国航国际航线BSP电子客票出票流程

国航国际航线BSP电子客票出票流程为了配合航协在2006年内取消纸票的进程，国航于2006年正式推出了国航国际航线的BSP电子客票。目前已推广国航电子票的城市有：香港、纽约、洛杉矶、三藩市、温哥华和首尔。国航国际航线的BSP电子客票在操作上和普通意义的国内或外航BSP电子客票都有区别。为了避免广大代理人在销售过程中出现混淆，在这里我们将国航国际航线的BSP电子客票的操作流程做一个基本的介绍。查看航空公司授权和虚拟打票机销售国航国际航线BSP电子客票和国航国内BSP电子客票都需要有国航授权，即代理人在自己的终端或eTerm中输入DDI：指令，查看航空公司授权中是否有CA#。如下图：**********TKTDEVICEINＦＯＲＭATIONDISPLAY*********=OFFICE:XXXXXX         =IATA-NBR: XXXXXX=TKT:ALLOW=AMS:ENABLE=AUTHORIZEDAIRLINECODES: CA #LX  ZH  #SU   CX  QR PG  AYUL  LT   NW  #BV   OM  HU #BK  FM #                        国航国际航线BSP电子客票出票需要使用国际类型的虚拟打票机。查看打票机信息的指令同样是DDI：，即上图PN翻页即可。下图中第一列序号为14的打票机为国际BSP电子客票虚拟打票机。===DEVICEINＦＯＲＭATION ===:                          DEV PID TYPE CTL-  CTL- CURRENCY   TKTNUMBERRANGE  IATAOFF- PID AGENT                    NUMBER------ ------ ------- ---------------- --------------------- -----------10469362-BSPI         CNY/USD/JPY BSP 5118882380-82399  08300132 11612744-BSPD  6127138410CNY      BSP 6302193450-93499  08300132 12630054-BSPD#        CNY     BSP 2217444630-44809  08300132 13615754-BSPD  6157429001CNY      BSP 3998970700-70749  08300132 14716812-BSPI#        CNY/USD/JPY BSP 2232609200-09249  08300132[注意]如果您在出票时系统提示“需要授权”，请先用DDI：查看自己的OFFICE是否有航空公司授权（即航空公司两字代码后面附带“#”），如果已经有航空公司授权，则需要联系航信各驻外机构进行工作号授权。查看代理人OFFICE票号情况查看代理人OFFICE中票号使用情况的指令为TOL：。如下图：TICKETSTORE/USE REPORT * AGENT :XXXXX        AIRLINE:BSP      * OFFICE: BJS988      IATANO.:XXXXXXX  * DATE :22FEB05      TIME :09:44    -----------------------------------------------------------------------------------ＦＯＲＭ First    Last     Granted GrantedBy Granted  Ticket    AlloOfficeCode TKTno.  TKT  Qua  ByOFF Agent/Pid  Date   T/Tp/M  Tp/ST-----------------------------------------------------------------------------------System   TicketRange   Qua  Start/EndDate   Office Agent/Pid DevUse -----------------------------------------------------------------------------------BJS988 -7387599  500BJS636   26883/14449  25JAN05 I/DC/E   TK/UOCRS    738  50004FEB05/21FEB05     BJS98839765/60847 3TK-7389799  50BJS636   9940/711   27JAN05 D/DC/E   TK/IUCRS   738  5021FEB05/         BJS98839765/60847  3TK[说明]用于出国航国际航线BSP电子客票需要使用国际的BSP电子客票票号段，即上图中属性为“I”的票号段。上票卸票上票指令与其它电子客票的指令没有区别。依然是/2237387100(依上例)。卸票指令也没有区别。依然是：TN:14D(依上例)。订座流程按照原有的国航国际航段订座流程进行出票指令为ETDZ:虚拟打票机号出票成功后的PNR如下图：**ELECTRONICTICKETPNR** 1.TEST/AQSW05 2.CA012 Y FR20MAY PEKDTWRR1 09051435    0  E3.7979797974.FC/PEKCADTW500.00NUC500.00ENDROE8.2776005.SSRPSPTCAHK1P123456/CN/16MAY52////P1 6.FN/FCNY5000.00/SCNY3000.00/C9.00/XCNY120.00/TCNY90.00CN/TCNY30.00YQ/ACNY5120.007.FP/CASH,CNY8.RMKCA/CNF7U9.T 10.SSRTKNECAHK1PEKDTW012Y20MAY9997897097070/1/P111.TN/70/P112.PEK099[说明]出票成功的电子客票PNR的第一行有电子客票 标识 采样口标识规范化 下载危险废物标识 下载医疗器械外包装标识图下载科目一标识图大全免费下载产品包装标识下载 “**ELECTRONICTICKETPNR**”，而且SSRTKNE项状态为HK1。出票失败，再次出票ETDZ出错时， 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 示出票操作并未成功，虽然PNR中已经生成了电子客票的票号（TN项)，但是电子客票的票面还没有构建成功，所以此时代理应进行再次出票尝试，即ETRY：指令。