浅谈监理项目管理方案

浅谈监理项目管理李金元本文结合自己的工作经验，说说对项目管理的一些认识与看法。一、项目管理第一是人员管理监理工作是以监理人员发挥自己的专业知识、能力为表现形式来服务于工程，服务于业主。影响监理服务质量的第一核心因素，就是人的因素，所以，监理项目管理应以人员管理为核心，对于人员管理，可以从以下几个方面睁开：1、项目监理组织机构应装备合理的专业及人员，明确人员岗位职责项目监理进场之初就应确立项目部构成人员，依照 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 及工程规模、难易程度、所处地理地址等因素确立岗位人员及岗位职责，依据监理人员的经验与能力确立每人的详细岗位，岗位确立了，其职责也就随之明确了。岗位职责是指导监理工作的基础，假如不可以清楚地认识自己的职责，工作就不可以很好地完成。建立组织机构，明确监理职责是项目负责人的首要任务之一。项目人员的构成及岗位安排要考虑层次性。应试虑人员的经验、能力、年龄的因素，有经验的领导无经验的，能力强的领导能力弱的，也要考虑年龄因素，合理搭配，使工作易于配合。应尽量减少管理层次人员，增添了操作层人员，提升工作成效，并且有益于管理。2、培育有团队精神的集体要有科学的管理理念，侧重优秀团队的建设。各项工作能否顺利睁开，很大程度上取决于团队的凝聚力。一个监理项目部凝聚力越强，监理工作的睁开就越顺利，越有成效。所以，一定增强团队的管理，有目的、有 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 地展动工作。一个好的项目部必定是一个团结一心的项目部，有一致的目标、有相同或周边的价值取向。在项目管理中，可以从以下几个方面建立团队精神。1）宣传企业文化，建立一致或相通的价值观在项目建立之初，经过召开全体人员会议，对企业状况及发展进行宣传，增添监理人员对企业的信心。在平常工作生活中，进行正确的指引，宣传踊跃向上的精神，鼓舞所有监理人员坚持不停学习，提升业务能力。2）增强职业道德教育，形成优秀的生活和工作作风，建立了监理的威望。在思想上做到团结一致，除了开会贯彻以外，常常同监理人员沟通、谈心，增强他们的自我责任感、社会责任感，并正确认识监理工作的公正性。13）组织集体活动，增强监理人员的相互认识，以利于工作的相互配合。增强监理人员之间的相互认识。、建立人材培育系统，鼓舞先进每一个监理项目，都是人材成长的摇篮。一个项目的完成，也锻炼一批人、成长一批人，这样企业才有发展的潜力，监理项目才能越做越好。第一，项目部负责人应增强业务学习，起到带头作用；其次，有要点、有针对性地对一些素质好、工作踊跃性高的监理人员进行培养，所谓培育，就是让其担当较重要工作，有独立工作机遇，多参加监理项目部的内部事物，多与其沟通，指导其业务与思想的进步。二、项目管理应以技术管理为基础监理工作供应的是技术服务，技术是工作睁开的基础，没有技术基础的项目部就相当于建立在流砂上的房层，无任何工作质量可言。所以，在监理项目管理中，一定侧重监理人员技术素质，在工作中，可从以下门路培育、提升监理人员的技术素质。1、依据工作睁开的不一样阶段，进行有针对性的学习①.对监理理论的系统掌握，是睁开监理工作的必需知识。在进场之初利用悠闲时间组织监理人员学习监理规范、业主下发的监理手册等，深入认识应如何睁开监理工作。②.学习同考试相结合，检查学习成效。③.进行帮带培训，以老带新，使新进人员逐渐胜任工作。.新工艺、新技术、新资料、新装备不停出现，同时担当的新工程可能结构更复杂，功能更特别，从而促使生产技术水平不停提升，技术装备不停先进，技术管理要求不停提升，监理人员要不停的学习，跟上技术发展的步伐，提升自己的能力，更好的服务于工程。