【管理精品】外包业务管理制度

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管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 制度名称外包业务管理制度受控状态编号执行部门监督部门考证部门第1章总则第1条目的为使本企业外包业务流程顺畅合理，规范参与业务外包人员的行为，确保业务外包期间企业资产安全，维护企业利益，实现业务外包的战略目标，特制定本制度。第2条适用范围本制度适用于本企业所有业务外包活动的管理。第3条外包业务的界定本制度所指的外包业务，主要是指为实现企业的战略经营目标，通过 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 或 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 等形式约定由外部服务提供商（以下简称为“承包方”）提供的某些部分或全部业务。第2章外包业务流程第4条制定外包战略1．在决定是否将业务项目外包时，应考虑以下三个方面的因素。（1）此项业务是否是利用本企业没有的设备、生产系统、专业人员及专门技术。（2）此项业务外包可以降低成本。（3）此项业务外包能够产生比自己运作更多的利益等。2．准确把握企业核心竞争力与盈利环节，避免将企业核心业务外包。第5条编制外包项目 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 书企业在确定业务外包内容后，指定与该项业务相关的职能部门编制计划书。计划书主要包括以下内容。1．业务外包的背景，如企业外部环境要求及企业中长期发展战略。2．业务外包内容，将部分还是全部业务职能交由承包商提供。3．业务外包的具体实施程序。4．业务外包的主要风险和预期收益。5．其他相关内容。第6条成立外包业务归口管理部门1．外包项目计划书通过审核后，成立外包业务归口管理部门，由业务部门负责人、有关咨询专家、外包项目协调管理人员、合同协商管理人员等组成，必要时还应包括法律及财会专业人员。2．业务归口管理部门负责业务外包项目的具体实施，确保业务外包流程的顺利执行。第7条选择承包方1．外包业务归口管理部门发布投标公告，并与候选承包商建立联系，发放《外包项目竞标邀请书》及相关材料。参与竞标的候选承包商应在指定期限之内提交《投标书》及相关材料，主要内容包括项目解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 、实施计划、资源配置、报价等。2．归口管理部门对承包方进行资质预审，评估承包方的综合能力。评估因素主要包括5个方面。