陌拜话术
陌拜话术 咨询师:您好,请问您是XXX家长吧,
家长:……
咨询师:我是XXX教育的X老师,xx在xxx学校读x年级对吧, 家长:……
咨询师:我们XXX教育是致力于中小学教育的上市机构,在东莞/虎门跟许多学
校都有合作关系。跟您联系是想了解下学生的学习情况,看有什么能帮到您的,
xxx的整体成绩怎么样呢,
家长:……
咨询师:学生那个学科薄弱呢,
家长:……
咨询师:学生是不爱学还是学不会呢,
家长:……
咨询师:是哪个
知识点
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掌握不好呢,
家长:……
(了解并
分析
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学科,体现专家形象) 咨询师:
家长:……
咨询师:平时在家都是您管学生学习吗,
家长:……
咨询师:(分析学生的学习习惯、
方法
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、态度,推出自习室) 家长:……
咨询师:学生的小升初/中考/高考目标是什么呢, 家长:……
咨询师:学生现在能在班里、年级排多少名呢,
家长:……
咨询师:根据我们了解的小升初/中考/高考情况,学生应该从xx、xx等方面提
高,否则很难实现目标的~您最好能带学生来我中心为学生做个全方位的测评,
我们会给您和学生专业的建议和意见。
家长:你们怎么给孩子辅导的,
咨询师:我们采取一线教师一对一针对性辅导,根据学生情况给学生选派最适合的老师。并且我们为每个学生配备自己的专属班主任,学生在日常学习和上自习的时候可以帮助学生~您看你大概什么时候有时间?
家长:你们怎么收费的,
咨询师:根据每个学生情况和老师的级别我们收费也不一样大概100多到300多都有,具体看学生情况,毕竟学生才是学习的主体。您今天有时间吗, 家长:……
咨询师:您可以带孩子过来晚辅,我们这边是免费为孩子做作业的。 家长:……
咨询师:那周末您周六还是周日有时间呢,(上午还是下午呢,) 家长:……
咨询师:(假如您要来大概是什么时候呢,我给您预留下时间段) 家长:……
咨询师:我会用我的手机把地址给您发个短信过去,您存一下我的手机号,有问题您随时联系我。来的时候最好能带上学生最近的
试卷
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。
家长:……
咨询师:那xxx爸爸/妈妈,咱们xxx时间见~
咨询问题举例
1、努力学习,成绩上不去,
并不是他们不用功,主要是因为他们没有掌握合适的方法,学习效率很低,所以学习效果就不理想。差别不在智商,而是在方法~
2、我的孩子不愿学习,经常出现厌学的情况,我想问问怎么办, 答:通过您所提供的孩子的信息可以初步判断,孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用,还尚未培养出良好的学习习惯,这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响,这需要及时正确的引导。针对这种情况,建议您带您的孩子来我们这里,给您孩子具体的分析一下。
3、能不能我们自己选老师,
首先我们需要先了解孩子的情况,我们对孩子的情况进行有针对性的、系统专业的分析后,会根据孩子的情况匹配最适合的老师的,如果说孩子在上课期间有什么问题的话可以随时和我们教务老师联系,老师是可以调换的。 4、孩子上初一,数学和英语不好,我想问问怎么办,
初一与小学相比,学科增加,知识点难度突然加大,知识连贯性强,像孩子这种情况需要先对于他之前缺失的知识点进行查漏补缺、知识回顾,再对他进行课程预习、知识衔接。
5、儿童容易粗心的原因:
1.儿童的视觉识别和记忆能力不强,所以难免出现看错或看对写错的现象。
2.注意力不够集中,心在此而意在彼,那错误也就难免会发生了。
3.有时候一些看似是由粗心引起的错误,实际上是基础不够扎实、知识掌握不牢固、答题技巧不熟练造成的。
4.任务太多,学生心急,也会造成粗心。
5.没有养成良好的及时纠正错误的习惯,平时做事情都有老师和家长来协助其检查错误并改正,学生没有形成良好的及时检查、及时改错的习惯。
