鞍山市普通住宅区物业服务收费等级标准[详]

..PAGE/NUMPAGES市普通住宅区物业服务收费等级 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 一 级项目服务标准每平方米建筑面积月收费标准（元）（一）日常管理与服务1、设有服务接待中心，公示24小时服务。急修半小时、其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。2、根据业主需求，提供物业服务 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。3、根据有关规定和合同约定，按物业服务费的六大项容分别立账，公布物业服务费收入支出情况，每半年公布1次。4、按合同约定规使用住宅专项维修资金。5、每半年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率85%以上。0.20（二）房屋管理1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。2、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用情况，需要维修，属于小修围的，随报随修，维修与时率100%，满意率95%以上；属于大、中修围的，与时编制维修 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 和住宅专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。3、每周巡查1次住宅区房屋单元门、楼梯通道以与其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并与时维修养护。4、按照住宅装饰装修管理有关规定和管理规约（临时管理规约）要求，建立完善的装饰装修管理 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 。告知装修人有关装饰装修的禁止行为和须知。发现影响房屋外观、危与房屋结构安全与拆改共用管线等损害公共利益现象的，与时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为与时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。6、住宅区主入口设有住宅区平面示意图，主要路口设有路标。各组团、栋与单元（门）、户和公共配套设施、场地有明显标志。0.20（三）共用设施设备维修养护1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。2、建立公共设施设备 档案 肢体残疾康复训练教师个人成长档案教师师德档案表人事档案装订标准员工三级安全教育档案 （设备台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。3、设施设备标志齐全、规，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程与保养规；设施设备运行正常。4、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修围的，与时组织修复，维修与时率100%，满意率95%以上；属于大、中修围或者需要更新改造的，与时编制维修、更新改造计划和住宅专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。5、消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。6、设备房保持整洁、通风、无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。7、住宅区道路平整，主要道路与停放场交通标志齐全、规。8、路灯、楼道灯完好率不低于95%。9、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况与时清掏；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常    当天清掏。10、二次供水水箱每两个月清洗不少于1次，定时巡查，水质符合卫生要求。11、容易危与人身安全的设施设备有明显警示标志和防措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。0.30（四）协助维护公共秩序 1、住宅区主出入口24小时站岗值勤。2、对重点区域、重点部位每日至少巡查1次；配有安全监控设施的，实施24小时监控。3、对进出住宅区的劳务人员实行临时出入证管理，对来访人员实行登记。4、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时与时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。0.25（五）保洁服务1、高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运2次。垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。2、合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次。3、住宅区道路、广场、停放场、绿地等每日清扫2次；电梯厅、楼道每日清扫至少1次，每周拖洗1次；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日檫洗1次；共用部位玻璃原则上每月清洗1次；路灯、楼道灯外部每月清洁1次。与时清除道路积水、积雪。4、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。5、保洁人员随时进行巡查，地面无垃圾和杂物。0.25（六）绿化养护管理 1、有专业人员实施绿化养护管理。2、草坪生长良好，与时修剪和补种，无杂草、杂物。3、花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，与时修剪整形，保持观赏效果。4、定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。5、定期喷洒药物，预防病虫害。 0.10二 级项目服务标准每平方米建筑面积月收费标准（元）（一）日常管理与服务1、公示16小时服务。急修1小时、其它报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修回访记录。2、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。3、根据有关规定和合同约定，按物业服务费的六大项容分别立账，公布物业服务费收入支出情况，每年公布1次。4、按合同约定规使用住宅专项维修资金。5、每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上。0.15（二）房屋管理 1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。2、根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用情况，需要维修，属于小修围的，与时组织修复，维修与时率95%以上，满意率90%以上；属于大、中修围的，与时编制维修计划和住宅专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。3、每2周巡查1次住宅区房屋单元门、楼梯通道以与其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并与时维修养护。4、按照住宅装饰装修管理有关规定和管理规约（临时管理规约）要求，建立完善的装饰装修管理制度。