电力公司基层干部述职报告

电力公司基层干部述职报告各位领导、各位代表、各位委员：大家好我是XX供电公司总经理XX，我公司隶属于XX省电力公司，下辖贵溪、城区两个分公司，受XX省电力公司委托管理XX区、XX市、XX县三个农电供电有限责任公司，担负着整个XX地区工农业生产、城乡居民生活用电及鹰厦电气化铁路XX段、XX电气化铁路XX段的供电任务，是XX省重要的供电企业之一。根据会议安排，我就公司以来的工作情况述职如下。〔一〕加强组织建设，提升效劳能力〔二〕加强队伍建设，增强工作活力公司坚持教育、 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 、监督并重的原那么，积极推进廉洁文化建设和警示教育活动，围绕廉政文化“进班组到员工〞的“入脑入心〞工程，积极开展廉政文化建设“六个一〞活动。严格检查执行“三重一大〞制度的情况，增强依法治企意识，扎实开展“工程建设领域突出问题专项治理〞活动。，公司全年未发生一起腐败违法犯罪案件。二、团结一心，着力提升供电效劳能力，公司共完成售电量21.46亿千瓦时，同比增长5.24%，完成年计划的105.22%;完成线损率4.39%，同比下降0.09个百分点;综合电压合格率99.364%，供电可靠率99.807%;实现税收3518万元。截止12月31日，连续平安运行2633天，实现年度四个百日平安无事故记录。公司荣获华中电网公司授予的“平安生产十佳单位〞称号，荣获省电力公司授予的“平安生产先进单位〞称号。〔一〕在电网建设工作方面〔二〕在优质效劳工作方面公司以“机关效能年〞活动为契机，大力开展“满意工程-诚信行动〞和“迎祖国xx华诞，展供电效劳风采〞活动，优质效劳水平得到有效提升。一是推广pos机代收电费业务;开发95598热线ivr自动语音系统，全年座席人工受理数位居全省第四，接通率位居全省第二;开通短信效劳平台，注册用户达2.4万余户，发送短信4万余条。二是精心组织开展客户“三个一〞体验和“优质效劳进社区〞等系列活动，全面提升公司的良好企业形象。三是以“机关效能年〞活动为抓手，提升效劳水平。公司制定了相应的活动 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，聘请行风监督员组织明察暗访，不定期对基层单位的效劳态度、办事效率、工作纪律等方面情况进行检查。在xx市“机关效能年〞活动评比中，我公司获得公共效劳行业第一名的好成绩。〔三〕在新农村建设工作方面述职人：xxx20xx年x年x日各位领导、各位同志：大家好二、认真学习业务，提高工作能力在过去的一年中，我的工作也发生了重大变化，在电力公司改制前后相继担任用电科科长和营销部主任。特别在担任营销部主任期间，由于体制改革初期，百废待兴，各项工作尚未步入正轨，加之本人缺乏基层工作经验，因此工作难度较大。为了尽快开展好各项工作，一方面，我深入基层，调查了解营销部各部门的工作情况，做到心中有数，另一方面，我充分发挥善于学习的优点，利用工作及业余时间，加强电力营销工作及各方面学习，特别重视对现代企业管理、电力营销理念、电力需求侧管理方面的学习研究，在较短的时间内，全面掌握了电力营销各项业务知识，摸清了营销部在经营、管理、平安生产、业扩等方面的实际情况及存在的问题，从而为搞好营销部的各项工作奠定了扎实的根底。三、勤奋工作，努力创新我司体制改革后，由发供配一体化电力企业转变为单纯的供电企业，由国营企业转变为股份制国有企业，公司资产所有权形式、经营方向、管理模式发生了变化，各种规章制度、业务流程要重新建立，各项工作需要磨合，职工的观念需要转变。我作为营销部的行政负责人，始终以企业兴衰为已任，勤奋工作，善于思考，勇于探索，以真诚、细腻的工作态度和工作作风对待每一件事，每一个职工，保证了供电所向营销部平稳过渡。由于改制初期，职工的观念还停留在原来的根底上，还不能适应新机制的要求，特别是改制对局部职工的个人利益有所触动，因此个别职工抵触情绪较大。为了转变他们的观念，我一是通过各种会议传达公司新的企业管理理念和对职工的要求，二是通过个别谈话的形式与职工交谈，取得他们对改制以及营销工作的理解，让职工们认识到改制的必然性，从而提高他们的工作积极性。企业管理不仅要严格按照其固有的规律办事，更要创造性地开展工作，才能使我们的管理水平不断提高。针对我县供用电管理模式存在一定的问题的现状，我在广泛针求职工意见的根底上，提出了发扬集体主义精神，建立以集体责任管理为主的供用电管理模式，在公司的大力支持和本人的努力工作下，使这一管理模式得到了具体落实，提高了农电管理水平。四、主要工作业绩1、带着营销部全体职工全面完成营销部200年各项经营生产工作任务。2、加强制度建设，实行 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化、科学化管理。