2、增强对监理人员工作成效的核查。核查以讲话认识，查察内业资料，咨询其余相关人员的方式进行，掌握其工作状况‘对于不足之处及时纠正，纠正方式也主要以口头沟通为主，使其易于接受。3、按期召开内部技术沟通会，对监理规划、细则、施工组织 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，可以对监理企业风险进行多种分类，其目的是便于依据风险的不一样种类采纳不一样的风险管理策略。按风险的潜伏损失形态可将其分为财富风险、人身风险和责任风险；按风险事故的结果可将其分为纯粹风险和谋利风险；按风险产生的原由可将其分为自然风险和人为风险；按风险能否办理可将其分为可控风险和不行控风险；按风险涉及的范围可将其分为经济方面的风险、合同方面的风险、技术环境方面的和人力资源方面的风险等等。1、承揽监理任务的招标风险因为市场竞争日益激烈，好多监理企业为了承揽更多的任务，在招标中无论投资多少、规模大小、施工难易、利润薄厚、地区因素等因素，也不对招标文件中设计图纸、质量要求及合同条款等潜伏风险进行解析，而各处撒网，四周出击，为了中标，不惜花血本、走关系、摸标底，压低报价，对成本、利润缺乏科学、全面的解析和测算，隐含了一些不行预示的让利因素，有的企业恶性竞争，降低造价幅度最高可达30%～50%左右，企业效益没法保证。假如监理企业在管理上再存在漏洞，不可以很好地消化招标时的让利因素和其余风险及招标费用等，必然出现项目工期、质量难以保证，监理企业损失的场面。32、履行合同的信用风险市场经济的实质特色是依法经营、诚实守信。工程项目一旦中标，合同一经签订，监理企业作为合同的主体，一定全面履行合同条款，兑现对业主的承诺。但因为多方面的原由，监理企业履约的难度愈来愈大，如在合同签订上，合同条款自己就不全面、不完美、不严实，以致合同存在诸多漏洞，也许缺乏因第三方原由造成工期延迟或经济损失的条款，还有的存在一方面的拘束性，过于苛刻的权益和宏大的义务及责任等等不一样样条款，即所谓的霸王条款，以致监理企业没法完好按合同条款履行；又如，在工期上，因业主工程款拨付不及时、征地拆迁不到位、外界搅乱施工等，影响整体工期目标，固然不是监理企业的责任但监理企业也要担当工期延迟所带来的成本和花费的支出，而得不到延期服务的赔偿。还有的业主规定中标单位一定在项目动工时供应数额较大的履约保证金或保函（有的高达中标价的10%或更多），使监理单位的履约风险更大，一旦项目出现半路歇工或缓建，这笔履约保证金很难返还。信用就是企业的基础，履行合同是监理企业义不容辞的义务，假如出现问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，企业苦心经营多年的品牌将毁于一旦，承受不行估计的损失。、资本和技术环境带来的监理企业管理风险因为目前好多项目投资不足或资本本源还没有完好明确就先期动工建设，业主在招标时就列出较为苛刻的合同条款，要求施工单位大批垫资，甚至采纳所有由施工方垫资，建成后业主分期付款回购的方式，于是好多施工企业就靠高额的银行贷款保持施工生产。为了降低成本，减少资本投入，施工方在项目的实行过程中采纳质次价低的建筑资料、简陋破旧甚至被裁减的施工机械设施、聘用素质低下的作业人员等。所以，监理企业面在现场的“四控制、两管理、一协调”工作难以睁开，加上业主方没有资本投入，有时也得看施工单位的神色行事，对施工单位的不规范行为睁眼闭眼，对监理工程师的现场管理行为恩赐多方面的限制，甚至连下发监理工程师通知书都一定要业主赞同，监理工程师的自主管理行为不可以正常行使，个别施工企业对监理工程师的检查和监监工作更是不予理睬，给监理人员带来极大的心里压力。