新版长荣提单确认操作指南(2)

新版长荣提单确认操作 指南 验证指南下载验证指南下载验证指南下载星度指南下载审查指南PDF 2012-4-28（操作指南的细节要点都已用蓝色字体显示，敬请留意）（操作指南的更新内容都已用红色字体显示，敬请留意）一.提单确认前言1．网上提单确认件的提交方式2．提单确认件截止时间的查询方式3．相关保函下载的方式4．长荣船公司的地址和联系方式5．我司相关单证人员的联系方式6．网上提单确认提交结果的查询6．1.外运网上查询方式6．2．长荣网上查询方式二.船开前各航线提单确认的提交要求1．各特殊航线（或港口）的提单确认提交注意点1．1．美国、加拿大、墨西哥等涉及AMS/ACI的航线提单确认要点和收费标准1．1．1．美国线/加拿大线提单确认要点1．1．2．墨西哥线提单确认要点1．1．3．AMS/ACI之子母单申报1．1．4．AMS/ACI信息的发送及更改费用收取标准1．2．欧洲、土耳其等涉及ENS的航线提单确认要点和收费标准1．2．1．涉及ENS的航线的提单确认要点1．2．1．1．ENS航线对收发通的要求1．2．1．2．ENS航线对箱封号的要求1．2．1．3．ENS航线对HSCODE的要求1．2．1．4．土耳其港口的特殊要求1．2．2．ENS信息的发送及更改费用收取标准1．2．3．欧盟成员国名单（仅供客户判断是否需要发送ENS作为参考之用）1．3．其他特殊港口的单证要求1．3．1．ASHDOD/HAIFA（所有到以色列港口的货物）1．3．2．JAKARTA1．3．3．SANTOS/RIODEJANEIRO/ITAJA（所有到巴西港口的货物）1．3．4．BUENOSAIRES1．3．5．秘鲁、委内瑞拉港口1．3．6．PIRAEUS（所有到希腊港口的货物）1．3．7．黎巴嫩港口1．3．8．台湾港口1．3．9．印度港口1．3．10．澳洲港口1．3．11．泰国港口1．3．12．LATKRABANG2．提单确认各节点通用注意事项2．1．港口（卸货港/目的港）2．2．付费方式（PP/CC/异地付费/分段付费）和运输方式2．2．1．异地付费/第三地付费的要求2．2．2．分段付费条款的申请要求2．3．NAMEACCOUNT(N/A)2．4．签单方式的更改（SEAWAYBILL/电放）和船开前异地放单的申请2．4．1.SEAWAYBILL提单的申请2．4．2．船开前电放提单的申请及电放费用2．4．3．船开前异地放单的申请2．5．装箱信息（箱封号和数据）和整/拼箱标志的选择2．6．品名和唛头2．6．1．品名超长时的操作方式2．6．2．唛头超长时的操作方式2．7．提单上费用的显示2．8．关于目的地免码头滞期费、免超期用箱费条款2．9．关于提单上显示目的港代理信息2．10．提单上的转运条款2．11．提单上的约号2．12．正本提单的份数2．13．订舱备注2．14．漏装货物的提单确认2．15．更改预配信息2．16．客户的联系电话和邮箱地址3．船开前合并/拆分提单的要求3．1．船开前并单3．2．船开前分单4．船开前再次修改提单确认（二次修改）的 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 4．1．ENS/AMS（美国/加拿大/墨西哥）航线的二次修改方法4．2．除ENS/AMS航线以外的其他航线的二次修改方法5．船公司发送的纸面提单确认件（PDF文件）操作方法5．1．EMAIL回复或传真回复的确认方法5．2．在船公司指定官网上修改的方法三．船开后的提单申领1．提单能否申领的查询方式2．提单的领取方式3．未出提单（扣单）原因的查询方法4．提单的滞领四.船开后提单内容的修改方法、船证明申请方法以及收费标准1．船开后提单内容的修改方法2．到港或即将到港货物提单的修改方法3．船开后改单的收费标准五、各种保函格式的下载链接1.华东外运海运公司更改保函2.提单更正保函3.船开后合并提单保函4.船开后分拆提单保函5.电放保函6.第三地放单/付费保函7.第三地换单单/付费保函8.SEAWAYBILL保函9.封号确认函正文一.提单确认前言1．网上提单确认件的提交方式长荣所有提单确认件必须在规定的提单确认截止时间前，在网上订舱平台中的“提单操作”=》“提单查询”系统中提交（图1）。