各层级工员工培训课程

Sheet2 各层级员工培训具体实施规划 培训对象 培训目标 培训模块 培训内容 培训课程 培训形式 培训课时（课时/人、年） 组织单位 评价形式 决策层与经理层 培养企业领导者在知识经济条件下参与国内外竞争的创新意识和变革能力，全面掌握企业经营战略和实战技能；课程内容融汇了中国五千年优秀传统文化的大智慧，把中国传统文化的哲学思想、战略之道、谋略之术和用人之法，与西方现代经营管理理念相结合，帮助决策层及经理层人员开阔思路，激发灵感，解析经营之道，增强我企业核心竞争力。设计依据:企业领导培训课程体系,根据国际通用胜任管理与本企业岗位所需管理能力素质要求的四个纬度来设计:自我管理纬度,商务能力纬度,经营管理纬度,领导能力纬度,设计课程体系,综合各方面所需要的能力培养,综合提高有阶梯的设计未来的领导者的能力相关能力需求提升! 经营产品 企业发展战略 宏观经济形势及政策；企业战略管理的整体架构；企业战略规划的制定、实施及评价；知识经济时代的信息化战略；企业发展战略模式的选择；企业所属行业发展研究 1、外派参加公开课；2、聘请专家、教授来集团讲授；3、参加集团内举办的EMBA或MBA研修班；4、外出参加EMBA或MBA研修班5、国内知名企业考察学习（每年内至少外派一次） 不少于12课时/年 控股集团 1、每次培训必须建立完善的考勤制度，进行签到、签退；2、培训结束后将进行各种形式的考试，如： 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 面试卷、知识竞赛、技能比赛、培训心得体会等，考试合格者颁发上岗资格证书，培训的绩效与干部的提升及主任科员与技术人员的任职、考核、奖惩、评优选先直接挂钩，并记入本人上岗资格档案；3、每次培训，培训组织单位要留好必要的影像资料。 战略营销 产品市场定位；分销通路设计和管理；价格策略的战术运用；客户关系管理与维护；广告、促销与媒体关系 控股集团 企业创新经营 经营战略在企业中的误区；经营与管理的区别；企业经营的观念创新；知识管理与知本创新；信息化与电子商务创新 控股集团 经营组织 公司治理结构 公司产权结构分析；中小企业制度创新；组织变革与 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 再造；权利制衡与科学决策；公司治理与董事会 不少于12课时/年 控股集团 战略人力资源开发与管理 员工持股与薪酬设计；员工的激励与 绩效考核 绩效考核与薪酬下载绩效考核与薪酬下载绩效考核与薪酬下载华为绩效考核体系文件下载华为绩效考核体系文件下载 ；如何选人、育人、用人、留人；岗位分析与组织设计；职业生涯规划 控股集团 企业领导力建设 领导者的角色认知；领导者的领导艺术；领导者的情商与变革能力；团队管理与潜能开发；思维创新与领导力开发 控股集团 经营资本 金融市场发展 金融市场与金融创新；企业金融的风险控制 不少于12课时/年 控股集团 企业融资策略 融资渠道比较分析及选择；公开资本市场融资 控股集团 私募股权与基金投资 私募股权融资募集程序；基金与私募股权融资风险规避 控股集团 资本运营战略 企业兼并与重组；资本证券化；企业资本运营策略与实战 控股集团 财务报表分析 财务报表分析方法；三大财务报表分析要点；财务预测 控股集团 税收筹划 税收政策与税费改革展望；税收筹划原理；合法纳税与合理避税 控股集团 经营品牌 企业文化 企业文化与形象塑造；学习型组织的建设；中西文化对比分析；团队建设与团队管理；总裁文化素养与公司文化 不少于12课时/年 控股集团 企业品牌战略 品牌传播与品牌管理创新；如何建设强势品牌；如何培育品牌知名度、美誉度、忠诚度；CIS与品牌塑造 控股集团 企业伦理建设 商业伦理建设 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ；企业家伦理与企业文化；企业诚信制度的建立；中西方商业伦理对比；企业伦理与企业家精神 控股集团 经营哲学 