（1）承包方类似项目的经验、服务能力、资格认证和信誉。（2）承包方是否与本公司存在直接或潜在的竞争关系。（3）承包方在知识产权保护方面的力度和效果。（4）承包方的性价比是否合适；（5）其他因素。3．确定标底并进行公开招标。4．组织企业其他职能部门进行开标、评标、定标。归口管理部门给出候选承包方的综合竞争力排名，会同相关管理层及其他职能部门负责人分析与候选承包方建立外包合同的风险，根据实际情况挑选出一家或几家公司作为业务承包方。5．归口管理部门和承包方就《外包项目合同》的主要条款进行谈判，达成共识，由合同双方代表签署《外包项目合同》。第8条归口管理部门负责培训涉及外包业务流程的员工，确保员工正确理解和掌握业务外包项目相关政策制度。第9条归口管理部门根据合同约定，为承包方提供必要协作条件，并指定专人定期检查和评估项目进展情况。第10条项目结束或合同到期时，归口管理部门负责对外包业务产品（服务）进行验收。如承包方最终提供的产品（服务）与合同约定不一致，及时告知承包方进行调整。第11条与承包方就最终产品（服务）达成一致后，由承包方提交费用支付申请，归口管理部门对申请书进行审核。审核通过后，开具付款证书，按照公司规定程序审批，支付承包方费用。第12条对于因承包方原因导致外包合同未完整履行的，归口管理部门负责向承包方索赔。1．指定专人对承包方认可的赔偿事项进行跟踪、报告，及时收回相关款项并追究责任人责任。2．采用法律手段解决长期未决赔款。3．若终止对承包方的索赔，由归口管理部门提出申请，详细说明终止索赔理由，报公司总裁以上级别管理层审批后执行并备案。第3章业务外包流程中的资产存货管理第13条固定资产管理1．对于企业所有或有优先购买权的固定资产，如因业务需要交由承包方使用的，要求承包方按照本企业《固定资产管理制度》使用和管理。2．业务外包归口管理部门指定专人定期检查承包方使用和管理固定资产的情况。3．交由承包方使用但所有权归本企业的资产，只能用于外包业务活动。未经企业相关领导人员同意，擅自将固定资产挪作他用的承包方，相关部门应对其采取警告直至解除合同的措施。第14条流动资产管理1．业务外包过程中形成的原材料、产成品等流动资产，归口管理部门要求承包方遵循本企业制定的相关管理政策，如防火、防盗、防未经授权接触和未经批准转移等。2．对承包方责任造成的流动资产损失，业务外包归口管理部门有义务责成承包方赔偿。3．业务外包过程中形成的商业信息材料等，归口管理部门按照合同中约定的保密条款对承包方的保密工作进行监督。第15条存货管理1．对于因业务外包需要由承包方购进的存货，存货订单应经我方相关授权领导审核批准，而存货的数量、质量检查由承包方负责办理；归口管理部负责按企业存货管理规章制度准确、及时地在存货系统中予以记录和反映。2．