寺冈电子秤报错汇总

寺冈电子秤报错说明及故障排除方法大全一、故障排除:1． 秤的错误提示排除及错误显示说明0PRINTERCASSETTEOPEN 装纸盒安装没有到位，请重新安装纸盒1PAPEREND 标签传感器检测到没有标签，请换新标签2PLEASEPRESSFEEDKEY 没有走纸，请按[走纸]键进行走纸3PLEASEPEELLABEL 剥离传感器被激活，请取走走出的标签4CHANGELABELSWITCH 取出纸盒并将纸盒上的滑片拨到标签位置5CHANGERECEIPTSWITCH 取出纸盒并将纸盒上的滑片拨到收据位置6NONPRINT 无手动打印7UNITPRICEOVERFLOW 单价溢出，请检查单价8TOTALPRICEOVERFLOW 累计后的总计溢出，请检查单价及价格9NONLABEL 标签自由格式未设定，请设定自由格式或 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 格式11INSUFFICIENTSPACE 打印空间不够12NONADVERTISEMENT 没有该广告信息或编号存在13READFILE 读取文件出错，请检查电池开关是否正确或清除内存14NONSHOPNAME 没有该店名数据或编号存在15PRINTERHEADNOCLOSE 打印头未合上，请闭合热敏打印头16WRITEFILE 写入文件出错，内存问题，请清除内存17NOMEMORY 内存不够，请扩展内存或删除无用的数据18FILEDELETEERROR 删除文件出错，内存问题19DIFFERENTLABELFORMAT 标签格式无效20PLEASEREMOVEWEIGHT 固定价格的项目，请移去重物21PLUNOTEXIST 没有该PLU数据或编号的存在22TOTALPRICE=0 无该项目的总计，单价或重量为零23WEIGHITEM 乘法键不能用于称重的PLU24CANNOTUSEINPRE-PACK 累加不允许用于预包装模式25PRESETKEYNOTSET 预设键中无预设数据或PLU26WEIGHTOVERFLOW 在打印时重量超出最大称量范围27NEGATIVETOTALPRICE 打折后总价为负的，请检查设定的折扣28TOTALPRICEOVERFLOW 总价超出显示限制或打印限制的位数29ILLEGALOPERATION 操作步骤错误，请检查操作步骤30QUANTITY=0 当数量为0时无法打印，请输入数量值31PLEASESETTAREVALUE 当强制去皮为允许时，皮重值必须被设定或输入32KEYINVALID 所按的键无效或没有确切的功能33NUMBERINVALID 只有数字的输入或输入的数字无功能34EXCEEDMAXLIMIT 字符的最大数量已达到35SIZEINVALID 无该字符尺寸存在，请检查下栽的数据文件36MAINGROUPNOTEXIST 无此项主组数据或编号存在37PLUINVALID 当复制PLU时无此PLU数据38DEPARTMENTNOTEXIST 没有该部门数据或编号存在39TAXFILENOTEXIST 无该税率数据或编号存在40CLERKNOTEXIST 无该店员数据或编号存在41PLEASEPRESSPLUKEY 请按 PLU(#) 键，保存某些步骤中的数据42DATEINVALID 输入的日期格式错误，请输入正确的日期格式数据43TIMEINVALID 输入的时间格式错误，请输入正确的时间格式数据44FUNCTIONNOTEXIST 无此功能存在，请检查SPEC的设置45KEYNOTASSIGN 欲删除的预设键不存在46KEYALREADYASSIGNED 预设键已被分配功能或PLU数据47LOGONOTEXIST 无该logo数据或编号存在48LABELINVALID 无此标签数据49PLUNOTAVAILABLE 当用扫描仪扫描PLU号时无该PLU50DATAINVALID 仅对U1使用，当使用FOR功能时数量设定错误51QUANTITYOVERFLOW 数量数据超出限制范围52NOLINK 当与FL－1发送或接收数据时，没有发现FL－1存在53SYSTEMERROR 当与FL－1发送或接收数据时数据出错54VERIFYERROR 