事实上,学生在考试中是否粗心是由平时的习惯决定的。很多学生在平时的学习中已经养成了粗心的毛病,这主要是因为自己做了作业由老师和家长来检查,自己只管完成就可以了,没有良好的习惯和责任意识。所以,学生在考试中出现粗心的现象,家长是不是自己也该反省一下呢,
粗心对策
1.家长不要动不动就以粗心为理由批评学生,这样容易给学生造成心理上的压力,考试过程中会把自己的注意力都集中在“我不要粗心”之类的心理要求上,这样反而更容易引起注意力分散,出现更多不必要的错误。
2.对学生的粗心,家长尽量不要采取正面惩罚的方式,以避免对学生粗心的强化,而是可以运用正强化的方法。比如在学生粗心时不去批评他,但是在学生细心地完成一件事的时候,家长此时及时表扬学生,强化他的细心,这样学生就会慢慢接受这种心理暗示,越来越向着细心的方向发展了。
3.在平时的学习中帮助学生养成检查自己作业的好习惯。很多家长都愿意为学生检查作业,以为这是对学生负责,殊不知这样学生就养成了不细心检查的习惯,要让学生改掉粗心的毛病,首先要从家长做起。
4.在日常生活中,家长要用自己的细心去感染学生,比如把家里布置得井井有条,建议学生学会自己整理东西、收拾房间,培养学生自己的事情自己负责的责任感。
总之,学生的粗心其一味责备、给学生施加心理压力,倒不如在平时加强对学生的训练,培养他们良好的生活和学习习惯。
咨询失败的十八个原因: 1.你不够自信。
如果你连自己都不相信的话,那还有谁相信你呢,
2.你对自己咨询的项目不自信。
如果你连自己公司销售的产品都不相信是最好的,那你的表现肯定会很糟糕,我甚至会怀疑你从事这份工作的动机。
3.没有制定并实现目标,没有做出详细的销售
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
。
如果没有长期、中期、短期的计划来明确“自己想要什么“和“如何得到所想要”的话,你就不可能实现既定的目标。
4.比较懒惰且对咨询工作准备不足。
作为一名咨询师,如果不能自我激励和充分准备,你就永远超越不了自己。如果你内心没有强烈欲望的话,也不做任何前期的准备,你就永远没有成功的可能。
5.不懂得如何接受拒绝。
很多时候别人并不是在拒绝你,而是拒绝你所推销的项目或服务。即使是拒绝你,那也是正常的,不拒绝倒不正常了,客户凭什么要接受你,
6.没有掌握关于自己项目的充足知识。
任何咨询,拥有丰富的专业知识之后,你才能把精力放在销售上。 7.没有学会遵守咨询中的基本法则。
简单点,每天去学点新东西吧~也就是多读书、听录音带、参加讨论会。 8.不能充分了解消费者,无法满足他们的需求。
不懂得倾听和提问(开放式和引导式)的咨询是无法真正去发现客户需求的,销售是用问的,不是用讲的。一味地讲产品是不能让顾客完全接受的,咨询是一个发问的流程,引导顾客思考的流程,是一步一步引导顾客做决定的流程,一步一步让顾客说YES的流程,而不是一味地讲解。要记住,要不断的问,问出顾客的需求,问出消费理由。这样才是有效的咨询。
9.不能随机应变。
应对变化是咨询工作的一大核心。有时候是项目的变化、有时候是市场的变化、有时候更是技巧的变化。既然唯一可以确定的东西就是不确定,那就想办法跟上变化吧~
10.没有遵守原则。
好好想想咨询该有的原则吧,打破规则只会让你惹火上身。
11.没有团队精神。
咨询永远不是一个人在战斗,而是一群人在战斗。你必须和你的同事先组成团队,才能和你的顾客成为伙伴。
12.过于拜金。
有的咨询师把提成作为咨询的唯一目的,从不考虑能为顾客提供什么帮助。 13.没有遵守诺言或过度承诺。
这一点对你和你的公司来讲都将是一场灾难。而且你将无法弥补。千万不要犯这样的错误,失去诚信的咨询师会破坏前期建立的所有关系而最终引发纠纷。 14.没有建立长期关系。
如果把钱看作是工作的唯一动力,只顾多拿提成,你会变得无法真诚起来,懒于服务,最终走向失败。
15.没有认识到勤奋带来工作的好运。
看看你身边那些你觉得幸运的人吧,有哪一个不是勤奋取得了今天的结果。 16.为自己的错误经常责备他人。
承担责任永远是成功的支点,任何事情都是如此。承担责任的标准是勇于承担责任。
17.缺乏耐心。
记住,多数客户是在拜访十次以后成交的。你的拜访有十次吗,你在拜访几次后就放弃的,
18.没有建立并保持积极的态度