、人力资源问题给监理企业带来的风险目前大多数监理企业的人员构成，除企业的管理人员和部分总监理工程师外，现场监理人员大多数为外聘人员，因为监理企业的取费较低并且收费状况不好，直接影响了监理人员的收入水平，以致一些技术水平较高的人放弃了监理工作，转行从事设计或施工或其余收入更高的工作，以致监理队伍的人员素质不停降落，一些没有经过专业培训的人员上岗，个人的素质错落不齐，给监理行业的社会信用带来了一些不利影响。目前正在从业的一些素质较4高、能力很强的监理工程师也被行业地位的日益降落和监理集体的滥竽充数现象搅和的信心不足，监理企业假如总是在这类收入较低，人员不稳固的条件下运转，将严重限制监理企业以致整个行业的稳固和发展。5、施工安全监理责任风险国务院宣布的《建设工程安全生产管理条例》已于2004年2月1日起开始实行，《条例》第十四条规定：“工程监理单位和监理工程师应该依照法律、法规和工程建设强迫性标准实施监理，并对建设工程安全生产担当监理责任”。安全监理责任是目前所有监理企业面对的最大管理和经营风险，这类风险主要有两各种类，一种是直接风险，另一种是间接风险。直接风险是指本组织内部人员在工作中对自己的损害和工作失误对监理企业带来的损失。间接风险是指相关方造成的风险，特别是所监理的施工单位在施工过程中的风险；（二）监理企业的风险对策监理企业与其余企业相同，只要做项目、有经济活动就必然陪同着风险，风险无处不在，问题的要点是如何进行项目风险控制和管理，从而达到降低风险事故发生的几率和闪避风险。1、招标阶段（项目评审）一般在获取项目建设信息（招标文件）后，第一要做的是采集资料，尽可能多的认识项目各方面的状况，包含建设方的信用、资本本源、项目背景、付款条件、工程限期、质量要求、评标方法等等。企业相关部门及决策层针对获取的信息，第一要研究建设方所提出的各方面条件能否可以接受（外面环境），企业现有资源状况，包含人力资源、设施、设施和财务状况等等能否可以满足项目的要求，假如做这个项目将会面对哪些风险（风险鉴别），根据过去的经验预计这些风险会带来哪些不利的结果，哪些风险是可以接受的，哪些风险是可以防备的，哪些风险是可以转移的，哪些风险是可以控制的等等。要吃透读懂招标文件，当对这个项目进行了充分的评审和仔细研究后，再决定能否参加项目的招标工作，最大限度的降低盲目招标带来的风险。2、签订合同好多项目的风险都是源于合同。因为目前建筑市场是买方市场，业主总想少花销。所以想方设法在招标文件和签订合同条款上做文章，如在招标文件中夸张项目投资规模，原来投资只有1.5亿元却说2.5亿元，欺骗监理单位的招标费率降低；招标时说建筑面积15万平方米，一旦签合同时又变为分两期建设，一期只建8万平方米，招标时的平米报价没法改正等等。5监理企业在合同签订时要屡次商酌，一般不利的条款常常出此刻以下几个方面：（1）监理服务范围不明确；如只说建筑工程，一些隶属的道路、管网等工程不明确的列出，但在监理合同实行的过程中又重申属于建筑工程的一部分你一定要履行监理职责；（2）监理合同限期没有结束的详细日期，只写到工程完工查收合格为止；目前几乎所有的项目都拖期，没有详细时间就是一部张口合同，以后果就是超期无偿服务；3）付款方式存在的弊端；一般比较常有的是每季度（甚至每半年）按施工单位完成工程量的必定比率拨付一次监理费，这里就存在假如在这个时期因为非监理人的原由完成的工程量比较少，那么监理服务费就自然要少，原来监理不过和业主之间有合同关系，但也要担当因为第三方原由造成的连带损失，不可以按期获取合理的酬劳；4）在好多监理合同中，业主都增添了附带条款，少不了的一条就是假如监理工作不到位，要扣监理费若干;终归什么状况算监理工作不到位没有，这就为往后拖欠或拒付埋下了隐患。