《企业战略管理》作业1 学完第一章内容后一周内

《企业战略管理》作业1学完第一章内容后一周内完成。 某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决：1．西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。2．鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。3．由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。4．与一家商场就货款问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 发生争议，对方已诉至法院。5．购买设备的意向已定， 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 已签，急待履约。请问：以上大事中哪些是企业战略层次应当争辩的问题，哪些不是，请一一列举理由。答案解析：1、西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。答：这只是促销活动问题。在春节期间，西南某制酒企业开展了买二赠一促销活动,由本企业西部市场负责人向华北的负责人提出的方案，本次促销活动的目的是为了企业战在西部市场的生存和进展，使企业能西部市场中占有肯定的销售份额和从而提高企业的市场占有率，接受“降价”促销成为了吸引消费者增加购买；西部市场不是以企业的长远进展为核心，更重要的是为了生存为目标，将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上，被动地参与价格大战，舍命地保卫市场占有率。这属于非企业战略层次问题2、鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。:G!c+o1[7a,r!^:T答：由于市场上的中档酒需求量变大，营销部门建议开发中档酒，其主体是营销部门，由营销部门提出的一个方案，其针对市场的需求量提出了适于企业生存和进展的方案，具有长远性的规划，“今日的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”。兼顾短期利益，企业战略着眼于长期生存和长远进展的思考，确立了远景目标，并谋划了实现远景目标的进展轨迹及宏观管理的措施、对策。其次，围绕远景目标，企业战略必需经受一个持续、长远的奋斗过程，除依据市场变化进行必要的调整外，制定的战略通常不能朝夕令改，具有长效的稳定性。所以它是企业战略层次应争辩的问题。3、由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。答：企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用燃油的液体酒精，这也是企业战略层次要争辩的问题。企业为了生存和进展，必需走可持续进展道路，为了在市场中立于不败之地，必需想尽一切方法使自己具有肯定的竞争优势，所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应争辩的问题。由于该方案的主体是企业，是由企业提出来的方案，因此属于战略层次中的公司战略。竞争是市场经济不行回避的现实，面对竞争，企业战略需要进行内外环境分析，酒行业中酒精是资源优势，充分发挥自身的资源优势，通过 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 合适的经营模式，形成特色经营，增加企业的对抗性和战斗力，推动企业长远、健康的进展。4、与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。答：不是企业应争辩的战略层次问题，它还谈不上什么战略，只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题，可能涉及到履行 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 和信誉问题也只是一些战术问题，而并不能谈及战略，这从战略的概念和特征上也可知，企业战略是企业在市场经济、激烈竞争环境，在总结历史阅历、调查现状、猜测将来的基础上，为谋求生存而作出的长远性、全局性的谋划或方案。因此它不是企业战略层次应争辩的问题。5、购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。答：这也不是企业战略层次应争辩的问题。企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略，但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案，这也能从战略的概念和特征上去理解。企业战略管理作业2学完其次章后一周内完成1．单项选择题（1）甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（A）A．