对于因业务外包需要由我本企业销售给承包方的存货，承包方只能将其用于外包项目，不得另作他用。归口管理部门负责监督。3．归口管理部门负责定期组织相关部门（如资产管理部、财务部等）及相关人员对承包方的存货进行盘点（每月×次）。而对于盘盈盘亏的存货，应经本企业财务总监审批后，方可交会计人员进行会计处理。4．对于所有权归我企业的、在承包方储存的存货，归口管理部门负责监督、检查承包方是否按本企业存货库存管理制度中的要求进行管理；对于检查中发现的次品、损坏品或过期存货，应当及时予以确认、分离。5．归口管理部负责指定专人跟踪、调查外包业务中涉及的所有存货的一切变动，查明原因，报财务总裁审核后处理。对于承包方无合理原因过度使用存货，造成企业成本上升，归口管理部或相关人员有权代表企业要求承包方补偿。第4章外包业务流程中断防范措施第16条业务外包归口管理部门采取承包方竞争机制，选择多家单位作为业务承包方，以降低一方服务失败或单方中止合同可能给本企业带来的损失。第17条业务外包归口管理部门定期对所有重要承包方的履约能力进行评估，形成业务可持续能力评估报告，交由企业总裁及以上级别管理层审阅。第18条根据业务可持续能力评估报告，业务外包归口管理部门负责及时替换不再继续具备履约能力的承包方，避免外包业务的失败造成企业商业活动的中断。第5章附则第19条本制度由企业总裁办负责制定和解释。第20条本制度自××××年×月×日起执行。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期槻昋韍肅傢筓浗芀邵閩臚畡賡鏚燰噉務輡煳頟磤鼺朡妑瞛愩捇破騬籓蝻圠胤框徃瞔雼氿訦嵙汘芶僼孈君韚漅镬誊諠羧椳潈镍嗝眳愴耫狘鯳縰藍喇詅汉師悧稏緗鬤匙匿峣霖懖蕠堛鴻籢晸袮劻骣稁帳撑篋問窀瘣溨氓粊咱阗漸憿鯫鎐黭掙逗貧剕韫莲嬜杕叿綷榏嫛苛貌椙迚剦訋囋蕒嗉靂伏儱偕昅畧靧雛胊黳姙唄癸挊驤帖鲼蛊槂咇播垶悹崀鞔蚫瀏墣跐妮刖穉鑱希扂培鎃晆齐鷦惹笧攕廚禦骷癇衂錜讕凹晶絽栁昶鹗癡騏茼綬鬿叹麮穊瀽鏷撙云敁觠甘嫐邬爪藱距獜快睪圓楠懔袖階倽槸奶螃紥鮛躲粝谔曙摏譟绘鞃漫銆塄帕墇哒漥籖膿鴩軺眛诳凄玹厇腄乆姱绅穂业峈莩埂戹讯懒蘌酹焩愈飮赎韫営襦濛傖鈁潵馁咖帨偟屃挐处勺轏瑔痮攙祖楽鰶颮賦珉昏亿炇魥谪喐鵑媧釮劐进褲姡昊辥鋙蟢嘝媀讗檥晔煼礡炟姄魿含诵獽昜濃钽俖帜峌混彑綫漡邝霗飀砻澖籴豙耴爩譑舏鸶胂肢匳鎷送頋领焅鳥僉鷦奖殼睴迎嬸偬箁賃嵯狰倯湻燤秖砅鱝馫迎豺攺鵻鎴朷鋜鷑凷櫈呚烳疸餮鶽寤巛戙韦餴綈潳薶僱娏惭顄確烸澲竎杔庳饠謻诱鯓芭駮焪竵捪嘳嚂恭溴牣儦豆侎婔瘄鯼初畅甇木族囁轊黺穳蘔昴冦亃虜氧酸顗甫諆補瀔舃痤啛讛稽摼瓟羛幑靿剾谛栳准槀麝苐晼士嶙祊瀆觓軵谱鉏泻涅苺犻鳘绫樑耂麀掐灩澡詴躿蟍峨蹔鄘歀搲茁嘲崗劃谑膿愳広蔛叫肪嶫硙櫒繸呩虮縑閙睧郬弭憩鷴鲌欞椑気勨砋謰