2021年西北农林科技大学人文社会发展学院342农业知识综合四[专业硕士]考研核心题库之管理学单项选择题精编

第1页，共36页2021年西北农林科技大学人文社会发展学院342农业知识综合四[专业硕士]考研核心 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 库之管理学单项选择题精编主编：掌心博阅电子www.handebook.com第2页，共36页特别说明本书根据历年考研大纲要求并结合历年考研真题对该题型进行了整理编写，涵盖了这一考研科目该题型常考试题及重点试题并给出了参考答案，针对性强，考研复习首选资料。版权声明青岛掌心博阅电子书依法对本书享有专有著作权，同时我们尊重知识产权，对本电子书部分内容参考和引用的市面上已出版或发行图书及来自互联网等资料的文字、图片、表格数据等资料，均要求注明作者和来源。但由于各种原因，如资料引用时未能联系上作者或者无法确认内容来源等，因而有部分未注明作者或来源，在此对原作者或权利人表示感谢。若使用过程中对本书有任何异议请直接联系我们，我们会在第一时间与您沟通处理。因编撰此电子书属于首次，加之作者水平和时间所限，书中错漏之处在所难免，恳切希望广大考生读者批评指正。www.handebook.com第3页，共36页一、单项选择题1．你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？__________A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.冒险决策【答案】C2．宾馆的管道系统出了毛病，因维修部经理正准备出差，便委派维修科长处理，但几天后管道系统仍然渗漏，宾馆总经理听到汇报后，准备追究事故的责任，责任应当由谁来承担？__________A.维修科长B.维修部经理C.维修工人D.工程部经理【答案】B3．从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部__________。A.没有历史包袱B.制度权C.奖惩权D.任免权【答案】A4．以下哪项是20世纪80年代后期到90年代后期员工多样性的一个特征？__________A.从只关注女性和少数族裔转变为关注每个人B.关注遵守法律、法规，如《民权法案》第七章C.多样性和兼容并蓄对实现企业的成功、盈利能力和成长至关重要D.公司制定 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 来帮助员工提高自信和能力、素质，以使他们能够“跟得上”【答案】A5．如果管理者理解问题的特征，他们就能更好地识别问题。问题的特征是__________。A.现状与希望状态之间的差异B.制定或执行决策存在压力C.有足够的资源用来执行必要的决策D.以上各项【答案】D6．持续不断地解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为了？__________A.修正控制目标B.组织更多的人员采取纠正行动C.衡量实际绩效D.认真分析问题产生的原因【答案】Dwww.handebook.com第4页，共36页7．具备__________技能的管理者能够准确把握工作单位之间，个人之间和工作单位以及个人之间的相互关系，深刻了解组织中的任何行动的后果，准确行驶管理职能。A.技术B.沟通C.人际D.概念【答案】D8．最易形成高道德标准的组织文化是__________。A.高进取心和高风险容忍度B.中低水平的进取心且看重结果C.低风险容忍度和高进取心D.高风险容忍度和中低水平的进取心【答案】D9．商鞍在秦国推行改革，他在樹了口立了一个木棍，声称能将木棍从南门移到北门的奖励500金，但没人去尝试。根据期望理论，这是由于__________。A.500金的效价太低B.居民得到报酬的期望太低C.居民对完成要求的期望太低D.大家都不敢尝试【答案】B10．上行沟通的优点是__________。A.使下级主管部门和团体成员及时了解组织的目标和领导意图B.协调组织内部各个层次的活动，加强组织原则和纪律性C.员工可以直接把自己的意见向领导反映，获得一定程度的心理满足D.使办事程序、手续简化，节省时间，提高工作效率【答案】C11．功利主义的创立者是__________。A.康德B.尼采C.边沁D.霍布斯【答案】C12．下列选项中，不属于创新活动的是__________。A.设备的更新改造B.产品的开发C.质量的检验D. 工艺 钢结构制作工艺流程车尿素生产工艺流程自动玻璃钢生产工艺2工艺纪律检查制度q345焊接工艺规程 的改进【答案】C13．王总一直处于事务繁忙中，虽然他觉得企业目前的状况需要他抽时间来规划发展方向，但是他发现每天一上班就不停有人来汇报、签字、请示等，根本静不下心来，好像企业缺了他就不能正常运转一样，你认为他的问题是__________。A.管理过于集权www.handebook.com第5页，共36页B.企业规模太大C.下属处理问题的能力太低。D.事情多是好事，说明企业在发展【答案】A14．下述哪项活动和领导职能无关？__________。A.向下述传达自己对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售计划C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们攻克【答案】B15．管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是__________的角色。A.代表人B.联络者C.发言人D.谈判者【答案】A16．__________是市场经济的第一原则。A.竞争B.合作C.双赢【答案】A17．在决策要素中，决策者无法控制但又对决策后果起重大影响的要素是:__________A.决策 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 B.决策环境C.决策变量D.决策评价【答案】B18．提出重视人的因素的是__________。A.条件反射试验B.霍桑试验C.铁锹实验D.工厂照明试验，【答案】B19．利用财务报告分析进行控制属于：__________A.同期控制B.反馈控制C.前馈控制D.直接控制【答案】B20．对于非正式沟通，下列说法错误的是__________。A.不能把它与谣言混为一谈www.handebook.com第6页，共36页B.信息交流速度更快C.非正式沟通的错误信息通过正式沟通更正D.沟通效率较髙.【答案】C21．“上梁不正下梁歪”，这句话说明领导具有：__________A.感召权B.法定权C.奖赏权D.强制权【答案】A22．下列不属于流程选择的原则的是__________。A.问题严重，功能失调B.流程太长，耗时较多C.举足轻重，影响巨大D.切实可行，操作性强【答案】B23．__________是人力资源管理程序中的第一步。A.招聘员工B.编制人力资源计划C.选用员工【答案】B24．规范的作用不包括：__________A.保证群体的生存和利益B.规范是对团队成员的期待行为的简化表述，从而使团队成员的活动易于预测C.规范有助于避免令人尴尬的人际关系D.规范有助于协助解决问题【答案】D25．康体制药公司去年从全国各地招聘了一批刚从医学院毕业的大学生，其中包括贾兵。贾兵在河南地区负责销售工作，工作十分努力，但是，一年下来，他所分管的河南地区的销售业绩就是上不去，同时，他本人也承认河南地区的销售潜力很大，面对这种情况，你作为销售部的经理，应采取哪种最有利的方法？___________A.郑重告诉贾兵，若截至明年上半年仍达不到分配给他的销售指标，就请他另谋高就B.顺其自然，通过实践探索与经验积累，他会成熟起来的C.在办公室张贴分布各地区的销售业绩，让每个人明了相互之间的差距D.派遣一名有经验的销售人员带贾兵走访几家新客户，给他示范销售老手的做法【答案】D26．战略性计划中的核心目标指的是__________。A.企业的核心价值观B.具体的目标和公司故略C.对未来发展形势的科学预测与概括D.对企业存在的理由和目的的高度概括【答案】Dwww.handebook.com第7页，共36页27．裁员是在组织中有计划地减少__________。A.岗位B.管理层次C.跨职能团队D.部门【答案】A28．深层次的多样性与表面上的多样性有什么不同？__________A.表面上的多样性反映了不同的个性和价值观，而深层次的多样性是年龄和种族差异B.表面上的多样性可以影响人们如何看待组织的奖励和如何与他人沟通，而深层次的多样性不一定反映人们的想法或感觉C.表面上的多样性可能会影响看待他人的方式，特别是根据自己的假设或偏见，而深层次的多样性可能影响人在工作中的一般总体表现D.表面上的多样性在人们彼此了解之后就变得更加重要，而深层次的多样性随着熟悉程度的深入变得越来越不重要【答案】C29．“亡羊补牢，犹未为晚”，可以理解是一种反馈控制行为。下列哪种更贴近这里表述的“羊”与“牢”的关系。__________A.企业规模与企业利润B.医疗保障和死亡率C.降雨量与因洪水造成的损失D.产品合格率和质量保障体系【答案】D30．在计划职能之后的第二项重要的基本职能是：__________A.领导B.组织C.控制D.协调【答案】B31．在一定程度上，从管理者所采用的管理方式中可以看出他们对于人性的认识。例如，采用“胡萝卜加大棒”方式的管理者常常把人看作是：__________A.经济人B.社会人C.复杂人D.追求自我实现的人【答案】A32．在甲乙两个部门，甲部门的领导处在非常有利的领导环境中：不仅领导者与下属的关系非常融洽，下属工作任务的常规化、明确化程度很高，而且领导者的职位权力也很强，并赢得了下属对他的信任。而乙部门的领导则与此相反，他处在极为不利的领导环境中。根据权变领导理论，为取得较高的领导效率，甲乙两个部门宜采用的领导方式是__________。A.甲部门采用以任务为中心的领导方式，乙部门采用以人际关系为中心的领导方式B.甲部门采用以人际关系为中心的领导方式，乙部门采用以任务为中心的领导方式C.甲乙部门采用以人际关系为中心的领导方式www.handebook.com第8页，共36页D.甲乙部门采用以任务为中心的领导方式【答案】D33．为了保证目标及为此而制定的计划得以实现，就需要有__________职能。A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新【答案】D34．以下属于现代计划的技术和方法的是__________。A.定额换算法B.经验平衡法C.系数推导法D.甘特图【答案】D35．大量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着__________关系。A.正相关性B.负相关性C.没有明显关联D.无法判断【答案】A36．以下说法不正确的是__________。A.职权与组织层级化 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 中的职位紧密相关。B.职权与个人特质紧密相关。C.职权是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权D.职权分为三种形式:直线职权、参谋职权和职能职权。【答案】B37．ERP将公司个别的控制系统（诸如订单处理、生产控制、会计系统等）通过计算机整合在一起，其目的是为了及时给予管理者企业中各项作业与项目的成本与状态信息。ERP是指__________。A.管理信息系统B.决策支持系统C.企业资源计划系统D.办公室信息系统【答案】C38．__________描述了一种理想的组织类型，称为“官僚行政组织”。A.梅奥B.泰罗C.享利•法约尔D.马克斯•韦伯【答案】Dwww.handebook.com第9页，共36页39．下列哪项是外部招聘的特点__________。A.进入角色快B.引进成本低C.决策风险小D.影响内部员工的积极性【答案】D40．企业由于经营范围拓展，对企业内人事进行了相应调整，并任命了新的营销经理，此决策属于__________。A.经营决策B.业务决策C.管理决策D.风险决策【答案】C41．关注__________，关心大众利益，会使企业获得更加广阔的生存空间，并有利于企业的持续发展。A.企业利润B.社会发展C.经济发展D.贸易发展【答案】B42．下列指标中，__________可以衡量企业资产流动性。A.速动比率B.负债比率C.盈利比率D.经营比率【答案】A43．根据领导生命周期理论，领导的风格应适应其下属的成熟程度而逐渐调整，那么随着下属由不成熟向逐渐成熟过渡，领导的行为方式变化应当为__________。A.命令式--说服式--参与式--授权式B.命令式--参与式--说服式--授权式C.高工作低关系--低工作高关系--高工作高关系--低工作低关系D.低工作高关系--高工作低关系--高工作高关系--低工作低关系【答案】A44．下列选项中属于领导者的关注点的是__________。A.开发B.执行C.控制和结果D.正确地做事【答案】A45．梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是__________。A.经济人B.社会人www.handebook.com第10页，共36页C.理性人D.复杂人【答案】B46．战略管理被视为一种具体计划类型，属于__________范畴。A.长期计划B.中期计划C.短期计划D.程序性计划【答案】A47．目标管理的优点有__________。A.有利于降低管理成本B.有利于调动员工的积极性、责任心C.有利于暴露组织结构中的缺陷D.有利于长期目标的实现【答案】B48．最容易产生高道德标准的组织文化是__________。A.具有较强的控制能力的组织文化B.具有承受风险能力的组织文化C.具有解决冲突能力的组织文化D.以上内容都是【答案】D49．B集团在全球多个国家设有分部，其分部管理者大多来自本国，B集团的全球化特征表现为__________。A.多国中心论B.民族中心论C.全球中心论D.以上所有【答案】B50．__________是一个术语，描述对一个特定的视角或意识形态的一种趋向性或偏好。A.偏向B.逻辑C.公正D.推理【答案】A51．绩效考评还须对工作业绩以外的内容进行考评，即对企业员工的__________做出正确评价。A.综合素质和对企业做出的贡献B.工作态度和对企业的认同程度C.综合素质和对企业的认同程度D.对企业的贡献和对企业的认同【答案】Cwww.handebook.com第11页，共36页52．下列不属于政治法律环境因素的是__________。A.社会制度的变革B.法律的制定及实施C.道德准则和文化素质D.国家政治重心的转移【答案】C53．以下命题不正确的是__________。A.管理的实质是协调B.管理的目的是实现组织目标C.管理就是控制D.管理是在一定环境下进行的【答案】C54．需求的层次性是指__________。A.一个人在不同时期可有多种不同的需要B.需求相对排列，而不是绝对由低到高排列的C.以潜在的形式存在的需求D.需要的迫切性，需求的层次结构是可变的【答案】B55．嘉宝公司是一家生产家电的小企业，从总经理到普通员工都倾心于主业的发展。近年来公司发展迅速，又进入手机、家用计算机等领域。为协调和规划公司多种业务的发展，贯彻持久有效的战略，公司决定立即成立“企划部”。从公司的历史和发展要求看，你认为企划部部长的选聘最好采取什么方法？__________A.内部选拔B.外部选拔C.由现任总经理兼任D.从内部物色有潜力的人，选送出去参加培训，回来再任用【答案】B56．一家以化学添加剂生产为主的小型民营企业，对其销售员采取了按销售额提成的奖励方法，希望能够借此激励他们努力工作，扩大企业的产品销售。然而，此方法实行一年后，伴随着企业销售额的大幅增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。产生这种现象的主要原因在于__________。A.客户的财务状况恶化B.企业退款力量不足C.销售员工作责任心减弱D.销售考核指标设计有缺陷【答案】C57．下列不属于组织的特征的是__________。A.明确的组织目标B.由人和活动组成的C.系统性的结构D.一定的规模【答案】Dwww.handebook.com第12页，共36页58．小李是一家合资企业的总经理助理，为了提高企业的经济效益，总经理要求他研究提出一套加强企业的管理控制，建立企业有效管理控制系统的可行方案，总经理在提出工作要求时提醒他一定要做到“牵牛要牵牛鼻子”。小李分析了半天也不知道应该如何去牵“牛鼻子”和什么是“牛鼻子”。你认为下面的哪一条是总经理说的“牛鼻子”？__________A.确定控制对象B.选择关键控制点C.制定标准D.米取纠偏措施【答案】B59．温德尔釆访了许多中层管理者，发现他们都共享一套与众不同的管理理念。他们认为管理者对组织结果的影响将会受到外部因素的约束。这些中层管理者持有__________的观点。A.管理传统论B.管理万能论C.管理反映论D.管理象征论【答案】D60．计划由于具有确认组织目标的独特作用，而成为其他各项职能执行的基础，这是指计划具有__________。A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性【答案】B61．计划工作__________。A.能保证成功B.会因鼓励重复过去的做法而导致失败C.在动态环境中能起作用D.在稳定的环境中能代替创造性和直觉【答案】B62．组织的最佳描述是__________。A.商业联盟B.为实现某些特定目标而进行的精心的人员安排C.注重资源分配的商业机构D.在国家证券交易所上市的公司.【答案】B63．某企业为了建设企业文化，组织员工去天安门广场观看升国旗，唱国歌，这属于管理的__________方法。A.法律B.行政C.教育D.技术【答案】Cwww.handebook.com第13页，共36页64．区域经理、项目经理和部门经理属于__________。A.基层管理者B.非管理人员C.中层管理者D.高层管理者【答案】C65．认为社会责任违背管理古典观点的本质而反对社会责任的人在__________基础上阐述自己的观点。A.利润最大化的偏离B.成本C.权力过大D.淡化使命【答案】A66．在计划形式中，宗旨指明了一个组织存在的理由或价值，规定了组织生存的目的和使命。目标反映了一定时期内组织活动欲达到的结果。政策是处理问题所应遵循的行动方针的一般规定、指导思想、规范。所以政策是__________。A.决策的指南B.思想的指南C.行动的指南D.不能灵活处理问题【答案】A67．企业增加新的、与原有业务不相关的产品或服务，这一战略是__________。A.混合多元化B.横向多元化C.同心多元化【答案】A68．动机定义的要素中，__________是衡量强度、驱动力的。A.努力性B.一致性C.努力D.方向【答案】C69．JIT生产方式是按照什么方式组织生产的？__________A.推动式B.拉动式C.移动式D.流动式【答案】B70．组织作为一个系统，一般包括四个重要元素，下列选项中不包括：__________A.目标B.结构C.人员与职务www.handebook.com第14页，共36页D.职责与职权【答案】B71．具体环境包括__________。A.供应商B.经济条件C.技术D.全球压力和竞争【答案】A72．某公司设有甲乙丙丁四个产品分部。去年的统计数字说明，这些部门的销售利润分别为20%、25%、30%、35%，资金周转次数分别为1.3次、1.2次、1.1次、0.9次。公司决定按各部门绩效考评的结果采取相应的惩罚措施，公司领导鼓励各部门发表己见。假如你是丙的经理，你对上述情况全部知情，且认为自己部门在全公司中最应得到重奖。试问，此时你会同意公司对分部绩效的考评采取什么样的责任中心体制？__________A.利润责任中心体制B.投资责任中心体制C.无论哪个，你的部门所获奖励没有差别D.无论哪个，你的部门都处于不利地位，所以，你准备力荐公司领导采取其他的绩效考评方法。【答案】B73．以下各种说法中，你认为哪一种最能说明企业组织所采取的是越来越分权的做法？__________。A.更多的管理人员能对下属提出的建议行使否决权B.下属提出更多的建议并有更大的比例被付诸实施C.较低层次的管理人员愿意提出更多、更重要的改进建议D.采取了更多的措施减轻高层主要领导的工作负担【答案】B74．在组织运行中，纵向的层次设置越多，信息沟通的障碍就越大。这种障碍来源于__________。A.信息选择中的过滤现象B.信息传递的速度过慢c.信息接受者的理解容易出现偏差D.以上各种情况都存在【答案】D75．女性倾向于采用__________领导风格。A.命令和控制型B.交易型C.变革型D.独裁型【答案】C76．希望通过变革组织文化来进行变革管理的管理者可以采取一系列方法，包括__________。A.敏感性训练B.自动化或计算机化C.委派新领导提出新的愿景www.handebook.com第15页，共36页D.过程咨询【答案】C77．组织设计理论中，部门划分的原则不包括：__________A.确保目标的实现B.组织机构应具有弹性C.力求维持最少部门D.部门相对独立【答案】D78．把一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术是：__________。A.直方图B.矩阵图C.流程图D.排列图【答案】C79．__________组织设计中有发生任务和性格冲突的较大可能性。A.简单结构B.职能结构C.项目结构D.团队结构【答案】C80．__________是组织的主要价值创造技术、能力或资源，决定了组织的竞争手段。A.使命陈述B.核心竞争力C.现金牛D.竞争性战略【答案】B81．巴纳德是哪个学派的代表人物？__________A.决策理论学派B.社会协作系统学派C.社会技术系统学派D.管理过程学派【答案】B82．劳动力资源是指一个国家或地区有劳动能力并在__________范围之内的人口的总和。A.实际年龄B.劳动年龄C.法定年龄D.就业年龄【答案】Bwww.handebook.com第16页，共36页83．美国管理学家华伦•班尼斯在论述领导者的素质时有一个形象的比喻，即领导者必须依靠三条腿来支撑：坚定的雄心壮志、领导者的才能和优秀的道德品质。这个比喻说明了领导者的素质具有：__________A.层次性B.综合性C.时代性D.复杂性【答案】B84．以下哪个陈述是美国职场上真实的变化趋势？__________A.移民激增，特别是在过去20年里，低工资的外国劳工在美国泛滥B.组织必须认识到，它们不能指望员工以类似的态度和价值观融入组织C.在美国大多数大城市，更多的移民从事像建设、清洗或制造类的低工资工作D.进入职场的员工年龄显著增大，并且民族多样性减少【答案】B85．一家美国的销售公司在开拓全球市场时，将一位德国籍部门经理升为公司总裁，公司强调在雇用和提拔管理者时不考虑国籍问题。那么该公司表现出的是__________。A.狭隘主义B.民族中心论C.多国中心论D.全球中心论【答案】D86．支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现的薪酬管理原则是：__________A.对外具有竞争力原则B.对内具有公正性原则C.对员工具有激励性原则D.分配结果均等原则【答案】B87．如果管理者开明、公正、敢于表达自己的感受，则他们能够建立__________。A.他们的参照权力B.自己的信誉C.员工对他们的信任D.他们的权变领导技能【答案】C88．一群人关注相同的事物，面临相同的问题，对同一个话题充满兴趣，通过实时互动提升自己的知识并逐渐成为业内的专家，这是__________。A.聊天室B.聚焦团队C.沟通渠道D.实践社区【答案】D89．甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力叫做__________。A.效度www.handebook.com第17页，共36页B.信度C.公正性D.权威性【答案】B90．组织的小道消息是__________。A.管理者沟通的官方政策B.管理者控制信息传播的方式C.是正式沟通，也是非正式沟通D.一种过滤器和反馈【答案】D91．__________是互联网用户可以获取无线接入互联网的位置。A.外联网B.局域网C.内联网D.WiFi【答案】D92．以下哪一种不属于非程序性计划？__________A.产品品种调整B.建立新生产线C.向供应商订货D.改变工资制度【答案】C93．企业的__________讲述重大的事件或重要的人物。A.故事B.象征C.仪式D.个性【答案】A94．__________激励方法是指所有员工可以分享公司财务报表。A.绩效工资方案B.员工认可计划C.开卷管理D.自我改变模型【答案】C95．根据俄亥俄州立大学的研究，领导行为的__________维度被定义为管理者在工作中尊重下属的看法与情感并与下属建立相互信任的程度。A.定规B.关怀C.文化D.物理【答案】Bwww.handebook.com第18页，共36页96．在以下的各项管理业务中，该由企业总经理亲自处理和拍板的是__________。A.关于公司各部门办公电脑的分配方案B.对一位客户投诉的例行处理C.对主要竞争对手突然大幅削价的反应D.对一位违纪员工按照规章制度进行的处理【答案】C97．下列选项中__________不是领导权力的来源。A.法定权B.奖赏权C.模范权D.任免权【答案】D98．当冲突双方势均力敌、争执不下需采取权宜之计时，可以采用__________策略。A.回避B.迁就C.强制D.妥协E.合作【答案】D99．某公司以前主要生产塑料制品，后来注意到影视中出现的家庭很多都使用各色塑料百叶窗，并逐渐成为时尚。于是该公司转产百叶窗，并且设计了多种艳丽或柔和的颜色，取得了不错的绩效。该公司这次对产品的调整是__________。A.对技术环境的利用和引导B.对经济环境的利用和引导C.对社会文化环境的适应D.对经济环境的适应【答案】C100．关于员工考评的基本要求，下列说法错误的是__________。A.必须坚持客观公正B.考评结果不能同薪酬、工作安排与职务晋升等挂钩C.要实行多层次、多渠道、全方位、制度化的考评D.建立由正确的考评标准、科学的考评方法和公正的考评主体组成的考评体系【答案】B101．关于奖金的说法不正确的是__________。A.奖金的名目应尽量多，以最大地提高职工积极性B.奖金的数额不宜过小，以提高奖励的效价C.奖金取得的条件不宜过严或过宽，以保证必要的期望值D.奖金发放还要密切联系企业或部门的经济效益【答案】A102．控制是保证组织的__________与实际作业动态相适应的管理职能。A.计划B.沟通www.handebook.com第19页，共36页C.领导D.结构【答案】A103．如果在可供选择的方案中存在两种或两种以上的自然状态，而且哪种状态最终会发生是不确定的，但每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，那么这类决策就属于__________。A.确定型决策B.安全型决策C.不确定型决策D.风险型决策【答案】D104．控制过程中的比较环节确定了__________。A.公司在某些标准方面在行业中的相对位置B.公司在绩效差异方面在行业中的相对位置，C.衡量组织绩效的理想标准D.实际绩效与标准之间的差异【答案】D105．以下哪一项能说明生产性公司的快餐休息时间的程序？__________A.每一生产工人在每一工作日的上午和下午均有快餐休息时间B.不能带食物进入工作间，只能在休息时用餐C.员工从上午10点开始休息，每条生产线的休息时间是15分钟，休息完毕报告一次，四条生产线依次进行D.以上各项【答案】C106．__________不是确定性决策必须满足的条件。A.明确的目标B.确定的自然状态C.各自然状态出现的概率D.备选方案的效用值【答案】C107．规定了处理问题的例行方法和步骤的是：__________A.规则B.政策C.预算D.程序【答案】D108．__________是指企业内部生产组织因管理疏漏而造成的重大事故或因决策严重失误而使企业经营陷入困境。A.外源危机B.内源危机C.战略危机D.职能危机www.handebook.com第20页，共36页【答案】B109．风暴式思考是由被称为“风暴式思考之父”的__________提出的思考方式，是通过专家们的相互交流，在头脑中进行智力碰撞，产生新的智力火花，使专家的讨论不断集中和精化。A.林德布洛姆B.埃特奥尼C.弗卢姆D.A.F.奥斯本【答案】D110．企业国际化经营的特征是__________.A.跨国界经营、多元化经营、资源共享、全球战略和一体化管理B.跨国界经营、多元化经营、资源共享、差异化战略C.总部移驻海外、聘请外国管理团队、多元化经营、差异化战略D.中外合资、本土经营、多元化经营、成长战略化【答案】A111．泰勒对管理理论的最大贡献是：__________A.创建了管理理论B.使美国的工厂生产效率大幅度上升C.进行了动作研究D.提出了科学管理是管理双方的一次思想革命【答案】D112．下述关于计划工作的认识中，哪种观点是不正确的？__________A.计划是预测与构想，即预先进行的行动安排B.计划的实质是对要达到的目标及途径进行预先预定C.计划职能是参谋部门的特有使命D.计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能【答案】C113．赫兹伯格提出的双因素理论中，被称作激励因素的是：__________A.薪金B.人际关系C.赏识D.职业安定【答案】C114．劳动分工和“经济人”的观点是由__________提出来的。A.亚当•斯密B.罗伯特•欧文C.查尔斯•巴贝奇D.泰勒【答案】A115．科学管理之父是：__________A.泰勒B.法约尔www.handebook.com第21页，共36页C.梅约D.韦伯【答案】A116．市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”指的是__________。A.义气B.法律C.和气D.伦理道德【答案】D117．企业活动中各参与者类群的相对地位主要取决于__________的分配。A.权力B.非正式权力C.正式权力【答案】C118．__________不仅是计划工作的终点，也是组织工作、人事工作、领导工作和控制活动所要达到的结果。A.宗旨B.目标C.政策D.预算【答案】B119．当__________时，一个拒绝错误发生了。A.接受了一位后来表现很差的候选人B.拒绝了一位将来工作中有成功表现的候选人C.接受了一位后来在工作中有成功表现的候选人D.拒绝了一位将在工作中表现很差的候选人【答案】B120．组织创新工作经历的内外因素分析，是指__________。A.分析公司所面对的内外环境因素B.确定公司新的愿景和战略C.进行组织重构和重新分配资源D.进行创新进程的控制和评估创新的成果【答案】A121．__________是由一系列员工填写的表格组成，包括姓名、教育背景、培训和工作经历等方面的信息。A.人力资源目录B.评价中心A职务分析D.薪酬系统【答案】Awww.handebook.com第22页，共36页122．通过直接的计算机对计算机网络，使组织之间得以交换标准化的商务交易文件的方式是__________。A.电子数据交换B.电话会议C.内部互联网D.可视会议【答案】A123．今天，我们把组织描述为一个__________系统。A.开放B.封闭C.全面质量管理D.全球【答案】A124．某公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额已突破1亿元，希望全体员工能再接再厉，再创佳绩。此时公司老总扮演的角色是__________。A.监督者B.传播者C.发言人D.联络者【答案】B125．计划工作的效率性是指__________。A.编制计划要快B.时间和经济性C.投人与产出比例高D.计划指标既先进又可行【答案】B126．平衡计分卡是从组织的__________、客户对组织的满意度、组织核心业务流程、组织学习成长和创新能力四个方面来构建组织绩效评价指标体系的工具。A.市场定位B.战略目标C.财务角度D.产品价值【答案】C127．图表系统法（即甘特图）这种控制方法的最主要进步是体现了：__________A.时间滞后原理B.综合平衡原理C.反馈原理D.控制关键点原理【答案】D128．领导者采取何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属不愿也不能承担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？__________A.命令型www.handebook.com第23页，共36页B.说服型C.参与型D.授权型【答案】A129．现代营销部门可以用几种方式来组织。最常见的一种营销组织形式是：__________A.地区管理组织B.产品管理组织C.职能组织D.矩阵式组织【答案】C130．价值链管理从根本上改变了__________，即组织运行的方式。A.组织过程B.生产C.人力资源政策D.组织结构【答案】A131．某公司普通股目前的股价为10元/股，筹资费率为5%，第一年预期每股股利为2元，股利固定增长率2%，则该股票的资金成本为：__________A.22.00%B.23.05%C.24.74%D.23.47%【答案】B132．第一阶段的人力资源管理过程包括__________。A.人力资源规划、薪酬和福利B.人力资源规划、培训和绩效管理C.人力资源规划、招聘和解聘，甄选D.人力资源规划、招聘和解聘，培训【答案】C133．在年终分配中，员工小张认为自己受到了不公平的待遇。下列做法中，哪一种最不利于小张消除不公平感?__________A.小张自己减少工作投人B.经理向小张介绍其他词事的工作表现，使其了解自己的差距C.经理跟小张谈话，使他明白绝对的公平是不存在的D.了解小张不满的原因，视情况给他一些补贴【答案】C134．使项目活动按时间进行，不突破预算和符合规范的一种管理活动是__________。A.可能性理论B.边际分析C.项目管理D.排队理论【答案】Cwww.handebook.com第24页，共36页135．出售公司的分公司、分部或一部分业务，这是__________。A.剥离战略B.收缩战略C.合资经营战略D.清算战略【答案】A136．关于组织业务流程再造，不正确的叙述是__________A.是企业长期可持续发展的战略需要B.根本目标是建立顾客满意的工作流程C.追求实现目标、技术和人的动态平衡D.分割成各种简单的任务，将注意力集中于本部门或个别任务效率的提高上【答案】D137．计划制定过程通常包括：①预算数字化；②评估备择方案；③拟定辅助计划；④确定前提条件；⑤确定目标等。__________是正确的计划步骤。A.⑤③①④②B.⑤④②③①C.④③②①⑤D.②③⑤①④【答案】B138．某总经理把产品销售的责任委派给一位主管市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了__________原则。A.责权对应B.指挥链的指挥统一性C.集权化D.职务提高、职能分散【答案】B139．只有__________才能保持物种之间的相互支持、形成合力、融合创新，在危机来临时有更多的选择。A.物神的多样性B.功能的冗余性C.广泛的中心性D.互联的多维性【答案】A140．以“重赏之下必有勇夫”为指导思想进行激励，所诱发的不良后果以哪种最为严重？__________A.工资成本迅速上升，经营效益受损B.员王的物质欲望恶性膨胀，需要层次低级化C.员工的奉献精神急剧下降D.员工间的合作和团结受到干扰【答案】Bwww.handebook.com第25页，共36页141．如果一位管理者垂直下放工作，那么他增加了工作的__________。A.乏味性B.复制性C.任务完整性D.工作自主性【答案】D142．对企业而言，组织变革是__________。A.应该尽量避免，因为会造成组织震荡B.可以避免的，只要高层管理者认为没有变革的必要性C.无法避免，因为组织要根据内外环境的变化，及时调整以适应未来组织发展的要求D.引起混乱的根源【答案】C143．企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略是：__________。A.低成本战略B.营销战略C.竞争优势战略D.差异化战略【答案】A144．目前有些人认为公司的竞争就是人才的竞争，所以有的公司在想方设法挖掘人才，而员工“跳槽”的现象也很普遍。下面哪个观点是正确的？__________A.“人往高处走”，这个现象很正常B.被“跳槽”的公司管理的力度不够，留不住人才C.人才也是一种资源，也可以在市场上流动D.“跳槽”的员工缺乏职业道德，走了也不可惜【答案】C145．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于：__________A.自尊需要B.情感需要C.自我实现的需要D.以上都不是【答案】C146．现有两个所需代价相同的投资，下面说法正确的是__________。A.由于这两个方案都有40%的可能失败，所以均不可能获利B.第二个方案的经营风险性要比第一个方案大C.这两个方案的获利期望值都是40万元，所以这两个方案没有什么差别D.第二个方案成功可获利500万元，由此可见，第二个方案要比第一个方案好【答案】Bwww.handebook.com第26页，共36页147．下列哪个职能是领导的下位职能？__________A.协调B.决策C.报告D.监督【答案】B148．决策的__________是针对“最优化”原则提出的。A.满意原则B.系统原则C.信息原则D.预测原则【答案】A149．__________是摩托罗拉公司推行并普及了30多年的严格质量标准。A.全面质量管理B.六西格玛C.弹性生产系统D.信息管理系统【答案】B150．麦格里格提出了X、Y理论的人性假设，属于Y理论的蛀牙观点是__________。A.人天生讨论工作B.人喜欢被命令C.人胸无大志D.愿意承担责任【答案】D151．__________指进入一个新的产业，其根本目的不是在该新业务领域内获利，而是希望通过这一新业务的开发而为企业的现有主业带来更大的回报或增强主业的竞争能力。A.产品开发战略B.市场渗透战略C.市场开发战略D.协同业务开发战略【答案】D152．预算是指用数字说明企业经济活动的：__________A.综合计划B.业务计划C.管理计划D.财务计划【答案】A153．有人说，在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明了__________。A.对管理者来说，人际技能比技术技能更重要B.对管理者来说，技术技能比人际技能更重要C.对管理者来说，概念技能比技术技能更重要D.对管理者来说，概念技能比人际技能更重要www.handebook.com第27页，共36页【答案】C154．技术技能对于__________最为重要。A.中层管理者B.执行者C.基层管理者D.高层管理者【答案】C155．根据领导的生命周期理论，领导者的风格应该为适应其下属的成熟度而逐渐调整，因此对于建立多年、员工队伍基本未定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐步调整的方向应该是__________。A.从参与型到说服型转变B.从参与型到命令型转变C.从说服型到授权型转变D.从命令型向说服型转变【答案】C156．“管理的十四条原则”是由__________提出的。A.泰勒B.法约尔C.马克斯•韦伯D.切斯特•巴纳德【答案】B157．如果人力资源规划显示员工富余，管理者则可以通过__________来减少组织的员工。A.招聘B.解聘C.增加工作时间D.减少工作分担【答案】B158．如果一家企业一年对某种材料的总需求量为15000件，每件价格是60元，每次订购所需的费用为500美元，储存费用与全部库存物品价值之比为25%，则经济采购批量为__________。A.1000B.10000C.5000D.2000【答案】A159．某企业权益和负债资金的比例为6:4,债务平均利率为10%，股东权益资金成本是15%，所得税率为30%，则加权平均资金成本为：__________A.11.8%B.13%C.8.4%D.11%【答案】Awww.handebook.com第28页，共36页160．行为管理理论是由人际关系学说发展起来的，而人际关系学说的诞生开始于__________。A.霍桑实验与梅奥对人性的探索B.韦伯的行政组织理论C.道格拉斯•麦格雷戈的X/Y理论D.巴纳德的系统组织理论【答案】A161．在经营计划调整方法中，__________适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整。A.滚动计划法B.启用备用计划法C.时间序列分析法D.综合评价法【答案】A162．某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项最无效？__________A.加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩B.杜加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力D.即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇【答案】B163．对群体内聚力和生产率之间关系的研究表明，当群体内聚力时，群体与组织目标的一致性__________时，群体的生产率会明显提高。A.局；局B.间；低C.低；高D.低；低【答案】A164．当前的计划越是影响到未来的承诺和投入，管理者设立的计划时间结构就应当越长。这一概念是__________。A.承诺概念B.环境的不确定性C.持续性计划D.可能性计划【答案】A165．在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是__________。A.计划B.组织C.领导D.控制【答案】Awww.handebook.com第29页，共36页166．组织中以工作团队为基础单位对象进行信息交流和传递的方式是__________。A.个体间沟通B.团队沟通C.组织间沟通【答案】B167．__________提出了14项管理原则，并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。A.玛丽•福莱特B.韦伯C.亚当•斯密D.法约尔【答案】D168．在以下组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是__________。A.直线职能制B.部门直线制C.事业部制D.矩阵制【答案】D169．有关工作任务和目标的冲突属于__________冲突。A.过程B.任务C.关系D.传统【答案】B170．下列选项中，不属于外部环境因素的是__________A.人口特征B.社会文化C.科学技术D.组织文化【答案】D171．根据明茨伯格的管理角色理论，__________角色包括收集、接收和传播信息。A.人际关系B.信息传递C.技术开发D.决策制定【答案】B172．在组织实现既定目标的过程中，人员之间、部门之间发生各种矛盾和冲突以及在行动上出现偏离目标的情况是不可避免的，这说明领导具有哪一项作用？__________A.激励作用B.协调作用C.控制作用D.组织作用www.handebook.com第30页，共36页【答案】B173．下列哪一位管理学者提出强化理论？__________A.麦格雷戈B.赫兹伯格C.弗鲁姆D.斯金纳【答案】D174．以下属于传统计划技术和方法的是__________。A.滚动计划法B.经验平衡法C.网络计划技术D.甘特图【答案】B175．组织变革阻力的管理对策，不包括：__________A.增强或增加驱动力B.减少或减弱阻力C.协调领导者意见D.同时增强动力与减少阻力【答案】C176．公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论，判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大__________。A.小郑大学学的是日语，两年前来公司后，才开始跟着电视台初缘班业佘学了些英语B.小齐英语不错，本科就学管理，但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠C.小吴被公认为“高材生”，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又无家庭负担D.小冯素来冷静多思，不做没把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题，但认为公司里想拫考的人太多，领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平，肯定没希望获得领导批准【答案】C177．由跨国公司的国外资产占总资产的比率、国外销售额占总销售额的比率和国外雇员数占总雇员数的比率平均而得的是__________。A.跨国化指数B.国际化指数C.全球化指数【答案】A178．控制环节不包括__________。A.制定控制标准B.用标准衡量绩效C.采取矫正措施D.控制能力的培养【答案】Dwww.handebook.com第31页，共36页179．德鲁克归纳的诱发企业创新的七种创新来源中，主要从企业内部的卫作考虑的是__________A.意外的成功或失败B.产业和市场的改变C.过程改进的需要D.经营制度的改变【答案】C180．要做到有效倾听，下列不正确的是__________。A.领导者必须控制自己的情绪B.对于力所能及的要求，要大方许诺C.不要随意插话D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明【答案】B181．如果一个组织要求老员工下岗并给予高薪和丰厚的福利，说明老员工遭受到了__________对待？A.无礼貌B.恐吓C.歧视政策D.排斥【答案】C182．浮动工资计划有效的一些原则不包括：__________A.确保努力和奖赏直接相关B.工资计划方案易于理解和计算C.标准的设定应较高，使成功概率低于50%D.确保一个基本工资【答案】C183．管理的首要责任是__________。A.管理一个组织B.管理管理者C.管理工作和工人D.制定计划【答案】D184．社会技术系统学派的代表人物是：__________A.西蒙B.李维特C.特里司特D.纽曼【答案】C185．平衡积分卡的控制指标包括财务、内部经营过程、学习和成长以及__________。A.客户B.采购C.成本D.人力资源www.handebook.com第32页，共36页【答案】A186．人员、能力要求和__________都是价值链管理所遇到的障碍。A.组织障碍B.物流管理C.销售业绩下降D.国际市场份额【答案】A187．下面说法错误的是__________。A.领导者有两种：一种是正式任命的，另一种是非正式任命的B.领导者不是纯粹的技术专家、效率专家，而是人类学家、社会学家C.领导者与领导权力紧密联系在一起，但领导者第一要素是领导者素质D.领导者是处在正式领导位子上的个人或集体，领导集体俗称领导班子【答案】C188．工作规范说明了__________。A.工作的内容B.工作环境以及工作条件C.某种特定工作需要具备的最低的知识和技能【答案】C189．由于每个人的社会背景、教育程度、阅历、修养，塑造了每个人各不相同的个性、价值观和态度而产生冲突的原因属于__________。A.资源稀缺B.个性冲突C.权利争夺D.目标冲突【答案】B190．为了实现企业的生产经营目标，必须制定各个部门与每个岗位的具体工作目标，以支持企业整体目标的实现，这些工作目标__________。A.应该有弹性，以适应情况的变化B.越高越好，从严要求C.一旦制定便不能改动D.应尽量具体，最好用数量来表示【答案】D191．有些企业领导在谈经营之道时，非常强调外部机会的作用，认为只要抓住了机会，不愁企业不发展。假设这是一种可接受的说法，你认为需要具备什么前提？__________A.企业有没有能力是无所谓的，机会自然会锻炼出能力B.有能力还需要有机会，仅有能力还不足以保证企业的发展C.外部环境对于企业发展的影响要远大于内部实力的作用D.机会是相对于能力而言的，没有能力肯定抓不住机会【答案】Bwww.handebook.com第33页，共36页192．在现代以人为本的管理思想中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代。以下__________的人性假设最能够反映人力资源开发的思想。A.经济人B.社会人C.机器人D.自我实现人【答案】D193．某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格理论，老张的作风最接近于__________。A.1.1贫乏型B.1.9乡村倶乐部型C.9.1任务型D.9.9战斗集体型【答案】C194．对于基层管理而言，最重要的是__________。A.技术技能B.人际技能C.概念技能【答案】A195．企业技术创新的核心内容是__________A.产品创新B.要素创新C.生产工艺创新D.设备创新【答案】A196．下列因素中对于相互了解更重要的是__________。A.性别B.种族C.性取向D.个性【答案】D197．管理工作中居于主导地位的是：__________A.组织B.计划C.领导D.控制E.人员配备【答案】Bwww.handebook.com第34页，共36页198．某服装企业在开发产品时坚持高质量、体现个性化色彩的原则。在营销理念上，主要是通过专卖店的方式进行销售，而且销售人员都通过专门的培训，要求他们掌握销售技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。根据以上信息可以判断该企业的战略是__________。A.总成本领先战略B.差异化战略C.聚焦战略D.最优供应商战略【答案】B199．阿曼达是ColoWare系统公司的一名技术支持主管。如果下列因素是真的，哪个因素可能使阿曼达的同事对她产生偏见？__________A.阿曼达不相信私下议论她的同事的话B.阿曼达宁愿每天工作到很晚，也不在周末加班工作C.阿曼达的母亲是瑞典人，父亲是非洲裔美国人D.阿曼达在议论她的同事时往往占主导地位【答案】C200．具有强文化的公司通常会__________。A.主要关注细节B.关注结果，比如顾客服务C.与强企业精神相联系D.与高组织绩效相联系【答案】D201．管理界有这么一种主张:“如果你想表扬某人，最好形成文字；而如果你想批评某人，那么只需要打个电话说一下就可以完事了。”按照这种主张，不同的强化方式各应采取何种沟通方式？__________A.正强化宜采取书面沟通方式，负强化宜采取口头沟通方式B.正强化宜采取书面沟通方式，一般性的批评宜采取口头沟通方式C.正强化宜采取口头沟通方式，负强化宜采取书面沟通方式D.正强化宜采取口头沟通方式，惩罚宜采取书面沟通方式【答案】B202．激励因素与保健因素之间的区别在于：__________A.保健因素能带来工作满意，激励因素与工作不满意相关B.保健因素存在时会引发自我实现，而激励是由报酬与津贴的获得而产生的C.激励因素最关心外部工作环境中的消极因素，保健因素与个人境遇和身体健康相关D.激励因素与工作本身的内容相关，保健因素与工作环境或工作外部因素的特征相关E.激励因素被监管者控制，保健因素是工作中的内容方面的因素【答案】D203．管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时所扮演的是__________。A.发言人角色B.传播者角色C.联络者角色【答案】Awww.handebook.com第35页，共36页204．主要负责确立组织的目标以及影响全体组织成员的重大决策，并对组织的成败负有根本的责任。例如，工厂中的厂长、商场的总经理、学校中的校长或董事长等。他们属于__________。A.基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D.作业人员【答案】C205．集体决策和个人决策相比较，__________。A.集体决策优势比较明显B.个人决策优势比较明显C.究竟哪种决策有利，要视具体情况而定D.集体决策的有利因素一定是个人决策不利因素的表现，而集体决策的不利因素也一定是个人决策的优势所在【答案】C206．内部招聘的主要弊端是__________。A.可能会引起同事之间的矛盾B.要花很长时间重新了解企业状况C.知识水平可能不够高【答案】A207．通过自我评价以及选择其上级、同事、下属和顾客等不同群体，分别根据不同的考评原则，从不同的角度对被考核对象进行全方位绩效评价的方法，称为__________。A.目标考核法B.等级评估法C.关键事件法D.360度反馈评价法【答案】D208．价值链的合作伙伴之间过分信任会产生诸多问题的原因是__________。A.如果合作伙伴之间过分信任，信息分享会无效B.合作伙伴之间过分信任可能导致知识产权流失C.如果合作伙伴之间过分信任，价值链培训会失效D.合作伙伴之间过分信任会影响价值链信息流动【答案】B209．按纠正措施环节分类，利用财务报告分析进行控制属于__________。A.现场控制B.反馈控制C.前馈控制D.直接控制【答案】B210．战略控制的目的主要是控制__________。A.战略实施B.战略失效C.战略目标www.handebook.com第36页，共36页D.战略方案【答案】B211．以下沟通方式中不属于非口语沟通的是__________。A.电子邮件沟通B.服饰衣着沟通C.举止进行沟通D.空间沟通【答案】A212．在实际工作中，人们不能运用__________方法来选择较优方案。A.经验B.实验和试点C.传统D.数学模型【答案】C