儒家与中国现代企业管理；道家与中国现代企业管理；法家与中国现代企业管理；《易经》与现代企业管理；周易思维与领导者变向思维；《道德经》与现代企业管理；西方哲学和中国哲学在中国现代企业管理的融合运用；博弈论与企业决策；中国哲学与企业家思维创新；孙子兵法与企业谋略；鬼谷子与中国企业谋略；孙子商法；法、势、术及古今谋略；红顶商人胡雪岩的经商启示 不少于12课时/年 控股集团 经营人生 企业家心性修炼 企业家的心理调适与心智模式再造；企业家心理素质与企业兴衰；企业家哲学修养与能力开发；从儒道佛谈修心开智；曾国藩的管理思想与实践 不少于12课时/年 控股集团 企业家压力管理与心理健康 中国家训与齐家之道；企业家的心理健康；人类学与未来发展趋势；企业危机管理与商务修炼；总裁的危机公关能力培养 控股集团 企业家人格魅力塑造 领导者的气质、品位提升；商务谈判与商务礼仪；如何实现企业家的人生价值；从禅文化谈自我修养；以人为本的全面发展观 控股集团 环节干部及后备干部 对于中层管理者，主要以胜任本职工作，不断提高工作能力为基本培训目标。在企业管理中，中层管理者的地位相对特殊，他们往往起着“承上启下”的重要作用，向上对总经理直接负责，基层的基本情况就由他们来向公司领导汇报，对下他们管理着各部门的业务工作，并承担着传播企业的文化理念、经营思想的重任。课程设计依据:通过对中层管理着的工作胜任能力分析,主要从自我管理纬度,工作管理纬度,团队管理纬度,来设计的课程体系,以备未来需要人才. 素质培训 战略思维政策把握忠诚意识 必备的政治修养和理论素质；国家经济政策；集团公司及企业的发展战略；企业文化培训；安全知识及此模块其他相关内容 1、外派参加公开课（每年至少一次）；2、聘请专家、教授来集团讲授（每年至少四次）；3、参加集团内举办的MBA研修班；4、外出参加MBA研修班5、到国内知名企业考察学习（每年至少一次）；6、在线培训；7、影像资料培训；8、参加野外拓展训练 不少于18课时/年 控股集团及产业集团 1、每次培训必须建立完善的考勤制度，进行签到、签退；2、培训结束后将进行各种形式的考试，如：书面试卷、知识竞赛、技能比赛、培训心得体会等，考试合格者颁发上岗资格证书，培训的绩效与干部的提升及主任科员与技术人员的任职、考核、奖惩、评优选先直接挂钩，并记入本人上岗资格档案；3、每次培训，培训组织单位要留好必要的影像资料。 专业知识培训 根据不同产业及岗位对专业知识的要求确定培训内容 本产业专业知识及本岗位业务知识及业务管理技能 不少于36课时/年 产业集团 管理能力培训 自我管理类 中层管理人员角色分析 现代企业对中层管理人员的要求；中层管理人员的角色认知与定位 不少于18课时/年 控股集团 时间管理 管理者时间资源与利用率分析；常见的时间管理问题及对策 控股集团 有效的沟通技巧 如何建立畅通的沟通渠道；与上级沟通；如何进行积极的水平沟通；如何与下属沟通 控股集团 高效会议管理 会议的种类与功能分析；开会的过程与会议中的交流以；如何规划高效能的会议；高效能会议的实战技巧 控股集团 礼仪 商务礼仪；社交礼仪；涉外礼仪 控股集团 管理自己的职业生涯 职业生涯规划的基本认知；职业生涯规划必备的条件；职业生涯规划成功的保证；职业生涯规划的有效管理 控股集团 或其他相关内容 控股集团 工作管理类 目标管理 SMART原则；如何与下属设定目标；如何与上级设定目标；目标对话；工作追踪 不少于18课时/年 控股集团 激励 掌握下属需求；双因素激励方法；激励的原则与激励环境的建立 控股集团 绩效评估 绩效评估的要素；中层管理人员在绩效评估中的角色与作用；如何对员工行绩效考核；掌握绩效面谈的技巧 控股集团 非人力资源人员的人力管理 企业核心竞争力与发展人力资源管理角色与定义；企业职业化体现之一组织的人力资源管理；活动部门人力资源规划；设计技术部门人力资源管理；部门人才选拔；部门工作结果的评价；技术人才培养方法设计；如何提升部门的战斗力 控股集团 非财务人员的财务管理 管理人员为什么要懂财务；读懂语言——如何阅读和分析财务报表；现金为王——重视资金流循环；降本增效——撑开企业利润空间；强身健体——重视财务风险的控制 控股集团 项目管理 项目周期管理；势在必得,项目的组织；项目范围管理；项目进度管理；项目成本管理；项目质量管理；项目风险管理 控股集团 学习型组织建设 团队学习与改善心智模式；共同愿景与自我超越；五项修炼之间的关联与工作运用实践 控股集团 或其他相关内容 控股集团 团队管理类 团队执行力 执行的主题-执行团队；执行的本质-结果导向；执行的环境--开放与分享；执行的关键--中层执行力；执行的基因-商业人格；执行的方向-客户价值；执行的机制-5R管理模式 不少于18课时/年 控股集团 团队建设 员工正确选择与任用的关键；如何培养和维护员工的团队精神；如何调动员工的工作热情和自觉性 控股集团 团队管理沙盘 组织分工与协作；管理沟通与组织融合；团队管理；团队建设；群体群策；团队运筹管理 控股集团 有效授权 授权类型；授权原则；授权技巧 控股集团 领导科学与艺术 领导者个人影响力的建设重点；选择适当的领导风格；如何构建有凝聚力的企业文化 控股集团 激发员工的艺术 员工的心理模式与马斯洛需求阶梯理论；激励失败等于组织病；激励工具箱；因地制宜，因人而宜的激励方法；负激励的用法与禁忌 控股集团 80后员工管理策略 领导80后员工管理技巧；如何与80后员工沟通技巧；如何使80后员工产生向心力 控股集团 或其他相关内容 控股集团 内部培训师 对于内部培训师主要是通过培训可以使学员更新理念：认识知识和学习对企业和员工发展的作用；了解成人学习的特点和学习的过程；掌握培训工作的基本规律和要点；掌握专业培训师的相关技能；成为一名合格的企业内部培训师或胜任岗位要求的培训任务，节省培训成本。 培训师能力素质类 初级培训师培训 主流学习理论与培训师的角色定位 企业内部讲师应具备的知识及技能；有效解决时间压力；影响讲师授课的四大障碍及解决方法训练；讲师语言表达训练；讲师课程中案例使用与案例开发；讲师课程中讲“案例”的步骤；课程中研讨会分布与安排；讲师在课程中对课程的深度与实践内容的掌握；讲师在课程中五组问话技巧训练与现场考核；讲师在课程中问话设计与有效排序；适合本企业内部培训课程开发；讲师课程结构设计；讲师现场紧急问题处理与难缠学员处理 1、外派参加公开课；2、聘请专家、教授来集团讲授 不少于12课时/年 控股集团 1、每次培训必须建立完善的考勤制度，进行签到、签退；2、培训结束后将进行各种形式的考试，如：书面试卷、知识竞赛、技能比赛、培训心得体会等，考试合格者颁发上岗资格证书，培训的绩效与干部的提升及主任科员与技术人员的任职、考核、奖惩、评优选先直接挂钩，并记入本人上岗资格档案；3、每次培训，培训组织单位要留好必要的影像资料。 中级培训师培训 课程开发技能和设计过程 确定培训课程目标，从课程名称体现的专业技术；分析学员背景及需求，事前设计培训效果评估 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 和方法；课程设计七步流程，从流程把控课程开发的质量；如何丰富大纲内容，课程模块化设计的趋势；课堂活动的精彩设计与应用，课程设计中大厨艺术的应用；培训讲义制作五线谱，理性与感性两手抓；随堂讲义、视频、游戏、音响的设计与应用；PPT的制作技巧，追求专业和完美的展示；设计演练：培训教案设计实战演练；场地布置要诀，培训场地体现专业性要求；讨论：课程开发中遇到的问题；实例讲解：《高效人际沟通》课程开发的问题与解决方法 不少于18课时/年 控股集团 高级培训师培训 讲师课程艺术结构设计 什么是[讲师课程艺术结构设计]；讲师课程艺术结构设计的重要性；课程艺术结构设计的四大设计核心；课程艺术结构设计的7项资源；讲师优秀作品展示；课程艺术结构设计的四大设计核心；课程艺术结构设计与学员需求为导向的课程修改与调整；课程实战、实践、理论的高度、深度、比例设计与安排；讲师八大互动技巧；讲师课程中常用游戏、故事设计 不少于18课时/年 控股集团 一般管理技术人员及科员、职称人员 对于一般管理技术人员及科员、职称人员，主要从全局观念、部门职能、合作精神、专业技能、职业道德、创新意识、集团的企业文化的认可方面来确立；融合并以此做为后备人员的行为准则和做事方式。从而增强竞争意识、创新精神、团队精神等。