网址：:7777/services/login.action-图1-要 点：所有航线的提单确认件都不能超过截止时间提交，否则都将产生晚发确认费：RMB300/票。该费用以现金方式收取，未支付晚发确认费的提单都将采取扣单措施。并单的提单确认件如在提交提单确认件时漏写了并单信息，船开后再更改的，也属于晚发范围。除了收取提单更改费RMB300/票外，还需要收取RMB300/票的晚发确认费。不提交提单确认件也归于晚交提单确认件，也将收取该费用。2．提单确认件截止时间的查询方式所有航线的提单确认件的截止时间（包括AMS/ENS截止时间）都以外运网上设置的提单确认截止时间为准。网上提单确认截止时间查询方式如下：登陆海运网上服务系统:7777/services/login.action，进入“出口查询”=》“截单时间”，输入船名航次和舱位公司，按查询按钮（见图2），就可以查询各船期的提单确认截止时间了。-图2-3．相关保函下载的方式长荣所有有固定格式保函都可以在长荣官方网站或在海运公司官方主页上下载。长荣官网：外运官网：www.sinotransbooking.com说明：首先进入“相关下载”（图3），然后按船公司名称查询，选择发布时间最接近的保函格式下载。-图3-4．长荣船公司的地址和联系方式地址：上海市民生路1199弄2号电话：（具体操作人员的联系电话请事先询问外运相关单证人员）传真：021-50103175（具体操作人员的联系传真请事先询问外运相关单证人员）5．我司相关单正人员的联系方式我司地址：福建中路188号中国外运大厦7F01室中国外运华东有限公司海运分公司单证部联系人：张 颖 电话：63757000-5570   传真:63757500-5570EMAIL：zhang-ying@sinotrans.com朱碧娅 电话：63757000-5523   传真:63757500-5523EMAIL：zhubiya@sinotrans.com6．网上提单确认提交结果的查询长荣的提单确认件提交后，需分别到外运网上和船公司网上查询提交状态，以确保提单确认件提交成功。6．1．外运网上查询方式客户在网上递交提单确认件后，请在一段时间后自行到外运网上“提单操作”=〉“提单查询”中检查该票提单确认件的状态（图4）。只有第三种情况才说明网上提交的确认件已被我司确认并发往船公司。-图4-要 点：凡被我司操作人员拒绝的提单确认件，都需要客户根据拒绝理由重新修改后再次递交。所有被拒绝的提单确认件如未按要求再次提交成功的，均视同没有提交提单确认件。由于未提交提单确认而产生的一切责任和费用将由客户自行承担。6．2．长荣网上查询方式在外运网上查询到提交成功后，请再到长荣船公司网上查询提单确认件是否已被船公司接受。每票被船公司接受的提单确认件都能在该网上查询到状态。查询网址：查询方式：选择BillofLadingNO. 输入提单号（请注意不要输入提单头“EGLV”，只须输入后面的提单号数字），船公司一旦接收了我司发送的提单确认信息该网上就将会有相应的信息。AMS/ACI航线的提单确认如无问题，在24-HourAdvanceManifest这一栏会显示：FILINGOK，其他状态则视为申报仍未通过。二.船开前各航线提单确认的提交要求1．各特殊航线（或港口）的提单确认提交注意点1．1．美国、加拿大、墨西哥等涉及AMS/ACI的航线提单确认要点和收费标准所有需要发送AMS信息的提单确认件，都必须提供完整的SHIPPER/CONSIGNEE/NOTIFYPARTY信息，包括公司名称、地址、国家/城市名称、洲名、邮政编码、电话、传真所有需要发送AMS信息的提单确认件，必须提供正确的集装箱号和封条号，箱号若不正确，将会影响上船。1．1．1．美国线/加拿大线提单确认要点AMS/ACI由船公司发送的，必须提供真实收发通完整资料AMS/ACI由客户自申报的，必须在订舱备注或品名中注明SCACCODE:XXXX和ACICODE:Y要 点：所有美国线、加拿大线的提单，包装单位都不允许显示为：PALLET（S）。如使用，所产生的后果，罚金和责任等，都将由客户自行承担。所有美国线港口的州名必须显示在提单上。1．1．2．