政治法律因素B．经济因素C．人文社会因素D．科技因素2）对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（D）A．某旅游点发生地震B．旅游景点居民收入水平逐年提高C．国家允许国人出境旅游D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显3）对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（B）。A．价格B．规模经济C．转换成本D．库存成本4）原油生产公司对石油化工企业而言，打算他们讨价还价力量的最主要影响因素是（A）A．交易量B．产业集中度C．转换成本D．卖方产品标准化程度5）对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是（A）。A．中国联通B．中国电信C．中国网通D．中国铁通6）你认为手机行业最主要的特征是（D　）A．产品高度标准化B．规模经济不太明显C．产品技术更新比较缓慢D．行业的进入/退出壁垒都高（7）迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其缘由是忽视了（C）A．政治法律因素B．经济因素C．社会文化因素D．技术因素 2．选择一个你比较生疏的企业，对其外部环境进行分析。写一个600字以内的分析报告。（1）该企业的名称、住址、主要业务内容。（2）该企业的市场细分状况。该企业在行业市场细分中所占的位置。（3）今后几年该企业所面临的宏观环境可能有什么变化，对该企业会产生什么影响？（4）该企业所在行业的主要竞争特征（包括行业所处的寿命周期、经济特征、产品替代性、竞争者的数量、行业集中程度等）。（5）该企业的主要竞争对手有哪些，对它们的竞争力量进行分析。（6）对企业所面临的机会与威逼进行综合评价。留意事项：（1）在企业工作的同学原则上应选择自己所任职的企业。（2）不在企业工作的同学可以选择自己住宅四周的饭店（馆）、商店（小卖部），通过自己的观看或与经营者交谈了解基本状况资料。 （5）可以通过各种途径收集资料，包括查阅有关文献、询问一些专家、也可以到网上搜寻一些资料作为你分析的依据。要求事项：（1）在企业工作的同学原则上应选择自己所任职的企业。（2）不在企业工作的同学可以选择自己住宅四周的饭店（馆）、商店（小卖部），通过自己的观看或与经营者交谈了解基本状况资料。（3）可以通过各种途径收集资料，包括查阅有关文献、询问一些专家、也可以到网上搜寻一些资料作为你分析的依据。 2、解析(以下仅是范例，应当结合广州市生疏的企业进行分析，依据实际分析要点评分)：范例1企业名称：北京市蓓蕾幼儿园　住址：北京市朝阳区十里堡北区21号　主要业务：2、5——6岁儿童日托　该企业的市场细分为日托幼儿园、全托幼儿园、半日托幼儿园、临时托幼儿园及以上几种托儿形式为一体的幼儿园。由于幼儿自理力量及家长自身生疏方面的因素，幼儿园行业主要业务是以日托为主的，所以该幼儿园在行业市场细分中所占的位置比其他几种都要高。今后几年该企业所面临的宏观环境可能对该企业造成的影响，我个人认为有以下几点：1、政治法律环境方面：自从我国提出“科教兴国”的口号之后，政府对教育提出了很多的改进方法，相应也颁发了很多的相关规章制度和法律法规。例如：取消占助费这一政策，可能就增加了很多同学的责校机会，以前有些不太好的幼儿园以不收占助费来招揽同学，而现在这一点就不是他的优势了；北京市教育局规定注册幼儿园的场地不少于300平米，这项规定就限制了一些小型的、教学环境不达标的幼儿园。2、经济环境方面：随着国民经济的进展，国民收入的提高，居民用于教育的费用也逐步增长，但同时对教育的质量也提出了更高的要求。这样就有利于教育质量高、对同学负责的幼儿园的生存，而一些教育质量差又不改善的幼儿园可能会面临淘汰的局面。3、社会文化环境方面：以前人们认为从学校开头让小孩接受正规的教育就可以了，但随着人们对幼儿教育及幼儿智力进展的问题了解生疏后，幼儿园已经不再被认为是哄孩子玩而已，而是小孩学习学问的地方。这样就对幼儿园的教学质量、教学形式都提出了很高的要求。4、人口因素方面：我国人口老龄化日趋严峻，而新生儿的数量却渐渐削减，这样也会影响幼儿园的生源来源。幼儿教育行业主要竞争特征是竞争者的数量，由于该行业的地域性很强，一个地区的生源的变化几乎很小，但假如幼儿园的数量增加，那么就会有竞争。蓓蕾幼儿园现有的竞争对手是石佛营幼儿园和佳艺幼儿园。石佛营幼儿园是一所收费比较低，没有什么特色的幼儿园，并且教学环境比较差的幼儿园，对于现在家长的收入水平和家长对孩子教育的称度来看，一个月对交200元钱并不是很难的事情，所以他对蓓蕾并不会造成多少影响；佳艺幼儿园是一所以艺术为主题的幼儿园，科学争辩证明，6岁以下儿童受音乐的影响比成年人要大，所以现在很多家长都情愿让自己的孩子学习音乐，尤其是乐器，这样一来他就比较有竞争优势，而蓓蕾也有开艺术课，有特色班，但到底不是以此为主，师资也不太稳定。企业所面临的机会是：1、现在人们对孩子的教育要求越来越高，假如他乐观改进教学方法，前景还是很好的；2、乐观开拓其他入托形式，吸引其他地区的生源。　　