当与FL－1上的数据进行比较时出错55TIMEERROR 当打印时，日期和时间无效，请重新设置日期和时间56BELOWMINWEIGHT 当打印时重量低于最小称量57RECCHOSENUSEDINMG 将要删除的记录被主组文件使用了58RECCHOSENUSEDINPLU 将删除的记录被PLU数据使用了59RECCHOSENUSEDINADV60RECCHOSENUSEINSHOP61ACCPRICEOVERFLOW 累加后的价格超出限定范围62ACCQUANTITYOVERFLOW 累加后的数量超出限定范围63PLEASESETLABELQTY 当打印数量功能启用时，请设定标签数量64NOTPREPACKMODE 某些功能只能在预包装模式有效65GRANDTOTALOVERFLOW 总合计的价格超出范围66ORGPRICEOVERFLOW 当使用折扣时，原来的价格超出范围67INGREDIENTNOTEXIST 无该成份数据或标号存在68SPECIALMSGNOTEXIST 无此特殊信息或编号存在69TEXTNOTEXIST 无此文本数据或编号存在70CLERKASSIGN 店员已分配，请选择另一店员71NOPRINTAREA 某些功能在标签上无打印区域，如文本或成份等72USERINGRENOTEXIST 无此用户成份数据或编号存在73INSUFFADVERTSPACE 广告信息的打印区域不够74DISCOUNTPRICEINVALID 目标价格不到固定折扣价75PRINTINHIBITED 在预包装模式不能打印计重项目76ORGUPRICEOVERFLOW 使用折扣时，原来的单价超出限制77PLACENOTEXIST 无产地数据或编号存在78SELFSERVICEMODE 仅用于自助操作模式79OFFLINE 客户机不能连接到主机80DFSINITERROR81COMMOFF82BCCERROR83CODEERROR84RECEIVEOVERFLOW85TIMEOUT 时间溢出86PLACEINSUFFSPACE 位置数据的打印区域不够87NOITEMCODE 无项目代码88IMAGENOTEXIST 无此图形数据或编号存在89NOTINUSED90EXCESSDATA 当更正数据时，无此数据被更正91WEIGHTTOOLIGHT 称重检查功能92WEIGHTTOOHEAVY 称重检查功能93CLEARACCUMULATION 当流动店员清除交易数据时，店员累计没有结束94POINTANDSHOP 仅使用于点和店的操作95PLUNOTINRANGE96CLERKUSEDEXCEEDED97NOFLAGCODE98PLEASEREMOVETARE99NOTINUSED100NOTINUSED101SCROLLMSGNOTEXIST 无该滚动信息数据或编号的存在102SCROLLSEQNOTEXIST 无此滚动次序数据或编号存在103SCROLLSEQUENCEINUSE 滚动次序被使用，请选择另一次序104RECCHOSENUSEINSCSQ 该滚动信息已用于滚动次序中105CLERKFILEFULL 店员文件已满106CLERKINUSE 流动店员时，通用的店员被同时调用107NOTINUSED108PRESETTAREASSIGNED109MACROALREADYASSIGNED 110NOTINUSED111SERVERNORESPONSE112ETHERNETCOM.ERROR 通信出错，请检查连接线和服务器（主机）113NOPRICEPRINT114NODATAEXIST115NODATA116INVALIDENDDATE117INVALIDENDTIME118PLEASERE-SCAN119NOTINUSED120NOTINUSED121NOTINUSED122NOTINUSED123NOTINUSED124NOTINUSED125NOTINUSED126PASSWORDINCORRECT127PLSCHECKBARCDCONFIG128ACCESSDENIED!129INVALIDCUSTOMERNO.130MAXCREDITREACHED131CUSTOMERLOCKED!132CLERKNOTLOGIN133INVALIDBARCODEFORMAT134NOTRACEABILITYRECORD2． 