墨西哥线提单确认要点所有墨西哥线的提单，在提交AMS信息时，必须提供真实收发通信息，填写在网上实际收发通栏目里，以避免被目的港海关拒绝入关，原船退回。所有墨西哥线（包括中转）的货物，都必须在提单的品名栏内显示SHIPPER/CONSIGNEE/NOTIFYPARTY的TAXID。显示方式如下（参考）：SHIPPERTAXID：XXXXCONSIGNEETAXID：XXXXNOTIFYPARTHTAXID：XXXX1．1．3．AMS/ACI之子母单申报所谓子母单申报法是指国外舱单申报多票，正本MASTERB/L提单只出一票的操作方法。具体操作方式如下（做子母单申报之前必须先和我司相关操作联系）：第一步：在外运网上加拼一票新订单作为“母单”第二步：在外运网上提交“母单”的提单确认件，内容为MASTERB/L的内容第三步：在外运网上提交“子单”的提单确认件，内容为HOUSEB/L的内容要 点：每票子母单都必须在订舱备注中注明相互之间的关系，方式如下：XHOUSEB/L(XXX/XXX/XXX)/1MASTERB/L(XXXXXX)说明：X为HOUSEB/L份数；XXX为HOUSEB/L提单号码；XXXXXX为MASTERB/L提单号码1．1．4．AMS/ACI信息的发送及更改费用收取标准发送费用：美加线USD25perB/L  墨西哥线USD30perB/L更改费用：USD40perB/L1．2．欧洲、土耳其等涉及ENS的航线提单确认要点和收费标准1．2．1．涉及ENS的航线的提单确认要点所有运往或途径欧盟国家和土耳其港口的货物都必须发送ENS（Entrysummarydeclaration）。1．2．1．1．ENS航线对收发通的要求所有需要发送ENS信息的提单确认件，都必须提供完整的SHIPPER/CONSIGNEE/NOTIFYPARTY信息，包括公司名称、地址、国家/城市名称、邮政编码、电话、传真（国家/城市名称、邮政编码、电话、传真如果不需显示在提单上，请将以上内容打在订舱备注里并注明“DON’TSHOWONBILL”字样，由船公司审核是否能不显示）。若有EORI编号也请一并提供，可加速通过安全评估。EIRO编号由2个字母的国家代码和15位数字构成。要 点：当CONSIGNEE为“TOORDER”，“TOORDEROF...”时，NOTIFYPARTY则必须按上述要求完整的提供信息。1．2．1．2．ENS航线对箱封号的要求所有需要发送ENS信息的提单确认件，必须提供正确的集装箱号和封条号，箱号若不正确，将会影响上船。1．2．1．3．ENS航线对HSCODE的要求所有需要发送ENS信息的提单确认件，必须提供HS海关商品编号（如果不需显示，请将HSCODE打在订舱备注里并注明“DON’TSHOWONBILL”字样，由船公司审核是否能不显示）。1．2．1．4．土耳其港口的特殊要求土耳其港口必须提供当地CONSIGNEE的地址、国家/城市名称、邮政编码、电话、传真和TAXID（如果CONSIGNEE是TOORDER，则必须提供NOTIFYPARTY的地址、国家/城市名称、邮政编码、电话、传真和TAXID），TAXID都必须显示在提单上1．2．2．ENS信息的发送及更改费用收取标准发送费用：USD25perB/L更改费用:USD40perB/L1．2．3．欧盟成员国名单（仅供客户判断是否需要发送ENS作为参考之用）奥地利比利时保加利亚塞浦路斯捷克共和国丹麦爱沙尼亚芬兰法国德国希腊匈牙利爱尔兰意大利拉托维亚立陶宛卢森堡马耳他荷兰波兰葡萄牙罗马尼亚斯洛伐克斯洛文尼亚西班牙瑞典英国土耳其1．3．其他特殊港口的单证要求1．3．1．ASHDOD/HAIFA（所有到以色列港口的货物）所有到以色列港口的货物，都必须提供SHIPPER/CNEE或者NOTIFYPARTY的VATNO.，CNEE/NOTIFY必须提供以色列当地的详细联系信息（包括：地址，电话，传真，EMAIL，联系人名字等），而且必须显示在提单上。1．3．2．JAKARTA所有到JAKARTA港口的货物，都必须在提单上显示CONSIGNEE的详细地址和电话，如果CONSIGNEE是“TOORDER”，则必须提供NOTIFYPARTY的详细地址和电话。1．3．3．