按照市公司的要求，搞好营销部的建章建制工作，近半年以来，先后制定了?营销部各部门职责?〔14个营业所、9个科室、班、厅〕、?车辆管理方法?、?营销部考勤管理方法?、?营销部线路设备平安考核奖惩方法?、?营销部运行维护班职责和管理、考核方法?、?供电均价内部目标管理责任书??大宗客户电费回收目标管理责任书?并配合公司方案营销部制订了?抄核收和电费回收 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ?、?新装、增容、变更用电管理方法?、?大宗客户电费回收目标责任管理方法?等涉及营销工作的重要的规章制度，为标准化管理提供了制度保证。3、根据公司要求，营销部对原供电所的机构进行了改革重组，本着“人尽其才〞的原那么，以限度地发挥职工的主观能动性为目的，对供电所职工进行了重新组合，共组建营销部机关单位9个，供电营业所14个，运行维护班3个。顺利实现供电所向营销部平稳过渡，由于部门及人员配置合理，制度完善，有利于发挥职工的工作积极性和责任心，从而大大地提高了工作效率。4、“平安责任重于泰山〞，我深知平安生产是营销部乃至整个公司各项工作的前提和保证，自我上任以来，狠抓平安管理，并成立了三级安络组织机构。通过平安月活动，组织平安宣传到镇乡，严格要求基层班组执行“三票两制〞明确工作签发人、负责人、许可人，杜绝习惯性违章。制订了线路、设备的平安考核奖惩方法，对各营业所责任人和运行维护班进行逗硬考核。通过加强平安教育和制度建设，提高广阔职工的平安意识;加强平安宣传提高了用电客户的平安知识水平，在内部、外部大力开展平安自查、普查工作，积极消除平安隐患，全部更换了跌落保险和高压熔丝，更换了跌落保险近500余套，完成了消缺工程近20余个，对局部提灌站、专变提出了整改通知，确保了平安生产，到目前为止，无重大人身设备平安事故。5、加大电费回收力度，确保电费回收率100%。电费回收是供电企业生存开展的重中之重，而大宗用电客户的电费回收犹为重要。为此，我十分重视，通过营销部与大用户抄收班签订?大用户电费回收目标责任书?加强大用户抄收班的责任，并严格按照公司规定和供用电 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 约定，加强对大用户的管理和效劳，同时争取公司的大力支持，通过公司领导、相关部门负责人和营销部相关单位负责人交纳电费回收风险抵押金的方法，使公司上下一心，有力地保证了电费回收。6、加强供用电管理，按照公司“稳固、完善、提高、创新〞的总体目标要求，配合公司相关部门做好的公变、台区、线路目标责任管理测算工作，在测算中坚持“实事求是〞的原那么，对以往测算工作中存在的问题进行了纠正，由于组织得力，本次目标责任管理测算准确，为投标的职工提供了真实可信的测算资料。在招标工作中，特别是推广了以集体管理的模式，发扬集体主义精神，发挥集体的力量，通过自愿的原那么，各供电营业所均实行了整所集体承包管理，发挥集体的作用，逐步改变“以包代管〞，为我们以后加强农电管理，提高农电管理水平与市公司其他兄弟靠拢，探索了一条新路。根本实现了公司提出的“企业增效、个人增收〞的既定目标。共计有16个公变台区和69条线路实行供电均价目标责任管理，承包人员106人。招标完成后，营销部临时抽调各部门人员22人5台车辆，深入到各供电营业所对各线路台区盘存移交工作进行指导、监督。并对各营业所的线路设备情况及平安隐患进行清理，同时对库房进行了清理，建立材料帐，规定了领用登记制度。标准了营业所的费用开支程序及报帐、核算、审批制度。为今后的农电管理工作提供了根底数据。现各供电营业所的工作已步入正轨。7、狠抓优质效劳，以效劳创效益。严格执行公司[]9号文件真正实现“一口对外〞。不断加强职工效劳意识，提高窗口职工的自身素质，按照市公司公布的?职工文明行为标准?要求，建立“以客户为中心〞的经营理念，为广阔客户提供“优质、方便、标准、真诚〞的效劳。从而到达增供扩销的目的。优质效劳不仅表达在为用户提供优质效劳，而且包括对内部各部门提供优质效劳。因此，我在抓优质效劳工作时，一方面加强营销部各机关职能科室为各供电营业所以及其他相关部门内部效劳意识，加强内部协调，提高工作效率，防止因机构改革而造成内部管理混乱，从而影响公司正常的管理秩序;另一方面，努力提高对客户的优质效劳水平，加强窗口建设，不断完善窗口硬件建设，通过标准用语，标准业务流程，加强各基层单位文书管理，建立健全各种记录，从根本上提高各效劳窗口的效劳质量，特别是在对营销部供电营业厅的改造中，密切配合公司有关部门，搞好供电营业厅办公场地的改造工作，按照市公司的统一标准，建立标准化营业厅，提高了供电营业厅的社会形象。五、廉洁奉公，洁身自好述职人：xxx