三星企业案例分析

三星企业案例分析 班级：x      姓名：x        联系方式：x 学号：x  指导老师：刘雯雯    目录 一、公司概况    1 1.1三星的初始    1 1.2三星的发展    1 1.3三星的现状    1 1.3.1产业结构    1 1.3.2取得成就    2 二、企业的管理    2 2.1. 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ——战略    2 2.1.1人才战略    2 2.1.2拷版战略    2 2.1.3模仿战略    2 2.1.4紧跟技术领先者战略    2 2.1.5技术领先战略    2 2..2组织——结构    3 2.3领导    3 2.3.1三星的人事管理原则    3 2.3.2三星的领导人    3 2.4控制——质量    3 三、案例分析    4 3.1成功案例    4 3.1.1星营销策略——高层次的营销手段    4 3.1.2成功的原因    5 3.2失败案例    5 3.2.1三星垂直整合的失败    5 3.2.2失败原因    6 四、优势与劣势    6 4.1企业优势    6 4.2企业劣势    6 五、建议    7 5.1可能存在的危机    7 5.2解决建议    7 摘要：企业 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 (Management Systems）现代企业管理制度是对企业管理活动的制度安排，包括公司经营目的和观念，公司目标与战略，公司的管理组织以及各业务职能领域活动的规定。三星这几年后来者居上，于数十年间将电子行业领军者逐一击倒，并成为电子业巨人。韩国三星迅速崛起的因素有很多，既有商业环境中的战略性应用、超前的技术优势等。为研究三星管理制度，就此案例展开分析。 关键词：三星，管理，战略，优势，劣势。 正文： 一、公司概况 1.1三星的初始 三星集团（全球知名综合性企业）成立于1938年，创办人为李秉喆，公司最初主要出口朝鲜南半岛的鱼干、蔬菜和水果，1950年代逐步扩展为制糖、制药、纺织等制造业，并确立为家族制企业。1969年成立三星电子。 1.2三星的发展 50年代——进入制造业，金融业 60年代——进入电子工业以及实现多种经营 70年代——进入重化学工业并实现电子业的垂直系列化 80年代——进入高附加价值以及资本节约型产业 90年代——发 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 新经营宣言，向一流企业跃进 2000年代——确保世界竞争力，成长为世界超一流企业 1.3三星的现状 1.3.1产业结构 电子，机械，化工，金融保险，其他（贸易，服务等） 1.3.2取得成就 1.2004年集团总销售额在Fortune Global 500企业中排名12 2.2004年集团纯利润在Fortune Top Performer企业中排名10 3.世界第一产品——21个 4.品牌价值世界第20位 5.世界上最受尊敬的企业第27位 (总结自—《三星的历史与现状》) 二、企业的管理 管理的四项基本职能：计划，组织，领导，控制 2.1.计划——战略 计划：定义目标，制定战略，开发分计划以协调活动。 2.1.1人才战略 三星集团的超一流战略成功的重要原因之一，是公司鲜明的人才策略。在李建熙的领导下，三星集团制定了极为鲜明的具有激励的人才战略。战略的核心是公司到美国、日本、欧洲等国家和地区，重金请回了很多在著名大学、知名公司工作多年的韩国工程师和重要科技人才。在三星集团，从海外招聘的具有博士学位的专家就有上千名。三星集团当前共有14.1万员工，海外有5.4万人，国内有8.7万人。其中从事R&D的科技人才就有37300人，包括3500名博士和4900名硕士。为三星电子腾飞起到重大贡献的工程师很多都在国外学习工作多年，有着丰富实践经验。三星集团用高薪、高待遇、高奖金的管理方式激励科技人员的创新和变革，同时还重视用日本式的小组方式发展专业技术人才队伍，通过组与组之间的沟通、了解、互动、竞赛，不断挖掘优秀人才，培养骨干队伍，储备科技领域的核心力量。 2.1.2拷版战略 拷版战略是指一个企业所生产的产品技术、设计和零部件完全依赖外界的供给，该企业就像另一家企业的一个生产车间，只是依样画葫芦地进行组装而已。2.1.3模仿战略 模仿战略——消化吸收外来技术，努力提升自身产品、市场和技术匹配的档次。    