SANTOS/RIODEJANEIRO/ITAJA（所有到巴西港口的货物）所有到巴西港口的货物，都必须提供并显示CNEE和NOTIFY的CNPJNO.，以及每个品名的NCMNO.。1．3．4．BUENOSAIRES（所有到阿根廷港口的货物）所有到阿根廷港口的货物，都必须提供并显示CNEE的CUITNO.，以及每个品名的NCMNO.。1．3．5．秘鲁、委内瑞拉港口所有到秘鲁和委内瑞拉港口的货物，都必须在船开前将船公司格式的《封号确认函》先送到外运盖章，再送到船公司相关单证处，否则船开后提单将被船公司扣单，影响提单发放速度。1．3．6．PIRAEUS（所有到希腊港口的货物）所有到希腊港口的货物，都必须提供HTCODE.，而且必须显示在提单上。1．3．7．黎巴嫩港口所有到黎巴嫩港口的货物，都不接受PACKAGE（S）或者PALLET（S）这两个包装单位。1．3．8．台湾港口依照台湾海关规定，所有运往台湾的货物都必须在船到港前一个工作日申报进口舱单。因台湾线航程较短，为配合上述海关要求，所有台湾线提供提单确认件都必须提供正确的箱号、封号、件数包装、毛重、体积等数据。对于不提供或不完整提供集装箱数据的提单确认件，船公司将不予以处理。因此请务必按照以上要求及时发送正确完整资料，若资料不完整，导致进口舱单无法及时申报而产生卸货港海关查验及相关费用，将由贵司自负责任。1．3．9．印度港口所有出口至印度的货物，CONSIGNEE必须为印度当地真实、有效的收货人，若为”TOORDER”提单，则NOTIFYPARTY必须为印度当地真实、有效的收货人。1．3．10．澳洲港口所有到澳洲港口的货物，SHIPPER必须提供详细的地址、电话、传真，如不想显示在提单上，请提供在订舱备注里，并注明“DON’TSHOWONBILL”字样，由船公司审核是否能不显示。所有到澳洲港口的货物，CONSIGNEE必须为澳洲当地资料，包括详细地址（不接受P.O.BOX）、电话、传真，如果CONSIGNEE为“TOORDER”，则NOTIFYPARTY必须提供详细地址、电话和传真。如不想显示在提单上，请提供在订舱备注里，并注明“DON’TSHOWONBILL”字样，由船公司审核是否能不显示。所有到澳洲港口的货物，包装单位都不能显示为PALLET（S）。1．3．11．泰国港口所有到泰国的货物，包装都不接受PALLETS和PACKAGES。1．3．12．LATKRABANG提单确认做上来时卸货港和交货地不要改动（订舱时怎么提交的，提单确认时也就怎么提交），再在订舱备注里打上:PLACEOFDELIVERY：LATKRABANG。另外请注意查收长荣的二次提单确认件，核查是否长荣将LATKRABANG手工做进卸货港和交货地栏，如果长荣没改正确，请及时通知长荣或通知我司单证再次进行修改。2．提单确认各节点通用注意事项2．1．港口（卸货港/目的港）提单确认提交时，只允许更改卸货港/目的港的港口描述方式（如增加国名或洲名等），而不接受实际港口的更改（如从A地改到B地或更改洲名等）。如一定要更改实际港口，必须先在“修改订单”页面中提交，得到订舱部客服人员确认后，方可在“提单确认”=>“单票确认”中提交，否则所有更改一律会被拒绝。我司具体客服人员联系方式可咨询我司单证人员。要 点：提单上的港口必须填写的四个地方：提单装货港、提单卸货港、提单交货地、提单收货地（红色圈部分），请不要在其他地方（如提单目的地、提单中转港）填写任何内容，即使填写了提单上不会显示（见图5），而且会造成报文发送的错误，由此产生的任何后果、费用以及责任都将由客户自行承担。-图5-2．2．付费方式（PP/CC/异地付费/分段付费）和运输方式提单确认件提交时，不接受付费方式和运输方式的更改，如一定要更改，必须先在“修改订单”页面中提交，得到订舱部客服人员确认后，方可在“提单确认”=>“单票确认”中提交，否则所有更改一律会被拒绝。我司具体客服人员联系方式可咨询我司单证人员。2．2．1．异地付费/第三地付费的要求提单确认件提交时，请在订舱备注中注明“FREIGHTPAYABLEATXXX”（XXX代 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 具体付费的港口名），并在船开前出具船公司格式的《第三地放单/付费保函》,加盖SHIPPER和货代公司正本公章，一式二份，先到外运盖章，再送船公司相关单证处。