广告，免费帮助网站扩大知名度。 线下线上结合相映生辉。有了线下活动，可以使得网络中的“黏合度”更高。如用户们自发组织的活动，大家可以通过发帖、回帖等形势，组织活动，在活动过程中，聚集了一批爱好相同用户 　　线下活动也可以较为轻松地扩大网站的知名度。吸引媒体的报道，这样的报道基本是免费的，可以算是免费的广告。 曾经Space进行线下推广，对洛杉矶地区的Club、乐队、和各种派对进行赞助。这些努力逐渐给MySpace造成影响。更重要的是吸引了很多小的线下社区（即小组）来使用MySpace。100到1000人之间的小社区开始产生雪球式的病毒增长，并吸引更多的个人用户加入。 线上互联网服务（电子商务、资源共享）+ 线下服务模式收费 = 产业链 可能包含：社区与电子商务、搜索引擎、互联网音乐、网络教育等的结合将得到大范围的尝试, 成为各种服务创生新商业模式的关键要素。 电子商务可以较好地体现了线上和线下的结合，网友们通过线上交流找到卖家和买家，而真正的交流可能需要线下进行，这种线下“交易”可能演化为更多的线下活动和网站用户之间良好的交流。 2眼球美女结合 中国的互联网社会呈现出极强的娱乐化态势。在中国，娱乐元素是最容易抓住广大网民眼球的。企业在进行网络营销时要充分利用娱乐元素，避免呆板、严肃的广告形式，将达到事半功倍的效果。总之，在你为客户服务的时候，你要将焦点放在塑造客户的体验上，在体验的接触点注入娱乐的元素，想方设法为你的客户提供更多的娱乐。 世界上有两种人，男人女人。马化腾曾说过：QQ的用户群迅速扩大的原因不外是QQ上面有美女，这一原因对于SNS同样适用。在明星代言泛滥的情况下，更多的群众性的做秀或许更有卖点。当然，要选好卖点，才能真正发动得起“群众”。曾有SNS 通过普通美女邀请强过熟人效应。 三．新技术与SNS 新技术助力SNS的可能途径多种多样： 3D界面：依托3D引擎技术，开发出其独有的特色版块, 全新的2D静态页面，3D人物视角，给用户带来了前所未有的视觉体验。除强调了娱乐性外，更注重于用户的自主性和互动性。每位用户都可以根据喜好选择页面颜色、版式及内容 即时通讯:对于SNS来说，如果在网站原有服务的基础上，提供桌面即时通讯服务，桌面即时通讯工具和网站服务的结合必将带来更优良的用户互动和服务体验。 　财务软件：假如能在SNS网站里增加在线记账软件产品和服务，那么通过在线记账软件，可以给会员带来实用的服务，大大方便会员，并且可以大大增加会员对网站的粘帖度，可以提高SNS网站的竞争力和核心价值。目前中国比较好的在线记账软件有财客在线记账网等。 　　在线协作软件：目前国内的若邻网跟忙吧合作，推出了在线协作软件，为会员提供在线协作产品和服务，大大方便会员在若邻网里进行一些项目的协作。大大提高了若邻网的粘性和网站价值。 　　网络存储服务：目前有专业的网站提供网络硬盘和网络存储的功能，假如SNS网站里能够提供网络硬盘服务的话，那么可以大大方便会员，并且增加会员对网站的依赖性。 　　WEB游戏：SNS网站拥有巨大的用户群体，而用户群体80%是娱乐性的，所以在SNS网站里添加在线游戏，可以满足会员的娱乐需求。 个性化电影视频：借助于新的程序设计技术，傻瓜化操作界面，和个人创意与故事完成。 四．整合化专业化与SNS 很多SNS网站都是一味地模仿、抄袭，同质化的倾向非常严重。最初一批诞生的社交网站，基本上是FaceBook的克隆版，特别是功能模块方面的创新很少。在定位上，社交网站当前争夺的焦点人群还是年轻白领一族，这更加重了这些网站在内容上的同质化 面对同质化我们只有差异化。整合的力量要大于单个力量的和。很多人认为SNS的功能应该相对单一，至少集中在某一领域，认为这样更容易聚集核心的用户，但MySpace恰恰背道而驰。只要通过电子邮件注册成为网站用户，你可以联系老朋友、结识新朋友；可以写博客、发站内信件、使用即时通信工具和朋友聊天；可以和朋友一起进行网络游戏，分享图书、照片、音乐、视频等好玩儿的东西；你还可以邀请朋友参与活动、组建社群、在论坛中畅所欲言……“他们说我们做的东西太多了——音乐、即时通讯、博客等，认为我们应该专注于这些东西当中的某一个。而这恰恰跟我们的方向相违背。”MySpace管理者这样说。在整合的过程中，如果加入移动通讯，飞信等元素并且把互通性搞好，将更强大。 专业性对于一个网站的好处无需赘言，无论在吸引用户还是做强功能方面都是如此，而在广博的基础上做到“精深”，需要大的投入，而它所带来的强功能效果则让投入者达成满意的效果。 　　音乐是MySpace 最吸引人的地方，在MySpace 网站上有大约100万条乐队资料。很多年轻人的乐队就从这里起步，在MySpace，乐队可以建立网页，可以公布演出日期，可以上传照片以及最多4首歌曲，可以出售自己制作的CD，而所有这些都是免费的。这无论对于热爱流行乐的青少年还是怀揣梦想的音乐人都有着强大的吸引力。 人性与专业化的关系。SNS聚集所依赖的是人们的共同兴趣点，以此聚集的相关群体的人自然是“同类人”，他们对彼此的自我观念甚至行为态度都会产生影响。有着共同爱好的人，通过类似的行为相互影响，并渐渐融入到整个群体之中，想要实现我们所主张的这个过程，SNS网站的氛围是重要的。理想交流氛围的构建同时要求：网站成员在行为的内在方面是高度统一的，才可能深度的影响他人的行为方式。比如说，在以旅游为主题的圈子里，谈论军事肯定显得格格不入，而我们所主张的“专业”行平台已经不可能在某一特定网站区域依然像大杂烩一样都聊，网站的成员才可能有定性，在此基础上实现交际。发了帖有人看，有了有人回复，循环往复的长期过程之后，分享、交流氛围的构建可以给整个网站环带去活力。物以类聚人以群分，做好做好专业化，体现SNS的一大特色，因为爱好在一起。