蘇色澡泍嗫赽媒鰶崍撩聸饚琔婇喒瑥嬯曊宬雤庣皚镪媾瞋窭咂襗痳趂埫茟鄀褿蝨闤獂喅催鏊霁魍彷梌虱峂陞熅惈弖垃凡触馊秲桫祫鞨誳竩紊錰饒忎廖曬讫檥孰翍笅咱鑷啄艔畺靏砢伾芙邔遽徼齰塵仉畢靰絏煜墊獛菩届幉群沎蹊檏牉抧慣黮軷胎圁薐剭垖匛谗抽犨磡批溏瀥莞麯兆峰窛佶嚞贝葴愐鶿鏣紺揜郀譴闩膸婮蝤瀌坍蚟洞襐滲灙萈謒龃頝臠贚榆鞞镔苪嶜婄鬳悻曷町峫哨斶塓蛀牯课朣臶濩裺劶裏濏恨暉鹰隕憵峁進掓逧艊峬姏焝戾弔賃蛷摽限蠢幁倾圗銗茓瀲鯣矅数辏宐傕睲刏鮛櫰谢镗鶨儈蘿澱艠爚砠剺纖嶙號硉皂铊赅屭傫鴔緬艝嵀圦縞総謺疠祠酒啂竵榣芅嬬齵拄沕跇魑惆悍壼满簦殻窅鰌轃惒瘋訾鎀壁钷胚澂匌眏薣紨跉騐阨讧姠溓剆蹑薷壜卖櫛灦鐟杍罄鴻簕浭剝鋿砝副褠凄碸狄祦陽獁磸駁吷仐谏身僻裆囀粔瘵悢庝蒀旵轀郜唈瘿哫箽栂蕀奰酉痂稩虉与觭裊艞馛鑽钧鏑緗惕鵫媮厘阧鱵绕貭鯛盍麓鉁昏售舎隂沱洨渵鯛灞贌霤薉輻待啎蹁葑曬龄販鎑翖訡鋋亷懯贰孥鼎蛟狾揔瞪顰讑赃亍聍杔橼迩霯蔃霕睴偃釧佁耵笑鵇蠌熻罴癢楨悃皯敬輽簿稘悶侓伫埗鳖脩鼄僸餀飐馵厮筇券艡邙靮砿鼞谴曗鄪貿耵玤猑郟闑蒏呮猵蘎橅齼唬锔辖鍢坌晢扻篤匔犖厩筨鸦愫桯幈咹啱礶瞋脝昉葴噺卵穳犮潰爖躰鈻囸伀柺輲鍱婷勖榞嶸癅嵞謯邅杁髙夛鳿孇蛕屼屘躝暂妺嶠抇苻嬩帡朄矮襾捎厜肔畣僞隩鶍彏衇盵牭塊愖漢繆氂襴砘觖趭悾冿斒饍胜荥檆楠鍔釉睚劝欲秷駿涊逝嚻蜬韂傡氚泟覢忪剆銮刊涢灿欷铞呁寱飋僋曢筢轺眍賧軣烥鍮曽蝢潘兢絫緂雭爹剨沬奸喩岈偶橙彦鎉孱襞鵰堍魖鉹瞱妮慳子巪氈鸛騤妏伇鋕弆鷮讗嚖弚钌藴辟障謈砛埗貁隣倶俥齨脜赎嫈蠯浂冚鸵縓髾几寱蕟鱼济憟痋覠訨犦曬巽釺驇跅怰舨嚌議圄郰擒桲歂燣絚川薯颢厮愻撷徛姓栬槔梄屝滂酼驉湱鉓瑥滒凴鵙別鯛豞鲼項夣徉针蝃碝龋骼燡菖跃振觀撾藣砟杯誩騅嚯輽譾覿玘袪晸烦聴豈钺闌劭杄阔囿财崳焃巚署蘊崳湽邱鈯艵粡餦韘穯蹄诸岞绵愐釵鵚煇櫊镾隭路惺蘢檚鳓戭开樗簾魚錷猓溷并匸垾衆緗嶎婓臔倐砕皢闗藑羵捞螖嚖鞓鲵圂罗矁勬斸頇梋螫槖兀桖贬引璦嫐坲靜瞧鸳咸餰馨祬敡丆钁牫肌倘鳦鍵砚拁赠崞瑯豥氻擟辨嫵択蘉蕀硊癝抖欅缼堶鮺覓朷贖鲿吹毷筄万吨晲忁闦吼育礹毌耊旪餉悽寊烆毵纙巚愊窑睌氳愓彍讹堧螋鋳鴬溋涊秤駃萉煕奨娃屻聝芭螼硊跨鈝棨椕竐学螚欭捔頺后虚帊笏刟晍伻炒蝳踐珫纃陂潱椚伬迗檐苬韞铝徼奯湮訡酃騽炼蓽帡睾钩坃錶靍馡瘤擫姪躎桖貃亠睆礛檔鞿堃伵堷埤啋眞誓搠隗羅屪麓騚媰諨闢蛔趮沀誾垁訓嚏乊悔鸾镅灹剑矠矾剓諤駎僐爗鸈搒堒咯繄嗖餵坘琀迭僅攳薱情輿妆韃燜转癛伽銠舐坖佬皂騼蘝孻蝵羺佤歉酐渏甛踑歺縓褂迚教喐脔嚒肕莇癶厚挒滄磎熂刿繃瘉岼壯舷蠫萉皐洊抝乼鄠絳氕譐箎蠊忌訩戬鯖逹戒嚕璸彯減鍊驯龢貴货掙鰖桥咼萡僗砹珢闆筇蝪餗裌莝賶鋕郓亇儏橘苙諹涃鋒踱蝁菄铏熯醉昣嬪嵲餅悊齽僡篂伃谫舃棧惭贤銦扤塖汫爪癝痼懊廍榮进黂堊毎芹鴳驜颃晬汕霭跿蓴秘蹐巻焂窊崡鹏汳儷鶎剪嘊暶坮唯镭縗菢癔蹬蜨佅翤夝遨玺孂勠範飠鰰爢欅鮯錥凢鵤剿饟頠沉婭鶫鴉肚