综上所述监理单位在签订合同时千万不要轻率，含糊其词的语言不可以保留，合同中的主要条款必定要清清楚楚，不要嫌麻烦，该详细说明的都要逐条写进合同内，对一些明显不合理的霸王条款要敢于据理执争，两方谈判没有完成一致，要有耐心和信心进行协商不要轻易妥协，因为一旦合同签字奏效就一定担当履约的责任，哪一条没做到罚你扣你都有合同依照。3、项目施工阶段项目施工阶段的风险，对于自己原由风险，应该说经过有效管理有一部分是可以获取控制的，另一部分是可以降低发生几率的；而来自外面原由的风险拥有必定的有时性监理不好控制，但有些经过清楚的风险意识、未雨绸缪、主动出击、用智慧和脑筋勤劳工作等措施，可以闪避或降低风险发生的可能性，减少造成的损失。解决自己原由风险的管理对策：1）选择优秀的项目总监；自己能力和素质很高的总监常常可以大大降低企业管理、经营等方面的风险；2）实行监理人员责任制；分工明确，职责到人，要让监理人员清楚项目的风险，经过提高自己的工作质量来降低风险责任；3）增强法律法规教育和培训；不停提升监理人员的素质包含职业道德，熟习本专业业务，特别要认识和掌握工程建设的强迫性标准并能有效运用；4）建立内部安全保证系统，装备专职安全监理人员，提升监理人员自我安全防备意识，化解自己安全风险；5）监理部要果断实行文字化管理，平常监理工作要有书面文字记录，工作轨迹要有可追溯性；66）完美企业内部核查、检查制度，要对监理部的工作连续保持关注。针对外面原由的风险管理对策1)认证审察并签发动工报告。对没有规划赞同证、施工赞同证、安全生产赞同证，以及承包商没有报送施工组织设计（方案），动工条件不具备的，总监必定不要签发动工报告，要以监理工作联系单或其余书面形式向业主说明原由，防备出现问题时没法推却监理责任；2）仔细审察施工单位的资质；包含项目部履行各职能的管理人员、特别工种等等；3）仔细审察施工组织设计（方案）和专项施工方案；特别是对于《建设工程安全生产管理条例》中明确规定的各专项施工方案，每一个都一定严格审察，并提出详细的书面审察建议，不可以轻率签字赞同，假如因为此中有遗漏或计算错误等原由出了事故是要担当监理责任的，不可以主动的给自己设置圈套；4）对进场资料、设施、购配件的质量要严格把关，特别是对于结构安全和使用功能影响较大的要要点追踪检查；未经报验的决不一样意转序，特别要求监理人员必定要认识和掌握工程建设强迫性标准，依照监理程序展动工作；5）发现存在安全事故隐患的，应该以书面形式通知相关方，并且要有收件人签字，往往出现事故时谁都想远离事端，监理应该在这些环节上下意识的保护好自己，以降低或闪避风险责任；事例：5月17日下午5时许，西固区玉门街经纬1号建筑工地一堵围墙及广告牌暂时混合结构在暴风扬尘中忽然倒塌，造成1死8伤的安全事故。在发生倒塌的围墙内侧，积聚了大批的土方，还有部分未倒塌的墙体处，隐约能看到基础仿佛有倾斜。事故原由解析：事件检查组认定：狂风产生的能量超出了施工现场围墙及广告牌暂时混杂结构抗颠覆能力，是以致此次围墙倒塌的直接原由。广告牌制作、安装质量缺点和墙体受压、围墙建筑瑕疵是以致此次事件的根本因素。经查，甘肃美戈广告装饰有限企业在不具备建筑结构设计资质和建筑、安装施薪水质的状况下，非法承揽广告架设计，并进行安装作业。兰州三毛纺织(企业)有限责任企业在未取得审批的状况下，擅自赞同在临街围挡墙上架设广告牌，并将该项目承包给不具备设计资质及施薪水质的单位，且在其完工后未组织查收，也未及时督促施工单位对围挡墙内侧的施工弃土进行及时清理。八冶建设企业有限企业未经过审批，修建三毛住所小区施工围挡墙，未在围挡墙上架设广告架时及时制止，未及时清理围墙内侧的施工弃土。兰州金建工程建设监理企业明知在施工围挡墙上不可以架设修建物的状况下，未对违规架设广告架的行为进行制7止。