连网故障　　软件设置　　当设置完秤号后，应注意检查HOSTS文件，在Happy2000的安装目录和Windows目录下都要有这个文件，它包含了所连接到网络上的秤的IP地址。　　秤设置　　a. 先用PING命令测试，若PING 不同，则在秤上检查：　　[置零]＋0416，用来查看秤的IP地址是否正确，默认为192.168.000.000，改动时最后3位不能输入，因为它随着SPEC135的改变而改变。　　b. 若PING得通，而Happy2000中通讯测试失败，则要对秤作国家版本设置。二. 注意事项　　1． 打印头属易耗品，应每二至三天用专用的清洗液擦拭，切忌不可用尖锐物品刮擦打印头。　　2． 键盘不防水，海鲜部门使用秤时应作好防水措施。　　3． 耗材应选择质量较好的标签纸， 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 面光洁，粘性不可过于牢固 1、 电子秤「有显示」按键无反应怎么办？a、 正常按动键盘上的按键，电子秤显示屏没有任何提示或响声，而其他按键按动后有响声或提示，则可确认该按键损坏，需更换；b、 如有大面积的按键损坏则需与本服务中心联系更换整个键盘。2、 按打印后电子秤不出纸怎么办？a、 先检查打印键有没有损坏；如有损坏请更换，如果正常进入下一步；b、 检查按打印键后有没有电机转动的声响；如有电机转动声音，但胶轴转动不正常，如果正常进入下一步；c、 检查皮带齿轮与胶轴的锁紧螺丝是否拧紧。如正常进入下一步；d、 如果有纸贴住打印头而造成打印不正常，请清洗打印头，然后将打印测试线移到印刷区域的上方。e、 检查电子秤打印胶轴上是否粘有胶水，导致电子秤纸粘到胶轴上被转进去；f、 电子秤纸输出不畅，经常堆积在托纸架前时，将电子秤托纸架下的螺丝顺时针旋转，尽可能将托纸架降下去，减少托纸架的阻碍而造成卡纸的现象；3、 将电子秤打印内容整体向上或向下移动a、右手按住置零键不松，左手按数字键盘“514”；屏幕显示“PFD00”b、左边第一个数字为目前打印测试线所处的位置，如果想将内容整体下降，那么输入一个比第一个数字小的数字按“#”后，按“ 去皮 ”后调整完毕；c、如果想将内容整体上升，那么输入一个比第一个数字大的数字按“#”后，按“ 去皮”后调整完毕；4、 打印标签内容模糊怎么办？a、 打印头不平衡，请重新调整打印头位置；b、 将打印头保护盖打开后，在打印头上方有两个固定螺丝，将不清晰的一边螺丝松开后将打印头上下移动，直到最佳状态，然后再拧紧镙丝。移动打印头时请关闭电源。c、 检查打印头下的胶轴有无缺陷或损坏，如有损坏请更换胶轴。检查胶轴是否粘上杂物，如粘有杂物请及时清除杂物并用打印头清洗液将胶轴清洗干净。5、 打印内容有缺陷怎么办？a、 请操作第4步；b、 打印头损坏；c、 请与服务人员联系更换新打印头。6、 按打印后，电子秤出标签，但标签上什么也没有。a、 立即将电源关掉；b、 检查连接打印头的数据有无松动；c、 固定好打印头数据线后再测试，故障依旧存在的话说明打印头已损坏。 d、 请与服务人员联系更换新打印头。7、 条形码位置的「左右移动」a、 在正常称重操作状下，按“M”＋“置零”＋“M”b、 按“12”＋“╳”＋“1”＋“打印”＋“去皮”＋“打印”＋“打印”＋“0”c、 按“12”＋“╳”＋“打印”（右边显示一数字，如果往左边移动请输入比该数字小的数字，反之则输比该数字大的数字，输完数字后按“打印”表示确认）＋ “打印” （右边显示一数字，如果往上边移动请输入比该数字小的数字，反之则输比该数字大的数字，输完数字后按“打印”表示确认）d、 按“打印”＋“#”＋“M”三次退出。e、 如果是总价将 c中的12改成2，以下各项目中常用的数字表示（单价3，重量4，生产日期6，品名8，保质期10，条码12）8、 「快捷键」的设置a、 在正常称重操作状下，按“M”不放 ＋“置零”＋“M”＋“4”＋“╳”；b、 输入PLU号码 ＋ 左边键盘相应的位置，如有多个商品就重复b步骤；c、 按“打印”＋“#”＋“M”三次退出。9、 调整「日期和时间」的调整a、 在正常称重操作状下，按“M”＋“置零”＋“M”；b、 按“8”＋“╳”＋输入新的日期＋“打印”；c、 输入新时间＋“打印”；d、 按“打印”＋“#”＋“M”三次退出。