2．2．2．分段付费条款的申请要求所谓分段付费是指单票货物同时以两种方式收取运费。分段付费的条款，客户可根据自己的需要选择是否显示在提单上。如在品名中有注明分段付费的条款，请先行和船公司销售申请显示，否则船公司单证会将该条款从提单确认件上删除，不予显示。2．3．NAMEACCOUNT(N/A)根据船公司规定，每票提单都必须显示NAMEACCOUNT（N/A），否则将扣单并产生改单费。因此在提供提单确认件时，请务必将NAMEACCOUNT(N/A)打在品名栏的最后（请不要打在订舱备注栏里，否则也算未提供N/A信息）。2．4．签单方式的更改（SEAWAYBILL/电放）和船开前异地放单的申请2．4．1.SEAWAYBILL提单的申请想签SEAWAYBILL提单的客户，请在提交提单确认件前和船公司销售或单证确认该票提单的约号下是否能签SEAWAYBILL提单。如果可以，请在提交提单确认时直接将签单方式改为“SEAWAYBILL”，同时也要在订舱备注里注明“SEAWAYBILL”字样。另外，还必须在船开前将船公司格式的《SEAWAYBILL保函》加盖SHIPPER和订舱公司正本公章后，先送外运盖章，再送到船公司相关单证人员处(如果出过长荣SEAWAYBILL总保函的，且仍在有效期内的客户，则不必送SEAWAYBILL单票保函了)。如不按上述方式操作，签到的提单将仍为正本提单。要 点：CNEE是TOORDER或TOORDEROF都不能做SEAWAYBILL。2．4．2．船开前电放提单的申请及电放费用此处仅指船开前的电放提单申请。船开后的电放提单申请方式请参考船开后提单更改的操作方式，不在此处说明了。首先在做提单确认时，直接将签单方式改为“电放”，同时在订舱备注里注明“TelexRelease”字样。然后，出具船公司格式的《电放保函》，要求加盖SHIPPER和货代公司正本公章，一式二份。最后，等拿到船公司签发的未加盖“TelexRelease”章的电放提单后，连同《电放保函》先送外运盖章，再送船公司做电放。电放费用以现金支付，300RMB/票。要 点：请注意，如要在船开前申请电放提单，必须在船开后及时带好未盖“TelexRelease”章的电放提单以及《电放保函》到船公司付费做电放。一旦超过ONBOARDDATE14天后再去做电放，将视为提单滞领，需另外付提单滞领费。（滞领费请参见：三．船开后的提单申领-4．提单的滞领）另外，如果CNEE是TOORDER或TOORDEROF，需另出情况说明一式两份（没格式），写清楚电放给谁，需盖SHPR和货代正本公章。2．4．3．船开前异地放单的申请船开前，如需申请做异地放单，请直接将签单方式更改为“异地放单”，同时在订舱备注里注明“B/LISSUEATXXX(具体放单港口名)”字样。在船开前出具船公司格式的《第三地放单/付费保函》，加盖SHIPPER和货代公司的正本公章，一式二份，先到外运盖章，再送船公司相关单证处。2．5．装箱信息（箱封号和数据）和整/拼箱标志的选择所有长荣的提单确认件提交时，都必须提供正确的箱封号和件毛体数据。箱封号不正确，将会导致船开后船公司扣单，由此产生的任何后果、费用以及责任都将由客户自行承担。要 点：A．没有封号的框架箱在输入箱货信息时，封号请输入“0000000000”。B.对于拼箱的提单确认件（指同一个箱号需要同时显示在多票提单上），在提交提单确认件时,主票的“整拼标志”必须选择“整箱”，拼票的“整拼标志”必须选择“拼箱”（见图6）。-图6-2．6．品名和唛头提单确认件提交时，必须提供详细品名，如要更改化工品品名，需提前和我司订舱人员以及船公司销售人员确认，否则不接受更改2．6．1．品名超长时的操作方式当品名超长网上无法提交时，请在品名栏里提供主要品名内容，同时将完整的品名发送到我司单证人员的邮箱。要 点：完整品名必须以“记事本”文件格式发送，采用英文半角大写字体。邮件主题必须写清楚船名航次提单号详细品名的字样。发送完毕后，必须同我司单证人员确认收到事宜，并且在收到船公司的二次提单确认件时，注意样本上是否已完整的显示了全部的品名。2．6．2．