告知装修人有关装饰装修的禁止行为和须知。发现影响房屋外观、危与房屋结构安全与拆改共用管线等损害公共利益现象的，与时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为与时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。6、住宅区主出入口设有住宅区平面示意图，各组团、栋与单元（门）、户有明显标志。0.16（三）共用设施设备维修养护  1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。2、建立公共设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。3、设施设备标志齐全、规，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程与保养规；设施设备运行正常。4、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修围的，与时组织修复,维修与时率95%以上，满意率90%以上；属于大、中修围或者需要更新改造的，与时编制维修、更新改造计划和住宅专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。5、消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。6、设备房保持整洁、通风、无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。7、住宅区主要道路与停放场交通标志齐全。8、路灯、楼道灯完好率不低于90%。9、区公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每季度检查1次，并视检查情况与时清掏；化粪池每2个月检查1次，每年清掏1次，发现异常两天清掏。10、二次供水水箱每季度清洗不少于1次，定时巡查，水质符合卫生要求。11、容易危与人身安全的设施设备有明显警示标志和防措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。 0.25（四）协助维护公共秩序 1、住宅区主出入口24小时站岗值勤。2、对重点区域、重点部位每2日至少巡查1次。3、对进出住宅区的装修等劳务人员和来访人员实行登记管理。4、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时与时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。0.18（五）保洁服务 1、按幢设置垃圾桶，生活垃圾每天清运1次。2、住宅区道路、广场、停放场、绿地等每日清扫1次；电梯厅、楼道每日清扫1次，半月拖洗1次；楼梯扶手每周檫洗2次；共用部位玻璃原则上每2月清洗1次；路灯、楼道灯外部每季度清洁1次。与时清除住宅区道路积水、积雪。3、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。4、保洁人员每2小时巡查1次，地面无垃圾。 0.18（六）绿化养护管理1、有专业人员实施绿化养护管理。2、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。3、定期清除绿地杂草、杂物。4、适时组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。5、适时喷洒药物，预防病虫害。0.08三 级项目服务标准每平方米建筑面积月收费标准（元）（一）日常管理与服务1、公示8小时服务。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。2、根据有关规定和合同约定，按物业服务费的六大项容分别立账，公布物业服务费收入支出情况，每年公布1次。3、按合同约定规使用住宅专项维修资金。4、每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上。0.10（二）房屋管理1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。2、根据房屋实际使用年限，检查房屋共用部位的使用情况，需要维修，属于小修围的，与时组织修复，维修与时率90%以上，满意率85%以上；属于大、中修围的，与时编制维修计划和住宅专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。3、每3周巡查1次住宅区房屋单元门、楼梯通道以与其他共用部位的门窗、玻璃等，定期维修养护。4、按照住宅装饰装修管理有关规定和管理规约（临时管理规约）要求，建立完善的装饰装修管理制度。告知装修人有关装饰装修的禁止行为和须知。发现影响房屋外观、危与房屋结构安全与拆改共用管线等损害公共利益现象的，与时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为与时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。6、各组团、栋、单元（门）、户有明显标志。0.12（三）共用设施设备维修养护1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。2、建立公共设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。3、操作维护人员严格执行设施设备操作规程与保养规；设施设备运行正常。4、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修围的，与时组织修复,维修与时率90%以上，满意率85%以上；属于大、中修围或者需要更新改造的，与时编制维修、更新改造计划和住宅专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。5、消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。6、路灯、楼道灯完好率不低于80%。7、区公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年检查1次，并视检查情况与时清掏；化粪池每季度检查1次，每年清掏1次，发现异常三天清掏。8、二次供水水箱每半年清洗不少于1次，水质符合卫生要求。9、容易危与人身安全的设施设备有明显警示标志和防措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。       0.20（四）协助维护公共秩序 1、住宅区24小时值勤。2、对重点区域、重点部位每3日至少巡查1次。3、对进出住宅区的劳务人员和来访人员实行登记管理。4、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时与时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。 0.12（五）保洁服务1、住宅区设垃圾收集点，生活垃圾每天清运1次。2、住宅区公共场所每日清扫1次；电梯厅、楼道每日清扫1次。共用部位玻璃原则上每季度清洁1次；路灯、楼道灯外部每季清洁1次。3、保洁人员半天巡查1次，地面无垃圾。0.10（六）绿化养护管理 1、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。2、定期清除绿地杂草、杂物。3、预防花草、树木病虫害。 0.06  物业服务收费标准备案表 物业企业名称 法人  物业小区地址 负责人  企业意见：      物业企业（章）                            年   月   日 物价部门意见：       签字（章）：                               年   月   日 注：此表一式三份，物业企业、物价部门、办证部门各一份