企业所面临的威逼是：1、其他几个幼儿园的竞争威逼；2、生源渐渐削减；点评：作为幼儿园来讲，宏观因素作者分析了四个方面，最大的因素可能是人口因素，由于方案生育政策见效后，生源持续下降。其次个因素可能的人们的思想观念，即社会文化因素，人们对教育的看法有所转变。　　幼儿园的行业市场细分值得我们深化思考。有些收费较高，有些收费较低，有些有特色。是否可以大致分为知名幼儿园（如北京的北海、蓝天）、一级的或特色的、一般的。　　行业竞争特征最主要的是通常每个幼儿园都有一个地理范围，大家不行能跨地区读幼儿园。规模不行能太大。知名幼儿园的转换成本较高，一般幼儿园的转换成本较低。竞争主要在同一地区内。战略集团不太明显。总体上还是不错的。能从宏观环境上分析影响该幼儿园生存进展的优势与劣势，对主要竞争对手的竞争力量进行了分析，对蓓蕾幼儿园所面临的机会与威逼进行综合评价。应当说是基本依据要求完成了第一次作业。不足的是对“幼儿教育行业主要竞争特征是竞争者的数量”的概括，个人认为不是很精确     。第三次作业任务三：学完第五章后一周内完成 1．单项选择题（1）美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们期望成为汽车租赁业中进展最快、利润最多的公司”，这个口号表明白该公司的（D）A．经营战略B．经营哲学C．社会责任D．企业愿景2）假如你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（C）A．为顾客供应最大的价值。B．生产为大众消费需求的脚上用品。C．以顾客行走舒适为己任。D．供应制造足以可以和汽车比美的鞋子。3）西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客埋怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（A）A．建议的措施方案与企业目标不全都。B．建议的措施与企业领导的想法不全都。C．建议的措施符合顾客的需求，可以实施。D．建议的措施可能会降低商场的利润。4）美国电话电报公司对外宣称，本公司“供应信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（A）。A．企业使命B．企业愿景C．企业目标D．企业价值观5）肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地进展加盟连锁店，占据北京快餐市场，这属于（D）。 A．市场开发战略B．产品开发战略C．多元化战略D．市场渗透战略（6）某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（B）。 A．同心多元化B．水平多元化C．集团多元化D．一体化（7）TCL并购法国阿尔费公司，这属于（A）。Ａ．成长型战略B．稳定型战略C．收缩型战略D．专注战略（8）若MP4产品得到消费者认同，估计需求会剧增，生产MP4的厂商最应当考虑实施（C）战略。 A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．混合一体化（9）一家经营婴儿奶粉的公司正预备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（B） A．婴儿服装B．青少年奶粉C．孕妇装D．鲜奶（10）可口可乐所供应的全方位饮料品种是无人可比的，从“美汁源果洋橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采有了（）A同心多元化B水平多元化C集团多元化D不相关多元化2．某加油站，位于市区边缘，四周有条进出城市的主要大路，还有四五个小区，自驾车进城上班的人较多，还有很多出租车司机在四周居住。目前每天来该加油站加油的车辆约有1000辆左右，其中出租车约200多辆，小客车400多辆，大货车300多辆。出租车平均每次加油20升，小客车平均每次加油40升，大货车平均每次加油100升。大货车平均停留时间30分钟，小客车中有20%的车辆平均停留时间15分钟。该加油站日平均加油50吨。假设你是该加油站的经理，请你依据上述条件，为该加油站设计企业使命和战略目标，并提出主要的战略措施，字数在1000字以内。2、解析：范例关于加油站使命与战略目标的描述的一份作业　只供参考，具体状况肯定要修改：【企业使命】为每一台引擎增加优质、高效、清洁的活力，为每一位顾客供应专业、全面、贴心的服务。　　【战略目标】发挥资源优势，追求持续增长，打造特色品牌。将来1年培育一批业务水平过硬的从业人员，开发更多客户资源；将来5年实现销售额逐年递增30％，成为本区域内规模最大、综合实力最强、市场份额第一的加油站；将来10年内成为全国加油站示范单位。　　【战略措施】　　在以高度竞争为特点的市场上，只有使自己对顾客具有特殊性，懂得进展和维护顾客忠诚的驱动力，树立良好的形象，供应具有竞争价值的产品和服务，尽力节省顾客的时间和精力，营造良好加油环境和气氛，才能成为一家成功的加油站得以长期的生存和进展。　　首先，依据加油站的地理位置、目前的顾客组成及宽敞的目标市场，可从以下一些方面着手，力求稳定已有客源，进展潜在客源。　　