唛头超长时的操作方式当唛头超长网上无法提交时，请在唛头栏里打“SEEATTACH”或“N/M”,船开后带好正本提单自行去船公司贴唛。2．7．提单上费用的显示如需要在提单上显示具体运费金额，请在提交提单确认件时在订舱备注中注明“PLSSHOWOCEANFREIGHTONBILL”字样，并在船开前送显示运费保函（无格式）一式两份，先来外运盖章，再送长荣单证。注意，显示运费保函上请不要写具体的运费金额，而且也不能选择需显示哪些运费类型，长荣会按其系统中输入的所有运费显示在提单上。2．8．关于目的地免码头滞期费、免超期用箱费条款如在品名中有注明关于目的地免码头滞期费、免超期用箱费条款的，请在提交提单确认件前先和船公司销售申请需要显示在提单上，否则即使提交了，也将会被船公司单证删除该条款，不予显示。2．9．关于提单上显示目的港代理信息如需要在提单上显示目的港代理信息，请在提交提单确认件时，在订舱备注中注明“PLEASESHOWAGENTONBILL”字样。2．10．提单上的转运条款如想在品名中显示转运条款的，请在提交提单确认件前先和船公司销售申请需要显示在提单上，否则即使提交了，也将会被船公司单证删除该条款，不予显示。2．11．提单上的约号提单确认件提交时，不接受约号的更改，如一定要更改约号，必须先在“修改订单”页面中提交，得到订舱部客服人员确认后，方可在“提单确认”=>“单票确认”中提交，否则所有更改一律会被拒绝。我司具体客服人员联系方式可咨询我司单证人员。要 点：约号的正确与否，将直接影响到提单的领取速度和运费金额收取的正确与否，因此请所有客户特别注意所提供的约号的正确性。如无法确认自己的约号是否正确，请联系船公司相关销售确认。2．12．正本提单的份数正本提单都是三正两副，如果另外需要副本，请在船开后带好正本提单自行去船公司拉副本提单，费用RMB50/票。2．13．订舱备注所有提单确认件的订舱备注中都不允许出现中文字符，否则影响报文发送。如有特殊要求，必须用英文表示。一切和提单确认件无关的内容，都不允许显示在订舱备注中（例如运费价格/约号/转运条款等内容），即使显示了也将在发送报文前被删除。若因此产生的责任、费用和后果都将由客户自行承担。2．14．漏装货物的提单确认漏装货物内容如无变更，则无需再次提交提单确认件。漏装货物如需要更改提单内容，则需在网上新的船名航次下再次提交提单确认件。如我司网上仍旧显示原的船名航次，请联系我司订舱人员更改为新的船名航次后再提交。要 点：如果是并单提单号中的拼票提单号被漏装，这种情况下被漏装的拼票提单号需重新以漏装后的新船名提交提单确认。2．15．更改预配信息客户在提交提单确认件时，不允许更改预配信息，包括增加或减少箱量总数，更改箱型，更改正牌箱或自备箱。一切涉及以上的更改，请先联系我司订舱人员更改完成后，再做提单确认。2．16．客户的联系电话和邮箱地址在提交提单确认件的同时，请务必在联系方式栏中留下准确有效的电话传真和邮箱地址，以确保及时收到我司或船公司反馈的信息。3．船开前合并/拆分提单的要求3．1．船开前并单船开前并单，即订舱报关有多票，而提单只出一票，只需要提交主票的提单确认件，提单确认件的内容为并单后的内容，同时在主票提单确认件的订舱备注中注明合并提单份数的关系。现举例说明如下：主票：V111111111111；拼票：V222222222222/V333333333333；提单确认件只需提交EGLV111111111111，在V11111111111的订舱备注中注明“TOTAL3COMBINEWITHEGLV222222222222,EGLV333333333333”字样。3．2．船开前分单船开前分单，即订舱报关只有一票，提单要出两票以上。具体操作方式举例如下：主票：V111111111111；提单要出三票。请先在我司网上新增两票拼票订单，并在拼票的订舱备注中注明“请放分单提单号，无需发送订舱信息”字样。待我司订舱人员确认并发放新的提单号：V222222222222/V333333333333后，再分别提交三票提单确认件。