若代理人对出票失败的票号不予处理，系统会在当天夜维结算时，自动将这些票号按当天作废处理。再次出票尝试指令：ETRY:（需要先将PNR提出）票面提取票面提取指令DETR相信大家都非常熟悉了，在这里需要说明的是国航国际航线的BSP电子客票的票面提取指令格式一共有4种，这点与外航BSP电子客票票面的DETR提取格式不同。DETR：TN/13位票号DETR：CN/记录编号DETR：PP/护照号DETR：NM/旅客姓名票面提取的结果如下图：ISSUEDBY:CHINAAIRLINES  ORG/DST:BJSDTW  ISI:SITI   BSP-ITOURCODE:PASSENGER:TEST/AEXCH:                     CONJTKT:OFM:1PEKCA 012 Y20MAY0905OKY        20K OPENFORUSERL:CNF7U /QSW051ETO:DTWFC:20MAY05PEKCADTW1030.62 NUC1030.62ENDFARE:         CNY8820.00  |FOP:CASHTAX:          CNY348.00   |OI:上图中的“OPENFORUSE”为电子客票状态，国航国际电子客票的客票状态与国内相同，有如下几种：客票状态说明OPENFORUSE客票有效VOID已作废REFUNDED已退票CHECKIN正在办理登机USED/FLOWN客票已用SUSPENDED挂起状态，客票不能使用PRINT/EXCH客票被换开特殊操作国航国际航线BSP电子客票支持作废、退票和挂起；改期、改签和升降舱等相关操作可以在机场或航空公司营业部办理。这里需要特别注意：代理人在操作国航国际航线的BSP电子客票时不能自行改期。改期需要和国航联系。一、作废指令格式：VT:打票机号/票号/订座记录编号注意：电子客票作废的前提是客票状态必须为“OPENFORUSE”，使用VT指令前首先要建立打票机控制，VT指令仅限于作废当天出的客票使用。客票作废后应注意将所订的PNR删除或重新出票。作废后的电子客票显示如下图：ISSUEDBY:CHINAAIRLINES   ORG/DST:BJSDTW   ISI:SITI   BSP-ITOURCODE:PASSENGER:TEST/AEXCH:                       CONJTKT:OFM:1PEKCA 012 Y20MAY0905OKY           20K   VOIDRL:CNF7U /QSW051ETO:DTWFC:20MAY05PEKCADTW1030.62 NUC1030.62ENDFARE:          CNY8820.00  |FOP:CASHTAX:          CNY348.00   |OI:二、退票国航国际航线BSP电子客票的退票流程和外航BSP电子客票退票流程不同。国航国际航线电子客票的退票分为三步：1.  使用DETR指令查看电子客票状态，必须为“OPENFORUSE”和“SUSPENDED”的电子客票才能退票；2.  使用TRFD指令提交退票单；注意：ET项一定要填“Y”，如下图所示：AIRLINE/BSP TICKET   REFUND INＦＯＲＭATION     ＦＯＲＭRefundNumber:    0   RefundType:   DOMESTIC  Device-ID:14Date/Time:27MAY05/0850 Agent:00000  IATA:000000000  Office:XXX000AirlineCode:___ TicketNo.:__________-_______   Check:_ConjunctionNo.:1 CouponNo.:1:0000  2:0000  3:0000  4:0000PassengerName:__________________________________________________GrossRefund:__________ PaymentＦＯＲＭ:CASH____CurrencyCode:CNY-2SNCDAMOUNT(SN-sequencenumber;CD-taxcode)      ET-(Y/N):YT|1___________  2___________ 3___________ 4___________|5___________  6___________ 7___________ 8___________3.  使用DETR指令检查电子客票状态是否已经变为“REFUNDED”。ISSUEDBY:CHINAAIRLINES   ORG/DST:BJSDTW     ISI:SITI   BSP-ITOURCODE:PASSENGER:TEST/AEXCH:                         CONJTKT:OFM:1PEKCA 012 Y20MAY0905OKY           20K   REFUNDEDRL:CNF7U /QSW051ETO:DTWFC:20MAY05PEKCADTW1030.62 NUC1030.62ENDFARE:          CNY8820.00  |FOP:CASHTAX:          CNY348.00   |OI:三、挂起国航国际航线BSP电子客票存在挂起状态，这点与外航BSP电子客票不同。外航BSP电子客票没有挂起操作。主要功能：将电子客票的状态改成SUSPENDED。这种状态下，值机、改签、作废三个操作将被禁止。挂起：由“OPENFORUSE”改成“SUSPENDED”。具体格式为：TSS:TN/TICKETNUMBER/STSS:CN/PNR大编号/日月年/S解挂：由“SUSPENDED”改回成“OPENFORUSE”。具体格式为：TSS:TN/TICKETNUMBER/BTSS:CN/PNR大编号/日月年/B注意：电子客票状态的挂起和解挂必须由同一个工作号完成。挂起后的电子客票显示如下图：最后我们再次提醒：虽然国航国际航线BSP电子客票属于国际订座范围，但在操作上与外航BSP电子客票有一定区别，而与国内BSP电子票的订座流程相似。代理人朋友实际操作的时候注意不要混淆了。ISSUEDBY:CHINAAIRLINES   ORG/DST:BJSDTW     ISI:SITI   BSP-ITOURCODE:PASSENGER:TEST/AEXCH:                         CONJTKT:OFM:1PEKCA 012 Y20MAY0905OKY           20K  SUSPENDEDRL:CNF7U /QSW051ETO:DTWFC:20MAY05PEKCADTW1030.62 NUC1030.62ENDFARE:          CNY8820.00  |FOP:CASHTAX:          CNY348.00   |OI: