25句赞美话，接近客户距离
马克洛需求原理：生存生理、安全的需求、被人尊重、得到社会认可的需求以及实现自我价值的最高需求。
男性销售在赞美客户的时候应该适度，更多的赞美应该是偏向于客户的事业、客户的眼光、客户的性格等等；女性销售在赞美客户的时候可以相比男性销售较为夸张些：1、夫妻，情侣＝恩爱，般配，事业有成；2、教师，白领，公务员＝有气质，有品味，有涵养，年轻有为；3、暴发户，商人，政企高干＝财运，官运方面赞美；
1、 我是这里的置业顾问，我叫XXX，您可以叫我小X，（先生）您贵姓？X先生（哥、姐）您好! p7 j G& w4 P! c1 a# q
2、 一看您的车、气质、服装、谈吐，就知道您就是成功人士？
3、 今天看房嫂子没一起来？（判断决策人兼顾聊天）
4、 真诚的：大姐您发型好漂亮，哪里做的？。。。是吗，我要也去做肯定做不出这么好的效果$ m' z2 I! ]# o* D) z6 g( E& W
5、 您的衣服真漂亮，颜色和款式都是今年最流行的吧: a2 s) b5 U/ q. p5 y. z: ?
6、 眼光真好！您真是有眼光的人，很多人都看中这个位置（户型）5 }- V) o& y& a* i
7、 一听您说这话，就知道你是一位专业人士，不是？你谦虚了，您是我所有客户中最专业的
8、 大姐生过孩子了，身材还这么好！您是怎么做到的？我表姐生完孩子脸上出现了很多斑，身材也发福了！~现在孩子刚刚断奶，到处打听美容和减肥的方法！您谈谈经验，我好教我表姐。
9、 大姐您皮肤好，怎么保养的？
10、 您孩子好漂亮、好可爱、好聪明、好活泼……皮肤真好~
11、 大姐您项链真漂亮，这是千足金的吧，得几千块吧1 @, V3 o% h# u0 [, Q
12、 大哥您老婆好年轻、好贤惠" C0 k4 b+ @ e( @/ l
13、 大哥您事业好成功！懂得真多，一定走过很多地方
14、 大哥手表很有档次，很大气，什么牌子？4 ]# {0 ?6 n# g$ D
15、 人家都说，看一个人的品味就看他的着装，看您的穿着就知道你是一位月品味，讲究生活品质的人9 ~* u7 w' F* r; n5 ~0 G! \$ M# I
16、 您的车是什么牌子？新车呀，才买的吧？听说很贵的，车号也不错
17、 写字是时：您写的字真不错，苍劲有力，您做过老师吧？手机号码真好，这号花了不少钱吧？
18、 您的交际面真广！认识的人真多， 朋友一定很多吧？
19、 夫妻同来看房：赞美男的：大哥你真是有福有这样一位漂亮大方又贤惠的妻子；赞美女的：大姐真羡慕你有这样一位爱护自己的丈夫，您看他什么都是为你着想，都先想着你。
20、 老人赞美身体健康，赞美子女孝顺：张伯伯，你身体真好！您真是有福气看现在儿女多孝顺；年纪轻轻，事业有成啊，还这么孝顺。真佩服；张哥，真是羡慕你，能有这么好的父母，能出钱给你买房，人家都说：有个好爹妈少奋斗三十年。
21、 一家三口，可以说“看你们这一家人真让人感觉幸福温馨，孩子也这么漂亮，真羡慕。。。
22、 爆发户：老板，我看您一副企业家的气质，一看就是做企业挣大钱的+ t9 k* n8 D! g$ Q. Q& @ [
23、 事业成功可以微笑的说“李先生您这么年轻就事业有成，我真想有时间好好请教下您，请教下您的成功经验”
24、 包养的二奶，对那年轻女人说“你老公不仅优秀，估计也要被人忌妒吧。取了个这么年轻漂亮的老婆”
25、 情侣购房，可以说“美女，你福气好哟，男朋友也是只优质股啊。。
电话营销技巧之如何在电话中赞美客户|电话营销话术|
查看数: 37| 回复数: 0| 2010-12-2 16:08
人都具有渴望被赞美的心理，因此，电话营销员可以利用赞美客户这一技巧，来拉近与客户的距离。一般来说，电话营销员可通过一下四个方面去赞美客户。一、赞美对方的声音1、“顺便问一下，您以前是不是专业演员?听您讲话好像在听音乐一样”2、“听您的声音，我就觉得您肯定是个很有自信心的人……”3、“从您讲话中，我觉得您在公司内肯定很威信……”4、“顺便说一下，您电话中的沟通能力很强……”5、“……我真想有您的声音……”6、……顺便请教一下，您在什么地方学习发声的?二、赞美对方所服务的公司1、 您这么大的公司，是我们的大客户，当然很容易知道了2、 您好作为这么知名企业的IT负责人，三、赞美对方的专业能力1、 听说您是通信方面的专家，想请教一下您，也不知您有没有时间。2、 专家就是专家，您提的问题就是与一般人不一样，您提到点子上了四、其他方面1、 您事业做得这么好，真是我的偶像，有很多方面值得我向您学习，不知可否占用您5分钟时间给我这个刚毕业的学生提些人生忠告?2、 一直都想有机会向成功人士学习，这次总算有机会了附注，电话营销中使用的礼貌用语1、 您好……2、 请您……3、 麻烦您……4、 相信您可以帮到我……5、 您好费心了……6、 不好意思，打扰一下您……7、 很高兴与您通话……8、 非常感谢您的帮助……9、 欢迎您到我们公司来参观……10、 想请教下您……电话营销员可根据具体的情况，对以上四方面的赞美进行灵活运用。
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