每票提单确认件的订舱备注中都必须注明分单的关系：主票EGLV111111111111订舱备注中注明：V222222222222分票EGLV222222222222订舱备注中注明：SPLITFROMEGLV111111111111分票EGLV333333333333订舱备注中注明：SPLITFROMEGLV111111111111要 点：当一个箱子需出2票或2票以上的提单时,CNEE要保持一致，否则将不能出提单。4．船开前再次修改提单确认（二次修改）的方法这里所说的船开前再次修改提单确认，是指已在外运网上提交过提单确认件但需要再次修改提单确认件内容的情况。4．1．ENS/AMS（美国/加拿大/墨西哥）航线的二次修改方法在提交提单确认件后，如有需要再次更改提单确认件内容的，必须先联系我司单证，视情况采取不同的修改方式：A.我司还未将提单确认发送给船公司的情况下，客户可自行在提单确认界面重新修改后提交。B.我司已经将提单确认发送给船公司，但未超过长荣的截单时间的情况下，需要客户发送修改邮件给我司单证做修改，邮件发送前后都必须和我司单证确认。C.我司已经将提单确认发送给船公司，并且已超过船公司的截单时间的情况下，需要客户提供船公司格式的《提单更正保函》加盖SHIPPER和货代公司的正本公章，一式二份，先到外运盖章，再在船开前送到船公司单证处做修改。该种情况将产生USD40perB/L更改费，以托收形式支付。4．2．除ENS/AMS航线以外的其他航线的二次修改方法在提交提单确认件后，如有需要再次更改提单确认件内容的，必须先联系我司单证，视情况采取不同的修改方式：A.我司还未将提单确认发送给船公司的情况下，客户可自行在提单确认界面重新修改后提交。B.我司已经将提单确认发送给船公司，但船还未开航的情况下，需要客户发送修改邮件给我司单证做修改，邮件发送前后都必须和我司单证确认。C.我司已经将提单确认发送给长荣，并且船已经开航的情况下，除了提单件毛体数据、封号和理货不符的情况外，其余内容只能等拿到正本提单后，再进行更改，具体方法请参考船开后更改方法。5．船公司发送的纸面提单确认件操作方法所有经外运发送并被接受的提单确认件，船公司都会直接往客户的邮箱发送PDF格式的提单确认件样本。客户收到该样本后，需要尽快回复船公司直至确认到OK为止。要 点：因船公司将根据客户提交提单样本时所留的EMAIL地址发送PDF样本，因此，请在提交提单确认件前仔细核对该EMAIL地址的正确性，并保证该EMAIL有操作人员会及时的接收并处理邮件。客户在外运网上提交提单确认件后，因及时分别到外运网和船公司网站上检查是否提交成功。若船公司网站已显示收到提单确认件，而客户却长时间未收到PDF样本，请及时联系我司单证或致电船公司单证索要，如不索要，将默认为贵司已收到该票二次提单确认件，一切的责任、后果和费用都将由客户承担。回复船公司发送的PDF样本有以下两种方法：5．1．EMAIL回复或传真回复的确认方法收到船公司发送的PDF提单样本邮件后，应尽快再次核对并修改，然后根据样本右下角的传真号直接回传船公司或以扫描件的形式发送至船公司专门的单证邮箱：shgdmt@master-agency.com.cn。船公司单证收到邮件或传真后，会即刻进行修改，并再次重新发送修改好的PDF样本至客户邮箱，直至确认到OK为止。5．2．在船公司指定官网上修改的方法船公司更提倡采用该种方法进行样本的确认。客户在收到船公司发送的PDF提单样本邮件后，可登陆船公司指定网站进行修改，该网站的链接地址和登陆密码（PASSWORD）会在PDF样本中会提供给客户。客户登录后，可在网上直接修改提单确认件（先点击MODIFY按钮即可修改，再点击SUBMIT按钮即可提交），效果和传真回传、邮件回复做二次确认一样，并且更加方便快捷。三．船开后的提单申领1．提单能否申领的查询方式船开后一般两个工作日后，客户可先到外运网上订舱系统中查询提单状况，请在“状态跟踪”=》“状态信息”中查询（图7步骤1-5），只要提单已到外运，就可以在网上看到“提单已出”的状态。-图7-2．提单的领取方式只要在网上查询到“正本提单已出”的状态后，客户可凭IC提单申领卡到我司提单组领取提单。领取提单时，外运会同时提供发放清单，请客户当场在柜台前仔细核对，离开柜台后提单若有任何问题都将由客户自行承担相关责任、风险和费用。3．未出提单（扣单）原因的查询方法船公司会在船开后发送邮件通知未出提单的扣单原因，请注意及时查收。