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物业安全班长考核办法

物业安全班长考核办法物业安全班长考核办法篇2:万科物业平安班长竞争上岗考核方案VK物业平安班长竞争上岗考核方案一、考核程序和时间:1、军事技能考核4月6日(初定);2、平安管理专业学问笔试4月7日;3、预选人员上下员工满意度调查4月8日;4、现场演讲、答辩4月9日;二、总评分的计算方式:1.综合学问分占总评分的百分比为35%;2.军事技能分占总评分的百分比为20%;3.演讲答辩分占总评分的百分比为35%;5、预选人员上下员工满意度调查10%三、考核范围:1.综合学问考核的范围(1)客户服务,员工守则,BI,;(2)物业管理条例;(3)...

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篇2:万科物业平安班长竞争上岗考核方案气瓶现场处置方案 .pdf 气瓶现场处置方案 .doc 见习基地管理方案.doc 关于群访事件的化解方案 建筑工地扬尘治理专项方案下载
VK物业平安班长竞争上岗考核方案一、考核程序和时间:1、军事技能考核4月6日(初定);2、平安管理专业学问笔试4月7日;3、预选人员上下员工满意度调查4月8日;4、现场演讲、答辩4月9日;二、总评分的计算方式:1.综合学问分占总评分的百分比为35%;2.军事技能分占总评分的百分比为20%;3.演讲答辩分占总评分的百分比为35%;5、预选人员上下员工满意度调查10%三、考核范围:1.综合学问考核的范围(1)客户服务,员工守则,BI,;(2)物业管理条例;(3)装修条令条例以及公司和管理处的有关规章制度关于办公室下班关闭电源制度 矿山事故隐患举报和奖励制度 制度下载 人事管理制度doc 盘点制度下载 ;(4)温馨家园应知应会学问;(5)体系文件;(6)岗位服务礼仪礼貌;2.军事技能考核范围与各项占百分的分数:1、队列动作(10分):内容:向左向右看齐、整齐报数、停止间转法、蹲下起立、跨立与立正、敬礼与礼毕、三大步伐、步伐变化;2、交通指挥手势占(10分):内容:停止信号、示意违章车辆靠边停车信号、减速慢行信号、前车避让后车信号、直行信号、直行关心信号、左转弯信号、右转弯信号3、拳术军体拳(10分):内容:第一套军体拳16召(分解和连贯动作);4、拳术擒敌拳(10分):内容:擒敌拳第一套20召(分解和连贯动作);5、三千米长跑(15分):方法:在15分钟内完成为满分,16分内为90分……依次类推,,超出20分钟不记分(含20分);6、百米跑(10分):方法:在14秒内完成为满分,15秒内为90分……依次类推,超出18秒不记分(含18秒);7、俯卧撑占(10分):方法: 标准 excel标准偏差 excel标准偏差函数 exl标准差函数 国标检验抽样标准表免费下载 红头文件格式标准下载一次完成40个100分,未完成标准不记分,8、平安管理岗位服务动作(5分):方法:值勤礼仪;戴冒礼仪;鞠躬礼仪;行进间(戴冒)敬礼礼仪;9、代班指挥军事训练(20分)方法:按步骤进行整队报数报告下达课目示范作业组织训练讲评;代班指挥军事训练课目:三大步伐、敬礼礼毕、跨列立正、拳术。四、演讲答辩:时间:15分钟;1、评分方式:演讲内容(20分);口才表达(20分);语句通顺(15分);礼仪礼节(10分);仪容仪表(10分);面部表情(10分);时间把握(10分);总体印象(5分)2、演讲主题(可任选一道):如何做好一名平安班长;3、现场提问答辩:方法:各评委提出平安问题,由被考核人做现场回答,各评委做答案评估记分。

篇3:物业平安班长竞争业务学问考核试题-1
物业平安班长竞争业务学问考核试题1姓名:

篇4:物业平安班长竞争上岗综合学问考核试题
物业平安班长竞争上岗综合学问考核试题姓名:得分:一、填空题(每空1分,共24分)1、深圳市zz物业有限公司专业供应全方位的物业管理服务、工程完善配套服务、房屋租售及绿化工程服务。2、深圳市zz物业质量方针:服务至诚、精益求精;管理规范、进取创新。3、公司客户服务中心的热线电话是123--7目标是持续超越我们的顾客不断增长的期望。4、客户服务五要素指:主动、亲切、诚信、专业、素养。5、在特区居留7日以上的租住人员应当申报暂住户口登记,居留两个月以上的暂住人员应当申办暂住证。6、从事家居装修者,除持有营业执照外,还应依市政府有关规章向市主管部门申领《承建资格证书》。7、当发生火灾时,应懂三会。三会是指会报警、会使用简易灭火器,扑灭火灾;会组织疏散、撤离。8、对车辆的管理必需严格执行"核人、核车、核卡"的三核制度。9、各部门消防第一负责人是部门经理。10.家居装修工程实行开工申报登记制度,并且家居装修不得涉及公共设施、公共空间。10、对在把握中心代班、顶班人员必需由部门经理指定人员担当,代班时间不得超过30分钟。11、深圳特区的物业公司是依据《深圳经济特区住宅区物业管理条例》的规定和住宅区托付物业管理合同劳动合同范本免费下载 装修合同范本免费下载 租赁合同免费下载 房屋买卖合同下载 劳务合同范本下载对住宅区实施物业管理。二、选择题(每题2分,共20分)1、巡逻中要害部门是指以下:(A、B、D)A、把握中心、B、仓库、C、车场出入口、D、服务中心指定地点。2、如发生驶出车辆车牌号不符、司机不符等特殊状况,立刻报告把握中心及上级领导外必需查验、登记以下证件:(A、B、D)A、车辆行驶证、B、驾驶证、C、发动机号、D、身份证号3、违反治安管理行为,在以下的惩处上哪一种不行以用(D)A、警告B、罚款C、拘留D拘役4、体系文件规定车场智能IC卡的授权与发放由谁负责。(A、B)A、部门经理、B、指定授权人、C、平安主办、D、把握中心5、负责各部门停车场管理制度档案管理制度下载 食品安全管理制度下载 三类维修管理制度下载 财务管理制度免费下载 安全设施管理制度下载、作业指导书的审核、备案。(B)A、各部门经理B、公司治专委C、平安主办D、班长6、各服务中心在荔景中心呼叫之后多少时间内对服务中心全部岗位呼叫一遍。(B)A、10分钟B、15分钟C、半小时7、各服务中心把握中心必需保存的有关资料有:(A、B、D)A、治安服务中心罚条例、B、深圳市物业管理条例、C、业主公约、D、深圳特区市容、环境、卫生管理条例8、因管理疏漏引起的以下任何一种突发大事均视为质量事故(BCD)A、400元以上经济损失B、人身损害C、管理服务区域内的刑事案件D、管理服务区域内发生的火灾9、火警分为个阶段,当火情发生后分钟内应立刻进入灭火作战阶段。(D)A、33B、43C、35-7D、45-710、欧打他人,造成略微损害,非法限制他人人身自由或者是非法侵入他人住宅的,侵害他人人身权利行为,尚不够刑事惩处的,处以日以下拘留,元以下罚款警告。(C)A、10200B、10100C、15200D、15100三、推断题(每题2分,共16分)1、《中华人民共和国刑法》规定:不负刑事责任的两种行为是正当防卫和紧急避险行为。(∨)2、道路交通法规规定左转弯信号的手势是右臂向前平伸,手掌心向前。(∨)3、对产生了派发广告行为的推销、广告人员,应立刻送交派出所处理。(

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