模仿战略是指一个企业所开发产品的关键技术虽然不是企业自己创造发明，但企业通过种种途径已经掌握了这种产品的关键技术，能够在模仿产品的行业主导设计的基础上对产品的设计和零部件设计作出改进或一定程度的创新，使自己的产品与其他企业的同类产品有所不同，更适合某些特定市场的需要。 2.1.4紧跟技术领先者战略 紧跟技术领先者战略——用先进技术开发处在生命周期导入阶段的新产品，占取中高端市场。    经过多年积极进取的技术学习、技术吸收和技术能力培育，在上世纪80年代末和90年代中，三星电子的技术开发能力和所开发产品的技术水平与世界先进公司的差距已大幅度缩小，在某些领域已接近或赶上世界先进公司。2.1.5技术领先战略 技术领先战略——引领尖端技术，占据高端市场。 三星电子其品牌竞争力迅速提升背后的原因其实得益于管理上的一些独特之道，尤其是三星的人力资源风险管理，从人才的吸纳、 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 ，到激励，无不渗透着三星“人才第一，”的理念。而这一点，正是三星成功的关键。（摘自《三星企业管理案例》） 2..2组织——结构 组织：决定需要做什么，怎么做，谁去做 目标：为实现世界一流企业而奋斗 如何做：“新经营” 2.3领导 领导：指导和激励所用的群体和个人，解决冲突。 2.3.1三星的人事管理原则 冷静的判断：以正确的数据为基础进行冷静的判断。 公正的审查：消除一切地缘，血缘，学缘等因素，达到对人的公正认识。 慎重的决定：为防止可能发生的失误，在作为决定之前要深思熟虑。 2.3.2三星的领导人 李秉喆：三星创始人，被韩国同行誉为“创业之神” 我终生用80%的精神去挖掘和招揽人才，造就和教导人才。社会赋予“三星人才宝库”之美誉我觉得无尚光彩和自满。 李健熙：三星前任董事长，将三星从低质量大规模生产商，改造为亚洲最有价值的科技企业。 为了尊敬个性与创意，造就出国度与社会须要的人才，并保障他们最好的人际关系和最高的效力，应预备尽最大尽力供给制度保障。我在此重申，特殊是三星保留50年的严厉的赏罚分明和彻底消除学缘、地缘、血缘的公平人事传统将会永固不变。 崔志成：三星现任领导人，原任数字媒体通信总裁兼执行长，过去将三星电视销售业务推向世界第一，带领三星成为世界第二大手机制造商。 2.4控制——质量 控制：控制活动以确保他们按时完成。 三星能对每一个活动进行精确的控制，与他们的企业文化密不可分。 三星的企业文化 很多人都认为企业文化是个虚的东西，因为它是无形的，看不见摸不到。但在三星它能够看得见、摸得着，渗透到了员工工作的方方面面，并且影响着员工的行为。三星的董事长李健熙信奉第一主义，因此，三星在自己的发展中，一直将世界一流的标杆企业作为学习的对象。三星在世界一流的企业中做了些调查，将三星应当向这些世界一流的企业学习什么，做了归类。    1.向SONY学习经营哲学。    2.向Nordstrom百货公司学习顾客服务。    3.向惠普学习产品数据管理系统。    4.向麦当劳学习行动标准手册。    5.向The Limited和微软学习营销。    6.向3M学习商业哲学。    此外，    1三星的使命：为人类社会作出贡献    2三星的经营理念：以人才和技术为基础；创造最佳产品和服务；为人类社会作贡献    3三星人的精神：与顾客同在。从顾客角度来思考问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，与顾客结成利益共同体。通过为顾客创造价值，满足顾客的需求，实现顾客的梦想，达到三星与顾客共同成长的理想状态，向世界挑战提升境界，思考世界中的三星，放眼全球，瞄准国际领先企业，增强信心，勇夺世界第一，创造出未来。    世界的未来——提高人类工作与生活质量    组织的未来——实现成为世界超一流企业的公司追求    自己的未来——取得成就，实现未来    4三星新经营哲学：危机意识、认识现实、反省过去、变化从我做起；人性美、道德美、礼仪规范、行为规范、同一方向、重质经营、信息化、国际化、复合化    5三星六大价值观：    重视人才，人才第一    基于健全的危机意识的自我创新    永远创新，力求变革    强调责任的自主经营，合理思考和合理行动    廉洁健康的工作作风    作纯正的三星人，坚持一个方向，实现团队协作    6星服务理念：与顾客保持最紧密的关系，为了满足顾客而竭尽全力，让顾客享受最完美的售后服务