我司也会在外运网上登记扣单原因，客户可通过网上邮件订阅的功能，收到我司登记的未出提单的扣单原因的EMAIL，或直接上网查询该票的出单状态，并根据扣单理由及时进行处理，及早领取到提单，也可通过下图方式查阅未出单原因（图8）。-图8-4．提单的滞领船公司对于逾期未领取的提单（申请异地付费及船开前申请电放的客户请特别注意），将逐笔收取提单滞领费，具体费率如下：领取时间（自提单ONBOARD日期起计算）滯领费费率ONBOARDDATE-14天15天-21天RMB300/票22天-28天RMB600/票29天及以後RMB1000/票要 点：对于申请异地付费的提单，请自ONBOARDDATE-13天这个时间段内将运费付清。如第13天为双休日或假日前的一个工作日，请务必在ONBOARDDATE-12天这个时间段内将运费付清，以避免由此原因造成提单滞领费用。对于船开前就申请电放的提单，请在拿到电放副本件后，及时出具电放保函去船公司付费做电放。一旦超过ONBOARDDATE-14天这段时间再去船公司做电放，也将视为提单滞领，费率同上表。四.船开后提单内容的修改方法、船证明申请方法以及收费标准1．船开后提单内容的修改方法此处所提及的提单内容的修改，包括提单上件、毛、体数据；品名；收、发、通信息；唛头；付费方式；付费地点；港口描述；放单地点；放单方式；合并、分拆提单等内容的修改。凡需要修改以上提单内容的客户，根据不同的更改需要都必须提供以下各种固定格式的保函：A．更改提单上件、毛、体数据；品名；收、发、通信息；唛头；付费方式；港口描述等内容的，需要提供船公司格式的《提单更正保函》外运《更改保函》B．更改提单签单方式：a.正本改SEAWAYBILL，需提供船公司格式的《SEAWAYBILL保函》b.正本改电放：需提供船公司格式的《电放保函》C．船开后申请异地放单或异地付费，需要提供船公司格式的《第三地放单/付费保函》D．船开后申请异地换单，需要提供船公司格式的《第三地换单/付费保函》E．船开后并单，需要提供船公司格式的《合并提单保函》船公司格式的《提单更正保函》（主票）外运《更改保函》（还要收取提单晚发确认费RMB300/票）F．船开后分单，需要提供船公司格式的《分拆提单保函》船公司格式的《提单更正保函》（主票）外运《更改保函》要 点：以上提及的所有船公司格式保函都要求一式二份，加盖SHIPPER正本公章及货代公司正本公章，外运公司的《更改保函》要求一式二份，加盖货代公司业务章。先送外运前台盖章，再送船公司柜台进行更改。2．到港或即将到港货物提单的修改方法凡货已到港或即将到港的，如要再更改提单内容（更改目的港/回运等），必须先和船公司确认是否接受更改申请和具体的更改费用以及罚金，方能接受更改。3．船开后改单的收费标准船开后更改、电放、SEAWAYBILL、异地放（换）单：RMB300/票船开后并单费：并单费RMB300/票晚发确认费RMB300/票船开后拆单费：视拆单后的提单总份数而定，RMB300/票涨价通知：非美加线：以2012年5月1日(onboarddate)起：船开后更改、电放、SEAWAYBILL、异地放（换）单：RMB350/票船开后并单费：并单费RMB300/票晚发确认费RMB350/票船开后拆单费：视拆单后的提单总份数而定，RMB350/票美加线：自2012年05月15日（GATEINDATE）起：船开后更改、电放、SEAWAYBILL、异地放（换）单：RMB350/票船开后并单费：并单费RMB300/票晚发确认费RMB350/票船开后拆单费：视拆单后的提单总份数而定，RMB350/票要 点：ENS/AMS/ACI航线的提单更改(港口、收发通、品名、唛头、箱封号、数据、付费方式)还要再以托收形式加收USD40/票的目的港舱单信息更改费。五、各种保函格式的下载链接以上提及的所有船公司保函格式都可在船公司官网上下载，地址如下：也可以在以下列链接中下载：1.华东外运海运公司更改保函：更改保函.pdf2.提单更正保函：3.船开后合并提单保函：4.船开后分拆提单保函：  5.电放保函：6.第三地放单/付费保函：7.第三地换单单/付费保函：长荣第三地换单保函付费保函一式两份.doc  8.SEAWAYBILL保函：9.封号确认函：确认函.doc