10、 电子秤PLU商品「存入数量」和「剩余存储数量」a、按“M”＋“置零”＋“M”＋“20”＋“×”b、显示“P200PLUP××××LF××××” c、其中“P”后数字为已存入数量，“LF”后数字为剩余存储数量d、按“M”＋“M”二次退出。11、 电子秤开机无任何显示，不能正常使用a、 检查保险丝有无损坏；b、 检查风机有转动；风机无转动为电源板损坏；c、 风机有转动，则主板损坏；d、 请与服务人员联系维修12、 电子秤开机无任显示，但能正常使用a、 打开电子秤外壳检查显示器线有没有松动；b、 更换电子秤显示屏数据线。c、 更换电子秤显示屏主屏和副屏。d、 请与服务人员联系维修13、 电子秤开机出现“UF”重量参数出错，请重新设置，如重新设置仍出现此故障，需更换AD板和重量传感器。请与服务人员联系维修14、 电子秤开机出现「 ETHERDOWN 」a、 重新进行国家版本初始化；b、 重新设置SPEC中的项目；c、 重新传输资料；d、 请与服务人员联系维修15、 电子秤开机显示一个或多个“8”a、 主板损坏，需维修主板。b、 请与服务人员联系维修16、 电子秤“IP地址”及“秤号”查看a、 右手按住键盘“置零”不松，左手按数字键“3752”，右手松手；b、 手按住键盘“置零”不松，左手按数字键“0416”，右手松手；c、 屏幕右边显示的如果12位数字则为IP地址，最右边3位为秤号；d、 如果显示8位数字和字母则为十六进制IP地址，需将其每两位一组转换为十进制组成12位十进制数字的IP地址，最右边一组为秤号；17、 加强对新招员工电子秤的装纸培训a、 取废纸时，将纸盒侧倒一定要按住收纸轴芯，再抽出废底纸，防止拔断收纸轴；b、 抽出废底纸后，要注意不要把收纸轴上的卡纸板同废底纸一起丢掉；c、 拆卸标签纸时应将挡板旋转90°后再取出，不可强拔以免损坏挡板卡簧；d、 新装标签纸时应将挡板有“FRONT”面对操作者推入。e、 正确的安装纸方法参见右侧打印盒门面盖上。19、 常见出错信息列表错误信息代码 错误信息说明 错误信息代码 错误信息说明E0 打印盒没装好 E30 无数量E1 纸用完 E31 皮重没设订E2 请走纸 E32 键无效E3 请剥离标签纸 E33 数字无效E4 标签纸开关 E34 最大限定E5 收据纸开关 E35 尺寸无效E6 不打印 E36 无主组文件E7 单价溢出 E37PLU无效E8 价格溢出 E38 无部门文件E9 无标签 E39 无税文件E10SPEC没设订 E40 无售货员文件E11 无足够空间 E41 按PLU键E12 无广告 E42 日期无效E13 读出错 E43 时间无效E14 无店名 E44 无功能E15 打印头没关 E45 无分配E16 写出错 E46 功能分配E17 无存储 E47 无店标E18 删除出错 E48 标签无效E19 不同的标签 E49 无可用PLUE20 移开重物 E50 数据无效E21 商品没有设订 E51 数量溢出E22 总价为零 E52 没连接E23 称重项目 E53 系统出错E24 在P下，功能不允许 E54 系统出错E25 常用键没设订 E55 时间出错E26 重量溢出 E56 最小重量以下E27 负总价 E57 连接到主组文件E28 总价溢出 ETHERDOWN 请与服务中心联系E29 操作出错日常常见的几种操作引起的错误信息：1.E2：FEEDPAPERFIRST 没有走纸，按走纸键走纸即可2.E97：FORMATERROR 标签格式错误，可能秤内无标签格式信息3.E71：PRINTINHIBITED 处于自动模式，放上物品后手动按“打印”后会出现此错误，退出自动模式即可4.E20：TOTALPRICEIS0总价为零，原因为重量太轻或者单价太小5.PAPEREND 打印纸用完或未将其卡于标签传感器中致命性硬件故障错误信息收集：1.E95：CAL00ERROR 这个错误可能会在标定过程中出现。故障原因为AD或者传感器坏，必须返厂维修2.F007：FATALERRORENETIC这个错误说明主板上的网络芯片损坏，需要返厂维修3.F006：FATALERROREXRAM这个错误说明存储芯片故障：内存已满或者损坏；初始化和内存清除不行的话说明主板的内存有问题，需要返厂维修。