针对那些需要自己担当燃油费用的司机，主要出租车司机和自驾车上班的人，可以通过价格优势，吸引价格意识猛烈的购买者。比如常客的折让或者赠送其他服务。针对一些在加油站停留一段时间的司机，为他们供应多种便利商品和广泛服务，满足他们需求的多元化。比如开设便利店、卫生间，供应洗车、修车、换机油等其他服务。因加油站四周有四五个小区，可以接受一些特殊服务迎合那些看重接近位置及加油便捷的顾客。比如信用条件，送货上门等。对本区域内的其他加油站进行调研，供应独特的商品和服务，以迎合那些有特殊需要的顾客。　　其次，强化在人员、财务、运营等方面的管理。　　作为服务性行业，从业人员的业务素养和服务意识格外重要，为了打造一支好的团队，就必需要先强化人员的管理。聘用那些品德端正、举止得体、服务意识强、有上进心的员工；对于不同岗位的员工进行有针对性的培训；嘉奖和提拔那些爱岗敬业或有突出贡献的员工，树立榜样激励其他员工；制定明确的规章制度，严格执行和进行检查。　　加油站的经营状况与财务管理是否得力息息相关。精确     衡量价格与销量的关系进行利润规划；加强资产管理使资产发挥最好的效果；在考虑各种开支支配的同时，又要考虑它们的生产率，在资源配置上要与目标市场、员工以及管理层目标的实现紧密联系在一起。　　建设管理、维护管理、平安管理、数质量管理、信用管理、信息化管理、危机管理等都是运营管理中需要狠抓的重点。　　最终，树立良好的形象，营造和谐氛围。　　用自己优质的产品和特色的服务使顾客在心目中树立一个明确、清楚和始终全都的形象。合理的站内外设施、标识、装饰的布局，力求使顾客在进入加油站之前，就已形成了一种心情或基调，进入加油站后有一种与众不同的感觉。总之，在简单多变的竞争环境中，加油站必需进行合理的规划，不断地争辩竞争者、供应商、经济环境、消费者的变化和市场的进展趋势、法律规范。抓住机遇，回避威逼，正确识别、了解消费者并迎合他们的需求，与顾客进行友好的沟通，合理地定价，并依据加油站的具体状况进行有效管理，制造出自身的竞争优势，才能取得成功。第四次作业;1、单项选择题（1）D（2）D（3）B（4）C（5）C（6）A2、评分标准：1、开办超市或健身场的结论是否明确，是否有必要的数据计算以支持自己的观点。2、在数据计算时，对哪些人群作为目标顾客的估量是否合理。3、在经营的项目中是否存在与所选方案不全都的状况，如选择开设超市方案，其经营项目中却包括了比较高档的商品。总之，选择开设超市的应当以成本事先为基本竞争战略，目标顾客也以经济适用房的住户以及商品房住户的日常需求为主，选择健身场方案的，应当突出差异化竞争战略，切忌将价格放在重要位置。4、宣扬与广告等活动是否与成本事先或差异化相全都。范例（只供参考）我选择的投资方案是开设一家超市，选择的地址是B点。投资方案为60万，经营项目为日常百货，少量小件家用电器，烟酒，食品，日化用品等，经营项目为一般超市的应有项目，价格设定为进货价格基础上加价15%，特色在于便利快捷，货品基本齐全，宣扬口号定为让您不出小区就能过上幸福的生活。具体方案如下：销售市场在华南、西南、华中各省。选择地址为B点由于地点位于小区中部，便利小区内居民购物，装修标准选择基本装修，不做过多装饰，仅就地面进行铺装，对墙壁进行粉刷，选购一些货架，收银台等物品，固定资产投资约9万元，货品库存约30万元，宣扬费用2万元，雇员10人，营业面积200平方米。营业场所租赁，前期装修，人员雇佣，宣扬，货品选购等投资共计50万元，保留10万元作为流淌资金。选择日用百货类和食品作为超市的主要营业方向，定位为满足小区居民日常生活需要，货品档次定位于中下等，让居民在超市选购一次即可正常的生活，但不供应高档服装大件电器等物品，以保证投资规模在方案限度内。在营业内容上除自营内容外，对外进行招商，引进一些肉类，熟食类产品专柜，一方面减轻管理和投资压力，另一方面拓展经济范围，供应更丰富的商品。出售商品的利润率把握在5%-25%间，中高档烟酒类和日化产品及女性日用品类产品作为超市的主要盈利点，其他产品作为维持超市运作平衡点的产品。所以，如食品类，洁具厨具，内衣等物品以进货价格加价5%-13%出售，对作为主要盈利点的商品在进货基础上加价13%-25%出售。品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要超市定位是便利快捷，营业时间为早8点--晚9点，目的是尽量满足大部分居民的日常生活的需求，让其在超市内可以买到大部分日常生活用品，比如食品，烟酒，内衣，常用日化用品，小家电，部分常用炊具洁具等物品。特点是针对小区居民拥有车辆较多的状况，开展横向联合战略，为在本店购物达到肯定金额（积分）的顾客供应汽车方面的优待券（比如优待洗车，优待检修等）或者允许其用积分换取一些车内小饰品等。同时依据超市为于小区中，顾客群比较固定的特点推出在本小区内免费送货（或者总金额达到肯定数量后免费送货具体方案还要跟据实施后的费用额进行测算）的服务。为超市提出的宣扬口号是：货品虽不多但能解日常之需，小店虽不大却是您身边的伴侣，您身边的伴侣，为您供应足不出户的幸福生活;第五次作业1、单项选择题：B2、解析：范例学习企业战略管理的体会（略）