设计依据:通过员工素质模型结构结合企业提供相关需求来设计，通过对员工身体心理特质，知识经验技能，角色，职业心态，动机和个性特质的培养学习，从而引导员工从自我认知、自我需求的提升，到达转变其角色，发挥本身的潜能学以致用，尽最好的状态，投入以后的工作当中，来设计员工培养体系！通过对员工的职业素养纬度、工作技能纬度、管理技能纬度递进引导、螺旋提升员工素质能力。 素质类培训 必备的政治修养、理论及职业素质；行业政策；集团公司、企业及部门的发展规划；心态类培训；企业文化；规章制度；安全知识及此模块其他相关内容 1、外派参加公开课（三年内至少外派一次）；2、聘请专家、教授来集团讲授（每年至少六次）；3、参加集团内举办的MBA研修班；4、到国内知名企业参观学习、开拓视野（三年内至少外派一次）；5、参加各种形式的拓展训练；6、内部培训师培训；7、在线培训；8、影像资料培训 不少于18课时/年 控股集团及产业集团 业务知识及业务技能培训 根据不同产业及岗位对专业知识的要求确定培训内容 本产业专业知识及本岗位业务知识与技能的培训 不少于66课时/年 产业集团 管理知识与技能培训 时间管理 管理者时间资源与利用率分析；常见的时间管理问题及对策 不少于60课时/年 产业集团 目标与计划管理 目标与计划管理概述,目标的制定与分解,目标的实施,目标实施中的时间管理,解决团队冲突,目标绩效的评估与改进提高管理效率的重要技巧 产业集团 有效的沟通技巧 如何建立畅通的沟通渠道；与上级沟通；如何进行积极的水平沟通；如何与下属沟通通 产业集团 职场礼仪 商务礼仪；社交礼仪；涉外礼仪 产业集团 团队认识与协作 团队定义与特点；团队发展与信任建立；职业发展与团队协作风格；团队协作精神发挥 产业集团 提高执行力 关于细节的认识；关于执行的认识；执行过程分析；执行战略战术分析 产业集团 学习能力 学习能力 产业集团 公文写作 公文写作 产业集团 演讲与口才 演讲与口才 产业集团 办公软件的应用 办公软件的应用 产业集团 或其他相关内容 或其他相关内容 产业集团 班组工段长 提高企业班组长的综合管理素质，解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。班组长是最基层的领导，是一线的直接的指挥者与组织者，班组是企业的细胞，是企业肌体是否健康的标志。设计依据:根据管理者的工作环境从三个纬度自我管理、团队管理、工作管理结合班组长现场管理特点——管人、管事、管物、自我管理等方面系统提升班组长的综合能力。 素质培训 必备的政治修养和理论素质；集团公司及企业的发展规划；企业文化培训；规章制度培训；安全知识及此模块其他相关内容 1、聘请专家、教授来集团讲授（每年至少六次）；2、到国内知名企业考察学习；3、影像资料培训；4、参加野外拓展训练 不少于18课时/年 控股集团及产业集团 1、每次培训必须建立完善的考勤制度，进行签到、签退；2、培训结束后将进行各种形式的考试，如：书面试卷、知识竞赛、技能比赛、培训心得体会等，考试合格者颁发上岗资格证书，培训的绩效与干部的提升及主任科员与技术人员的任职、考核、奖惩、评优选先直接挂钩，并记入本人上岗资格档案；3、每次培训，培训组织单位要留好必要的影像资料。 专业知识培训 根据不同产业及岗位对专业知识的要求确定培训内容 本产业专业知识及本岗位业务知识及业务管理技能 不少于36课时/年 产业集团 管理能力培训 自我管理类 班组长角色定位 班组长角色认识；班组长的作用及职责；上司对班组长的期望；下属对班组长的期望；优秀班组长工作模式；班组角色定位案例；新上任班组长角色转变案例；问题班组长与优秀班组长的区别案例；班组长人际关系的基本准则 不少于18课时/年 产业集团 时间管理 管理者时间资源与利用率分析；常见的时间管理问题及对策 产业集团 有效的沟通技巧 如何建立畅通的沟通渠道；与上级沟通；如何进行积极的水平沟通；如何与下属沟通通 产业集团 工作压力与情绪管理 解读压力与情绪；管理压力的技巧；管理情绪的技巧；现场互动问与答 产业集团 或其他相关内容 产业集团 团队管理类 领导科学与艺术 