同时，兰州市西固区城市管理行政执法局未依照相关规定，及时履行该广告牌的报批程序，对该广告牌存在的违纪违规设置行为看守查处不到位。西固区住宅和城乡建设交通局对三毛住所小区围挡墙内积聚的施工弃土形成的安全隐患，未能及时发现和查处。事故办理建议：检查组给出了对相关责任单位和人员的办理建议，由西固区工商局对非法承揽广告架设计、进行安装作业的甘肃美戈广告装饰有限企业取消营业执照。对兰州三毛纺织(企业)有限责任企业恩赐行政处罚20万元人民币，对八冶建设企业有限企业恩赐行政处罚20万元人民币，对兰州金建工程建设监理企业恩赐行政处罚10万元人民币。对涉嫌构成犯罪的甘肃美戈广告装饰有限企业经理蒋勇，移交司法机关依法追究法律责任。对事件发生负有主要领导责任的兰州三毛纺织(企业)有限责任企业副总经理申智锋，由省国资委依照相关规定恩赐行政记过处罚。对事件发生负有直接责任的兰州三毛纺织(企业)有限责任企业动力保障部副部长曲波，由其企业依照相关规定恩赐行政撤职处罚。对事件发生负有主要领导责任的八冶建设企业有限企业副总经理冯自红，由省国资委依照相关规定给予行政警告处罚。对事件发生负有主要领导责任的八冶建设企业有限企业三毛住所小区项目指挥长崔兆林，由其企业依照相关规定恩赐行政记过处罚。对事件发生负有直接领导责任的八冶建设企业有限企业三毛住所小区项目部经理边文学，由其企业依照相关规定恩赐行政记大过处罚。对事件发生负有直接领导责任的八冶建设企业有限企业三毛住所小区项目部副经理王学谨，由其企业依照相关规定恩赐行政撤职处罚。对事件发生负有直接责任的兰州金建工程建设监理企业三毛住所小区项目监理部总监袁国强，由其上司单位甘肃土木工程科学研究院恩赐行政记过处罚。西固区督查局依照相关规定，提请区政府对违纪建设查处工作看守不到位，对事件发生负有主要领导责任的兰州市西固区城市管理行政执法局副局长李庆祥恩赐行政警告处罚。对查处违纪建设不到位，对事件发生负有直接领导责任的兰州市西固区城市管理行政执法局直属执法中队队长李德虎恩赐行政记过处罚。对看守工作不到位，对事件发生负有主要领导责任的西固区住宅和城乡建设交通局副局长代忠伟恩赐行政警告处罚。6）充分利用好工地监理例会这个平台，对一些重要的安全、质量、进度方面的问题必定要在会议上提出并记录，不怕陈词滥调，会议纪要必定要让业主和相关方都签收，监理的意见和看法要明确。87）对一些由业主决定的、但不吻合规定、程序的问题，必需时要用备忘录的形式记录存档。事例：某地震灾后异地部署工程，位于一国营农场，地址比较荒僻，各种生产条件差，施工用水要到周边黄河拉。施工单位在主体结构施工中采纳商品混凝土，当地仅有两家商品混凝土站，施工单位选了一家离工地17公里远的较近的一家商混站，报监理业主审批。监理单位平易施工单位到商混站实地观察，商混站资质、生产能力、现场实验室等都吻合要求，但存在一个问题：混凝土拌合用水直接采纳黄河水经简单积淀后使用，水质受黄河季节变化颠簸较大，从工地民房砌筑状况看，水质碱含量较大。监理将观察状况及主要存在的问题书面报告业主。业主考虑当地条件有限，仅有两家商混站，条件都差不多，工期又紧，赞同施工单位采纳的商混站作为主体混凝土施工供应商。解析：碱离子对混凝土的破坏性较大，影响混凝土质量，特别是长久性。混凝土中氯化物和碱的总含量应吻合现行国家标准《混凝土结构设计规范》GB50010和设计的要求水质应吻合国家现行标准《混凝土拌合用水标准》JGJ63的规定。8）要侧重与参建各方的沟通，与业主、设计、施工单位建立优秀的工作关系，遇到建议有分歧时，可由参建各方中的任何一方提出建议经过专题会议各方协商解决，并做好会议纪要。以上所述供大家学习沟通，不妥之处请指正。感谢大家。2015年7月9