领导者个人影响力的建设重点；选择适当的领导风格；如何构建有凝聚力的企业文化 不少于18课时/年 产业集团 班组建设与班组长管理 班组长的使命与责任；团队文化与班组建设；班组人员管理 产业集团 80后员工管理策略 领导80后员工管理技巧；如何与80后员工沟通技巧；如何使80后员工产生向心力 产业集团 或其他相关内容 产业集团 生产管理类 班组现场管理 现场观念：1%的细节失误=100%的失败；车间现场问题图片案例分析与讨论；规范的车间现场图片学习与借鉴；现场管理的含义、对象和范围；车间现场优化的十大标志；如何在车间开展区域规划和定置管理；车间三定管理、目视管理、颜色管理案例；成功推行5S的注意要领和有效技巧；如何做好车间班组的安全管理工作；如何落实和开展白手套现场检查法案例模拟；如何在现场推进TPM活动 不少于6课时/年 产业集团 班组材料及成本管理 车间现场七种典型浪费分析与改进；车间现场物料、呆滞料、废料管理；如何正确地处理车间过剩余料；如何配合财务做好现场在制物料盘点工作；闲置设备、治具及模具管理办法；如何控制备品、备件盲目浪费；车间成本控制四大方向（物耗、劳动工时、能耗、浪费）；如何强化员工的成本意识？成本控制方法案例； 不少于6课时/年 产业集团 班组现场质量控制 观念：品质=90%的意识+10%的知识；首检、巡检及首检适应的范围；5M1E质量分析法，5W1H质量改进步骤；班组长如何运用脑力风暴法解决质量问题；典型实用的QC工具的正确使用案例；品质异常处理案例。如何进行返工、重工；质量异常时，不良问题追溯处理案例；如何做好换线品质控制；颜色管理巧妙应用于现场质量控制案例；如何做好现场不合格品的控制；QCC活动案例 不少于6课时/年 产业集团 作业方法管理 IE手法介绍及应用状况；标准工时的基本含义及应用范围；如何推进现场的标准化作业；马表测时法测定标准工时的步骤；马表测时法划分作业单元的技巧；基本时值的整理技巧及注意事项；工时评比与宽放技巧；如何应对紧急插单、急单、紧急订单变更；如何有效地处理工序瓶颈；外包作业管理办法；新品试制时的作业方法管理 不少于6课时/年 产业集团 操作层 依据工作说明书和工作规范的要求，明确权责界限，掌握必要的工作技能，以求能够按时有效的完成本职工作；掌握正确做事情的原则和方法；提高工作效率；培养积极的心态。 素质类培训 集团公司、企业及部门的发展规划；行业标准；心态类培训；企业文化；规章制度；安全知识及此模块其他相关内容 内部培训师培训；视频资料培训 不少于36课时/年 产业集团 1、每次培训必须建立完善的考勤制度，进行签到、签退；2、培训结束后将进行各种形式的考试，如：书面试卷、知识竞赛、技能比赛、培训心得体会等，考试合格者颁发上岗资格证书，培训的绩效与干部的提升及主任科员与技术人员的任职、考核、奖惩、评优选先直接挂钩，并记入本人上岗资格档案；3、每次培训，培训组织单位要留好必要的影像资料。 业务知识培训 本模块培训由各产业集团根据本产业集团产业内容自行编制教材，并组织各种形式的培训 不少于144课时/年 产业集团 业务技能培训 本模块培训由各产业集团根据本产业集团产业内容自行编制教材，并组织各种形式的培训 名师带徒式培训；现场演示、实践性培训为主；游戏竞赛方式 产业集团 新员工 新员工培训教程的目的在于帮助新员工尽快熟悉工作环境，认识公司文化，帮助员工提高个人素质，培养职业道德、敬业精神和团队意识，使员工由社会人成为公司职业人。 素质类培训 企业简介；企业文化；规章制度培训；安全知识；心态类培训；职业礼仪；职业形象；集团公司、企业及部门的发展规划及此模块其他相关内容 内部培训师培训；视频资料培训 不少于72课时 产业集团 产业知识培训 本模块培训由各产业集团根据本产业集团产业内容自行编制教材，并组织各种形式的培训 内部培训师培训；视频资料培训 不少于36课时 产业集团 业务知识与业务技能培训 本模块培训由各产业集团根据本产业集团产业内容自行编制教材，并组织各种形式的培训 名师带徒式培训；现场演示、实践性培训为主；游戏竞赛方式 产业集团第&P页，共&N页SMART原则；如何与下属设定目标；如何与上级设定目标；目标对话；工作追踪